LIFE PAY

Уже почти 5 лет работаем с Life Pay и полностью удовлетворены качеством работы!!! Тех поддержка работает оперативно, связаться можно любым удобным способом.

Уже почти 5 лет работаем с Life Pay и полностью удовлетворены качеством работы!!! Тех поддержка работает оперативно, связаться можно любым удобным способом.

Отличный сервис и безупречная работа всей команды. Настолько оперативно решают все возникшие вопросы в работе онлайн кассы по туризму в связке с u-on, а я еще тот "уверенный пользователь ", что ребята по 100 раз по шагам делают со мной чеки коррекции, помогают максимально быстро и четко. Если б не они, никогда б в жизни не разобралась с кассой, они все делают верно с точки зрения налогового и бухгалтерского учета.

Отличный сервис и безупречная работа всей команды. Настолько оперативно решают все возникшие вопросы в работе онлайн кассы по туризму в связке с u-on, а я еще тот "уверенный пользователь ", что ребята по 100 раз по шагам делают со мной чеки коррекции, помогают максимально быстро и четко. Если б не они, никогда б в жизни не разобралась с кассой, они все делают верно с точки зрения налогового и бухгалтерского учета.

отлично работает, всё как часы
техподдержка на связи, выручали не раз

спасибо.

Достоинства: Соблюдение сроков, качественное и быстро обслуживание
Недостатки: Не сталкивались за время сотрудничества
Привет! Не так давно запускал интернет-магазин и в качестве платёжной системы, партнеры посоветовали обратиться в LifePay, ориентировались больше на рекомендацию чем на отзывы. Опишу вкратце, как все прошло. В первую очередь отмечу, что взаимодействие со специалистами компании прошло достаточно плодотворно, в лучших традициях клиентского сервиса, за это хвалю, умеете расположить к себе! И так, я оставил заявку, со мной связался менеджер, (кажется Артём). По ходу диалога обсудили основные моменты, там конечно больше он рассказывал, а я впитывал... Так как ранее не приходилось сталкиваться с темой, было много мыслей и вопросов, на которые требовались ответы. Артём объяснил поэтапно, как проходит весь путь подключения и что необходимо с моей стороны, за что ему огромный респект- я тот ещё дотошный клиент. На вид все практично и функционально, есть интеграция с разными CMS системами, поэтому подбираем оптимально подходящий наш род бизнеса. Хочу ещё отметить, что подключение к готовой CMS-ке и установка платежной системы на сайт довольно быстрая и почти бесшовная. Не менее удобная функция (как для вас, так и для клиента) интернет-эквайринг. Создаёшь платёжную ссылку, которую можно сразу отправить клиенту-для него это удобно и быстро, без лишних переходов, кодов и т. д. Все этапы были выполнены грамотно, за 7 рабочих дней нас полностью интегрировали и запустили в работу. Если у нас возникают вопросы (а они обязательно будут по ходу работы), обращаемся в чатик поддеркжи, для разъяснения. Идет 7-й месяц с Лайф пэй, минусов критичных не наблюдаю, платёжная система работает как часы. Касса соответствует 54ФЗ и отправляет данные в ФНС и клиентам. Из того что помню, было несколько заявлений при возврате клиентам. Помогают все в налоговой оформить, деньги поступают быстро, у самих клиентов тоже не было вопросов.

Даже сложные ситуации оперативно и терпиливо ребята тех поддержки помогают решать. Я не супер техничеки эксперт, но на ваших ребят, в том числе, на Александра Могина, можно положиться. Внимательно и оперативно подсказали как работать с платформой????
Спасибо Вам за сотрудничество уже как третий год ????????????

отлично работает, всё как часы
техподдержка на связи, выручали не раз

спасибо.

Даже сложные ситуации оперативно и терпиливо ребята тех поддержки помогают решать. Я не супер техничеки эксперт, но на ваших ребят, в том числе, на Александра Могина, можно положиться. Внимательно и оперативно подсказали как работать с платформой????
Спасибо Вам за сотрудничество уже как третий год ????????????

