Tvil.ru

Немного неудобный дизайн был поначалу. Я до этого снимал каждое лето через доски объявлений, но со временем устаешь от этого занятия - слишком много агентов и слишком много времени тратится впустую.. здесь все вышло просто - выбрал нужный город, выбрал ценник, отправил заявку на бронь, ее подтвердили. Весь процесс. В моем случае жилье оказалось именно тем, что из себя должно было представлять. Словом, меня вполне все удовлетворило.

Этим летом искали себе жилье в Крыму, нам порекомендовали Твил на одном из форумов, так как мы хотели снять домик, но найти нигде ничего нормального не могли. Так вот, на твиле было просто раздолье этих домиков! Даже после самой строго сортировки у нас ушел день , чтобы выбрать варианты которые нам нравятся)) хозяева ответили быстро, часа за полтора, подтвердили бронь, и вуаля - через три недели мы уже въехали в наш чудный летний дом :) Словом, впечатления только положительные)

Состалляли сложный маршрут поездки этим летом, планировали объехать ряд регионов, поэтому нужно было найти квартиру в каждом и забронировать ее. Понравилось, что сайт "чистый". Нет всяких всплывающих окон, непонятных баннеров, рекламы - т.е. можно было спокойно сосредоточиться на процессе выбора и брони.

Начнем с плюсов сайта. Первое - отличный выбор домов и мини-отелей. Про квартиры можно не говорить, их всегда очень много на сайтах по посуточной недвижимости. Нравится также, что доступны очень подробные описания, в том числе и того, что находится рядом. Еще нравится, что оплата не переводится владельцам сразу. Из минусов - хотелось бы, чтобы владельцы отвечали побыстрее. Не очень удобно выходит,если приходится ждать ответа по два часа. Конечно, если бронируешь заранее,подождать можно, но если срочно нужно снять квартиру можно поволоноваться.

Я искал себе квартиру через твил.ру только один раз, где-то месяц назад, поэтому могу написать только об этом. Найти квартиру через них очень легко, у них большой выбор в разных городах. Очевидный плюс - это то, что предоплата не переводится напрямую собственнику, т.е. куда-то "исчезнуть" ему просто не с чем. В моем случае никто никуда не исчезал, но все же. Я выбирал квартиру основываясь на том что мне надо и на отзывах тех, кто в ней уже побывал. В принципе, так всем и рекомендую делать. Квартира соответствовала фото, ну и по оплате тоже сюрпризов не было.

Я сдаю жилье через твил.ру. У меня домик, который находится в пятнадцати минутах от моря. До этого чаще всего сдавала через агентов, решила попробовать заниматься сама, так как платить им агентские в 20% как-то перебор. У меня и так в доме 4 комнаты недорогих, а еще и проценты.. в общем, меня пригласили на этот сайт. Помогли зарегистрироваться, местами по телефону, местами по почте. Работаю уже три месяца. Сейчас, конечно, уже полтора месяца как не сезон, но за август только у меня было порядка 30-35 запросов. Из них забронировали и заселились 8 человек. Большинство запросов были как звонки по телефону - просто спросить, ну, оно и понятно. Шестерых не смогла заселить - даты перекрещивались с теми, которые уже проживали. Но семь броней - очень хороший результат. Отмечу, если кто-то будет читать отзыв - обязательно созванивайтесь с туристами, чтобы понять, с кем имеете дело и подходит ли ему ваше жилье. У меня такого через твил, тьфу-тьфу, не было, но были случаи когда агенты людей приводили, а они отказывались.. в общем, всегда старайтесь выдать туристу как больше информации.

