Роникон

Фабрика,может,и хорошая,но интернет-магазин оставляет желать лучшего.Не заказывайте ничего и никому не советуйте.Какой магазин - такое и отношение к покупателям.Заголовком всё сказано(не в лучших эпитетах).Не делайте заказы в этой конторе, не советуйте друзьям! Сначала почитайте другие отзывы! После 1-го неудачного заказа(сначала подтвердили, потом отказали), просили снова сделать заказ через какое-то время.Но так как меня очень устраивали размеры и внешний вид шкафа-купе, я повелась.Опять заказала(№138592от 17.12.14г)Опять перезвонили, опять подтвердили заказ, обговорили доставку(позже- даже бесплатную!),но только на 12.1.15г.А за 2 дня опять отказали и предложили сделать заказ нового шкафа, но на 50% дороже.Кому нужен такой навязчивый сервис?Сейчас итак незащищенным слоям населения нелегко живётся.Нет доверия к этой конторе.

К самой фабрике претензий нет, но на сайте интернет-магазина теперь никому не посоветую ничего покупать.Не отвечают за свои слова, не выполняют подтвержденные заказы, пытаются развести на цене шкафа и доставке; и всё это так ласково и с участием.Не связывайтесь с этой конторой!Зря потраченное время(у меня полтора месяца) и нервы.Обходите за километры эту шарашкину контору.

Договор 141112-170. На данной фабрике заказываю уже третий шкаф (два по заказной программе и один по складской). Притензий к исполнению и сборке двух предидущих заказов не было, но с третьим просто беда. Уже на протяжении 20 дней не могут додоставить разбитую грузчиками дверь и собрать шкаф. Отличная бригады сборщиков, хорошее исполнение шкафа, но организация работы ужасна. Я уже писала на сайт и просила посодействовать в организации рабочего процесса, но в итоге просидела целый вечер ожидая очередной доставки (их было уже 3 или 4), но не дождалась даже звонка об отмене!!!

Здравствуйте. Наша семья решила приобрести универсальный подарок к Новому году - книжный шкаф. Оформление заказа было выполнено 14.12.14 по адресу ТЦ "Мегаком" по адресу: ул. Генерала Кузнецова, д.28/1 (р-н "Жулебино"). К сожалению, на документе номер договора не указан. Сотрудник, оформлявший заказ, заверил, что заказ будет выполнен в конце декабря.28 декабря звонит менеджер и предлагает дату доставки - 13 января, дату сборки - 14 января 2015 года!!! Как же Ваши обязательства перед клиентами, господа?! Мы могли бы заказать шкаф у других, более профессиональных и добросовестных производителей мебели, зачем же так обманывать клиентов?! Спасибо за "Новогодний подарок", за испорченное настроение у всей семьи, никогда больше к вам обращаться не станем! ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ДОВЕРЯЕМ!!!!! Таисия

Здравствуйте. Наша семья решила приобрести универсальный подарок к Новому году - книжный шкаф. Оформление заказа было выполнено 14.12.14 по адресу ТЦ "Мегаком" по адресу: ул. Генерала Кузнецова, д.28/1 (р-н "Жулебино"). К сожалению, на документе номер договора не указан. Сотрудник, оформлявший заказ, заверил, что заказ будет выполнен в конце декабря.28 декабря звонит менеджер и предлагает дату доставки - 13 января, дату сборки - 14 января 2015 года!!! Как же Ваши обязательства перед клиентами, господа?! Мы могли бы заказать шкаф у других, более профессиональных и добросовестных производителей мебели, зачем же так обманывать клиентов?! Спасибо за "Новогодний подарок", за испорченное настроение у всей семьи, никогда больше к вам обращаться не станем! ВАМ БОЛЬШЕ НЕ ДОВЕРЯЕМ!!!!! Таисия

Обращались в Роникон - заказывали 2 нестандартных шкафа купе. Порадовала девушка-Менеджер, все четко и без нареканий. Все было сделано в срок: заказ, доставка, сборка. Качество радует. Собираемся заказывать еще мебель. Хочется надеяться, что руководство компании работает на повышение контроля качества, а не на понижение. С ув.

