215897 отзывов о компаниях и услугах

Vasko.ru

424 99
Компания просмотрена: 28054 раза
Сайт компании: www.vasko.ru
Отзывы клиентов о Vasko.ru
Рекомендует
Забирал сам, про доставку Васко не скажу, а заказ и качество на уровне.
20.01.15
Рекомендует
Быттехника перестала быть роскошью и перешла в помощники по дому, а отношение не поменялось. Мы хотим отношения к обычным на сегодняшний день вещам как к чему-то возвышенному. Посмотрел по сайтам отличие в ценах, количестве, и в наличии. А отзывы если читать, то лучше отремонтировать советский холодильник и ничего не искать. В Васко устроила цена. Доставили, включили, работает.
11.01.15
Не рекомендует
Достоинства : перезванивают сразу-же, и бывают оптимальные цены! Недостастатки : очень очень часто товар который указан на сайте в итоге отсутствует. Так же привозили товар который по некоторым признакам был в пользовании или отказались от него, но об этом не предупреждают.
04.01.15
Не рекомендует
Достоинства: менеджеры вроде стараются работать. Недостатки: положила товар в корзину. Подтверждение не пришло ни на почту, ни на телефон. Пришлось самой звонить. Менеджер подтвердил заказ. При этом в личном кабинете заказа не оказалось, следовательно, нет ни бонусов, ни дальнейших скидок. Менеджер сообщил, что если на сайте заказ не прошел, то бонусов не будет. А как я могла понять, что он прошел, если никуда подтверждение не пришло? Самое интересное - выбрала интервал доставки с 16 до 23. В 17 позвонила в магазин. Мне сообщили, что мой менеджер Виктор (внутренний номер 387), но он постоянно был "недоступен". Позвонила еще раз в магазин. Разговаривала с менеджером Дмитрием (внутренний номер 278). Он подтвердил мой Заказ и заверил меня, что его точно сегодня доставят. Результат - заказа нет, никто так и не звонил. А сегодня 2 января. Мне пришлось раньше уехать от гостей ((( Я могла бы с гораздо большей пользой и удовольствием провести этот день. 23:07 02.01.2015 года Комментарий: Ищите товар в других магазинах, если Вам дорого ваше время и нервы. № заказа: 287579
02.01.15
Рекомендует
Заказывали в Интернет-магазине Vasko.Ru кухню и все под ключ. Выбрали тут кухонный гарнитур Vasko Premium и мягкий уголок. А еще взяли там стол-трансформер Vasko СТ 8003 дуб молочный. А ко всей этой мебели еще и технику заказали. Получился у нас очень большой заказ, так как брали тут посудомойку, духовку и варочную панель. Своим заказом довольны. Доставка оперативная. Все качественно и быстро установили.
25.12.14
Не рекомендует
Оставила заказ 17 декабря. Из предложенных вариантов выбрала доставку на 20 декабря. Никто не отзвонился. Попыталась дозвониться сама - результата нет, а деньги капают так как звонок в Москву из СПБ. Дозвонилась до пункта выдачи в СПб, там сказали - ждите, позвонят. На 20 декабря товара уже не было в наличии. 21 числа появился снова. В службе доставки посоветовали перезаказать, что я и сделала. Опять никто не звонит. Нашла группу Вконтакте, написала на стене - попыталась узнать, ждать или нет мой заказ, если на сайте опять товара нет в наличии. Утром проверяю - мой вопрос просто удален со стены группы. Не поленилась - написала еще раз, и они внесли меня в черный список, из группы удалили. Что за магазин такой?! Одним словом "шарашкина контора". Понятно что новогодние праздники, спрос возрос, но можно было бы и ответить в конце концов!!!
