201097 отзывов о компаниях и услугах

Роникон

414 176
Компания просмотрена: 56074 раза
Сайт компании: ronikon.ru

Мебельная фабрика «Роникон» ведет свою историю с 2000 года. За эти года она заняла ведущие места в рейтингах лучших мебельных производственных компаний нашей страны.

Преимущества «Роникон»:

  • Внимание к пожеланиям клиента. Мы производим мебель по вашим размерам, учитываем все запросы по дизайну и отделке.
  • Лучшая техника. Технический парк фабрики прошел полную модернизацию, он оснащен лучшими станками европейского производства.
  • Надежность товаров. На нашей фабрике каждый этап производства строго контролируется. Продукция проверяется на соответствие действующим стандартам.
  • Профессиональные сотрудники. Организован собственный отдел обучения, где все работники получают необходимые знания и перед допуском к работе обязательно сдают экзамены.
Отзывы клиентов о Роникон
Рекомендует
Хочу поделиться своей радостью, на той неделе, наконец, то мне привезли мне заказанный комплект мебели в Рониконе. В комплект входит две витрины, одна из них одностворчатая под посуду и тумба под ТВ, брала эту мебель в гостиную. Называется комплект Амели, чистая классика, цвет выбеленный дуб. В интерьере эта мебель выглядит просто великолепно, ну нельзя устоять перед такой красотой. Я осталась довольна магазином Роникон, от самого начала заказа до конца, доставка во время, сборка оперативная, гарантия на мебель 3 года. Хотя думаю, что она не понадобиться и мебель будет служить долго, качество отличное.
17.07.17
Рекомендует
Мне понравилось, что в Рониконе работают профессионалы, очень долго не могла купить шкаф в прихожую и небольшой комод в спальню. Всё, что мне встречалось, всё было не то, в других магазинах консультанты меня не слышали и навязывали то, что было дороже. В Рониконе нашла совсем другое отношение, где тебя слышат и стараются угодить твоим желаниям, не впихнуть то, что стоит дорого, а подобрать то, что будет радовать. Заказала отличный шкаф из серии Престиж и взяла такой же отличный комод, всё очень нравится и качество и функциональность. Спасибо и за мебель и за хороший сервис.
17.07.17
Не рекомендует
Достоинства: Шкаф привезли во время, и сборщики пришли вовремя
Недостатки: В магазине менеджеры сказали, что оплатить можно по карте. Когда приехала экспедитор и привез шкаф, сказал оплата только наличными. Пришлось делать перевод через интернет банк ему на карту и платить комиссию 300 руб.

Далее пришли сборщики, и не взяли с собой лобзик, чтобы подпилит крышку шкафа. В магазине сказали это не проблема все сборщики сделают. Только сборщики за это запросили 500 руб., позвонила в магазин цена оказалась 200 руб и лобзик бегала искала по соседям. Мусор также сборщики не хотели выносить за собой, хотя контейнер стоит у подъезда.

Причем и экспедитор и сборщики вели себя очень нахально.
Комментарий: Номер договора 161203-338 от 3 декабря 2016г. Больше ничего не буду заказывает в Рониконе и вам советую делать также!!!
15.07.17
Рекомендует
Две недели назад привезли мне мой шкаф из Роникона. Я выбрала шкаф из серии Люкс, двухдверный шкаф купе с двумя секциями посередине, с 5 полками, с антресолью, короче очень вместительный. Фасады зеркальные, есть подсветка, а цена ну вот реально маленькая за такую красоту, 55 тысяч отдала. Во-первых в других магазинах почти на нашла таких моделей, мне нужен был шкаф с навесными дверями и чтобы фасады широкие были. Посмотрев по другим магазинам, я бы нигде за такую цену не взяла таких размеров шкаф, с таким функционалом. Так, что Роникон для меня просто находка.
29.06.17
Не рекомендует
Достоинства: Мебель более-менее
Недостатки: Сервиса нет вообще. Как только отдали деньги - после этого вас для Роникона уже не существует.
Комментарий: При заказе шкафа в магазине уточнили, что нам нужно будет спилить выступающий козырек - менеджер сказала что это делает сборщик на месте и никаких проблем не возникнет. Когда приехал сборщик - он сказал что так то сделать это может, но ему никто не передавал информацию и он не взял нужные инструменты. В итоге неделя разбирательств по электронной почте и телефону - приехал тот же мастер и за 1300 рублей исправил изначальную ошибку менеджеров. Никакой компенсации от магазина не получили - для продавца эти 1300 рублей важнее, чем отзывы клиентов. Ну ок - вот вам одна звезда на всех сайтах. Никому не советую - такой сервис в 2017-м году это что-то за рамками понимания.

