Интернет-магазин ПрудТорг

Или сотрудники действительно не понимают вообще что они продают и для чего, но делают это с очень умным видом. Или умышленно обманывают покупателей.
И ещё. Называются Прудторг, представляются официальным дистрибьютером, а по факту ИП Глазков Н.Д.
Мне нужно было обработать бассейн после строительства Дезальгином. Раньше я этого никогда не делала. Обратилась в Прудторг, где консультация 24/7, Манулин Александр вместе с коллегой Володей вместе и посчитали на бассейн площадью 20х4х2 аж целых 8 литров, ещё посоветовали купить две канистры 6л, типо выгоднее так. Я естественно доверилась "профессионалам" и купила две канистры с доставкой. Привезли через полчаса!!! (с Варшавского шоссе на Рублевское) во какой какой сервис! Заплатила я им 10 746 руб. за обе канистры и 500 руб. за доставку. Правда водитель еще 100 руб. захотел за то, что мне пару канистр поднял на лифте на 10 этаж. Но самое главное в этой истории то, что мне для обработки бассейна понадобилось всего 200 мл... Разводится на 10л и наносится на стены бассейна. Всё! Причем это подробно изложено в официальной инструкции от производителя, которую они мне прислали, после совершенной покупки. А когда я им позвонила и сказала, что математику в школе надо было лучше учить, мне ответили, что у них все разговоры записываются и что я сама дура.
Крайне не рекомендую совершать покупки у этих горе- продажников после их консультаций! 

Или сотрудники действительно не понимают вообще что они продают и для чего, но делают это с очень умным видом. Или умышленно обманывают покупателей.
И ещё. Называются Прудторг, представляются официальным дистрибьютером, а по факту ИП Глазков Н.Д.
Мне нужно было обработать бассейн после строительства Дезальгином. Раньше я этого никогда не делала. Обратилась в Прудторг, где консультация 24/7, Манулин Александр вместе с коллегой Володей вместе и посчитали на бассейн площадью 20х4х2 аж целых 8 литров, ещё посоветовали купить две канистры 6л, типо выгоднее так. Я естественно доверилась "профессионалам" и купила две канистры с доставкой. Привезли через полчаса!!! (с Варшавского шоссе на Рублевское) во какой какой сервис! Заплатила я им 10 746 руб. за обе канистры и 500 руб. за доставку. Правда водитель еще 100 руб. захотел за то, что мне пару канистр поднял на лифте на 10 этаж. Но самое главное в этой истории то, что мне для обработки бассейна понадобилось всего 200 мл... Разводится на 10л и наносится на стены бассейна. Всё! Причем это подробно изложено в официальной инструкции от производителя, которую они мне прислали, после совершенной покупки. А когда я им позвонила и сказала, что математику в школе надо было лучше учить, мне ответили, что у них все разговоры записываются и что я сама дура.
Крайне не рекомендую совершать покупки у этих горе- продажников после их консультаций! 

не поленилась написать отзыв- лучший интернет магазин. все для клиента- приятно удивлена.
а если по делу- они не только продают, они проектируют и строят, поэтому весь заказ нашей компании был четко продуман и просчитан. не просто продали не знаю что, а привезли, смонтировали, сдали в эксплуатацию. рекомендую 100 %

МОЛОДЦЫ!
самые дешевые цены, при этом отличный сайт, где указаны все характеристики товара.
Подбирал фильтры для водоема. Задача для непрофессионала не из легких. Строители дали параметры конечно... Долго изучал, читал, консультировался.
Подобрал все необходимое на сайте прудторг, по цене устроило, приехал за заказом, думал быстро заберу и уеду, но ... не тут то было!
Спасибо огромное профессионалам своего дела, продавцам магазина!!! Не стали бездумно продавать мне то, что я заказал -
Начали спрашивать меня, почему я покупаю такой ассортимент, почему беру фиоьтр, но не беру к нему такие то трубы и фитинги...
В результате мне была прямо на коленке специалистом Сергеем набросана принципиальная схема работы, посчитаны объемы и кубы, объяснено почему надо так то и так то!
На выходе половина оборудования, заказанного мной оказалась отброшена, часть- заменена.... И ЗАКАЗ ВЫШЕЛ ДАЖЕ ДЕШЕВЛЕ НА 25%! ТО ЕСТЬ ОНИ НЕ СТАЛИ ПРОСТО НА МНЕ ЗАРАБАТЫВАТЬ! не ожидал такого от продавцов.
Конечно же, поняв что мои строители не очень разбираются в технологии прудового оборудования, а сам я тоже дилетант, договорился что к концу строительства закажу монтаж у профессионалов (сайт прудторг) и не стану рисковать.

