215503 отзывов о компаниях и услугах

DNS

76 78
Компания просмотрена: 36294 раза
Сайт компании: www.dns-shop.ru

DNS разветвлённая сеть розничных магазинов цифровой техники, один из лидеров цифрового ритейла России. Под брендами DNS и Airtone мы сами выпускаем ноутбуки, компьютеры, мониторы, источники питания и прочие компьютерные аксессуары. Мы стараемся воплотить в своих продуктах представления об идеальной компьютерной технике – максимум возможностей по минимальной цене.

Отзывы клиентов о DNS
Не рекомендует
Удивлена настолько низким качеством обслуживания. Продавец в ТРЦ "Космос" Тольятти молодой человек не дал мне даже подержать в руках фотоаппарат мотивируя это тем, что "он не собирается со мной возиться, а вдруг кто-то еще придет а я тут один" и это при том, что было 20.00 на часах вокруг никого не было кроме нескольких продавцов. если бы я не пришла купить там товара на 8 тысяч, я бы не стала даже с ним разговаривать. а тут даже просить начала, тогда он смилостивился и сказал/, что может меня обслужить за 590 рублей. даже чек выбил. не знаю где они набрали таких непрофессиональных и недоброжелательных продавцов. удачи в бизнесе и больших денег пс. удивившись до крайней степени я спустилась на этаж ниже в mvideo где мне все показали и рассказали и все купила там
29.03.15
Рекомендует
Пользовалась услугами интернет-магазина DNS при покупке телевизора и ноутбука. Ребята молодцы - привезли вовремя, чек и гарантия на месте, цены и ассортимент радуют. Хороший магазин, буду ещё к ним обращаться, думаю.
27.03.15
Рекомендует
Покупала в DNS за последний год ноутбук, телевизор и смартфон. Мне нравится широкий ассортимент магазина и хорошее обслуживание. Каждый раз консультант предлагал помощь в поиске техники. Магазин, насколько мне известно, существует давно, радует что со временем не становится хуже. Начинаю всегда с него, когда что-нибудь купить планирую.
26.03.15
Не рекомендует
по поводу техника, фирменной под маркой днс, очень низкого качества по брендам днс скрываеться китайская техника просто взятая и свой бренд наклеен написан или как высказаться. по поводу персанала очень низкого качества хамит грубит, очень долго надо ждать, не чего не знает, увольте их всех по поводу администратора, вобще не компетентен в своих вопросов по поводу сервиса, вобще никакого у них нет приходите покупайте в днс )))
25.03.15
Рекомендует
Заказала в интернет-магазине dns в Москве телевизор LG. Цена на него была немного ниже, чем в аналогичных магазинах. Везти его мне было проблематично, поэтому и решила заказать с доставкой. Привезли вовремя, комплектация в норме. Качество хорошее, сама модель удачная - прям по душе пришлась покупка. Обслуживание понравилось мне, магазин хороший.
21.03.15
Рекомендует
Купил себе ноутбук и смартфон в Dns. Выбор хороший у них и цены привлекательные, поэтому взял магазин на заметку для будущих покупок. Техникой приобретенной пользуюсь с января, не так уж много, но пока все нравится, качество в порядке.
20.03.15
Рекомендует
Я предпочитаю заказывать в интернте-магазине, тем более, что теперь есть полноценная доставка. Ассортимент в магазине большой, такой же как и в розничном. Цены, вроде, тоже совпадает. Вот и получается, что не выходя из дома, всё могу выбрать и купить. Кстати, качество у электроники хорошее - я уже много чего брала в DNS.
20.03.15
Рекомендует
Раньше покупала технику в разных магазинах. Где-то выбор больше, где-то цены ниже, где-то обслуживание лучше. А потом как-то зашла в DNS - он у меня в тени оставался, а зря. Меня приятно удивил этот магазин. Там отличный ассортимент и цены хорошие. А поскольку я в технике не очень разбираюсь, мне обычно ещё и помощь консультанта нужна, а там консультанты приветливые и знающие. Покупала в DNS и телевизор, и телефон, и ноутбук. Качество в порядке.
17.03.15
Рекомендует
Пользовался услугами интернет-магазина DNS в декабре прошлого года и в феврале этого. Оба раза легко выбрал из каталога, оформил. Заказ привозили в обещанное время, всё на месте, качество в норме. Выбор делаю в пользу DNS, потому что хороший ассортимент у них и цены немного ниже, чем в других магазинах техники.