Обращались в Роникон - заказывали 2 нестандартных шкафа купе.
Порадовала девушка-Менеджер, все четко и без нареканий.
Все было сделано в срок: заказ, доставка, сборка.
Качество радует.
Собираемся заказывать еще мебель.
Хочется надеяться, что руководство компании работает на повышение контроля качества, а не на понижение.
С ув.

Наша семья очень ответственно подходит к вопросу выборе мебели. Муж первый, кто начинает смотреть, искать, с точки зрения качества. Я же выбираю модель и цвет, все делаем сообща. В рониконе мебель покупали уже несколько раз, все удачно. Последняя покупка не стала исключением. Спасибо за стабильность и качество!

Наша семья очень ответственно подходит к вопросу выборе мебели. Муж первый, кто начинает смотреть, искать, с точки зрения качества. Я же выбираю модель и цвет, все делаем сообща. В рониконе мебель покупали уже несколько раз, все удачно. Последняя покупка не стала исключением. Спасибо за стабильность и качество!

Номер заказа: 141101-027, Мария. Покупала в Рониконе шкаф-купе с зеркальным фасадом, цвет венге. Я очень довольна мебелью, которую выбрала. Были некоторые опасения насчет сроков выполнения заказа, но сработали четко, сроки доставки не были нарушены. Просто отзывы разные пишут и они часто портят впечатление, но на деле все хорошо. Спасибо Роникону за шкаф!

Номер заказа: 141101-027, Мария. Покупала в Рониконе шкаф-купе с зеркальным фасадом, цвет венге. Я очень довольна мебелью, которую выбрала. Были некоторые опасения насчет сроков выполнения заказа, но сработали четко, сроки доставки не были нарушены. Просто отзывы разные пишут и они часто портят впечатление, но на деле все хорошо. Спасибо Роникону за шкаф!

Здравствуйте. Заказала шкаф купе.08.12.2014.Сказала доставка 10 рабочих дней. Посчитали 22.12.2014 .сегодня звонят и говорят,что доставку могут обеспечить только после 13.12.2015.Мне нужен шкаф до 27.12.2014 Как быть?Служба доставки и слушать не хотят..

Здравствуйте. Заказала шкаф купе.08.12.2014.Сказала доставка 10 рабочих дней. Посчитали 22.12.2014 .сегодня звонят и говорят,что доставку могут обеспечить только после 13.12.2015.Мне нужен шкаф до 27.12.2014 Как быть?Служба доставки и слушать не хотят..

Писала здесь отзыв 14.11.2014 г. Дала оценку "плохо". Сегодня хочу исправиться. Претензия скорее была к салону, а не к фабрике. Была задержка с чертежами, салон не проявил инициативы для отслеживания заказа и своевременного предоставления чертежей заказчику. Сразу же после отзыва со мной связалась Старший менеджер PR-группы Слесаренко Н. И. Спасибо за оперативность и внимательное отношение к заказчику, не часто такое встречаешь у исполнителей. Понравилось, что о сроках доставки и сборки предупреждают за неделю, служба доставки отзванивается и предупреждает о времени доставки. Мое пожелание о бригаде сборщиков было учтено. Отдельное спасибо 124 бригаде сборщиков - Дмитрию и Михаилу, за отличную работу. Делала два индивидуальных заказа: набор в прихожую, набор в комнату и два шкафа купе. Качество исполнения заказов отличное. Спасибо всем, кто работал над моими заказами. Коллективу фабрики успехов и процветания.

Наш заказ № 141031-097. Заказали три шкафа, в двух шкафах смазанные изображения рисунков на стеклянных дверях (мутный вид). Данный факт по нашей претензии подтвердили сборщики, зафиксировано в их акте. Приезжал эксперт, так же подтвердил, что изделия не соответствуют образцу, сделав соответствующие записи на эскизах и актах. В конечном результате от директора получили отказ о замене, получив большое письмо, красиво написано, с убеждением, что всё хорошо. В будущем не будем обращаться в данную компанию, и Вам не советуем, гарантий на качество нет, а то, что мутный и смазанный рисунок они считают, что это не брак.

