Роникон

Заказанные в фирме шкафы прождали в течение всего рабочего дня (плохо работает служба логистики, нет возможности добиться в первой или во второй половине дня будет доставка). Но данная ситуация еще пол беды. При сборке шкафов обнаружилась недопоставка выдвижных штанг в количестве 5 штук. В службе информации пояснили, что данные штанги появятся у них после 11 числа, дата поставки слишком расплывчата. Следовательно, я должна буду потерять еще 2 дня на получение штанг в заоблачном будущем и дождаться мастера по установке, а до этого времени пользоваться шкафами возможности нет, т.к. в них предполагалось исключительно вешать одежду, а не складывать, что-либо на полки. При заказе шкафов менеджер уточняла наличие данной фурнитуры. Очень хочется узнать для какой научной цели была совершена поставка мебели, если сотрудники фирмы заранее знали, что не хватает комплектующих?! Отвратительное обслуживание!!!!!! Сама не обращусь и других буду отговаривать.

Выражаю благодарность бригаде сборщиков мебели № 140. Квалифицированные , пунктуальные и грамотные работники. Собирали в нашей компании мебель по индивидуальному заказу.Работу выполнили качественно и в срок.

Вот уж не знаю почему,но читаю отрицательные отзывы и удивляюсь.До РОНИКОНА заказывали мебель в СТОЛ ПЛИТЕ-кухню,корпусную,компьютерный стол.Всё привозили вовремя,в полной комплекции,сборка-на следующий день,претензий никаких.В декабре заказали шкаф-купе в РОНИКОНЕ,немного нервничала.Но действительность превзошла все ожидания.Доставили во время,собрали на следующий день,мебель прекрасная,доставщик и сборщик-замечательные люди,свою работу выполнили очень достойно.Вот до сих пор-захожу в комнату и радуюсь.Мебель красивая,удобная,то самое,что и хотелось,да и выбрать мебель на сайте фабрики очень удобно,просто создай свой шкаф.Спасибо огромное всем сотрудникам этой замечательной фабрики,от директора,до уборщицы!Молодцы!Наше сотрудничество продолжится,планов много.

Николай, здравствуйте. Благодарим Вас за Ваше сообщение и предоставленную информацию. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Просим Вас выслать на почту nslesarenko@ronikon.ru номер договора и ФИО на которое он был заключен для того, чтобы мы могли выявить причину и принять необходимые меры к разрешению ситуации. C уважением, Компания "Роникон"

Этот отзыв является дополнением моего отзыва от 11.12.2012г.Случилось невероятное-практически через месяц,а именно 21 декабря с.г. нам доставили заказанные шкафы-купе.Но приключения не заканчиваются.Прибывший сборщик обнаружил большой скол на боковой поверхности шкафа.Сборщик успокоил,что он сделает заявку на замену детали,но когда это будет он не знает.Посоветовал не расстраиваться,если это будет после Нового года.Теперь я совершенно спокоен,т.к. точно знаю,что с фабрикой "Роникон" никогда в жизни больше не связываюсь.Но и спокойной жизни я им не обещаю-буду в досудебном,а если нужно и в судебном порядке,добиваться возмещения материального и моральног ущерба в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей".

Качество обслуживания отвратительное.Оговоренная дата доставки переносилась два раза и до настоящего времени неизвестна.О причинах недоставки отвечать отказываются.На эл.письма не отвечают.Боюсь,что до Нового года не успеют.

Раньше мебель брали в Икеа, но качество у них уже давно хромает да и выбор не так уж и велик, нашли в интернете Роникон, делали детскую для двух пацанов, не заморачивались в цветах и чтоб прям дизайн супер-пупер, ребята сделали все четко, удобно, обыграли каждый метр мебели чтоб все было функционально, получилось очень много шкафчиков не больших полочек, мы остались довольны.