Московские Окна

Всем привет
хочу оставить маленький пост, может быть предостерегу кого-нибудь, хотя я думаю, может это просто мне так не повезло????
Скопировала свой отзыв, который оставила на отзовиков.com
Пост о том, как я устанавливала окно rehau у компании Московские окна

Ставила окно в апреле
23 года. Всю весну и лето и половина осени, все было просто очень замечательно, даже оставила положительный отзыв у них на сайте. Зимой поставила цветок на подоконник, и цветок скончался спустя неделю, он просто замёрз, как оказалось. Потом методом выяснения, оказалось, что дует с окон, что на окне температура на 8° меньше нежели чем в самой комнате.
Также методом прощупывания окон по периметру, когда было на улице -25, окна были все влажные по резинке, окна не открывались и конденсату, как сказал мастер, взяться было просто неоткуда.
Потом начались нескончаемые вызывания мастеров, первый мастер приехав, начал гнать что это так и должно быть, что температура На окне меньше чем в самой комнате, это нормально, и что гибнут цветы, это тоже нормально. После неких пререканий, сделал недовольное лицо, и сказал что всё я написал, ждите звонка. Звонков от этой компании в принципе, дождаться невозможно. Каждый раз после очередного мастера, звонила я сама. В следующий раз, когда приехал мастер, выяснилось, что предыдущий мастер в принципе ничего не написал, и этот мастер приехал для осмотра окна. Следующий мастер приехал написал что нам требуется замена резинок, потому что на форточке окно закрытом состоянии, не держала лист бумаги. Следующий мастер приехал посмотрел и сказал что все у вас держит, и ничего менять не стал. Следующий звонки московские окна ничего не дали. Головой к окну спать невозможно, чувствуется что с окна сифонит, у меня муж после тяжелой операции, ушел спать в соседнюю комнату.
Ну и после долгих переговоров по телефону, Нам предложили, заменить сами рамы оконные за наши деньги, вот так. То есть окно у нас ещё на гарантии, даже не прошёл год, но меняйте всё за свои деньги, очень замечательно, не правда ли? Так что, из личного опыта, установку у этой компании не рекомендую, кстати, окна ставили rehau. звонить больше в эту компанию мы не собираемся, дальше идём через другие инстанции, будем пробовать добиться справедливости. И как хорошо, что не стали ставить окна во всей квартире, а хотели...
будьте предельно внимательны при выборе фирмы по установке окон в вашем доме, чтобы не дай бог, не столкнуться с такой безответственностью. Всем удачи

Некачественные окна, работа с клиентами
Ставила окно в апреле
23 года. Всю весну и лето и половина осени, все было просто очень замечательно, даже оставила положительный отзыв у них на сайте. Зимой поставила цветок на подоконник, и цветок скончался спустя неделю, он просто замёрз, как оказалось. Потом методом выяснения, оказалось, что дует с окон, что на окне температура на 8 меньше нежели чем в самой комнате.


Также методом прощупывания окон по периметру, когда было на улице -25, окна были все влажные по резинке, окна не открывались и конденсату, как сказал мастер, взяться было просто неоткуда.
Потом начались нескончаемые вызывания мастеров, первый мастер приехав, начал гнать что это так и должно быть, что температура На окне меньше чем в самой комнате, это нормально, и что гибнут цветы, это тоже нормально. После неких пререканий, сделал недовольное лицо, и сказал что всё я написал, ждите звонка. Звонков от этой компании в принципе, дождаться невозможно. Каждый раз после очередного мастера, звонила я сама. В следующий раз, когда приехал мастер, выяснилось, что предыдущий мастер в принципе ничего не написал, и этот мастер приехал для осмотра окна. Следующий мастер приехал написал что нам требуется замена резинок, потому что на форточке окно закрытом состоянии, не держала лист бумаги. Следующий мастер приехал посмотрел и сказал что все у вас держит, и ничего менять не стал. Следующий звонки московские окна ничего не дали. Головой к окну спать невозможно, чувствуется что с окна сифонит, у меня муж после тяжелой операции, ушел спать в соседнюю комнату.
Ну и после долгих переговоров по телефону, Нам предложили, заменить сами рамы оконные за наши деньги, вот так. То есть окно у нас ещё на гарантии, даже не прошёл год, но меняйте всё за свои деньги, очень замечательно, не правда ли? Так что, из личного опыта, установку у этой компании не рекомендую, кстати, окна ставили rehau. звонить больше в эту компанию мы не собираемся, дальше идём через другие инстанции, будем пробовать добиться справедливости. И как хорошо, что не стали ставить окна во всей квартире, а хотели...
будьте предельно внимательны при выборе фирмы по установке окон в вашем доме, чтобы не дай бог, не столкнуться с такой безответственностью. Всем удачи