Достоинства: Соблюдение сроков, качественное и быстро обслуживание
Недостатки: Не сталкивались за время сотрудничества
Привет! Не так давно запускал интернет-магазин и в качестве платёжной системы, партнеры посоветовали обратиться в LifePay, ориентировались больше на рекомендацию чем на отзывы. Опишу вкратце, как все прошло. В первую очередь отмечу, что взаимодействие со специалистами компании прошло достаточно плодотворно, в лучших традициях клиентского сервиса, за это хвалю, умеете расположить к себе! И так, я оставил заявку, со мной связался менеджер, (кажется Артём). По ходу диалога обсудили основные моменты, там конечно больше он рассказывал, а я впитывал... Так как ранее не приходилось сталкиваться с темой, было много мыслей и вопросов, на которые требовались ответы. Артём объяснил поэтапно, как проходит весь путь подключения и что необходимо с моей стороны, за что ему огромный респект- я тот ещё дотошный клиент. На вид все практично и функционально, есть интеграция с разными CMS системами, поэтому подбираем оптимально подходящий наш род бизнеса. Хочу ещё отметить, что подключение к готовой CMS-ке и установка платежной системы на сайт довольно быстрая и почти бесшовная. Не менее удобная функция (как для вас, так и для клиента) интернет-эквайринг. Создаёшь платёжную ссылку, которую можно сразу отправить клиенту-для него это удобно и быстро, без лишних переходов, кодов и т. д. Все этапы были выполнены грамотно, за 7 рабочих дней нас полностью интегрировали и запустили в работу. Если у нас возникают вопросы (а они обязательно будут по ходу работы), обращаемся в чатик поддеркжи, для разъяснения. Идет 7-й месяц с Лайф пэй, минусов критичных не наблюдаю, платёжная система работает как часы. Касса соответствует 54ФЗ и отправляет данные в ФНС и клиентам. Из того что помню, было несколько заявлений при возврате клиентам. Помогают все в налоговой оформить, деньги поступают быстро, у самих клиентов тоже не было вопросов.

Пользуемся в кафе LIFE PAY уже длительное время. Интерфейс не совсем понятный и простой, но разобраться вполне возможно, тем более поддержка активная. В принципе, мы смогли быстро настроить прием платежей как через терминалы, так и через QR-коды. . Приятно удивила скорость обработки платежей и отличная работа поддержки, которая всегда доступна и готова помочь решить любые вопросы. За то время, пока пользуемся, серьезных проблем не наблюдалось. Рекомендуем, как надежного партнера.

Вообще лайвпэй нам облегчили прием платежей. Система работает четко, если есть вопросы, поддержка всегда отзывчивая. Намного стало удобнее, когда подключили онлайн-эквайринг

Пользуюсь недолго ,но с уверенностью могу сказать что все подключили и настроили , специалисты все доходчиво объясняют , во вторых у меня случился сбой и мне оперативно все сделали дистанционно !Поэтому можете подключать сервис , тем более он выгоднее всех (если что у меня БЬЮТИ направление )

Мне необходима была касса для работы с клиентами, узнала, что облачные кассы могут в моих задачах использоваться. Я люблю, когда начинаю пользоваться какими-то продуктам в первый раз, получить поддержку и ответы на все вопросы от живого человека. В моем случае я прям менеджера Лайф пэй прям хорошенько поспрашивала, и все сделали. Оплатила и подключение прошло.
Мне также помогали с интерфейсом платформы. В процессе прописывания чека был сбой, менеджер по телефону все помог, потом и на почту пришло. В общем, меня устраивает уровень сервиса, ответы на вопросы по почте приходят быстро, хотелось бы, чтобы на всех тарифах, даже самых базовых, была возможность по телефону голосом общаться с живыми людьми. Вот так будет изумительно! Благодарю

Обратилась за помощью по ошибке фискализации в телеграм, мгновенно нашли специалиста, он подключился к моей кассе и в течение 5 минут исправил ошибку и обновил приложение. Спасибо за решение вопроса!

Вот рабочий вайпс такой вот. День, когда меня просто заебали. LifePost, LifePay, U-Client, облачные кассы и мой бухгалтер. Почему-то все решают вывалить на меня свою какую-то личную проблему, когда у меня просто рабочие отношения с этими всеми людьми. И я вообще не понимаю, что сегодня вроде никакой не ретроград и ничего такого. Просто когда у тебя просто деловые рабочие отношения, люди почему-то пытаются меня навалить какой-то личной херней. Что происходит? Понимаете, что я пытаюсь решить проблему. Звоню куда-то и мне говорят, вы знаете, вы бы знали, что сейчас у меня происходит. Я такая, я не хочу знать, что у вас происходит. Потому что у меня пиздец.

Спасибо вам за умение решать любые проблемы ) Всегда на связи и максимально оперативно . Проблема была сложная, но все решили ) Спасибо еще раз

Быстро и качество решают любой вопрос. Спасибо Вам за Вашу работу??

Хочу выразить благодарность специалистам технической службы. Оперативно решили все мои вопросы. Спасибо!

Достоинства: Их нет!!!
Недостатки: Один сплошной минус во всем! Начиная от недоучек «специалистов», заканчивая «сырой» кассовой программой.
Честный отзыв!
Если хотите вести бизнес без проблем, никогда не связывайтесь с Life Pay. В тех. поддержке работают абсолютно безграмотные люди, помощь от них никакая!
За установку кассы 3в1 заплатили 28 т. р. и через месяц сдали ее обратно. Так как работать на кассе, которая постоянно зависает, смены не открываются или не закрываются, просто невозможно. Естественно деньги Life Pay возвращать и не собирается. Интеграции с другими программами, кроме как с 1с, у них нет.


