Московские Окна

Отвратительно сделал, просто выграз, обрезал коротко решил нарастить, у себя дома так не сделают. Заказала 25 июля,11 привезли, 15 августа приехал не тот монтажник который был назначен . С 11 до 15 устанавливал.Номер заявки 16131585. Уже когда на стремянку залезла увидела этот беспредел. При открывании правой створки отвратительно скрипит что на открытие что на закрытие .Монтажник слишком разговорчивый не по теме разговоры.примите меры!! Буду ли я еще обращаться или рекомендовать эту фирму?! Нет и нет. Отвратительная компания, ни кому не рекомендую, исправить ошибки за монтаж месяц не могу! То машина сломалась , то еще какие то найдутся причины что бы не приехать и исправить то что накосячили, не рекомендую от слова совсем.. балкон точно у них делать не буду !!! Остаётся только обращаться в защиты потребителей, может так будут хоть какие то дальнейшие действия!

Всем доброго времени суток, хочу выразить благодарность компании "Московские окна" за качественное оказание услуг. Сейчас на рынке очень много организаций, но мало кто может добросовестно выполнить монтаж окон. Спасибо всем менеджерам которые работают с клиентами (это на самом деле титанический труд, ведь все люди очень разные), службе доставки (всегда очень вежливые), и монтажникам (очень опытные и квалифицированные специалисты, аккуратные, терпеливые и отзывчивые).
Обратилась в организацию примерно 3-4 года назад, предварительно проведя мониторинг рынка, и сразу с первого общения с менеджером поняла что окна буду заказывать здесь. Хотя из сравнения цен, не самые дешёвые, но!.. поняла что организация выполняет свою работу на 5+ (ведь как всем известно скупой платит дважды). И действительно, в назначенный срок доставили окна, на следующий день пришли монтажники (чудо а не ребята). Аккуратно демонтировали старое окно, выбросили сами, монтировали новое окошко. Стоять над ними надзирателем не нужно!!! (Кто делает ремонт поймут меня!!!). Можно спокойно заниматься своими делами. Всё после себя убрали. Рассказали и объяснили как правильно пользоваться, какие есть нюансы.
Меняла я 4 окошка в разное время, но всегда организация очень щепетильно отнеслась ко всем моим заказам. Всегда вежливые и внимательные менеджеры, монтажники. Рекомендую всем своим родственникам и знакомым "Московские окна"!!!!

Два раза меняли срок проведения монтажных работ, специально отпрашивался с работы. В настоящее время срок установки не известен, т.к. подстраиваться под них не имея гарантий нового переноса не возможно.
Квартира готовилась к монтажу, теперь проживаем в очень неуютных условиях. Требуйте письменных гарантий, а то будет много извинений, новая дата и опять перенос.
№ Договора:
16132467
Адрес объекта:
Новоясеневский пр-кт

Заказал окна в этой компании, сами окна изготовили в срок согласно договоренности, затем начался БЕСПРЕДЕЛ. Окна доставили в срок, монтаж который должен быть состояться на следующий день в пятницу, по причине занятости монтажников был перенесен на субботу. В пятницу после моего звонка вечером оказалось что в субботу они опять не могут и предложили на понедельник. В компании похоже считают что заказчик должен каким то образом подстраиваться по дату установки.

Не советую эту компанию. 8 августа заключили договор на монтаж 3х окон и балконную дверь. Оплатили 100% сразу, поскольку отзывы были хорошие. Пожалела.
Итог, сегодня 7 сентября (!!!!) и окна нам только привезли. Договоренность с оператором была такая: 7го числа привезут, 8го установят. Естественно на выходные дни уже заказан клининг, сборщик мебели (ибо кровать мешает установщикам), спать в квартире нет возможности. И как по закону подлости нам звонит менеджер (под вечер) и сообщает, что бригады завтра не будет. И половина времени уходит на выяснение всех обстоятельств.
Оператор Анжела это отдельный вид хамского поведения и отвратительного общения с клиентами. Обвиняет во вранье и нагло тычет тем, что делает огромное одолжение что вообще общается с клиентами. Спасибо ей огромное. Видимо очень ценный сотрудник для офиса. Видимо ее не разу так не разводили. Как итог, предварительно определили субботу, но….это не точно! Я не знаю, может мой отзыв поможет тем, кто планирует заказывать там окна. Не тратьте своё время, нервы.

