LIFE PAY

Все работает, поддержка хоть и медленная, но есть. Были трудности с подключением. Но поддержка вопрос решает. И надеюсь все заработает

Хочу поделится о коротком сотрудничестве с данной конторой. Захотел подключить эквайринг через банк Точка и его личный кабинет. Точка сотрудничает по эквайрингу с Life Pay. Заполнил все данные по подключению (документы, вид деятельности, расчетный счет и тд). Отправил заявление. На следующий день звонит сотрудник Life Pay. Сказал оплачивайте счет + доставка из Москвы 500р, который он выслал на электронную почту и на следующей неделе получаете готовый терминал и можете пользоваться.. Итог. Сегодня получил его. Но пользоваться не могу. Мой расчетный счет не подключен к терминалу. Звоню в Life Pay, жду, 10 минут, 20 минут, 25 минут. Наконец взяли трубку. Сказали, что данных моих они не получали о регистрации расчетного счета. Чтобы звонил в Банк точка. В банк Точка звоню (трубку берут там всегда быстро не более 30 секунда, всегда). Быстро все выяснили. Сказали, что Life Pay должен был у меня запросить данные для подключения эквайринга, но по видимому не сделал это или запамятовали. А после разговора с Life Pay сразу пришло письмо с запросом данных, где я должен отсканировать документы, ОТСКАНИРОВАТЬ ! сканера у меня нет, фото не принимают. Отправить им скан справки об открытии Р/С с заверенными данными банка (этого у меня тоже нет), т.к. открытие Р/С делал в электронном виде. Это мне нужно еще запрос в банк отправлять. И еще нужно заполнить регистрационную карту с кучей данных. И всю эту кучу документов отправить по электронной форме. Да сделайте вы форму нормальную на сайте для загрузки что за "колхозный подход")) И это современная контора 21 века!)) И обо всем этом я узнаю после покупки терминала и оплаты доставки. Естественно после такого свинского подхода к клиентам. Желание сотрудничать отпало. Снова звоню, жду, 10 минут, 15, минут, 20 минут - сверщилось взяли трубку. Спросил как вернуть аппарат. Говорят заполнить заявление, подписать, сфотографировать (ну хоть так можно) отправить по электронной почте. А потом еще отправить по почте России. Вы застряли в 90-ых! Что за подход к работе! + оплата курьера 500р)))))))) Итог: потеря 1000р, как минумум 4 часов жизни на переписку, разбор полетов по телефону, ожидание взятия трубки, заполнение данных и тп. Не связывайтесь с LIFE PAY. Система работы у них не налажена. Валят все друг на друга или на других. Клиентами не дорожат.

Приобретали смарт терминал для выставок! Выставка прошла, по терминалу прошло 43 тысячи рублей! По договору перевод денег на наш расчетный счет должен быть в течение 1-3 дней! Прошло две недели, денег нет! Говорят, что ошибка со стороны банка, техническая ошибка, а что за ошибка, никакой конкретики! Ребят, все юр лица знают, что сделать платежку - это 3 минуты, обман или просто не повезло?! Неизвестно! денег я своих не вижу, звонить они мне сами не звонят! Пока сама не позвоню, никто моей проблемой не занимается! А когда звоню, говорят техническая ошибка- ждите! Сказала, что звонить больше не буду, начну с отзывов, не будет денег, пойду в суд! Терминал стоил 10 тысяч (или около того) и 43 тысячи не переводят, вот так я попала на 50000 рублей) Отличная компания! Дорогие читатели компании Life Pay, если вы читаете этот отзыв, то скоро таких будет тысячи! Я буду рассказывать о своей проблеме везде, где только можно! Верните мне мои деньги! И терминал свой можете забрать и вернуть за него деньги тоже! Пусть ваш директор мне возвращает со своих личных денег, делайте новый договор, если на первом что-то зависло, в общем решайте проблему, без денег я общаться буду только в суде! Я бегала за вами две недели, теперь бегайте вы за мной!

Сервис Lifepay комплексный и это многих и привлекает. действительно, можно установить одно приложение и облегчить себе работу и ведение бизнеса в целом. Товароучетка тут намного проще и доступнее чем у других решений. Кстати, функционал не ограничен. Мне для магазина продуктов с отделом бытовой химии небольшим очень хватает. Тарифы у Lifepay достаточно разноообразные, плюс еть пакетные решения, что тоже удобно.

Сотрудничаю с данной компанией с 2017 года. Очень нравится качество обслуживания. Консультация на уровне - профессионалы. Техподдержка не раз помогала исправлять косяки другой компании, которая совсем была не компетентна в решении технических вопросов. Очень жаль, что сразу не нашел данную фирму при покупке кассы. Отдельное спасибо Азамату за помощь, терпение, вежливое общение. Смело рекомендую LifePay - отличные партнеры!