15.03.15
Рекомендует
Я всегда отслеживаю на их сайте информацию об акциях и скидках. Получается всегда очень выгодно! Качество электроники нормальное, у меня проблем не было, ассортимент огромный - всегда есть из чего выбрать. Но это, может, и в других магазинах можно обнаружить. А вот частые акции и скидки конкретно мне, например, как раз помогают сделать выбор именно в пользу DNS :)
14.03.15
Рекомендует
Два раза заказывал в интернет-магазине DNS-shop потому что у них появилась доставка, которой раньше не было. Работа этого сервиса мне понравилась - сайт магазина удобный, форма заказа нормальная. Заказ оформил быстро, привезли во время в нужной комплектации. Смотрю, ещё онлайн-кредитование появилось. Сам не воспользовался, правда
14.03.15
Рекомендует
Покупал в DNS в Москве планшет и телевизор в прошлом году. Обслуживание понравилось, ассортимент хороший в магазине, ну и качество техники в порядке. Всё, что порадует нашёл здесь. Рекомендую всем заглянуть.
13.03.15
Рекомендует
Заказывал в интернет-магазине DNS-shop в Санкт-Петербурге ноутбук HP. Мне понравился сайт магазина - всё удобно, легкий поиск, хорошее описание, удобная форма заказа. Заказ был в магазине Компьютерный мир в обещанное время, забрал без проблем. Молодцы, хорошо работают.
13.03.15
Рекомендует
Покупала в магазине DNS планшет в январе. У них проходила акция: при покупке планшета Lenovo подарок 1000 рублей сертификатом. Мелочь, а приятно )) Поскольку покупка оказалась весьма удачной и выгодной, дополнительный стимул вернуться в DNS!
13.03.15
Рекомендует
Покупал в DNS смартфоны всем членам семьи, телевизор и ноутбук. Мне нравится, что в этом магазине большой выбор товаров, приемлемые цены и персонал нормальный. Качество техники ни разу не подкачало. Буду и дальше в DNS покупать.
07.03.15
Рекомендует
Я покупала в DNS в Москве планшет Asus себе и домой брали у них телевизор LG. В магазине оба раза нас хорошо обслужили - консультант сразу предлагал свою помощь и мы к ней обращались. Как показала практика, не зря - выбором довольны. Еще порадовали цены. Так что магазин хороший, можно заглядывать в поисках электроники.
07.03.15
Рекомендует
После удачных покупок в DNS планшета и телефона, стал начинать поиск техники с этого магазина. Заметил, что у них цены чуть ниже, особенно когда акции проходят и скидки. Удалось в конце года прошлого купить хороший ноутбук HP, и при этом уложиться в 20000 рублей. Мне в этот раз консультант понравился очень, реально помог!
07.03.15
Рекомендует
В Симферополе ДНС просто бомба. Ничего лучше в городе и близко нет.
05.03.15
Не рекомендует
Купили в DNS планшет, на 2-ой день покупки он просто потух, хотя мы и включили его на 2 день, на этот же день понесли в магазин где брали, что бы обменять или вернуть деньги, было отказано с ухмылками. Отправили нас в сервисный центр, что бы подтвердили брак. Приехали, объяснили им в чем дело, посмотрев они сказали, что погнуто зарядное устройство (хотя мы им пользовались 3 часа, и никто не трогал это зарядное, скорей всего нам в таком виде его продали, (говорят это трудно доказать будет) при покупки показали наличие,что все на месте и закрыли коробочку. В итоге он (сервис) подключил со своего устройства, зарядка пошла, и все равно планшет не включался, попросил оставить его, к вечеру мы уже сами позвонили, когда его забрать?, сказал да , приезжайте забирайте, тестирование прошел на отлично все работает, только купите сами зар.устройтво(мы не меняем, докажите, что это не Вы, а почему он при нас тогда не хотел включатся? это вопрос!!!) Мы уверены, что они так долго нам не звонили (что -то с ним делали"")) не зря оставили его.Больше ни когда в этот магазин за покупками обращаться не будем. На обмен, или вернуть деньги за некачественный товар отказывают, объясняют тем, что если сервис даёт бумагу об исправности товара, хоть и 14 дней не истекло, мы не имеем право и не будем менять товар. И мне не нравиться, когда мне ехидно ухмыляются.