Сайт, безусловно, очень полезный. Я периодически отслеживал его за последний год, и можно было видеть, как увеличивается количество объектов в сезонных направлениях. Причем таких, которых в интернете вообще нет. Видно, что люди работают. По поводу комиссии. Я оплачивал всегда только тогда, когда уже получал подтверждение от собственника. Иногда натыкался на странные вопросы типа "дайте почту", "дайте телефон" - от таких сразу отказывался. В конечном счете, люди зарегистрировались на сервисе, приняли его правила, а теперь его обманыват? может быть и меня так же кинут? Один раз было так, что сорвалась бронь. Ну не получилось у меня как я хотел. Отказался от брони, вернул деньги на кошелек твила. Выводить не стал, так как выбор домиков у них был очень даже неплохой, поэтому сказать, возможно ли это вообще, не могу. По итогу выбрал подходящий мне коттедж в 10 минутах от моря, цена нормальная для этого времени года очень даже. Хочу вставить свои пару копеек. Местами сайт выглядит устаревшим, но новый дизайн, который я видел, меня порадовал. Будет намного удобнее, чем этот. И хотелось бы еще лучше выбор объектов, чем сейчас))

Здравствуйте, не хочу хаить или хвалить этот сайт- он удобен для поиска жилья, исправно работают сотрудники( думаю ответственные люди). Хочу отметить, что работать удобнее и продуктивнее когда есть прямая обратная связь сразу между собственником и гостем. Поясню: мы ни копейки не платим за размещение своего жилья на этом сайте- платит гость ( комиссия заложна в цену) А ГОТОВЫ ПЛАТИТЬ ИМЕННО МЫ, ПЛАТИТЬ РЕГУЛЯРНО, ЕЖЕМЕСЯЧНО за размещение своего жилья. Размещаю свой объект на многих сайтах, где-то выходит 1000 руб/месяц, где-то 300-500 руб/месяц, а есть и 1500 руб/месяц- еслиб платила вашему сайту , то вы гораздо больше бы заработали, чем за год всего 1-2 приезда гостя. Люди просто не бронируют, несмотря что заявок много... причин много:1- не могу регулярно отвечать на запросы, т.к. я человек и имею семью, работу, личную жизнь, перебои с интернетом, недуги , обработка заявок с других сайтов и по почте, поездки и т.д.(это сотрудники сайта приходят на работу и весь день занимаются только сайтом).2- нет возможности договориться о скидках и поторговаться в первую очередь для клиента, при оформлении заявки выскакивает стоимость сразу... предположим что клиент не "обломался" от этой суммы и я подтверждаю предварительную бронь и началась переписка ( клиент написал- я ответила через 4-5 часов- клиент отпишет на след.день ЭТО В ЛУЧШЕМ СЛУЧАЕ....) МЫ ВСЕ ЛЮДИ, А НЕ РОБОТЫ И ВИСЕТЬ В ИНЕТЕ КРУГЛОСУТОЧНО НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ У ВСЕХ!!!! ИМЕННО ПО ЭТОЙ ПРИЧИНЕ ГОСТЬ "ОБЛОМАЛСЯ" И Я ТОЖЕ.... 3. ОТКРОЮ СЕКРЕТ ФИРМЫ)))) владелец не получает никакой предоплаты ВООБЩЕ, она вся оседает на сайте, т.е. НЕТ ИНТЕРЕСА держать жильё с вертуальными деньгами, и даже если гость оштрафован за отмену брони ДЕНЕГ СОБСТВЕННИК НЕ УВИДИТ НИКАКИХ, ВСЁ НА ВЕРТУАЛЬНЫХ СЧЕТАХ без возможности их получить)))) ВОТ ВАМ ОБЪЯСНЕНИЯ НЕГАТИВНЫМ ОТЗЫВАМ, ЧТО СЕЛЯТ ПО ПРИЕЗДУ В ДРУГОЕ ЖИЛЬЁ.... 4. Клиент приехал из далека и забыл дома ваучер на зесение и страдает))) что его не заселят.. конечно не заселят, если собственник не добросовестный и непорядочный, но по большому счёту с ваучером можно в сартир сходить)))) САЙТ ПРЕДОПЛАТУ НЕ ПЕРЕВОДИТ ВООБЩЕ, т.е. и после заселения по ваучеру, т.к. это комиссия работы сайта)))) ВООБЩЕ МОРЕ НЕДОРАБОТОК НА ЭТОМ САЙТЕ!!!! Если честно- мне хотелось бы и дальше размещать свои предложения на этом сайте, т.к. они хорошо рекламяться, в поисковых системах одни из первых и удобный поиск жилья, заявок с этого сайта действительно много- но брони нет... На данный момент мои предложения не активны оказались без всякого предупреждения, видимо из-за того что пришлось вернуть предоплату клиенту)))) был инцендент недавно, опять же из-за непрозрачности и недопанимании между клиент/собственник/сайт. Они просто без предупреждения отключили показ объектов, типа наказание такое)))) СМЕШНО И НИКОМУ НЕ ВЫГОДНО!!!! НЕ ОТВЕЧАЮТ ВТОРОЙ ДЕНЬ НА МОИ ПИСЬМА))))) МОИ ПРЕДЛОЖЕНИЯ АДМИНАМ САЙТА: ПРЕДОСТАВИТЬ ПРАВО ВЫБОРА СОБСТВЕННИКАМ- ПЛАТИТЬ ЕЖЕМЕСЯЧНО ЗА ПОКАЗ КОНТАКТОВ В ОБЪЯВЛЕНИИ (ЧТОБ МЫ МОГЛИ ОТВЕЧАТЬ В ЛЮБОЕ ВРЕМЯ НА ЗВОНКИ И ПИСЬМА, САМИ ОБГОВАРИВАТЬ СКИДКИ И Т.Д.) ИЛИ РАЗМЕЩАТЬ БЕСПЛАТНО БЕЗ ПОКАЗА КОНТАКТОВ. ЕСЛИ КТО ПОДДЕРЖИВАЕТ МЕНЯ В ЭТОМ ПОЖЕЛАНИИ САЙТУ, ТО ПИШИТЕ В КОМЕНТАРИЯХ... Я СЧИТАЮ ЭТО ВЫГОДНО В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ И ГОСТЮ И САЙТУ. ВСЕМ УДАЧИ . С УВАЖЕНИЕМ.