P.S. Как сказал мастер - опиливание стоит по 100 рублей за сегмент, т.е. итого 200 рублей. Все остальное - это за вызов, сборку и разборку. Ппц!
25.06.17
Рекомендует
Покупали спальню в Рониконе, посоветовали наши общие знакомые. И спасибо им за это, потому что мебель выглядит отлично, и по качеству нет претензий. Привезли в срок, собрали быстро, что ещё можно желать, когда заказ выполнен безупречно. Могу пожелать только дальнейшего процветания фирме и довольных клиентов, как мы!
23.06.17
Рекомендует
Заказывали большой шкаф, на 3 распашные двери и антресоль. Шкаф пришлось ждать дольше чем рассчитывали. Как нам потом объяснили это что-то из-за переезда завода с одного города во второй. Шкаф хорошего качества, дверцы сделаны так что нет перекосов и нет зазоров. Фурнитура(ручки) именно те, что мы выбрали в магазине. Антресоль идентична размерам шкафа.
05.06.17
Не рекомендует
У Вас вобще адекватные люди работают? Вы их в переходе нанимаете что ли? 20.10 по согласованию со мной должны были приезать забрать недадлежащего качества фасады, и ни звонка... долго мне их хранить у себя дома???
29.05.17
Рекомендует
Хочется поблагодарить дизайнера фирмы Роникон Наталью. Которая помогла нам подобрать в Патио Кухни, кухню из серии Amore, в моей маленькой хрущевке. Не когда бы не подумала, что из маленькой кухоньки можно сделать большую при помощи мебели, спасибо и сборщикам, которые даже не насорили, и все пакетики от всяких болтиков собрали и все сами выкинули, да еще и на сборке сэкономили 50% по акции))). Я немного опешила от такого сервиса. Молодцы! Так держать!Смайл
26.05.17
Рекомендует
Здравствуйте брали шкаф купе эконом в Рониконе. По цене мужу не понравилось, говорит очень как-то дешево, наверно развалится=)). Уверяю вас, дешево не значит плохо, теперь я точно знаю. 2 года шкафу, стоит как новенький. Вот сегодня нам привезли и собрали шкафы на кухню, тоже не дорого и надеюсь, что также надолго=).
19.05.17
Рекомендует
Достоинства: Хорошие скидки
Недостатки: Не нашла
Комментарий: Наткнулась на рекламу сайта в интернете, когда просматривала, честно говоря, не думала, что закажу именно здесь. Но на эконом-варианты была скидка 25%, поэтому не прошла мимо, как говорится. Хотя цены даже на люксовые модели вполне себе приемлемые, несомненно это радует. В общем, мой прекрасный новый шкафчик с тремя дверями, полками и зеркалом обошелся примерно в 16000. Конечно, были небольшие сомнения, волновалась перед доставкой, но напрасно. Сборка длилась примерно часа четыре и вуаля, в прихожей уже красовался новый шкаф в стиле хай-тек! Даже не ожидала такого от эконом-варианта. Единственный чисто визуальный минус -–. так как шкаф серийный, а не заказной, не получилось по высоте на одном уровне с декором на стенах.
17.05.17
Рекомендует
Присоединюсь ко многим уже здесь покупателям, долго описывать свое общение с рониконом не буду. Сам работаю с мебелью не первый год и давно уже для себя выбрал роникон. Потому, что 1) Цена. 2) Качество. 3) Сервис. 4) Своевременная доставка.5) Выполнение всех работ строго по договору. Спасибо.
16.05.17
Рекомендует
Мы с мужем заказывали мебель, по своему дизайн-проекту, в нашу гостиную. Понравилось, что у них большой выбор современных материалов для изготовления мебели, много цветов, хорошо, когда есть из чего выбрать. Изготовили мебель точно в срок, качество хорошее, все механизмы работают. Бригаде сборщиков особая благодарность за аккуратную сборку, я за это очень переживала, но парни не подвели.
20.04.17
Не рекомендует
Достоинства: Привлекла цена на спальный гарнитур. И внешне выглядело все стильно.
Недостатки: Однако пришлось пожалеть, что связались с данной конторкой. Привезли шкаф, где 2 двери из четырех были поцарапаны. Сборщик сразу отзвонился на фирму, я также продублировала проблему... двери пришлось снять, и вот уже месяц они стоят у меня в коридоре, мне НИКТО НЕ ПЕРЕЗВАНИВАЕТ, ДВЕРИ НЕ МЕНЯЮТ. Конечно, я сама звонила туда раз 10... кормят завтраками и предлагают написать претензию на электронную почту... а, еще я должна ждать звонка от менеджера Анны, которой почему-то никогда нет на месте, когда я звоню им...
Комментарий: Никогда и ни за что не связывайтесь с данной фирмой. Работа и общение с клиентами - не их конек.
18.04.17
Рекомендует
Очень часто делала заказы в Рониконе, то маме в квартиру, то нам с мужем. Всегда оставались довольны, качество у них отличное, не придерёшься, выглядит мебель очень добротно и дорого. Нашему шкафу уже 3 года, выглядит как новый, у мамы стоит прихожая. Отдельно хотелось сказать о качестве сборке, ребята, которые собирали молодцы, вежливые и доброжелательные. Собирали аккуратно, ни грязи ни мусора за собой не оставили, всегда хотелось бы видеть именно таких сборщиков. Хотим пожелать дальнейшего процветания фирме Роникон и всё так же радовать своих клиентов.