1. Связался с этой кассой из-за презентации интеграции с AmoCRM на амоконфе. Подумал, что эти ребята делают инновационные вещи и с ними стоит работать. Нам нужна была удобная касса с терминалом для трёх менеджеров, нам пообещали, что если купить специальный сервер, к нему можно подключить терминал и кассу и проводить все платежи через программу прямо с рабочих мест. По факту эта схема оказалась не рабочей, терминал работает только при подключении в рабочий компьютер, а значит им может пользоваться только один менеджер, а значит этот менеджер становится кассиром и это вообще нарушило наш подход к работе с клиентами. В итоге никаких извинений или предложений - за 100'000 рублей мы получили геморрой, работающий с терминалом только на одном рабочем месте. 2. Техподдержка и менеджеры отвечали на наши вопросы не только долго, но и в манере "вы же купили - теперь это ваша проблема". 3. Спустя 5 месяцев использования lifepay заявили, что эквайринг от банка РФИ станет дороже и вместо 2%, будет 2,7%. Но у нас есть возможность переключиться на их второго партнёра банк ВТБ - с комиссией 2,3%. Для сравнения, nex-go предлагают эквайринг от 1,45 до 1,8% и учитывая это, а так же соседние отзывы других клиентов, становится понятно, что это такой маркетинг - сначала подключить, а потом повысить %. 4. За всё это "удовольствие" предлагают платить ещё 22000 рублей в год.

В руководстве компании инфантильные болтуны. Системное управление - отсутствует в принципе. Компания постоянно испытывает нехватку денег, в резульате чего сотрудники получают нищенские зарплаты ~50К и к тому же часть зарплат - черная. руководство обманывает на премии, постоянно придумывая новые правила и завышая планы. Никому не рекомендую устраиваться в эту шарашку

Ребята, когда вы уже сделаете приложение для iOS? Для отслеживания кассы, смен, аналитика и статистика? Чтобы все было в смартфоне. Каждый день я лезу в браузер чтобы посмотреть что и как у меня в бизнесе(. Что то на подобие Poster Boss. Спасибо.

Автоматизировали бизнес (у нас салон красоты) вместе с Lifepay. Настроили эквайринг, установили кассу за пару дней. Кстати, она очень приятно выглядит, а это немаловажно для нашей отрасли! Миниатюрный и стильный аппарат, еще и легко управляемый) Мы очень рады, что благодаря Lifepay можем не только банально принимать платежи, но и анализировать продажи, вести статистику. Полтора года работаем с сервисом, и клиентам все очень нравится: ни разу не возникло ситуации, чтобы хотели оплатить услугу одним способом, а он бы оказался недоступным. Кстати, раньше мы немного успели поработать со стандартным POS-терминалом. Так вот, помимо того что он время от времени мог зависать, предыдущий вариант оказался в принципе менее удобным, чем Lifepay. Еще хотим сказать, что техподдержка работает на удивление быстро и принимает активное участие в подключении (у нас подключили за 2 дня).

Интегрировал LifePay в свой интернет-маркет 4 месяца назад. Доволен полученными результатами. Касса отлично дополнила дизайн сайта, она современная и стильная. Множество функций делает пользование сервисом максимально удобным. Хорошо быстрая интеграция, для которой не нужно иметь специальных знаний. Удалось подключить даже без помощи айтишников. С Lifepay прием платежей стал простым. Система не только принимает средства от клиентов, но и выдает чеки, позволяет вести статистику.

Спасибо ребята, благодаря вам мой бизнес не теряет Мани :) это важно. Раньше я отказывал клиентам когда они приходили с картой, теперь такой проблемы нет) единственное, доработайте лк и сделайте чат в приложении и на сайте

Заколебал этот терминал, впарил "волга-банк" нам это чудо современных платёжных систем, чтобы жизнь в магазине ещё больше усложнилась, а клиенты с деньгами на своих кредитных картах проходили мимо. Постоянно не работает этот Лайфпэй пей, то заряд батареи 0%, то вообще не видит телефон его, то версия программы не та, то настройки сбились на телефоне и т.д. До бесконечности, все время с ним что-нибудь не так. У службы поддержки ничего не добьёшься, сервиса нормального нет. Переходим на нормальный эквайринг в другой банк и с другим терминалом.