самый удобный сайт, весь заказанный товар в наличии. Склад прям там же. Покупали оборудование и химию для бассейна- предложили там же и монтаж, и уход- что очень удобно- у них свои профессиональные монтажники. Спасибо за профессионализм.

Покупали в магазине оборудование для системы фонтанов для организации. Понравился сайт- обратился из за этого.
Плюсы- это не интернет магазин, это проектно-строительная компания по водному оборудованию. Они не просто продают- они знают что продают, могут и полстроить и смонтировать и выпустить проект. Нам это помогло, потому что у нас есть только строители, а в тонкостях водного оборудования мы не разбираемся.
Плюсы- работают с государственными компаниями, оплата возможна не только с карты, но и по счету от организации. Не все так работают.
Плюсы- дали корпоративную скидку. Теперь мы их клиенты- будем обслуживаться.
Плюсы- предложили и монтаж оборудования, и строительство, и авторский надзор. Договор монтаж и авторский надзор мы заключили. Приятно работать со специалистами своего дела.Минусов пока не видим- посмотрим как сработаемся на монтаже.
Спасибо таким профессионалам, которые знают чем торгуют.

Пытался купить в интернет магазине prudtorg ( ПрудТорг ) плёнку для своего каркасного бассейна ( чашковый пакет ), оформил заявку на их сайте - после чего со мной связался менеджер по электронной почте и выслал реквизиты для оплаты. Деньги я оплатил через несколько часов и отправил им подтверждение оплаты. И когда я отправил письмо с вопросом "Когда произойдёт отправка?" - они мне ответили, что их менеджер ошибся и выслал неверные реквизиты и отправка будет возможна лишь тогда, когда я вышлю ещё раз деньги уже на другие реквизиты prudtorg . Но денежных средств для повторной оплаты у меня уже не было, а для того, чтобы вернуть уже отправленный перевод - нужно написать заявление в банке ( отстояв предварительно огромную очередь ) , а затем в течении 2х недель ждать возврата денег. Поэтому я предложил prudtorg, т.к. это была их ошибка - выслать мне товар, а как только деньги вернуться - я отправлю их на новые реквизиты. Но в ответ я не получил ничего, затем, через сутки, я написал новое письмо , где узнал , как мы сможем поступить в данной ситуации, на что получил ответ, цитирую : " Я же вам внятно сказал,что без оплаты отгрузки товара не будет. " . Возмущённый таким хамским ответом - на следующей день я позвонил им, но лучше бы я этого не делал. Попытавшись ещё раз объяснить сотруднику prudtorg , который взял трубку ( вроде Сергеем он представился ), сложившуюся ситуацию , я получил грандиозный ответ : "Деньги нам на счёт не поступили и пока не поступят - никаких отгрузок для вас не будет, ошибка при отправке реквизитов была, но это ничего не значит, разбирайтесь сами с банком и т.д. нас это не касается и это ваши проблемы, ни о каких уступках для вас речи идти не может" После чего я посчитал разгово бесполезным и положил трубку. Вывод: очень не советую что-либо покупать в магазине ПрудТорг - не держаться за клиентов , по-хамски разговаривают и наплевательски относятся к проблемам, которые они сами для своих клиентов и создают. Моя оценка для prudtorg - 1 из 100.