07.04.17
Рекомендует
Вот и мы стали счастливыми обладателями новой кровати, кухонного гарнитура и гардеробной системы от компании Роникон. Думали придется ехать за кухней в другой магазин, но в салоне на Щелковском шоссе у них и шкафы и кухни Патио. Довольны всем: и качеством, и стоимостью, и обслуживанием, и сборкой, и оригинальностью исполнения. Сборщики меня вообще покорили, ни разу таких вежливых ребят не встречала, да и чувство юмора хорошее. Плюс очень аккуратные, весь мусор что был, сами же убрали и за собой вынесли. Отличный сервис.
07.04.17
Рекомендует
Живем в новостройке и ходим в гости к соседям. Роникон для себя открыла именно в соседской квартире- понравился стильный шкаф в спальне, а когда узнала цену — пришла в дикий восторг и на следующий день уже ехала в офис показов, чтобы определиться с выбором и оставить заказ. Довольна всеми этапами: от общения с менеджером до убранного сборщиками мебели мусора. Рекомендую.
26.03.17
Рекомендует
В результате нехватки места для одежды, требовался дополнительный шкаф в квартиру. Заказал в Рониконе. Результат мне понравился. Смотрится обалденно, как на картинке на сайте.
20.03.17
Не рекомендует
Достоинства: Единственным плюсом оказалось удобное для меня расположение салона.
Недостатки: Небольшой выбор - мало цветов ЛДСП, кромок, толщины ЛДСП. Дорогая фурнирута.
Слишком длинная цепочка для получения окончательного результата.
Собственно, окончательно результата не получилось ((
Комментарий: В середине апреля 2017 года через менеджера магазина Шпуляцкую Диану оформила заказ на сумму около 170т.р. В заказе было несколько изделий. Согласование эскизов происходит долго: менеджер салона отправляет эскиз конструкторам, конструкторы отправляют этот эскиз (уже со всеми размерами и т.п.) обратно в салон, заказчик еще раз приезжает!!! в салон, чтобы внести поправки у менеджера, затем менеджер снова отправляет эскизы ВСЕХ изделий обратно конструкторам, потом конструкторы снова высылают свои чертежи, а заказчит опять должен приехать в салон! По эл почте согласовать никак невозможно ((
Были заказаны изделия из ЛДСП толщиной 25мм цвета "дуб шамони темный".
В установленное время со мной связался оператор и назначил дату доставки и дату сборки. Когда до даты доставки осталось 3 дня, позвонила менеджер Анна и сообщила, что ЛДСП "дуб шамони тёмный" 25мм снят с производства. Но я могу приехать в салон и выбрать что-нибудь еще и это будет без дополнительной платы.
Приехала в салон. ЛДСП 25мм осталось всего 4 цвета. подходящего цвета, к сожалению, не оказалось. Поэтому я написала заявление на возврат денежных средств, которые должны были вернуть в течение 10 дней. Это было 20.06.2017. 30.06.2017 я позвонила узнать, как дела с возвратом денег . Но попытка это выяснить не удалась, так как оператор отфутболила меня в салон, а с салоном было связаться невозможно потому что он переезжал в другое место и все средства связи были выключены. Тогда оператор сказала, что она с этим разберется, и мне перезвонят. Но на вечер 02.07.2017 этого так и не произошло.
13.03.17
Рекомендует
Очень удачно попали на распродажу в фирме Роникон и теперь уже третий год довольствуемся гардеробным шкафом. Удачно подошел и размер и стиль исполнения, и даже цвет! Отличное качество за символические деньги. Рекомендую!
13.03.17
Рекомендует
Заказываем мебель в Рониконе уже не первый год и каждый раз довольны не только качеством изделий, но и обслуживанием. Все сотрудники всегда вежливы, тактичны и компетентны в своей работе. Цены также приятно радуют, особенно когда есть возможность что-то урвать по распродаже! Почти вся квартира уже обставлена мебелью славной компании Роникон. Желаем процветания и держать качество на таком же уровне.
13.03.17
Рекомендует
Заказали шкаф купе, привезли вовремя, качество хорошее. Собрал шкаф, любуюсь красотой)
10.03.17
Не рекомендует
Купил в Рониконе шкаф и понял, как я ошибся! Проблема не решена до сих пор – шкаф воняет и воняет уже 19 дней. Я перенес диван из комнаты на кухню – находится со шкафом в одной комнате невозможно! Квартира из двух комнатной превратилась в однокомнатную. Причем дней десять я по наивности ждал, что запах пройдет, но это бесполезно – в комнате уже 19 дней круглые сутки открыто окно и балконная дверь.