Друзья, очень удобно через вас оплачивать, но молю, сделайте что нибудь :)) не видит считыватель карт, после установки ios9 на айфон 6

Единственный доступный для приобретения мобильный банковский терминал - брендированный «пинпад Life-Pay», который не поддерживается на iOS в принципе. В итоге - к сервису подключен, десять с лишним пинпадов закуплены (и то с трудом), но работать всё-равно невозможно. Life-Pay в ответ предлагает ждать неопределённое время, пока их разработчики разродятся на апдейт, либо сменить весь парк устройств на андроиды. На секундочку, это за 2,5% комиссии и 100k рублей, уже уплаченных за оборудование.

Для развития бизнеса решили организовать прием банковских карт, тем более с 1 июля нужно было менять кассу. Выбор пал на компанию Life-Pay. Были куплены сама касса, микрокомпьютер Rasberry, мобильный ЧПУ и pinpad. В общей сложности было куплено оборудование на сумму около 70000 рублей. А также подписка на год в районе 15000 и это со скидкой, без скидки в районе 24000 в год. А также заключен договор с РФИ банком, через который проводятся платежи Life-Pay. По заверениям Life-Pay регистрация кассы в налоговой, а также сопряжение мобильного чпу с pinpad не составит труда. Однако когда начали регистрировать кассу начались танцы с бубном. Касса была зарегистрирована в налоговой не до конца. После этого фискальный накопитель был заблокирован, так как электронные чеки не передавались в течение 30 дней. Далее начались разбирательства с Life-Pay, как нам разобраться с этой ситуацией. Месяца 2 мы мучались, пытались разобраться, звонки в Life-Pay каждый день, звонки в налоговую и в ОФД. Оказалось, что разблокировать ФН не получится. А также оказывается нет подключения кассы к интернету, так как микрокомпьютер не настроен, а как обычно Life-Pay уверял, что там ничего сложного нет. В итоге их сотрудник удаленно подключался к микрокомпьютеру и целый день настраивал его. А так все легко и просто. Но вернемся к проблеме с кассой и ФН. Сами сотрудники LIfe-Pay ничего внятного не могли объяснить, что нам дальше делать и куда двигаться. Пока мы не пригрозили выходом на руководство, нам не предложили возможный выход из данной ситуации. Девушка Любовь, которая является начальником сервисного центра, предложила купить новый ФН и она сама уже будет регистрировать кассу в налоговой. Это удовольствие стоило 8000 рублей. В итоге Любовь зарегистрировала кассу. Мы уже вздохнули, НО теперь начались проблемы с ЧПУ. Оказывается, что мы не можем подключиться к ЧПУ. Опять начались звонки в Life-Pay, все сотрудники службы поддержки говорили разное. Кто-то говорил, что у нас не та версия приложения на смартфоне. Переставляли приложение на другую старую версию, потом оказалось, что дело не в версии. Мотались туда раз десять, у них все работает у нас нет. Вымотали кучу нервов, потратили кучу времени. В итоге получаем ответ, что на одном логине не может работать и касса и pinpad. На вопрос, а почему вы нам сразу это не сказали, получили гениальный ответ. Мы не знали, что у вас касса привязана к аккаунту. Ну это просто трындец. Отмазались просто. Хотя у них есть вся информация о нашем оборудовании, наших подписках и наших аккаунтах. Завели новый аккаунт, но не завелось. ЧПУ никак не подключается. Потом разработчики, что-то там сделали и ура мы можем пользоваться ЧПУ. Спустя около полгода мы смогли пользоваться оборудованием Life-Pay в полной мере. Да ещё их pinpad не принимает бесконтактные платежи PayPass. ЦБ не дает добро на такие платежи поставщику pinpad Life-Pay. Об этом Life-Pay опять же сообщили, когда мы уже купили оборудование у них, что не красит эту компанию. Из достоинств, низкий процент при оплате картой, 2,2%. И удобный личный кабинет. Сервисная служба ужасная, большинство сотрудников некомпетентные, дают неверную информацию. А также предоставляют информацию кусками и то, когда уже приобрел оборудование у компании и начал пользоваться услугами данной компании. К сожалению пока не с чем сравнивать, но если у вас есть бюджет на кассу, лучше либо покупать кассу под ключ у них, чтобы они сами все настроили, либо выбирать тогда другую контору.

Очень удобное в использование приложение, хороший дизайн и легкий интерфейс, позволяет работать с терминалами без затруднения. Вот только очень большая проблема, не работают с iOS, скажите пожалуйста когда произойдёт чудо для обладателей Apple ?

На 4ке работает на 5ом работает, на 4S не читает карту.. Я продвинутый пользователь! Постоянно пользуюсь системами электронных платежей, Но вот казус Если решите проблему с 4S то будет 100% пятерка!

Уже писал в техподдержку. Добавьте возможность отправлять чек, проваливаясь в контакты из приложения. Приходится каждый раз проверять телефон или почту покупателя, просить диктовать цифры. Несерьезно. Пока 1 звезда. Прошёл год с прошлой просьбы.

