LIFE PAY

Ребятаааааааааааа, сказка! Думал касса это просто терминал оплаты, а оказывается Лайф Пей предлагает и плат?жку на сайт встроить, и систему быстрых платежей впендюрить туда, и сделать возможность оплаты телефоном, и анализ продаж. Короче рекомендую;) Работаю с ЛП пару месяцев, ноль нареканий. Кашерные ребятки

Хорошая контора, не понимаю почему ее ругают в верхнем отзыве. К лайфпэй обратились за их программой, которая позволяет принимать оплату смартфонами. Подключили и оформили все быстро, с оформлением помогали, были всегда на связи (техподдержка вроде дружелюбная и отзывчивая). Теперь наши курьеры принимают оплату телефонами, вроде работает! Только три раза кажись протупил смартфон, но скорее всего потому что связь плохая была в подъездах. Помимо оплаты по телефону, в их приложении есть еще полезные фишки: облачная касса (не надо с собой терминалы таскать кассовые), есть стандартный учет продукции - можно статистику зачекать, можно следить за курьерами удаленно (точнее, за их работой). Ребята из компании постоянно сообщают об обновлениях приложениях, что-то апгрейдят, всегда на связи. В общем и целом, мы довольны, жаловаться не на что! Посмотрим как дальше пойдет!

Всем рекомендую реально индивидуальный подход стараются помочь каждому у меня с кассой сложилась непростая ситуация, я в одном городе налоговый инспектор просит срочные документы , сроки сжаты менеджер Ирина Асатурова вошла в ситуацию и сделала всё возможное и легко разрулила ситуацию также отдельное спасибо и техническому отделу поскольку пришлось переделывать уже зарегестрированную кассу. Техник максимально постарался выполнить запросы налоговиков сделав от себя всё зависящее. Спасибо большое очень помогли. Всем рекомендую

Подключала у LIFE PAY оплату себе для онлайн-магазина в ноябре и надо сказать, что всем довольна! Оплата приходит, очень удобно пользоваться платежными ссылками и QR-кодами. Еще радует, что деньги на счет приходят быстро, так как мне подключили СБП. Никаких приборов и касс покупать не надо, все в онлайне, все обработки платежей проходят. Когда я тупила с личным кабинетом, то в техподдержке мне добрые люди все подсказали-объяснили, спасибо за терпение! Настроили, кстати, тоже все быстро, в течение недели. Так что пока все устраивает. Думаю, что могу порекомендовать услуги Лайф Пэй другим!

20.12.2022г. Я оплатил покупку экваринга и кассы. Менеджер, когда нам продавал экваринг, сказал, что вы нам все подключите и мы сможем выставлять ссылки клиенту. для оплаты. И что чеки не нужно будет вбивать руками. После этого доставка онлайн кассы должна быть до 6 января. Я изменил планы и остался в городе, чтоб встретить кассу. Но ее доставили 9 января. При доставке мы обнаружили, что не хватило зарядки от онлайн кассы. Пришлось ждать еще три дня этой зарядки. После получения зарядки с нами никто не связывался до 17.01.2023года, пока мы сами не набрали Вас!!! При звонке мне никто ничего не смог объяснить, а сказал платите еще 5 тыс. И сбросили трубку. Три менеджера отфутболили меня. На след день, мы опять еле дозвонились своему менеджеру Никите добавочный номер 724. Который нас заверил, что косяк отдела сопровождения, которому ставили задачу на прозвон нашей компании после получения кассы. Грубо говоря мы остались «кинуты» с кассой и без понимания что делать дальше. После долгих попыток связи, менеджер Анна добавочный номер 310, не стала разбираться, что до этого к нам относились мягко говоря «Плохо» и не проявила должной обходительности как к клиенту, который недоволен. А просто сказала. Вы теперь должны внести на свой сайт информацию, которую мы вообще не знаем как вносить и где искать!! И ей все равно, что я попросил ее помочь. НА все мои вопросы она отвечала пишите претензию.