Вонь зафиксировал и сотрудник Роникона. Я хочу сдать шкаф, я просил Роникон оперативно принять решение о возврате товара – они обещали принять решение в понедельник, а вечером сообщили, что принятие решения переносится на пятницу. Они издеваются над клиентами!

Технологи компании прекрасно знают, что изделие воняет и почему воняет, но Роникон будет упорно тянуть с решением.

Почему так все сложно? Если клиент недоволен, значит есть причины - примите товар назад и работайте над качеством!

В одном пакете документов (Договор, накладная, чек ккм) стоят разные суммы, а судя по Договору предоставленному Рониконом – они обманули меня с ценой – сказали, что шкаф стоит 37380 рублей, чек пробили на эту сумму, а в договоре указали скидку в 40% и цену 29748 рублей. Эта еще одна тема для обсуждения.

И по «мелочи»: Роникон не может с первого раза привезти нормальный комплект изделия – что-то забыли, что-то лишнее привезли. Размещение полок неудобно – раздвижные двери мешают свободному доступу к полкам.
07.03.17
Не рекомендует
Добрый день. Хочу рассказать как мы приобрели гардеробную.
В конце октября 2016 года в Коломне мы обратились в данную компанию, чтобы заказать у них гардеробную систему. Нам составили проект, мы много раз вносили изменения, остановились на нужном нам варианте, далее к нам приехал замерщик (как нам сказала менеджер что он лучший, все сделает как надо) дважды к нам приезжал все вымерил, предложил вариант обвязки. Он нам не очень понравился, но он настоял, т.к стены были не ровные и мы согласились. Долее в конце декабря нам привезли шкаф, через несколько дней приехал сборщик (за которого мы заплатили 16000 руб) на этом очень настаивала менеджер, чтобы сохранить гарантию на шкаф, очень не хотели соглашаться, но решили что так будет лучше.
Как только шкаф начали собирать произошел первый косяк-комод, что стоит в углу гардеробной плотно не прилегал к стене, т.к. замерщик не указал в проекте что нужно сделать подрезку, но ладно это только начало. Далее собирают часть, где расположена штанга- перетянули и полки стоят криво, но и это не так страшно. Стали собирать обвязку-часть что будет скрывать все неровности, спил сделали не ровный, поэтому получились щели и сколы, они очень видны, мастер сказал что для нашего ДСП нет канта, можно замазать герметиком в цвет, предложил мне сходить его купить,т.к. у него нет. На что я сказала что не пойду,т.к они должны были все предоставить, но фабрика для нашего ДСП такое не делает. Ну не страшно, когда собрали комод и начали устанавливать ящики, то они оказались не те что мы заказывали. Сборщик сказал что вины фабрики нет, что так написано в проекте, я посмотрела и правда, сразу же набрала менеджера она сказала что это ее ошибка, замерщик внес изменения без нашего согласия.
Но и после этого все не закончилось. Т.к. меня не устроила сборка я написала претензию и отправили на фирму, со мной долго никто не связывался, но в итоге позвонили и сказали что все будет заменено за наш счет,т.к в договоре все было прописано. Нам сказали что все исправят, только нам придется доплатить за нужные нам фасады, сначала мы отказались, но потом согласились, т.к хотели чтобы уже все скорее закончилось, но не тут то было. Мы оплатили фасады, подписали договор, ждали 2 недели, потом еще столько же в итоге прождали 2 месяца,т.к постоянно были заминки.
