215495 отзывов о компаниях и услугах

Московские Окна

701 158
Компания просмотрена: 84947 раз
Сайт компании: mosokna.ru

Компания «Московские окна» — крупнейший производитель пластиковых окон в России вот уже более 28 лет, безусловный лидер по установке пластиковых окон в Москве и Московской области.

Бренд предлагает своим Клиентам пластиковые окна и балконные конструкции, входные и межофисные двери из ПВХ и алюминия, индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин и др.

Уникальный ассортимент готовых решений и широкие возможности для создания любого нестандартного индивидуального решения позволяют бренду Московские окна прочно удерживать позиции лидера на рынке Москвы и Подмосковья. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и внедряем передовые технологии.

Отзывы клиентов о Московские Окна
Не рекомендует
не соблюдение сроков по договору
ДОСТОИНСТВА:
По телефону и в чате отвечают быстро. Претензий по общению с сотрудниками компании нет
НЕДОСТАТКИ:
Не соблюдают сроки.
Не рекомендую. Все очень красиво написано на сайте, но в реальности обман. Оформили заказ 5 августа, обещали привезти 24. Позвонили, что перенесли заказ на 2 сентября. Думаю, что и потом снова найдут какую-нибудь причину. Не можете - не надо озвучивать сроки! Это не профессионально.
23.08.23
Рекомендует
Хорошие окна, сделали за две недели. Наверное самые дешовые окна с минимальной наценкой. Бывают акции на профиля для окон.
22.08.23
Не рекомендует
Оставил заявку на окно с параметрами. Перезвонили, стали предлагать различные варианты. Максимально вежливо, обхаживали, и вот рассрочку рассмотрите, и давайте скидочку сделаем, вы же такой приятный человек. Сказал, что подумаю.
Через два дня перезванивают, опять приятным голосом, доброго вам дня, что решили? Говорю - брать не буду точно, обдумал.
Кинули трубку без до свидания.
Вроде мелочь, а еще раз в такую компанию обращаться не буду.
22.08.23
Рекомендует
Всегда здесь заказываем окна. Высокое качество материалов и исполнения. Вежливое, внимательное отношение к клиентам и аккуратные мастера. Учитывается скидка повторного обращения.
21.08.23
Рекомендует
Отличная компания всем рекомендую качество на высоте
20.08.23
Не рекомендует
Договор №16130685.
Работа менеджера на троечку, ничего не объяснил, ничего дополнительного не предложил, клиентоориентированность отсутствует.
Работа замерщиков на троечку с плюсом. Толком так и не смог решить будут два окна мешаться друг другу при открывании или нет, хотя замерщик. Но хоть предложил какие-то дополнительные опции.
Работа доставки - на четверку твердую. Не поставил пятерку только по тому, что привезли не в тот временный диапазон, который оговорен был.
Установкщик - чистая двойка. И это полностью определило общую оценку компании. Приехал один, после 12, заранее понимая, что не успеет в этот день установить. После себя оставил грязь, строительный мусор, перепачкал всю квартиру. С собой даже строительного пылесоса не взял. Увидев качество его установки попросил его уходить в 21-30, решил откосы и подоконники устанавливать силами своих строителей. В последствии это оказалось верным. Сквозные дырки в пене в районе установки подоконников. Все пришлось переделывать.
Дополнительно - ручки в комплекте самые дешевые, не соответствуют той цене за которую куплены окна (никто в цепочке компании не предложил даже доплатить за хорошие).
Подписывал акт выполненных работ с замечаниями - за месяц никто из компании даже не поинтересовался что за замечания.
Вывод - не рекомендую однозначно.
20.08.23
Рекомендует
Заказывали остекление окон в квартире дома серии П-44. Отмечаем качественную работу на всех этапах: замеры, срок исполнения, доставка, монтаж.
Окна отлично изготовлены, защищают от прямого солнечного света (доп. Опция в договоре).
На начальном этапе и вплоть до заключения договора общались с представителями компании Московские Окна, а вот сам договор с ИП Стельмах О. П. Это немного напрягло, т. к. Непонятно, что Московские Окна означают в действительности. Но на исполнении заказа никак не сказалось.
Еще важный момент - компания предлагает оплату в рассрочку без процентов через Сбербанк. Нам банк одобрил рассрочку на 6 месяцев, что полностью устроило., https://gdefirmi.ru/msk/moskovskie-okna-31888
18.08.23
Рекомендует
Установили окна 15 августа 2023 остались очень довольны мастером его номер 387854
Аккуратно качественно большое ему спасибо.
Рекомендую
17.08.23
Не рекомендует
Где можно заказать хорошие пластиковые окна в Ступино? Раньше был Триапласт, делали Rehau, сейчас он уже не работает. Московские окна не предлагать, цена, качество уступает конкурентам.
17.08.23
Не рекомендует
Странная политика у компании, повторное обращение клиента, это важная составляющая продаж. Заказывали окна в 2 квартиры, и понадобилось окно еще в одну. Мне отказали, сказали,что до октября они не выезжают на монтаж одного окна. Отлично вы боретесь с клиентским потоком.
16.08.23
Рекомендует
Отличная компания, мне надо было застеклить лоджию. Я обратилась в компанию Московские Окна. В этой компании работают одни профессиональные сотрудники. Работа началась с диспетчера, грамотно всё объяснил, разъяснил, направил ко мне замерщика, он учёл все мои пожелания и внёс свой профессиональный опыт. Буквально через 5 пять дней были привезены окна и на следующий день пришёл мастер и в тот же день были установлены окна, качественно красиво. Создали мне радость и счастье. Спасибо Вам огромное и низкий Вам поклон. Я Вам очень благодарна. подробнее: https://otzovy-moskvy.ru/firm/moskovskie-okna-8127
16.08.23
Рекомендует
Хорошая компания, которая предоставляет отличные услуги
Действительно хорошая компания.Заказывал недавно у них и они мне не медлили с ответом.Рекомендую иметь дело с нимиЯ