Я пользовался tvil.ru только один раз, но мне понравилось. Нужно было найти квартиру на несколько суток (хотел вообще на длительно снимать, но нужно было где-то перекантоваться). Нашел очень быстро, заслелился, когда продливал аренду, мне хозяин скидку сделал. Словом, я доволен.

Использовал сайт на прошлой неделе. Не быстро, за два дня наверное, но нашел то, что мне надо. Рекомендую для поиска домиков.

Использовал твил чтобы найти себе недорогое жилье в частном секторе в Анапе. Нашел быстро, хозяин адекватный попался. По факту - все было, как заявлено на фото и как проговорили по телефону после брони.

Зашел поделиться мнением о сайте, был удивлен, что рейтинг меньше пяти звезд. Лично я только плюсы для себя нашел, что все на самом деле доступно и понятно объяснено. Может быть, дело в том что я сайт читал? Этой осенью нужно было по делам в Севастополь смотаться. Начал искать себе мини-отель, нашел его на твиле, зарегистрировался в две секунды. Отправил заявку, сразу проплатил за бронь. Хозяин, к сожалению, ответил отказом, но, деньги, которые я оплатил, на карточку вернулись тут же. это плюс. Начал искать дальше, повезло что наешл один в самом центре, и цены адекватные. забронировал опять с оплатой. Хозяин подтвердил. За неделю выяснилось, что мне надо позже приехать. Написал хозяину. Благо что условия бронирования стояли "легкие", срок еще позволял изменить время брони. Снял бронь, деньги опять на карточку вернулись, забронировал по новой, хозяин подтвердил и потом еще помог такси с симферополя организовать. Словом, я доволен. система работает как надо. Главное условия читать.

В инете не первый день, и знаю как дела делаются. Как работают сайты бронирования тоже знаю. Раз не платит одна сторона, значит платит другая – в случае с твилом это как раз владельцы жилья. работу твила оцениваю на твердую четверку точно. По работе сайте - ничего особенного, стандартная схема, выполняются правила отмены – получите средства обратно на счет. Не выполняются – будьте добры, заплатите неустойку. Здесь все честно.