Но как оказалось, после возврата кассы наши беды только начались…
Забирать кассу приехал инженер, которому было сказано закрыть ФН или подождать когда мы сами потыкаем кнопки на кассовом аппарате, и распечатать отчет о закрытии. Но он оказался настолько глуп, что этого не сделал, а просто забрал кассу вместе с ФН. Карл!!! Забрал ФН, не имея вообще на это никакого права. Через долгие переговоры и 100/500 обращений в Life Pay и Альфа Банк (они партнеры), ФН нам вернули через курьера, но закрывать его никто и не думал. С декабря 2024 по апрель 2025 г. пытаемся выяснить у кого же из них касса и кто нам ее предоставит для закрытия ФН. Но выяснить это у дилетантов все равно что биться лбом о стену.
Проблема на сегодняшний день не решена. Касса, которую 5 месяцев назад у нас забрал инженер Life Pay т. е. «Рога и копыта» до сих пор на учете в Налоговой, а снять ее с учета без закрытия ФН просто не возможно.
Никому не посоветую приобретать у них кассовые аппарата, да и в целом связываться с ними и Альфа банком.

Честный отзыв!
Если хотите вести бизнес без проблем, никогда не связывайтесь с Life Pay. В тех. поддержке работают абсолютно безграмотные люди, помощь от них никакая!
За установку кассы 3в1 заплатили 28 т.р. и через месяц сдали ее обратно. Так как работать на кассе, которая постоянно зависает, смены не открываются или не закрываются, просто невозможно. Естественно деньги Life Pay возвращать и не собирается. Интеграции с другими программами, кроме как с 1с, у них нет.
Но как оказалось, после возврата кассы наши беды только начались…
Забирать кассу приехал инженер, которому было сказано закрыть ФН или подождать когда мы сами потыкаем кнопки на кассовом аппарате, и распечатать отчет о закрытии . Но он оказался настолько глуп, что этого не сделал, а просто забрал кассу вместе с ФН. Карл!!! Забрал ФН, не имея вообще на это никакого права. Через долгие переговоры и 100/500 обращений в Life Pay и Альфа Банк (они партнеры), ФН нам вернули через курьера, но закрывать его никто и не думал. С декабря 2024 по апрель 2025 г. пытаемся выяснить у кого же из них касса и кто нам ее предоставит для закрытия ФН. Но выяснить это у дилетантов все равно что биться лбом о стену.
Проблема на сегодняшний день не решена. Касса, которую 5 месяцев назад у нас забрал инженер Life Pay т.е. «Рога и копыта» до сих пор на учете в Налоговой, а снять ее с учета без закрытия ФН просто не возможно.
Никому не посоветую приобретать у них кассовые аппарата, да и в целом связываться с ними и Альфа банком.

Помогли исправить ошибки в работе терминала.
Очень оперативная работа

Не отвечают, поддержки отвечает в течении 24 часов, а то и вовсе не отвечает.
Только и слышно переходите на более дорогую версию с доступом. С каким доступом, это ваша программа и установка элементарных базовых обновлений безплатная, но вас нужно умолять, звонишь менеджеру который тебя ведёт, он на перерыве в 3 часа дня,

Тех.поддержка очень хорошо работает! Быстро отвечают и решают проблему, если возникла
Вопрос был о личном кабинете, не формировался отчет, всё спокойно ,грамотно объяснили, что я не так делаю и рассказали как правильно. Первый контакт с тех.поддержкой прошел очень хорошо????

Вообще не отвечают на звонки после оплаты лицензии. Третий год с ними и третий год имею претензии к некомпетентности айти отдела и работе менеджеров. В вопросе сбоя работы эквайринга высылают инструкцию как вручную разобрать эквайринг и поправить фискальный накопитель, ответа на сообщение можно ожидать неделю, сейчас новую проблему мне придумали - удалили каталог товара после оплаты, мол, сами внесите заново. А это сотни единиц! И не достучишься! Менеджер просто не заинтересован брат трубку и исправлять ошибки! На следующий год не хочу взаимодействий!

Очень оперативно и быстро помогают . Умнички, на знаю кто там на противоположной стороны, но вы, ребята молодцы !

Добрый день. Рабатаю с августа 2024. Касса рах а930. Очень удобно и понятно. Обобенно компьютере. Служба поддержки также всегда быстро помогает. Спасибо большое.

Спасибо большое за то что решили проблема быстро и понятно! Очень благодарна

Отвратительная компания ни в одном банке нет платной лицензии на приложение! У этих есть!

Всё здорово, оперативно, исчерпывающе. Приятно иметь дело (=