Фасады пришли, договорились со сборщиком на время, прождали его 4,5 часа, но он даже не позвонил что не придет. Решили забрать фасады и установить самостоятельно, на что он отказался сказал что приедет и все установит, обговорили время, но история повторилась еще 4 часа ожидания и никого звонка. Только после того как я позвонила 4 раза менеджеру и наорала, мастер приехал.
Я в полном разочаровании от данной компании, т.к. отдавая такие деньги рассчитываешь на уважительное отношение, а получаешь халатность, нахальное общение.
Хотели заказать комод, но после такого ни за что не буду обращаться в данную компанию.
04.03.17
Рекомендует
Спасибо сборщикам компании Роникон. Собрали все быстро и качественно, ничего не повредили. Мы очень довольны. Вообще сервис у компании на достаточно высоком уровне, хоть и цены приемлемые. Молодцы! Желаю дальше держать планку.
27.02.17
Рекомендует
Достоинства: сервис на высоте, часто есть хорошие скидки
Недостатки: Уже после заказа сообщили, что материал, который я выбрала выведен из производства. Пришлось еще раз ехать в салон и выбирать на замену.
Комментарий: Заказывала в Рониконе угловой шкаф. Была проблема, как я уже написала с заменой материала, но выбор материалов большой, поэтому замену нашла без проблем примерно за ту же цену. Плюс в качестве извинений мне сделали небольшую скидку. Доставили через три недели, сборщики через два дня пришли, как и договаривались. Весь нужный инструмент и тапочки даже у них с собой были, так что после сборки и убирать мне нечего было. Собрали быстро и по моему хорошо, шкафчик стоит, за три месяца ничего не покосилось)
21.02.17
Рекомендует
Когда делали ремонт в новой квартире, зашли в фирменный магазин Роникон, который располагался рядом с домом. Понравилось очень много вариантов, остановились на серии «Люкс», решили больше не искать, вариант нам понравился и тратить еще время на поиски не хотелось. Сделали у них заказ, попросили, чтобы нам его доставили через недели две, пока ремонт не доделают во всех комнатах. В оговоренное время все привезли и собрали. Замечаний никаких нет, все сделали качественно.
18.02.17
Рекомендует
Заказал мебель для гостиной в Рониконе на годовщину нашей с женой свадьбы. Все сделали быстро и качественное. Отмечали наше с женой семейное событие уже с подарком в квартире. Спасибо.
18.02.17
Рекомендует
Очень понравилось сотрудничать с компанией “Роникон”. Заказали у них мебель в наш небольшой офис для сотрудников кампании. Изготовили все быстро, сами привезли и установили. Спасибо вам большое.
13.02.17
Рекомендует
Достоинства: Быстро, отличный сайт, просто и понятно, хорошая качественная мебель
Недостатки: Не нашла
Комментарий: Заказывала шкаф в Рониконе через калькулятор-конструктор на сайте. Разобралась во всем моментально, никакой замерщик и не нужен был. Оформила, оплатила картой, посему за услуги ставлю твердое пять из пяти. Арина, заявка №6519
09.02.17
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, Дмитровское ш., 73, стр. 1
Контакты:
+7 (495) 021-02-11
Адрес:
Контакты:
Популярные компании