7-го сентября я имел несчастье связаться с TVIL и забронировать под №899078 номер по адресу Адлер, ул.Ульянова 22 , у Рузанны . Нас встретил на ж/д вокзале хозяин и предупредил, что наш номер занят и он нас отвезет в другое хорошее место ,которое ,как потом оказалось дальше от моря вдвое и под крышей ,которая накалялась за день и нечем было дышать - душегубка ! Так до этого скворечника надо еще и добраться по металлической лестнице . Нам 70 лет и ,конечно ,нам это очень не понравилось... А учитывая ,что мы врачи и знаем наши недуги : артриты , артрозы остеохондрозы и т.д. ,хотелось вернуться с отпуска отдохнувшими ,а не инвалидами ...Хозяйка оказалась патологически скупа и недоброжелательна мы от всего этого были сильно подавлены. Никогда раньше не бронировали и все всегда было удачно. К стати бронированное жилье тоже не соответствовало фотографии на сайте: на самом деле: как видите достраивается парковка и видимо по этой причине дом хозяева продают Излишне напоминать, что такое строительство и парковка... И так мы ,конечно съехали и устроились в очень хорошем месте и к нашему с частью отлично отдохнули! Ну и естественно обратились в TVIL за возвратом предоплаты, описав все наши мучения. На дворе конец октября - а денег то все нет... Видимо придется судиться.

Этим летом наконец-то смогли с мужем взять отпуск одновременно. Решили конечно же на радостях поехать куда-нибудь подальше и, конечно, чтобы море было под рукой, сменить так сказать обстановку. Причем остановиться в отдельном домике, а то в тесной квартирке мы и дома насиделись. Подыскивать подходящее жилье можно уже по приезду на место, но это отнимает кучу времени и сил – таскаться по всем вроде как подходящим домам. Подходящим это со слов хозяина, а как там на месте окажется – еще не известно. Поэтому выбрали другой способ – через Интернет, не зря же он дан людям)) Начали искать сайты бронирования, нашли Твил.ру. На сайте довольно удобно организован поиск, по городу (мы выбрали Алушту), далее есть отбор по типу жилья, тут мы сразу же отметили галочкой коттеджи и дома (были еще такие варианты как квартиры и гостиницы). В списке найденных домов можно выбрать наиболее понравившийся вариант – есть фотографии снаружи и внутри, чтобы оценить наглядно, подробные условия проживания. Подобрали домик с двориком и гаражом (так как ехали мы в отпуск на своей машине) и по подходящей цене. Тут же на сайте сразу можно и зарезервировать понравившееся жилье, заплатить на этом этапе предоллату 10% от суммы, остальная сумма оплачивается уже по приезду по адресу, хозяевам в руки. В результате мы сэкономили немало времени, а также свои кровные финансы, поскольку уже на месте ради интереса обращали внимание на подобные домики, стоимость аренды была процентов на 20-40 выше нашей. Видимо, хозяева делали расчет на то, что не поедут же люди назад, раз уж приехали, согласятся и на подороже. Так что сервисом остались вполне довольны, что даже решилась вот написать отзыв, хотя обычно я ленюсь и только читаю чужие отзывы.

Я смотрю, что многие пишут комментарии об отдыхе, но у меня немного другая ситуация – я искал жилье на время деловой поездки. И нашел его как раз через этот сервис. Скажу сразу, что в отличие от отпускников, мне не подходили варианты «может быть» – о жилье нужно было договориться точно на 100%, иначе или пришлось бы ночевать на улице, или тратить время на поиски уже на месте, чего я себе позволить не мог. Жить предстояло в Волгограде, город как бы большой, предложений много, но и мошенников тоже много. Поэтому встал вопрос поиска надежного сервиса для бронирования. Твил оказался именно тем, чем я в конце концов воспользовался, хотя вначале были некоторые сомнения. Сразу оценил наличие удобного фильтра на сайте и подробное описание жилых объектов. Я не очень требовательный, поэтому выбирал среди бюджетных вариантов. С хозяевами связался быстро, предоплату внес без проблем. Понравилась и оперативность реагирования сервиса, и владельцев жилья. Никто лишний раз не затягивал время, пообщались как деловые люди. Очень хорошо, что есть подобные сайты, которые сводят две заинтересованные стороны и при этом вы гарантированно получаете РЕЗУЛЬТАТ. Моим результатом стала успешная деловая поездка, которой я в итоге оказался доволен. Спасибо всем, кто приложил руку к развитию такого полезного сервиса, который помогает всем путешественникам, командировочным и отдыхающим по всей стране!