22.12.14
Не рекомендует
06 декабря 2014 года заказал у них через сайт кондиционеры сплит-системы в количестве 7 штук. Со мной связался их менеджер Лаврентий Ермолаев, уточнил заказ. Но, сказал, что в настоящее время такой модели в наличии нет, надо подождать дней 14. Мы пришли к согласию... Я получил письмо с подтверждением о заказе. На этом начались мои ожидания. После 14 дней я начал интересоваться моим заказом... И был неприятно удивлен тем, что все ссылаются на менеджера, но соединить меня с ним никто не может (то срывается, то менеджер отошел, то еще что-нибудь). Когда моя чаша терпения переполнилась, я попросил связать меня с кем-нибудь из руководства. Из шести менеджеров с кем мне пришлось пообщаться пятеро мне отказали, причем в грубой форме, вплоть до того, что "им наплевать на потребителя", "закон о защите прав потребителей им не указ", и "Я Вас просто не соединю, потому что не хочу"...Причем ни один из операторов на мою просьбу представиться так и не представились, либо назывался Иваном Ивановым, Федором Петровым и т.д. В результате мой заказ так и остался невыполненным, и как сказал мне шестой оператор "И не будет он выполнен", без каких-либо объяснений причины. Мой персональный менеджер Лаврентий Ермолаев так со мной и не связался... И все мои попытки узнать их адрес (который кстати отсутствует на сайте) не увенчались успехом... По вине ваших менеджеров я попал в очень сложное положение: из-за их халатности, лени (иначе я не могу объяснить почему со мной никто не связался и не предупредил о том, что заказ не будет исполнен), с учетом повышения в этот период цен, я потерял в буквальном смысле И ВРЕМЯ И ДЕНЬГИ!!
22.12.14
Рекомендует
Почитала отзывы об интернет-магазине Васко и решила там заказать большой телевизор. Мы давно планировали это покупку и вот наконец то чуть больше месяца назад определились с моделью телевизора и купили. Модель марки LG, большая диагональ. Показывает ярко и красочно. Хороший звук. В общем покупка что надо. И цена приемлемая. Понравился и сервис в магазине. Спасибо за все.
21.12.14
Не рекомендует
Ужасный магазин!!! Особенно менеджер Лаврентий Ермолаев. Заказала бытовую технику на общую сумму 230000 рублей, в том числе холодильник. В списке не было одной позиции и менеджер предложил подождать. Поверив и подождав неделю, основную часть товаров купила в других интернет-магазинах. Осталось приобрести холодильник. Сделала повторный заказ. И тут звонит менеджер и сообщает, что такого холодильника нет на складе. Интересно было бы знать, куда же он делся, если он стоял в заказе и был в наличии. В данном сообщении - лишь короткая история. Еще был обмен письмами, звонками. Результат - нулевой. НЕ ПОКУПАЙТЕ в VASKO!!!!!
19.12.14
Рекомендует
В интернет магазине Vasko.ru решила заказать стиральную машинку. Очень понравился их выбор и не высокие цены. К тому же в магазине можно было заказать подключение машинки. Поэтому мне в двойне было приятно воспользоваться услугами данного интернет магазина. Остановила на модели стиральной машинки с фронтальной загрузкой LG F-1068SD. Хорошо и тихо стирает, имеет множество полезных функций. В общем, самой техникой больше, чем просто довольна.
14.12.14
Не рекомендует
Неделю назад сделали заказ №634471 через интернет. Так вот - НИКТО с нами не связался, дозвониться самостоятельно по указанным на сайте телефонам невозможно - включают музыку и хоть обслушайся. С пунктом выдачи на Домодедовской - та же история.Писала на обратную связь, заказывала обратный звонок - результат нулевой. Вообще магазин работает????? Если продать не могут нормально, то, представить сложно, что будет, если какие-то проблемы возникнут при браке?
13.12.14
Не рекомендует
Товара нет в наличии! Без эмоций, но как они общаются, просто нет слов. Это даже хамство. Общаешься будто с работниками какого-нибудь ЖЭКа. Люди, не тратьте свое время на них!
11.12.14
Рекомендует
Почитал отзывы, что-то положительные отзывы выглядят как не живые, а отрицательные - народ пишет так, что видно как наболело. Спасибо, господа ваш труд не напрасен! Хотел купить у них холодильник, но теперь пожалуй куплю в другом месте.
11.12.14
Не рекомендует
Vasko.ru - обычный жульнический магазин. Почему ? А, получая заказ, посмотрите на печать, удостоверяющую сопроводительные финансовые документы. Ну, что ? Заказывали на Vasko.ru, а получили от ..... ! Обычный трюк, во-первых, когда поставщик хочет снять с себя ответственность за поставку некачественного или контрафактного товара, во-вторых, таким образом можно не заботиться о качестве обслуживания - всегда можно в этом обвинить того, кто доставил.... Я покупаю в интернет-магазинах с 2006 года, как вышел на пенсию и купил себе игрушку-ноутбук, мои покупки - это два или даже три телевизора, два холодильника, куча всяческой мелочи... и единственный раз осечка - это покупка на сайте Vasko.ru ! Писать, что было на печати, не буду... заказал у "Васьки.ру" стиральную машину Brandt, которая оказалась с кучей заводских дефектов (наипервейший признак контрафакта), а те, кто привезли это - просто хамьё, поскольку в принципе ненавидят москалей ... Не связывайтесь с Vasko.ru !!!!