23.02.15
Рекомендует
Почитал отзывы и стало жаль, что в регионах DNS кого-то разочаровывает. В Московском DNS я постоянный покупатель. Очень много техники покупал у них. Нравится ассортимент большой, качество товаров не подводит, цены хорошие, не завышены. Плюс на месте не стоит контора, совершенствуется, появляются новые услуги. Раньше, вот, в интернет-магазине доставки не было, а теперь и доставка, и онлайн-кредит можно оформить. Молодцы! Желаю в дальнейшем нас, покупателей, только радовать.
22.02.15
Рекомендует
В прошлом году покупала в DNS планшет себе и смартфон сыну. Меня тогда очень впечатлил большой выбор товаров и ещё мне нужна была помощь консультанта. Консультант попался очень хороший! Спросил на какую сумму рассчитываю и показал-рассказал всё что есть в эти деньги, ничего не навязывая (что мне особенно понравилось). В январе снова посетила этот магазин - купила фотокамеру зеркальную, о которой давно мечтала. Со скидкой получилось не очень дорого. Я магазином довольна!
22.02.15
Не рекомендует
Лет 15 не сталкивалась с подобным отношением с покупателями и думала, что подобное кануло в лету. Приобрела принтер Ксерокс через интернет - магазин ДНС с возможностью выкупить и забрать на следующий день в магазине нашего города - Пыть-Яхе 5 мкр. ТЦ Нефтяник. Т. к. я являюсь многодетной мамашкой с малышней дома, то послала в магазин 16-летнюю дочь за покупкой.Дома принтер сразу показал ошибку - индикатор горел и указывал на то, что закончились чернила в картридже. Открыла крышку, а на картридже нет пломб, порошок рассыпан, руки пачкает. Когда через полтора часа пришла в магазин ДНС, то зам. управляющего Самченко Андрей в подчеркнуто вежливо-хамской форме предположил, что это Я сама заменила картридж на старый!!! Деньги он не вернет, так уж и быть, пойдет на уступки, выбирайте другой (с доплатой естественно). Меня это не устроило и сейчас начинается долгая эпопея с написанием претензий, рассмотрением претензий, и можетбытькогда-нибудь мы вернем вам деньги. Товар был скорее всего б/у, перед продажей его даже не удосужились включить в розетку, показать целостность комплектующих, пломб. За день до покупки я пыталась там же купить MP3 плеер, простейшее устройство, когда спросила консультанта показать мне модели, в которых плей лист после включения плеера можно слушать с любого места, а не сначала, тот промычал нечто нечленораздельное и неопределенно махнул рукой, типа посмотрите в интернете. НИКОМУ не советую покупать в этом магазине технику!!!! К сожалению перед покупкой я много читала о модели принтера, а не о самом магазине, в интернете полно отрицательных отзывов на него! И не зря!
20.02.15
Рекомендует
Покупала в DNS смартфон HTC Desire. Аппарат понравился, качество не подвело. К тому же, покупала по акции, получилось значительно дешевле. Потом ещё взяла в DNS планшет Asus. Обслужили вполне хорошо, консультант был вежлив, все рассказал, показал. Я магазином довольна.
19.02.15
Рекомендует
Я - частый посетитель магазина DNS. Люблю технику, слежу за новинками. А DNS у меня под боком. Большая часть моей электроники приобретена именно там, ну или в Компьютерном Мире. Я так понимаю, это тоже самое - объединились или переименовались.. Выбор в магазине прекрасный, всегда много моделей представлено. Консультанты грамотные, помогут кому нужно. Ну и ещё существенный плюс - это соотношение цен и качества. Я магазином доволен.
19.02.15
Не рекомендует
Купила в этом магазине смартфон сони экспириа м 2 аква. Вставили старую симкарту - не увидел её. Купили новую симку - заработал. Первые пару дней вроде нормально работал, но потом начались проблемы: то не открывает приложение камеры, то не заряжается. Через 16 дней перестал видеть симку. Пишет, что симка вставлена, а после перезагрузки пишет "вставьте сим-карту". Пришли в магазин, оттуда нас отправили в сервисный центр. С сервиса телефон ждали 43 дня. В итоге пришло заключение об отказе, т.к. обнаружены механические повреждения в области сим-держателя. Не понятно как они могли появиться, если сим-карту вставили и больше не вынимали все 16 дней, телефон не роняли. не ударяли. Он "сдох" буквально в руках. Похоже мне был продан уже б/у бракованный телефон.