надеюсь, что сервис останется таким же замечательным, и в ближайшие дни я буду иметь дело с ними снова и посоветую своим друзьям и семье сделать это. Они замечательные. Я выражаю им всю свою благодарность Но цена была немного высоковата, но это уместно.Взамен они предлагают качественные окна, которые практичны и имеют отличный дизайн.
16.08.23
Рекомендует
Все супер!
Пишу отзыв для того, чтобы при заказе люди могли составить мнение о фирме. Я сама выбирала организацию по установке окон, опираясь на отзывы и цену . Доброжелательная девушка проконсулитировала, посчитала (ориентировочно) стоимость по телефону. Цена оказалось довольно привлекательной.Оформили замерщика на удобное мне время и дату, он приехал вовремя, быстро сделал замеры, показал и рассказал про материалы, расчитал и мы заключили договор.окна привезли через 6 дней, установили на совесть качественно. Короткий сроксрок выполнения +отличное качество оставило приятное впечатление. Я очень довольна ! Фирму рекомендую!
16.08.23
Рекомендует
Приятное соотношение цена-качество, удобный сервис!
Опыт использования:месяц или более
Хочу поделиться своим впечатлением. В мае меняли окна в трехкомнатной квартире, в панельном доме.
Меняли пластиковые окна, которым уже почти 30 лет, в двух жилых комнатах и на кухне.
Компанию «Московские окна» я выбирала опираясь на отзывы и личную симпатию при изучении сайта. Плюс окна «рехау» всегда были на слуху и вызывали доверие.
Порадовало, что весь процесс замены окон не занял много времени (14 мая оформила заказ, 26 мая уже были установлены 3 окна)
После самостоятельного оформления заказа на сайте со мной связался менеджер и мы согласовали конфигурацию окон, обсудили все нюансы по монтажу и срокам.
На следующий день приехал замерщик, заключили договор, внесли предоплату.
Через неделю, когда мне было удобно, договорились о доставке окон, а уже на следующий день была установка.
Инженер провёл монтаж аккуратно и достаточно быстро.
Рекомендации по эксплуатации оставил, на вопросы ответил, мусор за собой убрал Smile
Окна вынес на лестничную площадку (это были наши условия, утилизацией мы занимались самостоятельно)
15.08.23
Рекомендует
Самый отзывчивые сотрудники которых я когда либо встречала!
15.08.23
Не рекомендует
Считаю, что не стоит тратить свои нервы. Ужасная некачественная установка, брак, составляющие материалы и фурнитура оставляют желать лучшего, отношение хамское (нет, конечно же не когда вы разговариваете с менеджером по поводу заказа????, все начинается, когда денежки вы уже полностью отдали, в принципе, стандартная ситуация). Может вам, конечно, повезет больше
14.08.23
Рекомендует
Установили окна Rehau Grazio, сделали все быстро, установка под ключ с заделкой откосов. Качество окон высокое, хорошая фурнитура, двухкамерный стеклопакет и пятикамерный профиль. Когда установили первое что заметила, ощутимо стало тише в квартире, живем на улице с интенсивным движением и реально гасится шум
14.08.23
Рекомендует
"Московские окна" Отличная контора с приемлимыми ценами.
14.08.23
Рекомендует
Мы меняли окна летом в трёх комнатах.
Во-первых, хочется отметить классную фишку с онлайн расчетом на сайте (калькулятор). У ребят полная база со всеми типовыми домами – очень удобно, выбираешь свой дом, этаж, планировку квартиры и уже примерно можешь понять стоимость готовой услуги.
Потом связался менеджер, Дмитрий, и очень подробно всё объяснил, ответил на вопросы, дал рекомендации.