10.12.14
Рекомендует
Совсем недавно сделали в квартире ремонт, обновили всю мебель и решили с техникой тоже обновку провести. В общем, пришли к выводу, что нам нужен новый телевизор и побольше, чем тот, что есть. Старый отвезли на дачу, а новый выбрали в интернет магазине Vasko.ru. Новый большой телевизор LG отлично вписался в наш новый дизайн.
08.12.14
Не рекомендует
Большинство товаров, представленных на сайте магазина, отсутствую. Заказала в данном магазине утюг с парогенератором, который должна была забрать из пункта выдачи на ул. Академика Королева. Договорились с менеджером, что будем забирать во вторник , однако при приезде к магазину, обнаружилось, что он закрыт, на телефонные звонки никто не отвечает. А когда появился сотрудник, он возмущенно сказал, что у них в этот день выходной(хотя на сайте указанно, что вторник-рабочий день) и товар придет только после 6 часов вечера. Больше в этот магазин обращаться не буду.
02.12.14
Рекомендует
Решили через интернет магазин Vasko.ruкупить большой телевизор домой. Остановились на модели LED телевизора Vasko TV41A2 (Wi-Fi). Показывает красиво, картинка четкая. Очень нам нравится. Спасибо менеджеру, который нам его посоветовал купить. В подарок нам предоставили услугу проверку на битые пиксели за это огромное спасибо. Так мы точно уверены, что телевизор нам качественный попался. Также у телевизора есть возможность подключения к Wi-Fi, что очень порадовало сына и мужа)). Данная покупка принесла нам море положительных эмоций.
01.12.14
Рекомендует
Покупала подарок маме в интернет магазине Васко ру. Она давно хотела себе мультиварку, видела, что я ею пользуюсь и как удобно вместе с ней готовить. Вот решила и маме тут же в магазине и даже точно такую же модель, как у меня купить. Вот и заказала мультиварку Wader WMC-023. Доставка по акции бесплатная получилась и еще в подарок получила супер гарантию. О магазине скажу кратко, тут выгодно и надежно покупать.
27.11.14
Не рекомендует
24.11.14 сломалась на даче газовая колонка, хотели приобрести в этот же день новую и установить ее - т. к. без горячей воды - тяжело. Пока ехали в Москву решили поискать адреса магазинов в интернете. Первыми кому набрали - это замечательной фирме Васко, а именно их доброжелательным менеджерам. Задав интересующие вопросы, а именно есть ли у них розничные магазины (ответ - нет), есть ли у них в наличии газовые колонки и самый минимальный срок доставки (получили ответ, что есть, минимальный срок поставки одни день). Это порадовало, так как если бы мы не нашли в этот день, я бы искала фирму с одним днем доставки. Как и получилось в итоге, так как выгодно и сразу приобрести товар нельзя. Но менеджер, к сожалению не запомнила его имени, на этом наш разговор не закончил. Он спросил: "А зачем вы вообще звонили?", я была ошарашена вопросом и ответила "Уточнить наличие розничных магазинов и уточнить срок поставки определенного оборудования"... на что получила грубейшим тоном ответ "Ну все понятно, сами не знают чего хотят и звонят" и бросил трубку. На заметку руководителям Васко: с такими менеджерами вы кашу не сварите! В итоге я заказала водонагреватель в другой компании с доставкой в один день как и у вас, а помимо этого еще несколько товаров. А могла заказать у вас! Очень жаль, что данный сайт не позволяет разместить нецензурную лексику, а так бы я передала еще послание для вашего сотрудника.
25.11.14
Рекомендует
Интернет магазин Васко.Ру лучше всех остальных. Сделала уже второй заказ на три позиции, получила все в строго оговорённое время в целости и сохранности. А именно, я покупала технику на кухню: микроволновку, кофеварку и мультиварку. Все отличного качества, с документами и гарантией. Я рада, что есть у нас магазины, где можно купить качественный товар по приемлемой цене.
23.11.14
Рекомендует
Покупал жк панель там, довольно не плохой магазин с приятными ценами.