Обратилась в компанию второй раз, за установкой и отделкой балкона, тк в первый раз окна установили хорошо, но столкнулась с обманом. Сказали, что работы выполнят в один день, оговорили конкретные даты доставки и монтажа. Материалы доставили, пришло сообщение "ожидайте монтажную бригаду такого-то числа с 9 до 10.." Вечером перед оговоренной датой позвонил монтажник, сообщил что он будет один (!) и работы займут у него три дня. Удивился, что клиент в очередной раз не в курсе сроков. При этом, в договоре, естественно указано, что установка может занимать до 6 дней, расторгнуть его уже нельзя, компания себя защитила, молодцы. Замерщик отчётливо говорил об одном дне, в сообщении также одна дата... Шок. За деньги выше рынка на 30-50% получить откровенный обман и одного монтажника. Просто стыд, никому не рекомендую, подход отвратительный. Ни извинений,ни компенсации, ни возможности договориться на другие даты нет.

Я тут заказывала остекление в своей квартире - 2 окна и балкон. Что хочу отметить прежде всего- все максимально быстро и профессионально(это и общение с менеджером в офисе и замерщиком уже в квартире ) Скорость исполнения быстрая я считаю-2 недели. Качество окон- тоже все хорошо, особенно шумоизоляция- никаких посторонних звуков )))

Договор 16136194. Отдали почти полмиллиона за окна в квартиру - окна с двусторонней ламинацией. Прождали больше 3 недель, накануне доставки нам позвонили, сказали что одно окно пришло с производства браком и его будут переделывать это + ещё 3 недели. Ну ок, думали мы, хоть остальные поставят. Сегодня приехали монтажники компании, вскрыли защитные плёнки на доставленных окнах и... половина профилей с ламинацией поцарапана, с дефектами - то все это заклеили на производстве под защитную пленку и отправили к нам, и так сойдет. Отличный подход "профессионального" производства, которое так расписывали менеджеры при продаже. После информации от монтажников попробовали прозвониться к менеджеру, но менеджеры, конечно, такие вопросы не решают - кто-то потом перезвонит, когда получит наш акт...
UPD: вчера перезвонили, сказали, что производство ставит на 3 мая доставку, но сейчас конечно попробуют ускорить, не волнуйтесь, все будет. Сегодня 13.04 перезвонили и сказали уже безальтернативно 03 мая самое раннее...
Никому НЕ рекомендую данную компанию - заплати деньги, а дальше ты тут никому не нужен.

Второй раз обратились в Московские окна. Сервис на высоте. Все понравилось.
1. Уже во время звонка сотрудника была составлена ориентировочная смета с точными ценами. Мне не пришлось делать замеры. Назвала адрес и консультант нашла нашу планировку. Далее по пожеланиям наметила то, что нам нужно. Подготовленный файл отправила мне для ознакомления.
2. Приехал замерщик. Приветливый молодой человек. Уточнили все детали. Немного скорректировали то, что уже было. И мне предложили либо полностью оплатить всю сумму, либо в рассрочку. Приятный бонус - москитные сетки в подарок.
3. Через полторы недели наши окна уже были готовы и их доставили.
4. На следующий день приехали двое приятных, вежливых мужчин, которые установили окна. Особо хочется отметить, что они нас лишний раз не тревожили. Наши заимодействия были "по существу". Все грязные, пыльные работы выполнялись в одном месте. За это отдельное спасибо. Мне не пришлось вычищать всю квартиру. По ходу работы отвечали на все вопросы. Управились быстро.
С момента обращения в компанию до установки прошло всего две недели. Уже несколько недель радуемся нашим новым окнам.
На установку и сами окна идёт гарантия. Поэтому я спокойна. Если вдруг выявятся проблемы - их устранят.