На этапе замеров тоже все было супер, в оговоренное время приехал очень доброжелательный Вячеслав) провел замеры, ответил на все возникающие вопросы, все уточнял. И на месте заключили договор с внесением предоплаты - все очень удобно и оперативно.
Ну и конечно, самое важное, монтаж. Приятный мастер (Арсен, по-моему, зовут)
Аккуратно все сам демонтировал и установил, мусор за собой убрал.
Мы очень довольны, спасибо!
Цены со скидками очень приятные и доступные, а в зимний период, говорят, ещё выгоднее
13.08.23
Не рекомендует
логистика безобразная
ДОСТОИНСТВА:
Пока никаких
НЕДОСТАТКИ:
Безобразная логистика
Понравились адекватные цены и в основном положительные отзывы.
В назначенное время был привезен материал и получена смс о дате монтажа, которая не совпадала с моими пожеланиями, высказанными замерщику при составлении договора. Хорошо, смирилась. Контрольная смс накануне не пришла. При звонке в компанию оказалось, что никакого монтажа в назначенный срок не будет, мне позвонят и сообщат, когда им удобно приехать. Пропал рабочий день, пропадет еще один.
13.08.23
Не рекомендует
Отвратительная работа компании. Не рекомендую.
Не советую верить положительным отзывам, так как многие компании покупают эти замечательные отзывы.
В первый раз когда заказывала окна (номер договора 16127277) сделали ПОЧТИ хорошо, при установке окон обнаружился дефект ламинации, обещали прислать мастера для устранения, но на этом обещании всё и кончилось.
Во второй раз (договор номер 16131020) оказалось совсем проблемно, операторы назначают дату доставки/монтажа/устранения дефектов накануне, если вы не можете в этот день, то начинают переносить аж на 2 недели вперёд, сначала гонят дефектные стёкла, так как им надо уложиться в 30ти дневный срок, после этого тянут с заменой, при этом по телефону ещё и операторы хамят.
Давно ли у компании не было судебных исков за нарушение прав потребителя? 30ти дневный срок исполнения договора давно истёк, а качественных окон я так и не получила.
11.08.23
Не рекомендует
Сделали окно . Постоянно ремонтируем и к тому же месяцами добиваемся , что бы пришёл мастер. При обращении сотрудники ссылаются , что руководитель в отпуске . По моим расчётам он в отпуске уже более 2 месяцев. Зовут его Артём Михайлович .В этой компании заказывали окна 2 раз .Но к сожалению компания стала работать плохо.
11.08.23
Рекомендует
Молодцы, очень довольна работой данной компании! Заказывала остекление лоджии 6 метров. Менеджер Дмитрий быстро всё рассчитал, замерщик Муратбек Кулетович очень помог с выбором остекления, подробно отвечал на все вопросы и помог сориентироваться с выбором. Что важно, по результатам замера стоимость не увеличилась, а уменьшилась, т.к. пенсионерам действует скидка - спасибо за приятный бонус! По доставке тоже никаких претензий, привезли в срок, подъем ручной на 11 этаж, ребята справились на отлично. Но самая большая благодарность конечно монтажнику окон Александру П. - это мастер с золотыми руками, он самостоятельно и на очень высоком уровне сделал всю работу в срок - настоящий профессионал, а еще очень вежливый, аккуратный и скромный. Спасибо большое! Московские окна рекомендую однозначно!
11.08.23
Не рекомендует
Заказали окна в данной компании, привезли с опозданием в 2 дня, обещая монтаж на следующий день.
Сегодня сотрудница компании позвонила и сказала что монтажники заболели.
Я в полном непонимании как в крупной компании нет подменных бригад.
Из-за этого все планы приходится перекраивать и заново отпрашиваться с работы.