У меня к роникону тоже только благодарности и положительные отзывы. Заказывала у них шкаф-купе, большой, под свои размеры, с индивидуальным оформлением фасада. Все сделали точно в срок, без каких-либо накладок и промедлений. Доставка тоже не подвела, привезли и собрали все в указанное время. Я осталась очень довольна сервисом, мебелью, да и в целом работой этой фабрики.

У меня к роникону тоже только благодарности и положительные отзывы. Заказывала у них шкаф-купе, большой, под свои размеры, с индивидуальным оформлением фасада. Все сделали точно в срок, без каких-либо накладок и промедлений. Доставка тоже не подвела, привезли и собрали все в указанное время. Я осталась очень довольна сервисом, мебелью, да и в целом работой этой фабрики.

А у нас продолжаются дебаты по цвету стекла на фасаде дверей шкафа-купе. Прислали с фабрики образец стекла , якобы из которого сделан наш зеленый шкаф вместо белого и на фабрике утверждают, что это белый цвет и этот образец соответствует цвету , по которому мы делали заказ. Мы с этим образцом объездили несколько салонов Роникон и еще раз убедились, что на точках у всех образцы для белой пленки из стекла почти не имеющей тонировки, а нам сделали пленку со стеклом с сильным зеленым оттенком из-за чего на выходе получился серо-голубовато-зеленый цвет стекла. хорошо видна разница даже на фото, не смотря на искажение цвета из-за освещения. А Роникон утверждает, что стекла одинаковые.

А у нас продолжаются дебаты по цвету стекла на фасаде дверей шкафа-купе. Прислали с фабрики образец стекла , якобы из которого сделан наш зеленый шкаф вместо белого и на фабрике утверждают, что это белый цвет и этот образец соответствует цвету , по которому мы делали заказ. Мы с этим образцом объездили несколько салонов Роникон и еще раз убедились, что на точках у всех образцы для белой пленки из стекла почти не имеющей тонировки, а нам сделали пленку со стеклом с сильным зеленым оттенком из-за чего на выходе получился серо-голубовато-зеленый цвет стекла. хорошо видна разница даже на фото, не смотря на искажение цвета из-за освещения. А Роникон утверждает, что стекла одинаковые.

Мне роникон понравился. Заказывала на прошлой неделе готовый шкаф у них, белый шкаф-купе. Осталась очень довольна. Сервис хороший, приятный и ненавязчивый. Выбор мебели хороший, бюджетные варианты тоже имеются, что большой плюс. Так что за шкафом я точно туда, мне все понравилось. Был конечно косяк с ручками. Забыли выгрузить. Но что забавно, перезвонили через пол часа и довезли в этот же день. Ирина Н., м. Дмитровская.

Мне роникон понравился. Заказывала на прошлой неделе готовый шкаф у них, белый шкаф-купе. Осталась очень довольна. Сервис хороший, приятный и ненавязчивый. Выбор мебели хороший, бюджетные варианты тоже имеются, что большой плюс. Так что за шкафом я точно туда, мне все понравилось. Был конечно косяк с ручками. Забыли выгрузить. Но что забавно, перезвонили через пол часа и довезли в этот же день. Ирина Н., м. Дмитровская.

Хотела заказать два шкафа купе и мама тоже, отзывы полезные... и маме не рекомендую и сама не закажу. Спасибо ребята за отзывы, очень понимаю,когда платишь за чужие косяки, а тебе еще и хамят. А извинения куда их девать, возвращайте деньгами!!! Извинения ляпают с сайта автоматом.

Обращаемся в Роникон не в первый раз. Год назад никаких претензий к качеству приобретенного шкафа-купе не было. Сработали все четко, в срок привезли, относительно вовремя собрали... Решили прийти к ним снова. Абсолютно стандартную модель нам везли полтора месяца при условии 100% предоплаты!!! Еще неделю после доставки мы пытались вызвонить хоть кого-то из сборщиков. Итог: шкаф собрали сами после того, как он простоял у нас неделю в прихожей. Купленная модель серии Элегант - это нечто. Кривые стенки, неверные присадки, верхняя крышка как будто от другого шкафа... Одним словом - полный ахтунг. Больше никаких экспериментов с этой мебелью.