18.02.15
Рекомендует
Заказал в интернет-магазине DNS планшет и смартфон. Магазин знаю давно, но вот интернет сервисом не пользовался ни разу. Обнаружил, что теперь у них доставка есть. Насколько помню, раньше можно было заказать в конкретный магазин и оттуда забрать. А теперь прямо домой. Всё-таки, это очень удобно, когда определился уже с выбором. Доставили как и обещали, техника в порядке, чек на месте. Меня все устроило.
17.02.15
Рекомендует
Покупала гаджеты в DNS не раз. У меня оттуда смартфон, планшет, видеорегистратор. Мне нравится то, что DNS всегда представляет большой выбор продукции разных марок. Помимо и так средних цен, ещё и часто организуют акции, скидки. И при всем этом, что самое приятное, не страдает качество техники и качество обслуживания! DNS - я твоя )))
14.02.15
Рекомендует
Я довольна работой магазина DNS в Москве. Поскольку я в технике не очень разбираюсь, мне важно, чтобы консультант мог помочь без косых взглядов, дескать, тупица пришла. А в DNS ещё и выбор большой и цены приемлемые. Просто прихожу, сразу прошу помощи консультанта и ухожу домой с покупкой. Довольна не только обслуживанием, но и качеством техники. Ни разу не подводила!
13.02.15
Рекомендует
Не знаю где как работает DNS, но к данной сети в Санкт-Петербурге у меня вообще никаких претензий. Я много раз покупал технику и аксессуары в этом магазине и разочарован не был ни разу. Однажды, правда, был ремонт у моего телевизора из тогда ещё Компьютерного Мира. Но сервисное обслуживание вполне устроило - проблему устранили быстро. Мне кажется, что за последний год в магазине вообще ощутимо выросло качество обслуживания и ассортимент заметно расширился.
13.02.15
Не рекомендует
Произошла пренеприятнейшая вещь....Нет конечно по началу я не думал,что так получится и с радостью приобрел товар(смартфон FLY) в магазине DNS в городе Томске... Прошло время, телефон начал зависать, глючить...До последнего терпел, но когда его использование стало практически не возможно- обратился в магазин по месту покупки...Его приняли, отправили для устранения недостатков, надо сказать довольно оперативно отремонтировали.. Однако проблему стали проявляться вновь, буквально на следующий день...Не было времени и острой необходимости его сдавать. Опять ждал до последнего ,пока уже его вновь почти невозможно стало использовать... На этот раз я решил телефон сдать, так как в нем был обнаружен существенный недостаток(т.е. недостаток который был выявлен неоднократно и проявился вновь после его устранения). Обратился к юристу, он подготовил мне претензию, потом обратились в магазин по месту покупки- сдали телефон, отдали претензию. По претензии требовали не только возврата денежных средств, но и с требованием участвовать в проведении проверки качества моего представителя... По закону на ответ на претензию и на проверку качества было 10 дней. Какое же было моё удивление, когда не 7 день мне звонят и говорят, что товар пришел, можете забирать. На мой вопрос- а почему же вы не предупредили не меня, не моего представителя- звонившая не смогла ответить....ответ на претензию мне к сожалению так и не пришел и я был вынужден обратиться в суд через своего представителя. На суде выяснилось,что покупал я телефон в ООО «ДНС Барнаул»(ИНН 2225093199),а вот обращался потом по устранению недостатков и ООО «ДНС Плюс Кемерово» (ИНН 5404458243), хоть это все и делалось по одному адресу... Не кто меня не известил об этом в магазине и претензия была написана на ДНС Барнул. Каким образом стоит вопрос правопреемства не понято. не совсем и понятно смысл данной перетасовки юридических лиц. В городах России под торговой маркой ДНС скрываются разные юридические лица и покупая товар в городе Курсе ООО «ДНС - Белгород» ИНН 3666176549, не факт, что через месяц вы придете туда с товаром который вышел из строя, а это окажется уже не ДНС-Белгород, а ООО "ДНС - Центр" ИНН 5001086391, представитель которого будет на суде утверждать, что два этих юридически лица ни какого отношения между собой не имеют ,а покупателю предлагать грабительские условия мирового соглашения. Следует также отметить, что согласно пункту 8 статьи 2 Федеральный закон от 28.12.2009 N 381-ФЗ "Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации" ДНС является сетью, однако Охрименко Максим Викторович, руководитель сервисного центра компании ДНС отвечать на данный вопрос не стал.
13.02.15
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Контакты:
Популярные компании