Московские Окна

А мы решили в этом году дачку привести в порядок, ремонт сделать. Начали с замены окон. Компании благодарны за оперативность, буквально за неделю сделали на 5 стандартных двустворчатых окон, которые потом в течение дня бригада и поставила. Спасибо за качественный труд. Профиль ставили рехау, окошки обычные, белые, по сравнению со старыми деревянными смотрятся конечно хорошо.

Клиент Всегда не Прав

ДОСТОИНСТВА:
отсутствуют
НЕДОСТАТКИ:
абсолютно все. Не заслуживают даже 1й звезды
Ужасная компания.
Предыстория, заказал окна уже 3й раз. первый раз был лет 10 назад и тогда нареканий не было. Решил, что вроде я с ребятами сталкивался все хорошо, но увы не в этот раз. В этот, они раскрылись в полной мере.

Т. к. компания удаляет комментарии ссылаясь на то, что люди не реальные, указываю реальный номер договора.15197309.




Необходимо было заказать замену окон и лоджии для 3-х комнатной квартиры. Хотел сделать это сразу для всего. Но т. к. лоджия была обшита вагонкой, было решено изначально ее демонтировать и только после этого отдельно заказать лоджию.
Итак первый заказ был примерно на 200 000. лоджия примерно была оценена на 120 000.
Сделали окна, привезли, начали установку. К сожалению дома меня в этот момент не было, когда вернулся с работы обнаружил, что подоконник который должен быть 20См на одном окне 16 См на втором 14См(с учетом створки остается 12 см, смотрится ужасно). На мои претензии, было сказано, что они делают по принципу 5 СМ от стены и все, по другому никак. В документах нигде этого пункта я не нашел. Компания своей вины не признала. Т. к. мне нужны окна и срочно, я попытался заказать новые 2 подоконника, что бы их нормально установили. На что мне впаяли полную стоимость подоконников + доставка 1300р + установка 600р. на мои претензии, что по конфликтной ситуации компания как мин могла бы взять собственные работы. Мне как обычно было сказано, что это мои проблемы не хочешь не бери.

Текущий статус, у меня стоят 2а уродских окна.
2 окна не установлены, и не понимаю готова ли компания их ставить, да и четно боюсь ей это доверять.
по замене подоконников вообще вопрос встал колом.
Естественно заказ на лоджию примерно 120 000 компания от меня потеряла, из за не понятных для меня принципов не признания своих ошибок и цене вопроса(по себестоимости) наверное 2000 -4000 руб, еще и потеряв постоянного клиента. Как по мне так просто на ровном месте.

Вывод за 200 000 рублей. я получил не качественный сервис и продукцию. А нервотрепку с пока не понятным финалом.
Надеюсь мой комментарий кому нить поможет обойти эту конторку мимо... на рынке много конкурентов надеюсь найду когонить более клиента ориентированного.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_11760205.html

Как то брали у " московские окна" были хорошие как сейчас кто нибудь в курсе ? По цене и качеству?

Полностью с вами согласна, компания отстой как и ее некомпетентные сотрудники, сейчас продолжается эпопея с окнами, заказала 4февраля этого года, привозят окна с царапинами и вмятинами, второй раз вообще не довезли часть комплектующих. Их чудные руководители сами без согласования меняют дату приезда сервисного мастера, ничего не согласовывают с клиентом. Бардак, решить быстро проблему и свои косяки не хотят, щели на штыках штапиков такие, что солнечный луч по комнате играет, а они утверждают, что это норма. Жду еще до понедельника и потом будем действовать по-другому. Они считают нормой, что установленные ими окна не закреплены плотно штапиками, потому что они их не могут по размеру сделать, и оно висит на соплях. В колл-центре говорят как мантру - вам перезвонят и вуаля, никто не звонил, они то обедают, то какают, то совещаются, прям детсадовский режим. На данный момент обязательства фирма не выполнила, деффекты не устранила. Ждем с моря погоды, а тем временем из-за них задержка ремонта на месяц. Никто, никто не заказывайте у них окна. Получите только неликвид и много потрепанных нервов.
Подробнее на Отзовик:
https://otzovik.com/review_8882393.html

Цены выше средних. Качество как у всех. Зачем переплачивать?

Дело в том, что если вы хотите избавиться от проблемы, например шум за окном от машин слышите или подоконник холодный у окна, то данная фирма лично мне не помогла. Замеров ни шума ни температуры перед монтажом не делают, а просто красиво устанавливают окно. Оплату 100% берут еще до монтажа.

