Московские Окна

Всё отлично! Приехали вовремя , всё качественно и красиво сделали. Ответили на все вопросы. После себя оставили чистоту и порядок. Спасибо.

О Фирме Московские окна мы с супругой узнали из наружной рекламы ( в ступинском районе есть производство).
Сотрудники фирмы очень компетентны. Всё было по графику, начиная с приезда замерщика, заканчивая временем окончания работ по установке.
Стоимость практически не изменилась с момента расчета при телефонном звонке, но и то это, уже были наши прихоти при замере.
Всем большое спасибо! Рекомендую данную фирму!!! 10 из 10!!

Все понравилось от момента моего обращения и общения с менеджером, до установки окон. Рекомендую.

Отличный окна, но немного бы внимательности менеджерам

Сначала о хорошем.Делают качественно , поэтому обращаюсь уже 3 раз.В офисе приятно,и менеджеры вежливые и компетентные.Одна звезда,потому что не отлажено получение рассрочки от банка Тинькофф.Возможно,это вина не Московских окон,но,руководство,примите возможные меры со своей стороны!!! Рассрочку банк Тинькофф не одобрил,зато слил мои персональные данные,и теперь мне пишут и звонят из разных банков и кредитных организаций.Совет клиентам:не оформляйте рассрочку через Тинькофф,если потом не хотите,чтобы вам бесконечно звонили и писали из других банков и кредитных организаций.

По работе у них организовано, доставка в срок, выполнили все аккуратно. Недавно нам делали теплый балкон, с моей стороны не было замечаний. Мы не первый раз к ним обращаемся, по продукции все ок, все хорошего качества.

Остекление балкона мастера сделали быстро. Выполняли работу аккуратно, мусора было мало.

Обращался сюда дабы купить современные и качественные окна. Понравился выбор с ценой. Результат радует.

Заказала окна, много компаний обзвонила, конечно цены в других фирмах дешевле. Замер всё быстро,чётко. Потом установка тоже супер. Мастера своего дела. Окна приятные,видно хороший пластик. Советую.

Заказавали окно и дверь. Привезли все в срок. Монтаж выполнен прекрасно, идеально заделаны наружные швы:плотным ровным слоем штукатурки, все проемы как следует запенены. Всем будем рекомендовать.

Отличные окна, классный сервис, приятное обслуживание! Рекомендую

Достоинства: плюсов нет
Недостатки: Благодаря " Московским Окнам" имеем холодную квартиру
Хочу предостеречь людей от обращения в фирму "Московские Окна". После установки окон, температурный комфорт квартиры ухудшился в разы по сравнению со старыми окнами. В фирму "Московские окна" я обратилась в октябре 2020 года (Договор №15192286 от 28.10.2020 г). После короткого срока эксплуатации появилось продувание по створке и в петлях, которые заметны не только по колыханию штор, но слышен даже свист воздуха. После обращения прислали мастера на устранение недостатков. Продувание по створке устранил, но хватило на короткое время, продувание


по петлям устранить мастеру не удалось. К тому же через пару лет провисла балконная дверь, диапазон регулировки уже весь выбран. По итогу, после трех лет эксплуатации к окнам и балконной двери подойти невозможно, сильно дует, даже в безветренную погоду и плюс к этому провисшая балконная дверь. Качество изготовления окон отвратное.

Договор № 16124576. Стоимость материала и всех работ 261 328 руб (!). Это замена всех окон, установка окон на балконе и отделка балкона с утеплением в однокомнатной квартире дома типа п-44.
За такую стоимость рассчитываешь на качественную работу и окна. Примеры "качественной" работы:
1. подоконники поднялись, окна стали открываться плохо. В течение некоторого времени это исправили, но как выяснилось, дело было не только в избытке монтажной пены, но также в неправильной/недостаточной фиксации оконного проема.
2. Протечка балкона (!!!). Много раз приезжали (фотографии протечки и период приезда прикладываю), сначала, по их мнению, это было протекание плиты/конденсат, сказали нормальная ситуация. В один из дней, когда обильно стекала вода, мы оставили ведро 10 л., которое было набрано полностью за неделю! (фото прикладываю, ведро не меняли, так как еще не переехали жить в квартиру). Приезжали несколько раз замазывать снаружи, не помогло. После разобрали отделку, замазали внутри. Сказали (говорил один из мастеров, которого зовут Рамид), если будет течь, то звоните в фирму, оставляйте жалобу, мы приедем оперативно в течение 1-2 дней, компания говорил клиентоориентированная, если есть ее вина, то все устранит.

К слову, первая заявка на устранения протечки была 07.01.2023 (было сказано, что это конденсат и это нормально), крайняя 25.01.2024.

Итог. Сидим с разобранным протекающим балконом, подставляем ведра, чтобы окончательно не убился ламинат, со стандартным ответом оператора фирмы в духе "информацию приняли, направили руководителю, ожидайте".
Отвратительное качество работы, плохое гарантийное обслуживание (неделями могут не назначать мастеров на выезд, фотографии переписки сохранены и могут быть предоставлены!).

Дополнение от 24.02.2024 к отзыву фирмы. 10.02.2024 монтажная бригада не приехала, по причине низкой температуры (было -16). 16.02.2024 привезли новые материалы для замены отделки потолка и пола, утеплитель. 17.02.2024 монтажная бригада не приехала по причине болезни одного из сотрудников, узнали об этом тогда, когда сами 17.02.2024 написали в чат фирме об этом, фирма не уведомила об этом сама. Перенос на 24.02.2024.
24.02.2024 убрали металлический лист и обнаружили причину протечки (со слов монтажников) - попадание при монтаже шурупа в микротрещину в плите, в результате вода просачивается через нее. Устранение этой проблемы будет после просыхания места протечки и самой трещины, видимо, ближе к лету...