В системе интернет-эквайринга нет корзины товаров - только один товар! Это что за каменный век? Про маркировку я вообще молчу. Впарили блин. А криворукие сотрудники техподдержки, пытаясь что-то подправить, вообще снесли всё к чёртовой матери

Приходится ждать по две недели приглашение в Диадок для обмена закрывающими документами

Стали навязывать мне купить перерегистрацию кассы еще за полгода до срока, в итоге месяца через 3 я согласился, и кассу перерегистировали. Но как только прошли эти изначальные полгода, она перестала работать. Я стал выяснять, что происходит. Меня все посылают, никто не хочет разговаривать, только по переписке, и там делают вид, что я сам во всем виноват. Через 2 дня они меня просят проверить оплату подключения к ОФД, хотя я через них все делаю, их счета оплачиваю. Борзота просто зашкаливает. Оказалось, что при выставлении счета они не включили туда подключение к ОФД, не сказав мне, что так ничего работать не будет. Толи для того, чтобы счет был меньше, толи забыли. И сейчас, значит, надо оплатить им еще... После этого еще несколько раз подключались их программисты, но на момент этого сообщения так ничего и не работает.

большое спасибо за некоторые лайфхаковые материалы, особенно про объяснение новых законов и про способы сэкономить (мониторим по этим материалам, чем живет кассовый финтех в РФ сегодня). написано понятным языком и четко (ну да, есть рекламы немного, ну куда без нее). еще картинки нравятся, задуманы креативно!

Один из немногих корпоративных каналов, которые буквально хочется читать! Респект ребятам.

У меня не отправлялись чеки и почти все встало. В техподдержке мне сразу ответили, сами нашли проблему - это был косяк у ОФД. И САМИ решили все. Буквально к концу дня все снова стало работать. Работаю с компанией год. У меня три точки и еще продаю через сайт с доставкой и за всем самой не уследить. Так они мне сами позвонили и сказали что пора менять фискальник. Мол он уже почти заполнен и будут проблемы с налоговой, если не поменять. Все поменяли и настроили быстро. А еще предложили чип, чтобы по нему принимать платеж. Я взяла один, пока все работает.

Честно, я не понимаю почему здешние обитатели так ополчились на LIFE PAY. Ладно бы разрозненные оценки были с примерно равным количеством единиц, двоек и троек, так ведь ВСЕ единицы, как-то подозрения наводит... Ну, не суть Я работаю с Лайф Пеем с 2020 года и вот уже 2 года мне не на что пожаловаться. Подключил себе интернет-эквайринг и СБП, уже 2 года мои ученики не бегают по банкоматам чтобы снять денег для оплаты моих услуг, как у других преподавателей. Я вам больше скажу! С подключением интернет-эквайринга и СБП у меня стало больше клиентов! Спросил однажды у ученика, почему он выбрал именно меня и он сказал, что с другими репетиторами страшно работать, так как отправляешь деньги не знакомому человеку на личную карту, вдруг это мошенник, а у меня всё официально, прозрачно и удобно. Товарищи! Прежде чем верить всему здесь написанному, хотя бы позвоните и просто поболтайте с их продажниками, спросите можете ли вы поболтать с их клиентами, которые работают с ЛП уже долгое время. Если боитесь подставных лиц - то у Лайф Пея есть группы в ВК и ТГ, там напишите любому участнику и получите реальный отзыв.

Добрый день. Используем сервис Life Pay (микрокомпьютер с их прошивкой) для работы кассы АТОЛ синхронизированной с CRM. Платим своевременно и за лицензию, и микрокомпьютер заставили покупать иначе Life Pay не работает... и толку. Постоянно вырубается микрокомпьютер, специалисты компании нашли самый просто способ - проблемы у нас в интернете. Все остальное работает, но все равно виноват наш интернет, а не продут Life Pay. Консультанты просто никакие, задаешь вопрос - они не знают, берут время уточнить. перезванивать могут по несколько минут-часов. Если пишешь в чате - БОТ соединяет о специалистом по часу, если повезет то вам ответят. Сервис компании по обслуживанию клиентов - просто никакой! Вынуждены работать с ними из-за CRM!

Мало того, что перед подключение разных вендоров интернет-эквайринга и онлайн-кассы мне сказали, что все будет работать и связи есть, после оплаты оборудования и услуг выяснилось, что нам еще самим надо дописывать код для API-интеграции, потому что готовых нет. Онлайн-кассу оплатили почти 2 недели назад, настроили с тех поддержкой неделю назад, тогда же должны были доставить и пропали. Несколько дней подряд говорят мне, что специалист по доставке свяжется, а сегодня выясняется, что оборудование еще у инженера. Вы издеваетесь?!!! Почему компании, как life pay вообще еще работают?! Отвратительный сервис, с ними работать больше никогда UPD дальше — интереснее, они оказывается ждали. пока им эквайринг подключат, когда я шесть раз шести разным менеджерам сказала, что мы напрямую сами подключаем эквайринг и с ними только онлайн-касса. а интернет-эквайринг с paykeeper у нас настроен еще неделю назад, когда в одно время начинали. так, для сравнения сроков и качества работы