До работайте перестал читать карты те которые читались раньше! Вечно выкидывает всякие нелепые таблички с глупыми надписями типа - не достаточно средств не могу прочитать карту! Если не исправите то придется отказаться от услуг вашей системы у меня iPad mini с прошлыми версиями глюков и всякой бредятины не было

Удобно не только для юриков, но и для физиков - можно фрилансерам принимать платежи за работу по картам, быстро разделять счет с друзьями в кафе, если у всех банковские карты, давать знакомым наличку (если у них нет - и списывать сразу деньги с их карты)

MPos приложение для приема карт с помощью мобильного эквайринга. Если нужна онлайн касса, используйте LIFE PAY

Давно ждал! Теперь я могу принимать платежи по пластиковым картам Просто отличное приложение. Всем советую использовать!

Менеджеры забывают позвонить Менеджеры перед уходом в отпуск не передают не обработанных клиентов временно замещающих их
Не слышат вопросы и просьбы клиентов!!!!!!!!! 5 раз повторял одно и тоже и звонил лично. Хотел купить оборудование, так и не купил, тк мне никто не позвонил до сих пор. Прошло уже 3 месяца!!!!!!!!!! Альтернативный вариант нашел от компании

Всегда с собой, платеж проходит мгновенно. Единственный косяк - оплата иногда с первого раза не проходит) Так держать!

Вас просят вернуть возможность сразу отправить электронный чек. Была же такая функция, зачем её убрали? А то какой-то не серьёзный терминал, как игрушечный

Работал в данной системе около 3 лет(прием платежей через мобильный эквайринг), сначала все было хорошо (стремились выйти на рынок наверное),сначала 1.9% брали, но потом началось.....если маленький оборот то увеличивается процентная ставка до 3.5%, но меня это устраивало.....а сейчас ввели вообще абонентскую плату 500 руб (как в банках) и 2.5%, думаю переходить к конкурентам тк не выгодно.....Не советую тем у кого малые обороты по карточкам...а так все хорошо начиналось....

Пользуемся кассой LifePay уже 5 месяцев и очень-очень довольны. Установить и подключить очень просто. Плюс к этому, много полезных функций. c Lifepay можно не только выдавать чеки и принимать платежи, но и вести статистику продаж или отслеживать активность сотрудников. Благодаря Lifepay теперь наш салон красоты может принимать к оплате банковские карты, что очень радует наших клиенток. Кстати, благодаря этому их стало больше) Касса отлично вписывается в наш дизайн – она очень стильная и изящная. Спасибо еще раз за вашу работу)

Хотелось бы поблагодарить LifePay за технические решения, которые помогают мне развивать и расширять свой бизнес. Пользуемся мобильным терминалом, когда клиенты хотят оплатить заказ с помощью банковской карты. Терминал небольшой и удобный. Чтобы им пользоваться, достаточно скачать и установить на телефон специальное приложение. Терминал нам доставил курьер, уже на следующий день после оформления заявки. Цена - 3490 р, абонентская плата 990 в месяц, комиссия за операцию-1,99%... Главное преимущество мобильного терминала в его компактности. Его удобно брать с собой в дорогу, и работает он от телефона. Отличное решение для малого и среднего бизнеса. Рекомендую!

Lifepay очень помог моему интернет-магазину, поэтому оцениваю данный сервис на “отлично”!!! изначально мне хотелось, чтобы для моих покупателей были доступны все самые популярные способы оплаты. Очень часто клиенты интересовались у курьера, нет ли у нас безналичного расчета по карте. Работа с обычным POS-терминалом мне показалась не столь удобным решением, как предложение от Lifepay. Курьеру легко и удобно носить мобильный терминал с собой, он легко подключается к смартфону. Теперь никаких проблем. Клиенты довольны – довольна и я!

Уважаемые манагеры) если Вы лидеры по жизни и амбициозны , то к сожалению Вам с компанией LifePay не по пути... Лично у меня позитивно прошло собеседование с замечательной девушкой Татьяной, но руководитель Артём видимо посчитал меня конкурентом ) обосновав отказ (Разносторонний опыт в продуктах которые я продавал и у компании НЕТ ВРЕМЕНИ ВАС ОБУЧАТЬ, представьте себе?? Зачем приглашаете на собеседование если опыт и продукт компании не подходит друг к другу) а мой опыт в продажах действительно был разным. Продавать мог всё что не так лежало)) В общем не тратьте время зря, компания ищет планктон с которым уйдет на дно в скором времени. Надеюсь конкуренты не дремлют в развитии своей компании и персонала) Обращусь к ним) А манагерам, удачи в поисках работы!