Московские окна у Мираторга на Островского, заказывала у них, стоят уже лет 5 и все отлично.

Хочу выразить большую благодарность бригаде Алексея и Виктора, которые делали остекление балкона в моей квартире. Ребята- мастера от Бога, просто высший пилотаж! Все сделали очень аккуратно, без шума и пыли) Очень довольна их работой!!!

Очень понравилась работа сотрудников компании - быстро, слаженно, профессионально. Заказываем остекление уже во 2-ой раз (первый раз устанавливали в квартире, а второй раз в квартире у родителей) и второй раз остаемся довольны качеством выполнения работ. Приехали, привезли, установили - хорошо, быстро, качественно. На подходе дом, вопрос о выборе компании не актуален - будем заказывать окна здесь.

Все понравилось от момента консультации по телефону до монтажа( и уборки мусора) . На всех этапах операторы отвечали на вопросы ( если были) и процесс сопровождался смс уведомлениями. Все четко по срокам, по условиям тоже, все как договаривались. Спасибо за отличную работу, окно супер, все аккуратно! Отдельное спасибо инженеру Владимиру и специалисту монтажа Сергею

Заказывали ламинированные под дуб рамы и откосы в компании "Московские окна" для большой квартиры в сталинском доме. Была произведена замена рам восьми окон и одной балконной двери, а также установлены откосы на семи окнах. Оформление заказа, а также доставка материалов и сами работы по установке выполнялись оперативно и качественно. Мастера вежливые, аккуратные, помогают советами при появлении вопросов. Выполнение работ осложнилось капитальным ремонтом, в результате которого были снесены опоры под старыми подоконниками. Работы по установке новых откосов и подоконников пришлось прервать почти на полгода до восстановления опор. Руководство компании с понимание отнеслось к возникшей проблеме. Все необходимые доработки были выполнены спустя длительный срок теми же мастерами и также качественно и оперативно. Спасибо сотрудникам компании. Мы довольны результатами. Квартира преобразилась, теперь её украшают прекрасные московские окна.

Прекрасная компания, всегда на связи по любым вопросам, но сильной навязчивости и вечных звонков нет, что радует)
Сразу по телефону сделали рассчет цены, проконсультировали по всем важным вопросам. Замерщик также был очень вежливым и отвечал на любые вопросы по будущим окнам.
Монтаж окон производил Степан, хороший мастер, все за собрй убрал, сделал три окна за один день и закончил даже раньше обговоренного времени.
Спасибо большое! Бабушка очень радуется новым окнам, в квартире красота

С мужем давно собирались менять окна, сколько живем уже в новой квартире, а это почти пять лет. Все никак не получалось, только нынешней зимой смогли наконец. Заказывали в московских окнах, эта фирма уже двум соседям делала в прошлом году, они и посоветовали. Специально брали "потеплее" окна, у нас ребенок маленький, чтобы не замерз или не простудился от сквозняка. Сейчас зато всем тепло, а это главное.