Договорились по цене, а пункт договора содержащий требования от заказчика обеспечить безопасность выполнения работ отказались убрать ( т.е. при демантаже/монтаже окна ответственность несёт заказчик).

Очень довольна, как они отработали! Заказывала в зал трехстворчатое окно с одной открывающейся створкой. Конструкции привезли через неделю и в течение дня парень сам установил. Демонтаж сделал аккуратно, без особого мусора. За собой оставил относительную чистоту. Откосы ровные и красивые, еще раз спасибо!

Подоконник отрезали не замерив реальное расстояние проема, исправлять не собираються .

Заказали окно, доставили в сроки, но монтажники это история отдельная, установили окно черте как,муж стал проверять а окно установлено с наклоном! подоконник неправильно вырезали с одной стороны, пены зафигачили и на этом все, позвонили менеджеру, отправили фотографии, из монтажного отдела позвонили стали выкручиваться мол мы тут не причём у вас стены такие! Далее обещали перезвонить когда посмотрят фотографии и вот тишина, больше так никто и не перезвонил! Итог какой бы не была стена они должны были сделать все без огроменных зазоров!

Враньё. Все четко и во время. Я меняла все окна и два балкона. Вместо 3 дней мне сделали за 2 по моей просьбе. А Квартира у меня 3 комнатная. Работали с утра до ночи.

Заказ от 15.02.2021 в количество трех двустворчатых окон, с услугой под ключ. Со своей задачей справились, не подвели. Откосы сделаны аккуратно, окна не текут, теплые. Ставили профиль рехау грацио.

25.09.2020 ставили мне три двустворчатых окна в квартире. Профиль рехау интелео, шестикамерный, шириной створки 80 мм. Основной удар, а это межсезонье, и вот холода, ветра, все прошло на пять баллов по качеству. Сроки изготовления, чуть меньше двух недель установка за день. Хочу отметить, что работа по откосам тоже сделана достаточно аккуратно и умело. По стоимости оплатил сумму, которая была прописана в договоре, ничего лишнего не накидали. Кроме того, что доставка был поздним вечером, что мне не совсем удобно, в остальном ок! Так что в целом работой компании остался доволен.

У нас в купленной квартире окна были совсем убитые, хоть и пластиковые, зимрй чуствовалось, что дует. Посчитали стоимость - оказывается, с недорогим профилем мы сразу все окна одним махом сможешь заменить в Московских окнах. Так что у нас бригада целый день проработала. Зато с окнами вопрос решен, теперь ни намека нет на сквозняки зимой.

Установили в квартире 3 окна и лоджию от компании Московские окна. Профиль Рехау, немецкое качество. Консультация на высоком уровне, хорошие цены и добросовестные сотрудники. Уже вижу, что и качество окон нас не подведет. Отличные ребята с золотыми руками! Смело рекомендую всем!

Давно хотела поменять окна в спальне, вроде и нормальные но этот стандарный цвет просто приелся уже. на сайте Московских окон увидела окна Cream и поняла что это то,что надо. Хорошо муж на пару недель уехал в командировку и я провернула все без него. Сроки изготволения и установки поразили - за 1,5 недели у меня были новые окна. Муж кстати тоже оценил.

Остались только положительные впечатления о компании Московские окна. Нашли их через интернет. Понравилось, как работают сотрудники фирмы с момента телефонного разговора и заканчивая полной установкой. Замерщик приехал чуть-чуть позже, чем обещал, но мастер своего дела, быстро выполнил свою работу. Также понравились, как работали установщики - слаженная работа профессионалов. Даже следить не пришлось. Мы остались довольны!

Решили сделать кое какую перепланировку в квартире и это подразумевало замену окон. О компании Московские окна наслышана давно и причем только с положительной стороны, так что у них и заказывали. У нас было к замене 4 больших окна - на производстве их изготовили за неделю. А вот демонтаж и монтаж новых занял пару дней. Делали вместе с откосами, так что такие сроки меня вполне устраивали. Качество окон хорошее. Персонал вежливый. Понимаю теперь почему компания в топе

Балконный блок у меня устанавливали Московские окна. Качеством доволен. Профиль Rehau, фурнитура австрийская, стеклопакеты мощные. Ждал недолго, установили качественно, ребята цены свои отрабатывают на 100%.

Отличная компания, очень рекомендую. Сосбтвенное производство, профиль Рехау, гарнтия 5 лет, специалисты тлковые. Выполняют заказы в срок несмотря на пик сезона, работы делают аккуратно и качественно.