Через сайт tvil.ru нашла недорогую квартиру в Ялте, хотя знала, что квартиры в Алуште дешевле и не пожалела: хазяйка квартиры по ул. Чехова 13 Б, Лариса Высильевна, оказалась очень хорошим и гостеприимным человеком. Она вручила ключи и я оказалась полноправной хозяйкой однушки, так как чувствовала себя комфортно: море рядом с домом, информация о достопримечательностях Ялты с адресами и номерами автобусов в распечатке, магазины и кафе в шаговой доступности, люди доброжелательные, набережная класс!!! Время прошло незабываемо и очень интересно, спасибо ялтинцам и особая благодарность Ларисе Васильевне.

Через твил мы отдыхали в Кактибеле, соответственно оставили отзыв на сайте Твил. Очень плохо, что модератором Твил был отредактирован отзыв, ведь я по отзывам в Твил ехал отдыхать, а в результате заболел от стоков канализации в море, о чем написал отзыв, а в результате опубликовали лишь это: "Алексей бронировал(а) это жилье через сайт. Отзыв: Из минусов:-дорога к морю идет через заброшенный парк, где ночью без фонарика домой не пройдешь. Из плюсов: - доброжелательные хозяева, бесплатная парковка во дворе дома, открытая веранда на третьем этаже с видом на горы."

Очень плохо, когда не знаешь толком рынка жилья, тогда приходится верить на слово и пользоваться сервисами-посредниками, чтобы где-то нормально отдохнуть. В этот раз выбор пал на твил.ру, им мы до этого не пользовались, а поехать в Анапу этим летом очень хотелось. Что ж, отдых получился в целом хорошим, но сервис мог бы сработать и лучше. Видно, что владельцы не всегда ценят свою репутацию и используют разные маркетинговые штучки, чтобы доверчивые клиенты повелись на слово «бесплатно», а также в нашем случае было приувеличение и неточности (например, до моря было минут 15, писали же 7-10. Смотря, конечно. каким шагом). Я уже клиент онлайн-сервисов со стажем и на такое не ведусь, поэтому все внимательно читаю. Тут и правда с отменой брони не все так бесплатно и прозрачно, но схема довольно щадящая. Справедливости ради замечу, что да, сама отменяла бронь на один объект и передоговаривалась про другой. Если бы я задалась поисками на другом сайте, моя предплата бы зависла на твиле, а так у меня получилось эти же деньги с внутренного счета пустить в оборот. Это вообще неудобно и я еще подумаю, буду ли пользоваться твилом дальше, но и на других площадках не все так хорошо, как хотелось бы – часто приходится платить штрафы, если вы передумали или просто не получается приехать. В общем, двузначная ситуация и тут невозможно понять сразу, кто прав, а кто виноват. В целом одобряю сервис. Бронировать через него гораздо безопаснее, чем у хозяев напрямую.

Благодаря сервису ТВИЛ мы с подругой нашли замечательное уютное местечко в Алуште, в 10 минутах ходьбы от берега в маленьком чистом домике, где мы жили в итоге с хозяевами и еще одной парой (семейной). Перебрали кучу вариантов на твил ру, пообщались примерно с десятком хозяев и в конце концов выбрали один вариант. Жаль, в описании не все есть, много чего пришлось уточнять отдельно, но рисковать не хотелось вообще! Понравилось, что не приходится покупать кота в мешке, все достаточно прозрачно, большой выбор. Бронь отменять еще не приходилось, по отзывам начиталась, что это не всегда гладко проходит, но я думаю, у нас форс мажоров не будет, а если будут, то мы подчитаем правила и постараемся потерять как можно меньше на всем этом. Думаю теперь и в дальнейшем здесь буду бронировать, так как всё таки безопаснее чем напрямую по непоятным договоренностям. Всем добра и хорошего отдыха!

Ужасный сайт. Мы отменили бронирование без штрафов, т.к. у бабушки поднялось давление, а Твил отказывается вернуть предоплату, которая составила 10 200 руб!

