Московские Окна

Сделали окна 4 года назад, сильно дует из окна, приехал мастер сказал что это не в ходит в расширенную гарантию, срок окнам 4 года, приезжал ставить один человек!
Мастер сказал надо окна переставлять заново??????? тоесть у вас через 4 года такая же песня может будет если свяжетесь с ними. Замазать герметиком тоже не хотят. Никогда не куплю у них больше, всем советую не обращаться к ним, если еще не связались

Компания отработала по совести. Немного было пыльно, когда они меняли старые окна на новые, но тут ничего не поделаешь, без этого никак. Ставили одно тресхстворчатое и два двухстворчатых. Профиль рехау шестикамерный с улучшенными свойствами. Проверили пока что двумя сезонами, осенним и вот зимним, они сухие, теплые, не продувает.

Очень понравилась компания « Московские окна». Посоветовала подруга. Все от звонка и до установки, на высоком уровне. Ставили сразу два окна, двухстворчатое на кухню и трехстворчатое в комнату. Очень хорошая и профессиональная консультация по телефону, в конце недели пришел замерщик, быстро оформили договор, заказ был сделан 28 декабря, успели получить новогоднюю 30 процентную скидку, пустячок а приятно.))) 18 января привезли окна, доставка в четко оговоренное время, а 19 пришел монтажник и установил окна. Очень благодарна монтажнику, очень вежливый молодой человек работу сделал профессионально и качественно. После работы убрал весь мусор в пакеты, мне убирать ничего не пришлось. На фирме есть услуга по выносу старых окон, мы ей не воспользовались, сами вынесли старые окна. Комната и кухня преобразились и стало очень тепло. Благодарю всех сотрудников компании за ваш профессионализм, желаю компании удачи и процветания.

Хорошего качества окна

Мне очень все понравилось,замерщик,доставка,установка
Все очень быстро и качественно,спасибо

В январские праздники при морозе -20 градусов треснул один из стеклопакетов, установленных компанией "Московские окна" в мае 2021 года. Позвонила и оставила заявку на замену стеклопакета по гарантии, все зафиксировали и сказали ожидать доставки, так как размеры стекла у них были. Три дня не было никаких звонков, перезвонила и выяснилось, что заявку мою потеряли или просто забыли. Оставляю еще раз, через через неделю привозят стекло, а на следующий день приезжает мастер и сообщает, что стекло не подходит, оно другого размера. Также мастер сказал, что из-за неправильной установки и из второго стекла дует также как из того, которое треснуло. В итоге уже 2 недели живу в ледяной комнате, из окон сильно дует и пришлось купить обогреватель, чтобы окончательно не замерзнуть. С 7 января 2023 г. компания "Московские окна" не может по гарантии заменить свои некачественные стеклопакеты, которые они также некачественно установили. Итог: если вам дороги ваше время и деньги, то лучше не заказывайте стеклопакеты в "Московских окнах", потому что как только они получат деньги и поставят вам эти ненадежные стеклопакеты, то можете потом забыть о добросовестном выполнении компанией своих обязательств по гарантийному обслуживанию.

Мы заказали новые окна из-за холода в квартире, плохого качества установки муниципальными мастерами. Заказ сделан накануне Нового Года. Была сразу оговорена дата доставки и установки. Заказ выполнен качественно и в оговоренные сроки. Монтажник, правда, приехал один из-за болезни напарника. Монтажник переживал, что пострадает декор на стенах, но сумел максимально аккуратно снять старые окна, не повредив кафель на кухне и обои в комнатах. Отдельное большое ему спасибо! Очень довольны работой компании. В квартире тепло!!!

По качеству окон и монтажа компания отличная, 5/5, даже без нареканий, заказывали окна уже второй раз.
Однако прислали всего 1 монтажника вместо договорной бригады в 2 человека, из-за чего сильно подвели по времени - монтировали 2 окна с 8 утра почти до 10 вечера.
Бригада уборщиков также сильно опоздала и приехала к 11 ночи, когда ждали еще к 6 вечера, и насвинячила в подъезде, чем создала нам проблемы с УК вплоть до штрафа.
Но если у вас есть время прождать монтаж до самой ночи и проследить до за аккуратностью вывоза мусора, то лучшей компании по качеству Монтажа вряд ли удастся найти.

Очень понравилось работать с Московскими окнами. По телефону договорились о всех параметрах окон, быстро и в назначенное время пришёл замерщик, на месте заключили договор. Быстрое изготовление, доставка точно в срок. Великолепный монтажник Марк сделал все очень хорошо! Рекомендую!

Надeжные пластиковые окна по приемлемым ценам. Заказывали установку 3 окон. Изготовили оперативно и точно под размеры оконных проемов. Монтаж выполнили профессиoнально.
Выражаю благодарность сотрудникам за качественную работу, буду советовать знакомым.