В Мосокнах понравилось, что работу делают качественно и в срок, завтраками не кормят. Брали тут два окна на замену старым, смонтировали буквально меньше, чем за день. Фурнитура четко работает, нигде ничего не заедает.

Пришёл инженер, замерил, рассмотрели несколько вариантов комбинаций расположения и открытия, сразу подвели итог по оплате. Окна установили хорошо и качественно. Квартира преобразовать. Спасибо.

Отличная компания, профессиональные специалисты! Демонтаж старых окон, дверей и монтаж новых, прошло в кратчайший срок с превосходным качеством установки. Теперь все легко открывается (закрывается) и не скрипит. Буду рекомендовать своим друзьям. Спасибо «московским окнам»!

Качественные окна, грамотные и вежливые специалисты. Рекомендую

Не советую иметь дело с этими аферистами. Устанавливали у меня в частном доме окна, заказ достаточно не плохой по сумме. Три раза менялась бригада, в итоге качеством окон остался огорчён. Бригада разбила один стеклопакет, Новый ждали почти две недели, целый год просил и названивал на фирму утилизировать разбитый ими стеклопакеты. Договорные обязанности не соблюдаю. Теперь проблема утилизировать стекло осталось за мной, так как оно большое и в общую мусорку запрещено выбрасывать. Обходите Московские окна стороной, дверь продувает устранять проблему отказались. Так и живем с этим.

Заказывал широкую балконную дверь на замену старой, которую сделали неправильно (получил мост холода). Замерщик через пару дней, изготовление десять дней. Монтажники отработали идеально. Сама дверь качественная, с хорошей фурнитурой. Большое спасибо!

Добрый день. Обратился в данную компанию по отзывам, перечню услуг и количеству лет на рынке. В начале, ничего не предвещало ни какого подвоха. Посчитали примерную стоимость, вовремя прибыл, замерщик-технолог, демонтажная группа все демонтировала в указанные сроки и качественно, изделие доставили вовремя и назначили на следующий день монтаж. В день монтажа, звонок - какой-то злой недуг поразил всю бригаду, переносим монтаж на 31 августа и опять очередное препятствие ввиде неожиданной поломки автомобиля и бригада не может прибыть на объект (у такой крупной компании не нашлось замены), . Назначают установку на 02.09. и на монтаж балкона прибывает о чудо один человек. Оказывается и один в поле воин. Огромное спасибо работнику компании Плужникову Александру Сергеевичу он один постоял за престиж компании. Тройка только за работу управленцев "Московских окон" Спасибо за внимание.

Я заказала окна в "Московских окнах"и осталась довольна выполненной работой. Все службы работали на отлично. Менеджеры, операторы на горячей линии были вежливы и старались разъяснить и помочь в некоторых вопросах. Замерщик и монтажники сделали свою работу быстро и хорошо.

Чуть было не заказал у этой компании окна. Очень уж удобный сайт - по адресу дома выдает планировки и размеры окон считает. Уже вызвал было замерщика, но в последний момент остановили меня два момента по договору: 1) категорический отказ обсуждать изменения условия (слегка замаскированной) полной предоплаты за окна и монтаж ("даже разгружать не будут, пока остальное не оплатите") 2) "беспроцентная рассрочка без переплаты". По рассрочке начал уточнять. Оказалось, это рассрочка не от компании, а от банка. Во первых это кредитный договор с его возможными последствиями (вероятно окна в залоге у банка будут). Во вторых банк никогда не будет работать бесплатно (комиссии и проценты). Спрашиваю, кто уплачивает банку проценты? Не вы, говорят... и не мы. Такого не бывает, отвечаю, значит проценты уже сидят в сумме договора. То есть в любом расчете суммы любого договора, компания закладывает сумму на уплату процентов банку, на случай, если клиент воспользуется рассрочкой. Кто не воспользуется..., в этих случаях дополнительная прибыль компании.
Не могу быть уверен на все 100%, так как полное описание схемы и договор с банком мне показать не смогли, но и опровергнуть мое предположение тоже.
Относительно цены договора... могу сказать, что от других компаний я получил (в ручном режиме) предложения существенно ниже при том, что считался более дорогой профиль (той же компании производителя).
Так что, если хочется все сделать в онлайн и быстро - то сюда. Если дешевле, то надо разобраться и поработать. Возможно с другими.