Мало того, что перед подключением разных вендоров интернет-эквайринга и онлайн-кассы мне сказали, что все будет работать и связь есть, после оплаты оборудования и услуг выяснилось, что нам еще самим надо дописывать код для API-интеграции, потому что готовых нет. Онлайн-кассу оплатили почти 2 недели назад, настроили с техподдержкой неделю назад, тогда же должны были доставить и пропали. Несколько дней подряд говорят мне, что специалист по доставке свяжется, а сегодня выясняется, что оборудование еще у инженера. Вы издеваетесь?! Почему компании, как life pay вообще еще работают?! Отвратительный сервис, не буду с ними работать больше никогда.

Мало того, что перед подключение разных вендоров интернет-эквайринга и онлайн-кассы мне сказали, что все будет работать и связи есть, после оплаты оборудования и услуг выяснилось, что нам еще самим надо дописывать код для API-интеграции, потому что готовых нет. Онлайн-кассу оплатили почти 2 недели назад, настроили с тех поддержкой неделю назад, тогда же должны были доставить и пропали. Несколько дней подряд говорят мне, что специалист по доставке свяжется, а сегодня выясняется, что оборудование еще у инженера. Вы издеваетесь?!!! Почему компании, как life pay вообще еще работают?! Отвратительный сервис, с ними работать больше никогда

Постоянно не работает сервер, служба поддержки пишет что в течении дня все решат, сейчас 21 век и все все оплачивают при помощи карты. У людей нет времени постоянно, что то ждать пока, что-то сделают. Не советую самая ужасная поддержка. И толку нет никакого.

Купил облачное решение для бизнеса: приложение life pos с поддержкой продажи маркированных товаров. В теории все звучало хорошо: курьер привозит товар, сканарует маркировку, вводит номер телефона и, после оплаты, на этот номер приходит чек, но на практике все было иначе. Да, приложение поддерживает считывание маркировки, но на этапе фискализации выскакивает ошибка. Путем долгого разговора с несколькими операторами выяснилось, что продукты life pay не поддерживают ФФД 1.2 (чек для продажи маркированных товаров). Таким образом товар я покупателю отдал, а сам чек ему не отправился. Пытаясь узнать решения этой проблемы, мне предложили воспользоваться их api, то есть буквально самому через условный python дописать приложение (или нанять программиста, который это сделает) или дождаться 30 августа, когда они сами добавят эту функцию. Так как необходимых знаний или финансов для написания api я не имею, решил дождаться предложенной даты, но после нее ничего не произошло. По дальнейшим разговорам с оператором выяснилось, что дата релиза этой функции "неизвестна, но очень скоро мы все добавим, правда не знаем, когда". На вопрос о возврате средств уже без учёта того, что все предприятие стоит больше месяца, мне сказали, что со мной свяжется отдел контроля качества, но и тот до сих пор не связался

Еть плюсы больше эстетические и есть один огромный минус для торговой точки, которая работает с большим количеством товара, даже если есть всего 50 наименований. Купили кассовый аппарат, в котором сразу и монитор, и накопитель, очень красивая MSpost, кажется, такое название. + Большой экран, очень отзывчивый, красочный, яркий. + Операторы помогают в силу своих человеческих качеств и знаний. Помогают не все. + Если захотеть, разобраться с программой можно, но там все запутано, можно было бы выстроить более логичную схему учета. + Нравилась разбивка по категориям товара. ± Работать с загрузкой цен нужно через копмьютер, так как через телефон только вручную, и все может сбиться. Огромный минус — «Склад» совсем белиберда! Приход товара нужно заносить только день в день, это совсем неудобно, так как накладные выстраиваются не от даты поставки, а от даты занесения, что затрудняет сильно работу! И второе — при продаже товара не видим общее количество товара, которое было и которое стало, и, соответственно, остатки!

Терминал (кассу 2в1) приобретали через банк партнёр. Там сразу было предустановлен Лайфпоз. Интерфейс удобный вопросов нет, но как только закончился бесплатный период, начались смски и письма с угрозами, что нас отключат! Пришлось тратить кучу нервов и времени, связываться с банком, с одним менеджером, с другим … чтобы выяснить, оказывается у нас не будет всего лишь тех поддержки по телефону, только через почту или Ватсапп. Все бы ничего, но через год пользования приходит счёт на 14к за то что в одном кабинете две точки. А когда вторую точку добавляли - никаких вопросов даже не возникло у них. Будем искать других партнеров!