Найти приличную мебель и при этом не разорится, дело непростое. Обошел много мебельных магазинов, но так и не смог найти подходящую мне мебель под мой бюджет. В роникон зашел случайно, уже без особых надежд, но какого было мое удивление, когда именно с помощью этой мебельной фабрики смог оставить свою новую квартиру. Есть быть точнее, то тут нашелся и шкаф в большую комнату, тумба в спальню и небольшой шкафчик в прихожую. Качество хорошее, модели интересные. Спасибо!

Найти приличную мебель и при этом не разорится, дело непростое. Обошел много мебельных магазинов, но так и не смог найти подходящую мне мебель под мой бюджет. В роникон зашел случайно, уже без особых надежд, но какого было мое удивление, когда именно с помощью этой мебельной фабрики смог оставить свою новую квартиру. Есть быть точнее, то тут нашелся и шкаф в большую комнату, тумба в спальню и небольшой шкафчик в прихожую. Качество хорошее, модели интересные. Спасибо!

В рониконе нашла то, что давно искала! А именно небольшой белый шкаф в комнату дочери. Вроде запросы не особенно сложные, но по факту что-то найти оказалось не просто такую мебель. Роникон посоветовала подружка и не зря – действительно хорошая мебель за приемлемые деньги. Номер моего заказа 141114-051 от 14 ноября, доставка была в Черемушки. Спасибо отдельное бригаде сборщиков за умелую и качественную работу. Если будет нужен шкаф, но поиски начну с вас.

"Роникон"-осталось только имя.Настоящий продавец -ООО "Трейд-Мастер" продает мебель через агента ООО "ВиП-Мебель".В договоре купли-продажи основные пункты не в пользе покупателя - если возникнут вопросы к товару то будет прав не покупатель а продавец.С возвратом денег будут большие проблемы.Вот такая политика у "Роникон"-"ТрейдМастер"-"ВиПМебель".С покупателями ведут себя как минимум непорядочно.Продавцы неквалифицированные продают товар без образцов,объяснить и показать при заказе как будет выглядеть заказанный товар не всегда могут.Уважаемые покупатели будьте внимательны имея дело с РОНИКОН!

Присмотрел и приобрёл шкаф-купе Престиж и открытая секция - шкаф с 3-я выдвижными ящиками и антресолью. Модель, цвет, габариты соответствуют виденному и заказанному. Что не понравилось. 1. Отсутствие множества отверстий для крепежа. Пришлось размечать и доделывать самому. Даже во внутренних полках шкафа-купе не было выфрезеровок под пластиковые вставки, для установки внутрь шкафа. Вручную такие не сделаешь, пришлось придумывать другое крепление. А также: не все отв. под цоколь, нет отв. под одёжную перекладину, под направляющие дверей, под полозы ящиков просверлены неверно по длине, нет отверстий под ручки... В боковинах нет среза под плинтус, хотя в инструкции указана возможность крепления к стене и в комплекте уголки. 2. Отвратительная конструкция выдвижных ящиков - углы прорезаны держатся лишь на декоративной плёнке и вставляемом дне, иной крепёж не предусмотрен. В упаковке сразу 2 ящика были с прорезанной плёнкой, т.е. набор досок без элементов крепежа. Двери шкафа-купе зеркальные, но с внутренней стороны никак не защищены. Ещё и шкаф заужен - глубина распашного, но 8см. "съедают" двери-купе. 3. Обращение к менеджеру продаж. Попросила выслать фото дефектных (недоделанных) деталей, с маркировкой упаковок на эл.почту. Выслал. Перезваниваю - получили? - Ещё нет, мол, посмотрю перезвоню. Никто не перезвонил, сам пытался звонить но: не берут трубку/тф. вне зоны/ не берут трубку и т.д. 4. Куча мелочей: Шляпки саморезов крепления кронштейнов стеклянной полки больше прорези - не влазят (нашёл замену). Кронштейны без мягких вставок (стекло же прижимается - лопнуть может, подложил изоленту). В одном кронштейне не оказалось прижимного винта (нашёл М8, отрезал ножёвкой по металлу, сделал шлиц, приклеил мягкую накладку). Лицевые панели выдвижных ящиков к ящикам никак не крепятся - держатся только на ручках (купил саморезы - закрепил). Винты под ручки рассчитаны только для антресоли - для ящиков не хватает длины (искал подходящие). Резюме. Качество поставки находится где-то посередине между нормальной мебелью и набором досок/фурнитуры из Леруа/Касторамы.