В последнюю поездку очень повезло с жильем, даже не ожидал, что получу столько удовольствия от поездки! Само по себе море на меня действует положительно, но тут добавился еще фактор адекватных хозяев и вменяемого сервиса. Получилось, что на твиле я потратил всего ничего времени и быстро нашел, что надо, затем связался с владельцами и – ОП! Уже есть железная договоренность, предоплата и гарантии, что мой номер меня дождется. перед этим, конечно, изучил описание, фотки мне сразу приглянулись, расспросил хозяев в переписке (хотел проверить, не путаются ли они в показаниях так сказать) с уточняющими моментами. Бронировал и переводил предоплату через твил.ру уже после того, как понял, что все устраивает! Отдыхом остались довольны. Геленджик - FOREVER!

Это откровенный «развод», пишут, что условия отмены бронирования бесплатные, а когда пытаешься отменить бронь, выясняется, что компания забрала деньги себе и возвращать их отказывается. Видимо тем и живут, собирают предоплаты и оставляют их себе под различными предлогами.

Отличные люди, хорошее место, выгодные условия бронирования – вот что могу сказать по результатам работы с сайтом твил ру. Через сайт бронировали второй раз в семье, до этого моя сестра с подругой катались в командировку и случайно на него вышли, вот и посоветовали. Я разобралась быстро, с жильем тоже быстро определилась, перевели предоплату 10% от суммы в качестве серьезности намерения брони, остальные по приезду отдали хозяевам. Думаю, это хороший вариант, когда нужно и гарантии обеим сторонам обеспечить, и не смутить огромными суммами предоплаты, ведь никто бы не согласился тогда ничего бронировать! Хозяева понравились, мы связались с ними сразу после того, как увидели их виллу в Судаке на фото. Уж очень понравились цветущие сады, оформление дворика и близость к морю. Поехали и не пожалели, доброжелательность хозяев дома подтвердилась, дом также выглядел как на фото а может даже и лучше. На следующее лето хотим всё таки в самое сердце ЮБК, так что уже начали присматривать домик в Алуште или Симеизе.

Этим летом наконец-то смогли всей семьей (я, муж и сын) выбраться на отдых. Давно уже мечтали побывать в Ялте. Раньше там никогда не были, поэтому об условиях проживания ничего не знали, хотя несколько поездок на юг (Краснодарский край) у нас в багаже уже есть начиная со времен студенчества:). Чтобы не ехать наугад, по рекомендации подруги решили воспользоваться услугами бронирования сайта tvil.ru. В общем зашли мы на сайт, зарегистрировались. Первым делом для поиска можно отметить, где мы хотим жить - в доме, квартире или гостинице, очень удобно. Ну и соответственно стоимость, так что подобрали себе квартирку для троих средней ценовой категории. Также на сайте сразу можно просмотреть месторасположение и остальные условия - этаж, расстояние до моря, мебель в квартире и прочее. Выбрали себе подходящий вариант, выяснили все нюансы у хозяйки и забронировали внеся предоплату, остальную же сумму уже отдавали ей по факту заезда, что на мой взгляд также очень удобно. Как то раз, бронируя по телефону, мы переводили 50% от стоимости, потом же тряслись "а всё ли пройдет хорошо". Квартира нам понравилась, по цене как говорят и шубка. Отдохнули хорошо, кажется прокатились по всем экскурсиям ЮБК, есть теперь о чем вспомнить, впечатлений масса) Так что сервис понравился, намного удобнее, быстрее и результативнее чем подходить к каждому жителю Ялты, у которого табличка в руках "СДАЮ" и потом таскаться за каждым по их адресам)