У нас окна с ламинацией. Подороже обычных, зато внешний вид намного оригинальнее обычного белого пластика. Фурнитуру тоже заказали не белую, а под бронзу. Заказ выполнен в срок, хоть и дольше изготавливали стандартного варианта. Отличное качество работы монтажников! Вот это мне хочется особо отметить! Приятные, вежливые сотрудники, приехали вовремя, аккуратно выгрузили и занесли окна. Работы выполнили по возможности тихо, подсказали что мебель лучше закрыть пленкой от пыли. Спасибо за такое отношение!

Во время строительства дома нам смонтировали на балконе холодное остекление. Мы решили его поменять на теплое и заодно сделать полную отделку балкона. Обратились в компанию Московские Окна, где нам быстро сняли все замеры и оформили договор. Через неделю уже и поменяли остекление. А вот с отделкой чуть затянули – на неделю позже сдали. Но для нас важнее было качество, а к нему как раз никаких претензий. Все установлено по уровню, ровно и красиво. При этом рабочие старались работать аккуратно и чисто, не растаскивая мусор по квартире. Так что в итоге мы остались довольны работой этой компании.

Мы специально решили стеклить лоджию зимой, так как во многих фирмах скидки. Обратились в Московские окна, менеджер нам подробно рассказала об условиях, материалах и акциях. Цена нас устроила, так как скидка была почти в половину стоимости. Изготовление было выполнено в срок, монтаж качественный и главное, что таких цен я больше нигде не нашел.

Хорошо нам поставили окошко. Очень аккуратно. У нас там сложный подход был к месту монтажа, окно небольшое и прямо у угла расположено (ну вот такой результат перепланировки). Но нам сумели установить открывающуюся створку и даже неплохой по размерам подоконник. Отдельное спасибо именно за внимание к деталям в непростом заказе.

Специально отложили установку окон на зиму, скидок ждали - говорю честно! Ну и дождались) Нам предложили теплые окна с хорошей скидкой. А насчет установки и что будет холодно - это вообще ерунда! Квартира даже не успевает остыть, пока окно снимают, на его место почти сразу становится новое. В общем я доволен, хорошо выполнена работа, без опозданий.

Понравилось, как сработала фирма Московские окна, качество и установка на высоте. Мастер на замеры выехал быстро, не только померял проемы, но и дал советы, как и что лучше сделать. Заказ был выполнен в установленные сроки. Монтаж сделали правильно, никаких щелей не оставили, все хорошо задували пеной, сам лично проверял. Перепад температур окнам нестрашен и никаких запотеваний.

Не могу нарадоваться своей новой теплой лоджии. Сделали осенью, правда уже поздней, но я очень рада. Насколько теперь больше тепла сохраняется в квартире. Стоит конечно денег, но я считаю, что такие затраты вполне оправданные. Заказывали лоджию в Московских Окнах. У них и ценник приемлемый, и уже ранее обращались к ним. Знаем, по качеству не подводят. Теперь полная герметичность, ветер не продувает, стоит двухкамерный стеклопакет, профиль глубиной 70 мм. Может быть даже в будущем совместим с комнатой, теперь это реально.

Недавно остеклили наш загородный дом и занималась этим фирма Московские окна. Выбрали пластиковые окна Рехау Брилант, пятикамерный профиль 70мм, двухкамерный стеклопакет, стекло ударопрочное и прозрачное, сам профиль везде закруглен и смотрится стильно и красиво. Монтажники работали хорошо, даже не обедали, все хотели закончить в один день и у них получилось. Молодцы ребята, да и в целом, обслуживанием остались довольны.

Не могу не оставить отзыв о работе компании. Настолько внимательного подхода и уровня обслуживания я даже не ожидал. Начиная от первого звонка в компанию для консультации менеджер полностью сопровождал наш заказ, к нему я мог обратиться по любому вопросу. Впоследствии нам даже индивидуально согласовали время установки, потому что мне было проблематично отпроситься с работы. Действительно хорошее обслуживание и качественные стеклопакеты. Рекомендую.

Когда в Московских окнах заказывали остекление лоджии, то узнали что у них же можно заказать и отделку. Нам предложили несколько вариантов, из которых смогли выбрать себе более подходящий. Немного переживали, чтобы работы не затянулись, но все прошло быстро и успешно. Работники этой компании настоящие профессионалы своего дела. Все работали слаженно и аккуратно, даже не забывали после себя складывать мусор. В результате они нам сдали теплую и уютную лоджию.