Я очень недовольна на данный момент работой компании, мною в полном объеме были оплачены всё средства.
Прошу разобраться и в ближайшее время направить бригаду для осуществления работ.
Номер заказа 16131654
09.08.23
Не рекомендует
Не рекомендую эту организацию. Будьте внимательны! Сначала все отлично: оперативно и бесплатно выезжает замерщик, в сроки изготавливают и доставляют окна, а вот потом начинается полный кошмар. Сами устанавливают дату монтажа, ждать приходится долго, т.к. высокая загрузка. Подходит дата монтажа, звонят накануне часов в 19-20 вечера и объявляют, что приехать монтажники не смогут, внимание - заболела вся бригада. На другую бригаду переназначить не могут. Перезванивают на следующий день и назначают следующую дату монтажа. В день монтажа, звонят, сильно извиняются и внимание - приехать не смогут, т.к. угнали автомобиль. Будьте бдительны, это чистый ад, к моменту монтажа 100% оплаты произведено, т.к. по условиям договора 1-ая оплата в момент заключения договора, 2-ая - при доставке окон. И всё, на этом моменте, монтаж можно ждать неделями, если не больше. Никакой клиентоориентированности, подумайте 100 раз
07.08.23
Рекомендует
заказывал окна под индивидуальные размеры в коттедж, сделали отлично и быстро
05.08.23
Не рекомендует
Сервис на уровне ниже плинтуса, ценообразование не то чтобы непрозрачное, а обманное: на сайте и по телефону менеджер говорил о скидках. После замерщика цена вышла заоблачная, на что проектировщик посоветовал приехать в офис и уточнить насчет обещанных скидок, что я и сделал. Менеджер сказала "ну, найдите и приведите какую-нибудь бабушку с пенсионным удостоверением, тогда, может, сделаем скидку 3%". Резонный вопрос, почему при самых дешевых в каталоге рамах у Мосокон получается стоимость выше, чем в другой компании, позиционирующей себя одной из самых дорогих на рынке, менеджер нахамила, сказав "там и заказывайте". Спасибо, ни с какими скидками уже и желания заказывать у Вас не возникнет
03.08.23
Не рекомендует
Сервис на уровне ниже плинтуса, ценообразование не то чтобы непрозрачное, а обманное: на сайте и по телефону менеджер говорил о скидках. После замерщика цена вышла заоблачная, на что проектировщик посоветовал приехать в офис и уточнить насчет обещанных скидок, что я и сделал. Менеджер сказала "ну, найдите и приведите какую-нибудь бабушку с пенсионным удостоверением, тогда, может, сделаем скидку 3%". Резонный вопрос, почему при самых дешевых в каталоге рамах получается стоимость выше, чем в другой компании, позиционирующей себя одной из самых дорогих на рынке, менеджер нахамила, сказав "там и заказывайте". Спасибо, ни с какими скидками уже и желания заказывать у Вас не возникнет
03.08.23
Не рекомендует
По причине плохих окон придумали систему монтажа SETFULL/ПСУЛ.которая заключается в прокладке из гкбки между окноми и внешней стеной ,которую нельзя ничем заделывать.Все сколы от осыпавшейся штукатурки заделывать нельзя ,потомучто будут течь окна и фирма не несет гарантию за окна .Теперь у меня новые окна на развалинах ,которые нельзя реставрировать.
02.08.23
Рекомендует
Московские окна компания серьезная. Условия договора выполняют. Выбор продукции большой, цены разные, обслуживание мне понравилось. И замерщик и монтажники сработали профессионально. балконным блоком, что установили, доволен.
01.08.23
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ш. Энтузиастов, д. 7а
Контакты:
+7 (495) 308-09-36
Популярные компании