Московские Окна

Достоинства: Быстро сработали
Недостатки: Нет сервиса Качество стало сильно хуже
Сервис ниже нуля.
Два раза купив Московские окна в квартиры, подумал, что при строительстве дома лучше не сэкономить и купить у знакомого поставщика. Проблемы начались сразу, ценник на 20% выше чем у конкурентов. Ладно, пусть, зато наверное качество. После установки выяснилось что на "новой модели" провертривание не работает, тоесть работает, но это вообще смешно, окно даже не приоткрывается. Начались холода, два окна из 12 перестали закрываться, все промерзли и всё вокруг проморозили. Пришел сервисник, сказал- смазать надо было (окну 7 месяцев!!! я вообще знать про него не должен...). Но, самое тупое- сервисник заметил поломку на одном из окон, сломался язычек на стопоре, с виду деталь стоит 300 рублей. Я говорю- замените, это не должно ломаться, и в ответ я услышал- "ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай, окна ГРЯЗНЫЕ", да, у нас ремонт, окна пыльные, но не в бетоне и не залиты штукатуркой, их не думали мыть перед приходом мастера, а что, остальные не моют, окна ставят в отремонтированную квартиру чтоли???. Я говорю- где мне взять то этот элемент- "Ну так, при случае купите где-нибудь", а где, он как называется, "ну, можете у нас купить при случае, марку скажу, номер не знаю...", я говорю, так у Вас есть наверное этот элемент в сумке, возьмите да поставьте, он же дешовый, "Да, есть, поставить не могу, продать не могу, случай не гарантийный, окна грязные"... И ушел.


Я вот думаю, человек знает о моей проблеме, у него есть решение, а он не продает, не дает этот элемент, так как у меня окна грязные!!!
Спасибо, в следующий раз я пожалуй сэкономлю 20% от 300 тысяч и куплю окна у другого поставщика.

Сервис ниже нуля.
Два раза купив Московские окна в квартиры, подумал, что при строительстве дома лучше не сэкономить и купить у знакомого поставщика. Проблемы начались сразу, ценник на 20% выше чем у конкурентов. Ладно, пусть, зато наверное качество. После установки выяснилось что на "новой модели" провертривание не работает, тоесть работает, но это вообще смешно, окно даже не приоткрывается. Начались холода, два окна из 12 перестали закрываться, все промерзли и всё вокруг проморозили. Пришел сервисник, сказал- смазать надо было (окну 7 месяцев!!! я вообще знать про него не должен...). Но, самое тупое- сервисник заметил поломку на одном из окон, сломался язычек на стопоре, с виду деталь стоит 300 рублей. Я говорю- замените, это не должно ломаться, и в ответ я услышал- "ЭТО НЕ ГАРАНТИЙНЫЙ случай, окна ГРЯЗНЫЕ", да, у нас ремонт, окна пыльные, но не в бетоне и не залиты штукатуркой, их не думали мыть перед приходом мастера, а что, остальные не моют, окна ставят в отремонтированную квартиру чтоли???. Я говорю- где мне взять то этот элемент- "Ну так, при случае купите где-нибудь", а где, он как называется, "ну, можете у нас купить при случае, марку скажу, номер не знаю...", я говорю, так у Вас есть наверное этот элемент в сумке, возьмите да поставьте, он же дешовый, "Да, есть, поставить не могу, продать не могу, случай не гарантийный, окна грязные"... И ушел.
Я вот думаю, человек знает о моей проблеме, у него есть решение, а он не продает, не дает этот элемент, так как у меня окна грязные!!!
Спасибо, в следующий раз я пожалуй сэкономлю 20% от 300 тысяч и куплю окна у другого поставщика.