Забронировал квартиру в адлере еще в мае, бронь подтвердили, внес предоплату. через некоторое время начались какие то непонятки с "хозяйкой"(хозяйка в кавычках, так как это не хозяйка оказалась, а очередной посредник), будет квартира, не будет....но вроде все решили и квартира будет ок. За три дня до поездки звоню "хозяйке", спрашиваю как там дела будет ли квартира, да, говорит будет приезжайте. Приезжаем, встречает какая то дура и говорит, что вот есть другая квартира, в два раза меньше, пойдемте посмотрим очень хорошая, мы естественно даже смотреть не стали, так как не устраивает площадь никак(3 взрослых и двое маленьких детей). Разворачиваемся уезжаем искать другое жилье, можно, конечно, не объяснять, что двое маленьких детей, перелет, жара.... Через минут 20 приходит смс, что хозяин сообщил о вашем не желании заселяться, нашем не желании=))), то что "хозяин" нас кинул он не сообщил, мы не пожелали заселяться в 2-ку вместо 4-х комнатной квартиры, параллельно пришло сообщение на почту, цитирую: "Здравствуйте, Хозяин жилья сообщил нам о Вашем не заселении по бронированию № 472229 В соответствии с правилами отмены бронирования в случае не заселения с Вашей карты или киви-кошелька будет списано 10% от суммы проживания дополнительно в качестве штрафа.", нормально, я еще и должен.... Звоню в службу поддержки, там девачка начинает что-то реально мычать, что мне надо заполнить какую то форму и тп., я сказал, что заполнять ничего не буду так как у меня других дел полно, устно уведомляю, что меня кинули.... Через недельку захожу на сайт твила и на тебе, смотрю, а "хозяка" моя преспокойненько сдает квартирки у них на сайте)) Пишу им отзыв, что вы как там себя ребята чувствуете вообще, совесть хоть чуть чуть есть, кинули, заставили с детьми по жаре крутиться-вертеться в поисках жилья, а дура эта до сих пор на вашем сайте. Отзыв конечно же не опубликовали, что о многом говорит, но там если смотреть, то только положительные..... Вечером, напомню это спустя неделю, как меня кинули, звонит другая девачка по имени Ольга, она у них там на месте решалы, общался с ней на первичной стадии, когда начальная проблема была, два раза обещала перезвонить, так и не дождался и вот звонит. Что там произошло спрашивает)), я объяснил, ну мы вам деньги за предоплату вернем тогда, говорит она, я спрашиваю и это все? Ну да, извините говорит....ну я на ней немного душу оторвал, особенно когда выяснилось, что эта та самая решала, которая меня до этого два раза обманула.... Вывод, контора гнилая, а рыба гниет с головы, начинают дурить с самого начала, бесплатная отмена бронирования означает то, что с вас больше никаких денег не возьмут если вы откажетесь от брони, но ваши уже не вернут, хотел я отказаться от брони еще когда начались качели с "хозякой", но они в мои бабки так вцепились, что наобещали не существующую квартиру. На сайте одни посредники, т.е. хозяева отсутствуют, платишь твилу, платишь посреднику и может получишь квартиру. Когда все гладко они каждый отзыв печатают у себя на сайтике, звездочки коллекционируют, чуть что не так, ты для них никто, ни помощи, ни наказание недобросовестных "хозяев". Предлагаю собраться всем кого как то кинули через этот сайт собраться и коллективную жалобу в прокуратуру, так как попахивает мошенничеством, по возможности подтянуть СМИ. Я из Москвы пишите на elkrb@bk.ru