Всем, привет. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Нами были заказаны два шкафа серии Престиж с белым корпусом с зеркальным фасадом комбинированным с белым стеклом. Заказ делали по интернету, довольно быстро оформили, просчитали, отправили заказ на фабрику. В назначенный день привезли шкафы, предложили посмотреть на целостность стеклянных деталей, дали расписаться, что все целое и ушли. На следующий день приехал сборщик, стали собирать шкаф и обнаружили, что двери не с белыми стеклами, а серо-зелеными. Звоним на точку оформлявшую заказ. Девушка, пообещала, что все исправят и чтобы мы шкафы все таки собрали и двери пока поставили, что все можно переделать и даже просила не выбрасывать коробки. Мы согласились, не подозревая, что таким образом они нас просто всей командой обманули. Сборщик повесил двери, не отрегулировал, не наклеил боковых щеток, чтобы якобы не перевешивать на новые двери . Мы упаковали короба от дверей и храним их уже более месяца и ждем когда нам привезут другие белые двери. А оказалось, что они и не думают нам ничего переделывать. Оказывается зеленовато-серый и БЕЛЫЙ цвет - это одно и тоже. Смотрите на фото, для точности восприятия на стекло наложен лист белой бумаги. Они теперь говорят , что это наши стены отражаются, когда в комнате стены тоже почти белые с молочным оттенком и напротив кровати тоже белого цвета. Освещение тоже не может давать такое отражение, потому что лампочки с белым светом. Короче поняли, что по хорошему фабрика нам ничего переделывать не будет, хотя мы согласны были и на замену материала (стекла на ДСП), если они не умеют сделать белое стекло. Теперь готовим жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Комитет по защите прав покупателей и конечно же в суд. Любому человеку видно, что стекло совсем не белое. Вот так уже второй месяц сидим с коробами от дверей, с не полностью собранным шкафом и ждем, чтобы они забрали свой шкаф обратно.

Всем, привет. Никому не рекомендую связываться с этой фабрикой. Нами были заказаны два шкафа серии Престиж с белым корпусом с зеркальным фасадом комбинированным с белым стеклом. Заказ делали по интернету, довольно быстро оформили, просчитали, отправили заказ на фабрику. В назначенный день привезли шкафы, предложили посмотреть на целостность стеклянных деталей, дали расписаться, что все целое и ушли. На следующий день приехал сборщик, стали собирать шкаф и обнаружили, что двери не с белыми стеклами, а серо-зелеными. Звоним на точку оформлявшую заказ. Девушка, пообещала, что все исправят и чтобы мы шкафы все таки собрали и двери пока поставили, что все можно переделать и даже просила не выбрасывать коробки. Мы согласились, не подозревая, что таким образом они нас просто всей командой обманули. Сборщик повесил двери, не отрегулировал, не наклеил боковых щеток, чтобы якобы не перевешивать на новые двери . Мы упаковали короба от дверей и храним их уже более месяца и ждем когда нам привезут другие белые двери. А оказалось, что они и не думают нам ничего переделывать. Оказывается зеленовато-серый и БЕЛЫЙ цвет - это одно и тоже. Смотрите на фото, для точности восприятия на стекло наложен лист белой бумаги. Они теперь говорят , что это наши стены отражаются, когда в комнате стены тоже почти белые с молочным оттенком и напротив кровати тоже белого цвета. Освещение тоже не может давать такое отражение, потому что лампочки с белым светом. Короче поняли, что по хорошему фабрика нам ничего переделывать не будет, хотя мы согласны были и на замену материала (стекла на ДСП), если они не умеют сделать белое стекло. Теперь готовим жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, в Комитет по защите прав покупателей и конечно же в суд. Любому человеку видно, что стекло совсем не белое. Вот так уже второй месяц сидим с коробами от дверей, с не полностью собранным шкафом и ждем, чтобы они забрали свой шкаф обратно.