Замечательные окна делают!!!

Московские окна...... Только положительные эмоции. Профессионалы своего дела. Уже заказывал 3 окна и буду заказывать дальше только у них. Кроме изготовления и установки новых окон, существует сервис уже установленных (даже если устанавливали давно и неизвестно кем).

Качественно выполнены все работы в срок, самая низкая цена , мониторили несколько компаний выбрали именно эту, качество материала и обслуживание на высоте, все
м рекомендую.

Зделали очень хорошо. Мастер вежливый и полностью автономный. Работал без перекуров, окна поставил очень быстро. После монтажа мусора почти не осталось. Очень доволен всем рекомендую.

Заказала окно в детскую, оперативно приехали, бесплатно замерили и уже через неделю доставили и установили окно. Работа сделана профессионально и чисто, весь мусор аккуратно сложили в одном месте. А самое главное, качество супер за демократичную цену. В общем, за хорошими окнами только сюда... Спасибо огромное

Не первый раз ставят окна, выбираю хороший профиль рехау, с которым никогда никаких проблем. И цены у них приемлемые, и обработка заказа быстрая.

Очень разочарованы в том, что обратились в компанию Московские окна для установки балконной рамы. В поисках лучших специалистов по Москве заказали расчет в нескольких организациях. Именно Московские окна настойчиво названивали и предлагали свои услуги после расчета. Только поэтому их и выбрали. Проблемы начались с самого замера. Михеев Павел приехал на замер с вирусной инфекцией и в качестве ученика. За наш счет его 2 часа обучал напарник! Ремонтные работы в квартире были остановлены, планы на день были сдвинуты по времени! В итоге заказанные рулонные шторы оказались не того цвета. Есть фото выбранного цвета, но в Договоре прописан совершенно другой оттенок!!! Заказ оформили и внесли предоплату практически не читая Договора, так как за 2 часа замера все уже торопились и не было возможности и желания общаться с замерзшим и заболевшим замерщиком. Далее оказалось, что перенести доставку на 2-3 дня нельзя, только за дополнительную плату хранения!!! За сдвинутые планы в день замера компания при этом не несет расходы! Московские окна берут деньги до оказания услуг и поставки товара, далее ни за что не отвечают!!! Будьте внимательны!
В день установки оконной рамы приехал один монтажник, пожилой мужчина. На вопрос, как вы будете устанавливать один, последовал ответ: «руками». Весь день шел монтаж окна, муж подходил контролировал, задавал вопросы, просил с ним согласовывать нюансы. Ближе к 20:00 окно было установлено с перекосом в 4 см!!! Прошу прощения у этого человека за свой отзыв. Он действительно старался делать неторопливо, качественно! Вопрос к руководству: как можно направлять на установку оконной рамы одного человека?! Элементарно, напарник заболел… Впервые столкнулась с такой компанией. Жажда наживы?!
Да, акт был подписан с обещанием обращения в рекламационный отдел, чтобы компания компенсировала часть расходов на установку, так как пришлось внести корректировку в ремонтные работы для выравнивания стен и уменьшения площади балкона. Приехал специалист по рекламации, устно подтвердил ошибку установки окна, уехал составлять акт. Прошло 2 месяца. Никто даже не перезвонил. Пришлось обзвонить кучу отделов компании. Менеджер направил в отдел рекламации, отдел рекламации в отдел монтажа. Там устно принесли извинения, что не отработали заявку. Предложили переставить окно (ремонт уже окончен)!!! Отдел замерщиков ответил, что рулонные шторы мы выбрали именно такого цвета. Менеджер сказал, что рулонные шторы обмену и возврату не подлежат. По вопросу компенсации надо обращаться в юридический отдел. С руководством так и не связали!!! Как такая компания может процветать в столице России?!
Итог
Однозначно не рекомендую компанию. Клиентоориентированность отсутствует. Свои ошибки не признают.

P.S. Благодарим компанию Московские окна за полученный опыт - сначала услуга, потом оплата!!!

7 лет назад заказывал 26 окон на коттедж, скидывал запрос на цены в десяток известных компаний, при этом 5 камерный профиль рехау, ламинация и состав стеклопакета был один для всех. Разброс цен был колоссален, от 360т. до 1,2млн. 360т. было как раз в Московских окнах) ещё и беспроцентную рассрочку предоставили на полгода! После монтажа окон, понял что я при заказе лоханулся и выбрал ручки не того цвета, нуу прям совсем не подходили под темнокоричневую ламинацию. Решил купить у них новые, подороже по 1,5т.р. за ручку а их 25шт????, а те что в заказе были по 400р. , вы не поверите, привезли новые ручки и заменили бесплатно , без каких-либо доплат ???? Через два или три года эксплуатации разбился стеклопакет, позвонил в МО, чтоб купить новый, в итоге приехали их монтажники с новым стеклопакетом и заменили БЕСПЛАТНО ????
При строительстве дома было множество разнопрофильных фирм с которыми так или иначе приходилось решать возникающие вопросы единственная беспроблемная контора оказалась именно Московские окна! Спасибо им за сэкономленные средства и нервы????????