Забронировали дом через сайт http://tvil.ru/city/sheregesh/houses/3651/ Хозяин оказался недобросовестным мягко говоря. В итоге остались на улице, деньги хозяин не вернул за оставшиеся 15 дней, которые мы еще должны были прожить. Пришлось на месте писать заявление в полицию г. Евпатории, там узнали, что оказывается не мы одни таки в городе, только перед нами женщина писала заявление на хозяина. Наш вообще нас можно сказать выставил, и сказал что мы ему денег не давали за оставшиеся дни. Хотя мы согласно ваучеру на заселение в первый же день отдали всю сумму. В общем история еще не закончена, т.к. мы собираемся подавать в суд. Будем ссылаться на то что по условиям сайта все делали по правилам, и бронь платили (кстати бронь то с нас взяли за весь период, т.е. мы бронировали на 32 дня, хотя прожили в итоге 17), и заселились по ваучеру на вселение, оплатили и сказали код хозяину. Он утверждал, что договор отдельно заключать не надо, мол код я в твил отправлю и все будет ок. В итоге,когда деньги возвращать не стал, а это около 50 000 р., сказал, что расписки то у нас нет. зато у нас есть свидетели, нас все таки присутствовало 3 взрослых при передаче денег, и еще мы благо додумались в какой-то момент включить диктофон на телефоне, во время "разборок" с хозяином, из его разговора можно понять, что он денег отдавать просто не собирается...Но это все как говориться лирика... А вот реакция сайта на нашу жалобу поразила. Мягко говоря позиция "наша хата с краю" ! Ни тебе извините, ни тебе сочувствия! Мы понимает, что сайт нам деньги возвращать не должен...но позиция, мол нам хозяин жилья деньги платит значит он и прав, вызывает негативное отношение!!! А самое возмутительное, что наш ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ ОТЗЫВ не разместили на САЙТЕ ТВИЛа!!! Хотя отзывы после нас написанные "хорошие" уже размещены. Это что за нарушение наших прав как потребителя (услуг сайта). Что, если деньги идут от хозяин сайту, так значит его не трогаем,он святой?! Почему элементарно нам не дают разместить отзыв, пусть он и отрицательный, мы имеем право на свое мнение,и по правилам сайта имеем право оставить отзыв! Звонили в ТВИЛ не однократно, все говорят много отзывов,еще мол не проверили. Хватит голову морочить, уже почти меся прошел,отзывы после нас разместили и наш мол все проверяется!!! В общем будьте осторожнее, от испорченного отпуска ни кто тут не застрахован!!!

Все соответствует действительности . Сайт хороший и нужный .А с жильем очень повезло , прекрасный миниатюрный коттеджик ,до всего рукой подать , в общем , в Алупке нам очень понравилось ! Спасибо хозяйке за уютное гнездышко !

Бронь 769856 всё отлично, хозяйка отзвонилась что оказывается квартира занята и вечером дня оплаты деньги мне вернулись. Бронь 372923, аванс был заплачен 8 февраля, за неделю до поездки "хозяин" (а на самом деле перекупщик) сообщил что дом занят. Вернувшись из отпуска написал на адрес admin@tvil.ru 2 раза с промежутком в неделю, денег так и нет :(

Отличный сайт! Через него мы нашли прекрасное тихое и красивое место в Крыму в г.Алупка (http://tvil.ru/city/alupka/houses/4460/) за примлемую цену. Мы проживали в 3-этажном коттедже со всеми удобствами на тихой улице, с большим открытым балконом и потрясающим видом на море, с уютным двориком для отдыха. Очень понравилось оформление дома в плане дизайна, множество всяких необычных вещиц, фотографий, на мой взгляд таким должен быть южный дом. Хозяин Игорь со своей семьей - замечательные приветливые люди, всегда подскажут где и что лучше посмотреть, куда сходить. Недалеко от дома есть кафе "Ветерок", там все супер: очень разнообразное меню, девочки-официантки умнички, порции любого блюда просто "на убой", обалденно вкусно и все по умеренным ценам (в отличии от кафешек в центре), ходили каждый день, перепробовали почти все (дней не хватило), нам все понравилось, и чаевых не жалко было оставить. Рядышком есть множество маленьких магазинчиков, прилавков, есть ларечек с очень вкусными чебуреками, которые готовят прямо при вас. До моря действительно недалеко, минут 10-15 ходьбы, пляж широкий (я где-то в интернете вычитала, что он называется "Черный бугор"), галечный, но к этому быстро привыкаешь, и есть свои плюсы: море чистейшее, песок в глаза не летит... Один раз видели проплывающую стаю дельфинов))))) Счастья было "полные штаны"))). На пляже есть небольшая кафешечка, кому необходимо. Насчет экскурсий в Крыму - очень много, что есть и интересно посмотреть, гора Ай-Петри с красивейшими видами, Ласточкино гнездо, нереально огромный и потрясающе красивый зоопарк, Воронцовский парк, аквапарки, дельфинарии, конные прогулки и много много очень инересного и незабываемого... В общем "наш" дом, г. Алупка и просто Крым оставил замечательные впечатления на всю жизнь! Приезжайте, насладждайтесь, не пожалеете!!! А Игорю отдельное спасибо за теплый прием и такой замечательный отдых!