Отмечу два момента: 1. операторы не всегда уведомляют вовремя об изменениях в предстоящем приезде бригад. Я не говорю это делать за несколько дней. Но, по крайней мере, за 1 день можно сообщить, что сотрудник заболел или температура будет низкая для работы. Почему мы должны звонить и узнавать, где монтажная бригада в день ее приезда? Не говоря о том, что планы на день срываются. 2. Фирма назначила другую бригаду вместо той, которая делала нам балкон до этого и с которой постоянно возникали проблемы по части качества и аккуратности. Спасибо.

Дополню отзыв после устранения проблемы.

Отличная , надежная компания .
Можно доверить любые объекты и любой сложности !
Работаю профессионалы своего дела .
Рекомендую обращаться ????

С компанией московские окна сотрудничаем давно. Три раза заказывали окна в разные квартиры, все четко, качественно, быстро. Всегда идут на встречу с переносом доставки/монтажа. Монтаж всегда с соблюдением технологий, один раз обращались по гарантии, потребовалось отрегулировать окно в критические морозы, все сделано быстро и качественно. Могу смело рекомендовать компанию, а мы ждем уже 4-ые окна на дачу)

Отличное застекление балкона! Мастер отлично все четко сделал, очень хорошо и аккуратно! отличная фирма, обращались несколько раз, качество всегда отличное

Качественные окна. Заказывали их в новую квартиру. Знакомый их посоветовал. Поставили быстро и качественно.

Заказала остекление балкона. Спасибо, что управились в срок. По цене получилось адекватно.

Второй раз уже заказываем окна через Московские окна. Очень компетентные сотрудники начиная со звонка в офис, где вам подробно, вежливо и терпеливо всё рассказывают и объясняют, продолжая замерщиком, который уже приезжает в квартиру и всё подтверждает по заказу, что-то рекомендует, ну и заканчивая монтажниками. Безумно всё аккуратно, качественно и красиво! Еще будем заказывать у вас обязательно!

Мне установили 11-ть окон, за которые я отвалил кучу денег. Все вроде бы ничего, только одно окно очень тяжело закрывается, с треском. У балконной двери не работает магнит, он там вроде стоит, но дверь не примагничивает. Все окна с внутренней стороны обклеены пленкой, которая снимается с большим трудом, а после снятия пленки остается клей, который ничем не отмывается.
Будте внимательны, читайте отзывы на разных сайтах, т.к. например сайт "отзовик" не опубликовал мой негативный отзыв, зато положительные на ура публикуются. без всяких проверок.

Заказала в этой компании холодное остекление балкона.Сначала приехал замерщик ,снял все замеры.Мастера работу сделали отлично, работали быстро,слаженно,видно,что у них уже большой опыт в этом деле.Я так рада.что теперь пыли поменьше будет.Рекомендую эту компанию.

Уже в третий раз обращаюсь в московские окна для смены старых деревянных окон на новые. И в третий раз полностью довольна результатом. Все сделали быстро и аккуратно, замерщик при выезде учел все моменты, смог дать грамотные рекомендации в моментах, где было сложно выбрать нужную опцию. Привезли и поставили все одним днем, зимой попали на акцию по установке со скидкой, что тоже приятно. Окнам, которые ставили до этого в московских окнах в другой квартире, уже 10 лет, с ними все в порядке, как новые. В одной из установок произошел инцидент - треснуло окно на следующий день. Его за три дня оперативно привезли и заменили на новое, все это бесплатно естественно. Я считаю это прекрасный показатель того, как фирма ответственно подходит к работе. Если будут нужны новые окна, обращусь только к ним.

Обращались в эту компанию для остекления балконов. Как замерщики, так и мастера по установке приехали вовремя, балконсостеклили в течении нескольких часов. Цены приемлимые

Как и 10 лет назад на высоте
Профессионалы своего дела
№16135742 Примерно 10 лет назад заказывал у них окно в комнату стоит до сих пор в отличном состоянии на солнечной стороне дома как будто вчера установили. Решил у них же заказать на кухню балконный блок не смотря что есть отзывы негативные и не прогадал. Как были профессионалы своего дела так и остались. Высокое качество и в срок. Остался очень доволен работой.

Мы той осень облагородили дачу, сделали ремонт, поставили наконец-то окна пвх, мы просто давно собирались это сделать и только этой осенью очередь дошла. Заменили и некоторые межкомнатные двери на пвх. Все заказывали в московских окнах. Быстро приехали на замер и через полторы недели все работы были выполнили. Организованно быстро и качественно.

№16135742 Примерно 10 лет назад заказывал у них окно в комнату стоит до сих пор в отличном состоянии на солнечной стороне дома как будто вчера установили. Решил у них же заказать на кухню балконный блок не смотря что есть отзывы негативные и не прогадал. Как были профессионалы своего дела так и остались. Высокое качество и в срок. Остался очень доволен работой.

Обращался в эту компанию для остекления веранды на даче. Работу выполнили качественно и оперативно. Цена адекватная, без дополнительных расходов.

Понравилось мне, как аккуратно сделали монтаж окон в квартире. Хорошие, качественные стеклопакеты.

Классная контора, очень внимательно относятся к просьбам клиентов.

Достоинства: Деньги берут с большим удовольствием.
Недостатки: Качество не соответствует цене.
Мне установили 11-ть окон, за которые я отвалил кучу денег. Все вроде бы ничего, только одно окно очень тяжело закрывается, с треском. У балконной двери не работает магнит, он там вроде стоит, но дверь не примагничивает. Все окна с внутренней стороны обклеены пленкой, которая снимается с большим трудом, а после снятия пленки остается клей, который ничем не отмывается.