Отвратительное качество
Из окна дует, из под подоконника дует, приходил мастер, ни чего не решил, в итоге окно сильно промерзает

Проблемы были со стороны поставки окон, но в итоге все поставили и смонтировали , с небольшим сдвигом по срокам.
С наступлением минусовой температуры , в декабре, на окнах появился сильный конденсат.Пришлось застилать подоконники пеленками , так как стекало все и превращалось в лужи. Вызвали мастера от компании, приехал, сказал что это НОРМА для новых окон, подправил везде резинки и утвердил, что постепенно конденсат уменьшится и исчезнет.
Сейчас январь, снег на улице и у нас в квартире на окнах. Дует по всему периметру окна , наледь , все в воде. Со всех оконных косяков дует.
Дома ребенок маленький , на полу ползать совсем не может , дует по квартире как на улице.
Подождем как представители компании отдохнут, сейчас говорят не могут приехать.

Ужасно
Смотрите фотографии!
Устанавливала компания «Московские окна». На окнах наледь, снег, цветы погибли, огромные щели и дырки, дует жутко. Из-за чего температура в квартире 17С в эти морозы. Если вы хотите жить в криокамере, -
то заказывайте окна в компании «Московские окна»!

Достоинства: Качество, скорость, недорого
Недостатки: Нет
Заказываю у них окна уже второй раз, цены адекватные, быстрая работа и даже без замерщика, т. к. на сайте есть план дома, в один день привезли на следующий установили, все отлично, советую)

Хороший профиль рехао грацио, я для зала заказывал трехстворчатое с полным комплектом, подоконником, отливом, сеткой. Через 1,5 недели окно уже было поставлено и сделаны откосы. Демонтаж провели аккуратно, поставили хорошо, профиль нравится

непрофессионализм, ужасная доставка
Заказывали окна, сначала не привезли ручки заказанные. Потом заказали откосы, снова не довезли материалы. Очень плохое качество оказания услуг, не рекомендую никому.

Пришло время менять окна в квартире. Обратился в компанию "Московские окна", поскольку у них цены наиболее приемлемые. Заключили договор. Окна мне поменяли в течение двух недель. Все сделали быстро и качественно из профиля КБЕ. Работой сотрудников компании доволен. Все мои пожелания были учтены. Такую компанию не стыдно посоветовать друзьям и знакомым. Благодарен за работу.

Остекление лоджии заказывали в теплом варианте. Грамотный уровень обслуживания, от замера до установки. По итогу, лоджия теплая, поработали аккуратно, минимум пыли и мусора. Стоимость средняя, в общем московские окна не завышают цены, ставят доступные и у них сроки изготовления быстрые.

Заказывал готовые окна со склада для дачного дома. Ставил сам, все ок

Отличная организация
НЕДОСТАТКИ:
Минусов нет
Обратился в компанию Московские окна по поводу застекления лоджии и не пожалел. Все было четко и слажено, начиная от приёма заявки, прихода замерщика и до доставки окон и установки.
Во время приехал инженер замерщик Оренбуров Иван Владимирович. Выполнил замеры, дал полезные советы по поводу остекления.
На 30.11.23г пришла смс о доставке окон, доставка была выполнена точно по времени. А на 01.12.23г. на 10:00 назначен монтаж окон. Монтажники прибыли точно по времени. Выполнили демонтаж, монтаж быстро и качественно. По времени это заняло 2 часа. Ровно в 12:00 лоджия была застеклена. Огромное спасибо руководству, инженеру замерщику и бригаде доставщиков, монтажников за установку окон.

Мы заказывали ламинированные окна, под цвет натурального дерева. Профиль рехау, хороший, на 6 камер, полностью герметичный, не продувает, конденсат не собирает, проверили это уже несколькими сезонами. Демонтаж старых окон провели аккуратно, новые поставили качественно