Использовал облачную кассу. Закрыл ИП, начали трезвонить менеджеры (каждый раз-разные) просить оплатить счет на закрытие кассы через них или будут штрафы по договору за простой оборудования. Выставили счет, я оплатил + заказал доставку фискального накопителя. Оказалось, что чтобы закрыть кассу в налоговой через них - нужна КЭП, которая уже недействительная. До этого об этом меня даже не предупреждали, что нужна будет КЭП, заверили что они делают все самостоятельно, зная что ИП уже не действительное попросили все равно оплатить счет. В итоге, попросили вернуть деньги, менеджер по телефону сказала что передаст информацию менеджерам в другой отдел. В итоге ни ответа ни привета. КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. Однозначно не рекомендую к использованию!!! КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. КИНУЛИ НА 1500 РУБЛЕЙ. все, начиная от подключение, заканчивая нанятыми сотрудниками и процессом работы нет, и с такой системой найма сотрудников и оргаризацией рабочих процессов и не будет

Работала в компании в отделе маркетинга, очень дружный коллектив, своевременные выплаты заработной платы, много разных и и интересных задач, руководство прислушивается, если ты обосновываешь необходимость выполнения той или иной задачи. Для меня это стало стартом в профессиональной сфере. Многому научили. Сфера сложная, но от этого только интересней. не нашла Дружный коллектив, понимающее руководство, зп в рынке

На данный момент для работы с онлайн кассой используется программа LIFE PAY. Последнее время стала наблюдаться крайне не стабильная работа данного приложения с постоянными отказами транзакций, так же проблемы с открытием дня, частые перезагрузки терминала. Пока склоняемся к тому, что LIFE PAY не корректно работает, но может быть дело и в самом банке и терминале. Вопрос: какое приложение для оплаты можно использовать кроме LIFE PAY? З.Ы. У LIFE PAY отвратительнейший личный кабинет, без возможности корректной работы через мобильные устройства, постоянные лаги с отображением информации (на любого вида устройствах), отсутствие корректной выгрузки из личного кабинета во все возможные форматы, к примеру, списка товаров, транзакций за определенный период времени и многое другое.

По началу, обещанная интеграция совсем не подключалась. Менеджеры по телефону обещают все, а как вы оплатите, оказывается многое не получится сделать. Точно также касаемо любой справочной информации, чтобы выяснить один вопрос, нужно позвонить раз 5, чтобы получить разный ответ от каждого из сотрудников. Не советую.

Элементарные технические вопросы небыли решены, отвечают что "сделать не возможно". С этим же вопросом обратилась в Точку, быстро решили проблему. Также не уведомили о своих тарифах, просто спустя месяц выставили счёт на оплату. Терминал который приобретали у них периодически глючит. Вообщем шарашкина контора. Надеюсь банк Точка поменяет партнёра на более адекватного!

Слабая поддержка и очень сырой софт, все что заявлено в услугах практически не работает. К примеру нет даже автозаполнения для полей в онлайн кассе и не готовы помагать ничем!

Работая в LIFE PAY, я с удовольствием ходил в их крутой офис с уютной атмосферой и приятными сотрудниками. Я чувствовал себя в этой компании очень комфортно, а также ценил стабильность и своевременную заработную плату. Мне всегда было приятно работать в таком коллективе. Не смотря на то, что пришлось покинуть эту замечательную компанию, по семейным обстоятельствам, я всегда буду благодарен LIFE PAY за опыт, который у меня остался. Было замечательно видеть, какие командные возможности можем принести своим клиентам качественное обслуживание и поддержку. Оставшись с ностальгией, я всегда рекомендую LIFE PAY в качестве надежного и успешного работодателя в своей отрасли. Эта компания останется в моем сердце.

самая не компетентная компания в вопросах кассового оборудования. Унизительный сервис, когда ты платишь деньги, а тебя кормят завтраками и не в состоянии сделать собственную работу. Те, кому хочется оплатить деньги, но не получить услугу - обращайтесь сюда. =) Хуже только эвотор.

Обманывают своих клиентов! Оплатила автомат еще две недели назад, срок исполнения один-два дня, до сих пор ничего не привезли! Каждый день теряю клиентов и деньги! На звонки в выходные не отвечает даже служба поддержки! Вот такой сервис, обходите стороной, если возможно!

Как деловой партнер - отличная компания. Гибкие условия, приятная команда, никаких проблем с оплатами. Руководство сильно вовлечено в рабочие процессы. Клиентский сервис оценить не могу, поскольку не была их клиентом.