Отличная работа! Спасибо!
Обращаюсь в Московские окна второй раз и второй раз отмечаю профессионализм сотрудников и качество работы. Первый раз обращалась в 2018 году и до сего момента у меня нет нареканий, поэтому не раздумывала куда обратиться сейчас.
Очень профессиональные замерщики. Подходят к делу с душой. Что в первый раз, когда замерщик убедил, что правильнее сделать не так, как я планировала, что сейчас, когда замерщик предложил необычный вариант исполнения моего окна и в итоге получилось лучше, чем ожидала.
Грамотные менеджеры, которые не только могут дать разъяснения, но и терпеливо отразить весь шквал скептицизма моего мужа.
Общее впечатление: очень профессиональная работа хорошо отлаженного механизма. Каждый человек появляется ровно в то время, когда наступает его черед действий. После вызова замерщика я ни разу не позвонила в офис, т.к. со мной связывались ровно тогда, когда у меня возникал вопрос и до того, как я успевала позвонить. Высший пилотаж в работе с клиентами!
Спасибо огромное! Рекомендую эту компанию, как надежного подрядчика.

Стали плохо работать, ваучеры перестали быть действительны которые выдавали в 2017 году. На монтажные работы гарантий никаких, только на окна. Санкции по действовали.

Хочу поблагодарить всех работников компании Московские окна. Понравилось все, начиная с общения с консультантом, который отвечал на множество вопросов, предложил подходящий профиль, рассказал о дополнительных опциях, которые полезны, и не впаривал лишнего. Также хочу поблагодарить замерщика, который на месте указал на все недочёты по подготовке проёмов. Бригада-установщиков все установило быстро и качественно. При установке заметили зарапину на ручке двери, так через две недели приехал отдельный человек и устранил дефект. В общем на всех этапах работники компании сработали профессионально. Спасибо! Всем рекомендую, в будущем буду обращаться только к вам! Отмечу, что расчёты одного комплекта делал в трех компаниях, и на начальном этапе больше всего понравились Московские окна.

Устанавливали окна в начале лета, заменили все окна на новые. Сейчас с приходом холодов разницу очень ощущаю, окна отлично держат температуру и конденсат отсутствует.

У меня балкончик был крохотный и я решила его увеличить. Московские окна с этим справились на "отлично". Совет таким как я - уточнить, не нужно ли спец.разрешения от властей. Так как изменение конструкции дома не везде разрешено. В моем случае, ничего этого не потребовалось. У меня второй этаж и увелечение было не самое значительное, но ощутимое для меня. Отличительная черта от других фирм - они все железные конструкции "сваривают" на заводе, поэтому швы не ржавеют и служат долго, что очень важно для безопасности.

В данную компанию обратилась по совету моих знакомых, для остекления 2 окон. Менеджер сразу все пояснила, замер назначили на удобное для меня время. Хочу отметить, что услуга бесплатная. Замерщик грамотный, все рассказал и объяснил. Монтаж окон был назначен тоже на определенный день. Работой специалистов давольно. Дома стало тепло.

Неожиданно пришлось срочно менять окна в старенькой кирпичной "хрущевке". Остановились на компании " Московские окна". На сайте есть очень понятный онлайн-калькулятор (можно было понять сразу порядок цен). С момента первого обращения в компанию до установки окон прошло ровно 11 дней. Огромный плюс - оплата в рассрочку в течение 6 месяцев без переплат. Пока всем довольны, в квартире стало заметно теплее.

Замена окон в квартире в которой уже живешь-это целый квест, поэтому искала компанию, которая без проблем мне поможет в этом. Менеджер по телефону озвучила предварительную цену и скинула расчеты с договором на почту. Замерщик внес некоторые коррективы и цена изменилась незначительно! Установщик отработал без нареканий. Все четко и в срок. Спасибо всем за работу.

Хочу отметить, что все процессы в компании выстроены на высоком уровне: консультация по телефону, выезд замерщика, подписание договора, доставка окон, монтаж, вывоз мусора, обратная связь, повторный выезд для устранения мелких недоделок. Все было сделано быстро, четко, в заявленные сроки.

Качественная работа

И замерщик и установщики с головой. Окна на любой бюджет, но качество действительно хорошее.Второй раз имею с этой фирмой дело - работают по совести.

Поставил окно . А получил Геморой!!! Окно постоянно потеет, три раза приходили мастера , говорят плохая Квартира. Короче поставил окно а теперь менять квартиру. Со старым окном такого не было ,