Я почитала отзывы и плохие и хорошие о компании. Есть люди, которые пишут тут не подкрепленные делом отзывы, лишь бы, что написать. Есть явно не совсем понимающие, что они пишут, особенно мне понравился отзыв, где прислали стоимость монтажа))), а на окна забыла? Смешно. Этот менеджер явно перешла Вам «дорогу», судя по фото вы занимаетесь строительством, или клиента увела у Вас и судя по аватарке- слишком не эстетично, явно не деловой стиль (простите за дерзость).Я бы у Вас не заказала. Сегодня получила консультацию у этого же менеджера Елены Тимашковой. Уверенный менеджер, ответил даже на сложные вопросы для меня. Все по делу. Видимо я не старалась «нарваться» на хамство. Все подробно. Хочу встать на защиту этого менеджера. Буду конечно думать. Не рассчитывала на такую стоимость. Хотя понимаю, что бесплатный сыр в мышеловке. Спасибо за честные не заказные отзывы. Это больше привлекает меня. Привлекает расчет, а не вариант 95-100, более точно после замера и после этапа подписания договора. Тот кто ищет, всегда найдет. Кто ищет получить хамство- получит. Жду скидок. И почитала про расчеты менеджеров- пишут, что да, сходится с тем, что на замере. Надеюсь и у меня так получится. Как оформлю договор напишу продолжение.

Плюсы-легкость в оформлении заказа, хороший инженер -замерщик
Минусы-установщик отказался показывать режимы зимний/летний, с его слов-все с завода,ничего не меняйте.
Как и в других отзывах,после установки никто не планирует исправлять недочеты.

На след день после установки профили стали отходить, пишу в службу поддержки-сейчас проверим информацию. Проходит 3 часа,ответа нет. Далее заявляют-ждите,все передали бригадиру,свяжутся.
Звонят мужу,просят скинуть фото/видео ,предоставляем, опять ни звонка ни сообщения. Если мы пропустили звонок ,хоть бы перезвонили. Нет,наши же проблемы.
Тишина третий день, будем дальше писать,звонить,ждать..
Могли бы и сами переделать,но вроде заплатили немало.

Спасибо за оказанные услуги!
Ребята приехали в согласованное время и выполнили свою работу очень быстро и качественное!
Изделиями тоже очень довольна!

Отличная компания. Заказывал 3 окна.
Замерщик замерил, озвучил цену и сроки доставки и монтажа.
Все сроки соблюдены день в день, цена не изменилась.
Окна отличного качества, монтаж выполнен на 5+.
Очень рекомендую услуги этой организации.

Менеджер Тимашкова Елена крайне не компетентна в профессиональных вопросов. Очень грубо разговаривает, хамит, кричит, перебивает. Очень неприятные впечатления от работы с ней. Потраченное время и испорченное настроение. Выставила счет на монтаж трех окон ( без стоимости окон, только монтаж) - 44 тысячи. Никому не желаю сотрудничества с Тимашковой Еленой.. Жаль, что она отбивает заказчиков от фирмы.

Отличная компания.Заказала обратный звонок на сайте,очень быстро перезвонили,все подробно рассказали,еще и в акцию попали.
Замерщик тоже все подробно рассказал и показал.Приехал как договаривались по времени,никаких задержек.
Доставка тоже все четко по времени,вежливые и пунктуальные ребята.
Замечательный монтажник.Мы меняли сразу 2 окна в одной комнате.Приехал тоже четко ко времени на которое договаривались. Выполнил свою работу просто замечательно.После работы собрал весь мусор в мешки.Большое спасибо!Очень приятный и тактичный человек.
Качество работы полностью устроило,прошло уже несколько месяцев,никаких нареканий.

Заказывал остекление дверного проема. Заблаговременно в удобное для меня время приехал замерщик, обсудили все проблемы и сложности. Затем оплата, по готовности привезли также в в удобное для меня время. Ну и на следующий день установка. Рассказали о гарантии, а также особенностях эксплуатации. Спасибо Московские окна. Всем доволен.

Недавно только поменяли окна, договор заключали с Московскими окнами. Фирма серьезная, к работе подходит ответственно, сроки соблюдают. Качеством тоже остались довольны. Окна со старыми не сравнить, открываются и закрываются легко, нигде ничего не дует и не сквозит.

Спасибо за качественную работу. Балконный блок под ключ, без замечаний

Ассортимент большой, но цены выше среднего по рынку. Тем не менее, работой и обслуживанием доволен.