очень вежливый персонал большое спасибо менеджеру Роману все на высшем уровне спасибо!!!

Hi there,

We run an Instagram growth service, which increases your number of followers both safely and practically.

- Guaranteed: We guarantee to gain you 400-1200+ followers per month.
- Real, human followers: People follow you because they are interested in your business or niche.
- Safe: All actions are made manually. We do not use any bots.

The price is just $60 (USD) per month, and we can start immediately.

If you are interested, and would like to see some of our previous work, let me know and we can discuss further.

Kind Regards,
Libby

Hi there,

We run an Instagram growth service, which increases your number of followers both safely and practically.

- Guaranteed: We guarantee to gain you 400-1200+ followers per month.
- Real, human followers: People follow you because they are interested in your business or niche.
- Safe: All actions are made manually. We do not use any bots.

The price is just $60 (USD) per month, and we can start immediately.

If you are interested, and would like to see some of our previous work, let me know and we can discuss further.

Kind Regards,
Libby

Очень вежливые менеджеры. Качество окон на высоте (устанавливал окна Рехау). Установка заняла 2 часа (большая лоджия). Качество установки не вызывает нареканий. Скидка песионерам 3 %. Советую обращаться в эту фирму!

В компании работают профессионалы своего дела, персонал вежливый, обходительный, всегда помогут советом, подскажут как лучше, оперативность, поставили быстро, буду рекомендовать знакомым и друзьям

Ответственная компания, заказала окна, сделали вовремя и качественно, на все есть гарантия, очень удобно покупать, непосредственно у производителя.

Заказал окна , если вам важна скорость монтажа и соответствие срокам , это не сюда , замерщик пришел , сказал , что окна делаются неделю , по факту больше двух , затем согласовал день монтажа окон, по итогу перенесли сроки

Заказала в данной организации остекление балкона, остекляют уже второй месяц и так еще не закончили, вчера должны были доделать, было назначено время с 13-15 часов, пришли только в 17 часов, извинений никаких не поступило за опоздание, так еще ничего не сделали, развели по всей квартире грязь, уронили с 5 этажа оконную раму на улицу, хорошо, что никто не пострадал! И в 19 часов собрались и ушли! Все планы нам нарушили!

Ужасная организация. Привезли окно, деньги получили за окно и за монтаж, а монтажные работы переносят на неопределённый срок.

Все плохо
ДОСТОИНСТВА:
Нет
НЕДОСТАТКИ:
Перенос срока монтажных работ
Ужасная организация. Привезли окно, деньги получили за окно и за монтаж, а монтажные работы переносят на неопределённый срок. Не исполняют свои обязательства.

Rehau делали окна, балконные окна тоже в фирме «московские окна», но там ещё важна бригада, которая устанавливает.

не соблюдение сроков по договору
ДОСТОИНСТВА:
По телефону и в чате отвечают быстро. Претензий по общению с сотрудниками компании нет
НЕДОСТАТКИ:
Не соблюдают сроки.
Не рекомендую. Все очень красиво написано на сайте, но в реальности обман. Оформили заказ 5 августа, обещали привезти 24. Позвонили, что перенесли заказ на 2 сентября. Думаю, что и потом снова найдут какую-нибудь причину. Не можете - не надо озвучивать сроки! Это не профессионально.

Хорошие окна, сделали за две недели. Наверное самые дешовые окна с минимальной наценкой. Бывают акции на профиля для окон.

Оставил заявку на окно с параметрами. Перезвонили, стали предлагать различные варианты. Максимально вежливо, обхаживали, и вот рассрочку рассмотрите, и давайте скидочку сделаем, вы же такой приятный человек. Сказал, что подумаю.
Через два дня перезванивают, опять приятным голосом, доброго вам дня, что решили? Говорю - брать не буду точно, обдумал.
Кинули трубку без до свидания.
Вроде мелочь, а еще раз в такую компанию обращаться не буду.

Всегда здесь заказываем окна. Высокое качество материалов и исполнения. Вежливое, внимательное отношение к клиентам и аккуратные мастера. Учитывается скидка повторного обращения.

Отличная компания всем рекомендую качество на высоте