17.11.14
Рекомендует
Через Васко ру под ключ оборудовали себе кухню. Она у нас не большая и нужно было всю технику разместить компактно. Все сделали мастера магазина. Качеством работ и техники очень доволен. Теперь при любой другой необходимости буду только к ним обращаться. Цены у них норм. И доставка оперативная.
17.11.14
Рекомендует
Ну вот в который раз убеждаюсь, что это классный инет магазин. Заказал у них огромный телевизор, вот такой LED телевизор Sony KDL-42W808A, двухсотгерцовый, 42 диагональ, с поддержкой 3D и Full HD, со встроенным вайфаем. В общем полный комплект. Привезли в точно указанный день и время. Рад, что ребята на столько пунктуальные.
10.11.14
Рекомендует
А я уже второй раз покупаю на Васко и ни разу не было проблем с оператором. Первый раз покупала морозильную камеру, а вот недавно заказала себе еще и сушилку для овощей и фруктов. Так в принципе работой довольна. Получила отличную консультацию перед выбором модели техники. Доставили все через день.
03.11.14
Не рекомендует
Работа магазина оказалась отвратительной еще на начальной стадии. Специально прикрепляю наше общение с менеджером Васко.ру
24.10.14
Рекомендует
Когда начала вводить прикорм ребенку, решила, что пора бы и блендер купить. Правда вот какой, с какими функциями он должен быть даже не представляла. О магазине Васко была наслышана, вот и решила у них заказать. Все равно нет времени по магазинам бегать в поисках блендера, тем более не такая это и крупная покупка. В общем на Васко ру понравилась одна модель блендера бош, позвонила оператору, расспросила все. Он мне подробно о ней рассказал. Так и заказала ее. Забрал муж самовывозом со склада. Блендер хороший, отлично измельчает любые продукты. Мне нравится и малыш доволен своим новым питанием.
22.10.14
Рекомендует
К нам в офис заказывали в интернет магазине Васко инфракрасный обогревать марки NeoClima. Доставку осуществили прямо в офис. Теперь нам тепло и комфортно. Отличный магазин, где работают приветливые и грамотные продавцы с хорошим знанием всего ассортимента магазина.
18.10.14
Рекомендует
Выбрав на сайте магазина электрическую плиту AEG 4703 RVD-MN, 07.10.2014. я заказал её доставку. 08.10.2014. мне прозвонил менеджер отдела продаж и проинформировал, что этой плиты в магазине для продажи нет, а на сайте она "висит" якобы из-за сбоя программы - "глючки". Очевидно, руководству отдела коммерции следует проверять, что магазин предлагает для продаж, а системным администраторам не допускать сбоя программ. После объяснений менеджер Полесский Алексей порекомендовал мне другую марку - AEG 47055 VD-VN, правда, на 11.3% дороже и без каталитической очистки духовки. Я согласился на замену. 09.10.2014. просрочив все зафиксированные сроки доставки, с грехом пополам плиту привезли. Но, хватит негатива. Теперь о позитиве. 10.10.2014. под вечер мне позвонил мастер по установке электрических плит ГРИБАКИН Алексей Юрьевич и через полтора часа был у меня. ВОТ ЭТО ОПЕРАТИВНОСТЬ! Алексей профессионал своего дела: установил на требуемом уровне по высоте розетку, подключил вилку, провёл подробный инструктаж. Особо отмечаю его доброжелательность, общительность, юмор, широкий кругозор. Я БЛАГОДАРЮ Алексея за высококласную работу и желаю успехов во всём! С уважением, Владимир Михайлович № заказа: 0000-204369
12.10.14
Рекомендует
Заказывали на Васко огромную ортопедическую кровать в спальню со сборкой. Все сделали быстро и качественно. Оператор мгновенно отзвонился и принял мой заказ. Доставили уже на следующий день. Все понравилось, а кровать так вообще супер. Очень удобная, в меру жесткая.
12.10.14
Рекомендует
Заказывали на Васко новый компьютерный стол. Как раз ремонт закончили в комнате сына и поэтому меняли всю мебель в комнате. Кроме него еще и кресло решили сразу купить, удобное и не дорогое и настольную лампу. Все сразу и в одном магазине. Скажу честно, очень удобно. Доставляют в магазине быстро, курьеры очень приятные ребята. Все занесли показали и нам из магазина к тому же мебель всю собрали. Полный сервис и отличное обслуживание на Васко.
06.10.14
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Контакты:
+7 (495) 775-27-67
Популярные компании