Мне нужно было заменить в коттедже все окна. Стояли еще деревянные, они свое отслужили, и я решил поставить пвх. Проконсультировался в двух компаниях и решил, что Московские Окна мне больше подходят. Работа организована, от замера, до финишных работ по отделке откосов. Окна были разной конструкции, в том числе двустворчатые и трехстворчатые. Выполнили все качественно, с моей стороны не было замечаний, демонтаж старых и установку новых провели аккуратно.

Отличная компания. Очень качественные окна. Поставила когда было еще тепло. После похолодания никаких подтеков, воды на окнах нет. Все сухое. Дома очень тепло. Инженер приехал на обмеры в строго оговоренное время, все быстро четко понятно. Ответил на все вопросы, доходчиво объяснил. Тут же пришли смс со временем доставки и монтажа. Все в срок. Без опозданий и задержек. Мастер по установке Александр очень профессиональный вежливый. Без шума и пыли выполнил установку. Заказывала под ключ. Тут же приехали , забрали мусор и старые окна. Очень отличная логистика. Спасибо огромное. Удачи.

Ну это так, авансом????????????

Никогда не встречал такого безразличия к клиентам. Согласованные сроки при подписании договора не были выполнены. Как только похолодало - из всех щелей начал свистеть ветер. Претензию приняли, но вот уже две недели не могут устранить брак своего монтажа. Своей неорганизованностью заставляют ждать целыми днями специалистов дома, в рабочие дни. Из же эксперт дает одно заключение и план устранения брака, монтажники говорят другое и уходят, не выполнив работы. Тем временем за окном все ближе зима. А окно - в детской компании. Вся семья уже две недели на ушах. Категорически нНЕ рекомендую эту контору.

Компания оказывает крайне некачественный сервис, совершенно не уважает покупателей и не пытается решать возникающие проблемы. Выбирайте "Московские окна" или другие нормальный фирмы

Добрый вечер .
У меня знакомый занимается ремонтом и установкой окон, балконов .
Заказывал через юр. Лицо(Московские окна) первый раз , он как раз приехал и все установил.
Результат понравился , две квартиры напрямую через него делал .
2х камерный стеклопакет рехау с фурнитурой Макко и шириной 70 мм обошелся в 29 тыс.(через юр. Лицо со скидкой 45 было ).
Если нужен контакт , напишите в лс- скину .
Лучше за 30 поставить рехау, чем за 20 регулировать …

Очень расстроили!!!! Мой заказ - остекление балкона 5200х900 см по договору № 11926977 на общую сумму 229 289 рублей. По факту: 1) Высота от пола до ручек 185 см!!!!!!!!!!! Весьма странный стандарт. Я не карлик. Мой рост 170 см. Не могу сказать, что мне удобно открывать окна. 2) При открытии окна не остаются в положении, в котором вы их готовы оставить, а гуляют куда хотят. Ветер здесь ни при чем! Они тяжелые. Что двери, что окна - не должны гулять, если их правильно установили. 3) Окна не прилегают по периметру всей рамы плотно. Чтобы закрыть окно нужно либо залезть на стремянку и прижать верхнюю часть, либо приложить весьма серьезное усилие к ручке, что однозначно скажется на ее дальнейшей эксплуатации и вскоре их придется менять. У меня далеко не первое жилье. Я строила дом, где было много окон. Я ставила деревянные стеклопакеты компании СВ-окна. Ничего подобного с этими окнами не было. Есть с чем сравнивать.
ОЧЕНЬ печально, что работы выполняются на "отвяжись", где важно лишь получение прибыли. Все замечания в компании выслушали с негодованием, сказали, что монтажники лучшие. Но, тут тоже .... В документах все указано. Однако, ко мне обращались не по имени а: "Эй!". Я людей ничем не обидела. Как пришли, так предложила им кофе сварить. Не лезла ни с вопросами, ни с контролем. Занималась своими делами. Выполнили работу, сказали, что проверять не надо. Мусор крупный из дома вынесли, но оставили его на этаже у лифта. Это тоже стандарт компании?
Оставить отзыв на сайте не получилось. Номер заказа не проходит!))))) Это уже о многом говорит.