Никому не советую обращаться в данную компанию! Брак на производстве, профиль был с проколами, на одном стеклопакете радиальное пятно! На фото монтаж , как видите монтажники тоже так себе! После того как вы отдадите им деньги , отношение к вам как клиенту резко поменяется, если будут косяки в монтаже и окнах исправлять вам будут целую вечность! Сегодня привезли профиль на замену , стеклопакет не привезли) Сервис мастер осмотрел окно и сказал что нужно полностью менять откосы, и отлив сделан с нарушениями, он просто выпал из паза! Видимо поэтому и конденсат в уголках окна! За ваши деньги над вами будут издеваться! Убедительная просьба , поищите других производителей! Я вот поспешила теперь сижу и жду бесконечное исправление косяков их же) отвратительная компания! И главное никто ни за что отвечает!

Окнами довольна, особенно конфигурацией- с мытьем вообще никаких проблем. Везде достаю- красота))) Позже заказала здесь еще и жалюзи- очень красивые и по цене нормально получилось. Спасибо за качественную работу!

Достоинства: Пользовался услугами этой фирмы раньше, было всё нормально.
Недостатки: Производство самих окон отдано ИПэшникам, из-за чего нет контроля и стабильности качества.
При стоимости заказа (16136114, исполнитель от Московских Окон - ИП Докучаев А. А.) более 300 тыс. руб. нет контроля качества изготовления. На половине изделий были выявлены царапины ламинированного покрытия. В результате сорвались сроки остекленения балкона. Сколько ждать новых изделий неизвестно.

При стоимости заказа (16136114, исполнитель от Московских Окон - ИП Докучаев А.А.) более 300 тыс. руб. нет контроля качества изготовления. На половине изделий были выявлены царапины ламинированного покрытия. В результате сорвались сроки остекленения балкона. Сколько ждать новых изделий неизвестно.

Достоинства: Качество окон, качество монтажа
Недостатки: Нет
Договор 16136298. В компанию Московские окна обратились впервые, до этого делали остекление балкона в другой компании, остались не довольны монтажом. Сегодня нам привезли наше окно, монтаж делали долго, но по итогу получилось очень красиво, а самое главное качественно. Остались довольны.
Рекомендуем.

Впервые в компанию обратился лет 15 назад, когда заказывал остекление прежней квартиры. Я помню, что на тот момент по стоимости я выбрал недорогие окна, профиль rehau, так они у меня были вообще беспроблемные, я так и продал с теми окнами. Когда купил другую квартиру, то сразу поставил новые окна, потому что те, что стояли, мне не понравились. Я сразу и позвонил в Московские Окна, у меня же положительный опыт уже был. Также заказал профиль rehau, но только уже с улучшенными свойствами по тепло и шумоизоляции. Через неделю уже получил все окна. Хочу еще лоджию переделать, но уже закажу чуть позже.

Отличная компания

Hi there,

We run a YouTube growth service, which increases your number of subscribers safely and practically.

We aim to gain you 700+ real human subscribers per month, with all actions safe as they are made manually (no bots).

The price is just $60 (USD) per month, and we can start immediately.

Let me know if you wish to see some of our previous work.

Kind Regards,
Emily

Обычно не пишу отзывы, но в процессе ремонта постоянно были разные косяки то тут то там. И только с устанвкой окон все прошло четко и гладко! Качество -лучшее на рынке, делают все профессионально,рекомендую.

Все четко в сроки. Замерили, привезли, установили. Без нервов и накладок, я довольна. Рекомендую!

Потраченное время. При первом обращении оператор сообщила, что окна будут изготовлены за две недели. Я сошла, что для меня важны сроки исполнения. Замерщик сообщил, что окна будут готовиться двадцать три дня. В договоре было прописано сорок пять дней. Когда попросили исправить договор на обещанные сроки, сначала сказали, что мне не нужно обращать внимание на сроки в договоре, а потом сказали, что если меня что-то не устраивает, чтобы я искала другую фирму. Конечно я так и поступлю. Но вызывает негодование такое хамское и лживое отношение к клиентам. Хорошо, что бог уберег связаться с ними.

Летом ставили в Московских окнах. Попался отличный замерщик, поставили быстро, за собой все убрали и вывезли. Через 2 месяца дверь одного балкона стала плохо открываться, вызвала мастера, дверь бесплатно заменили на новую (изготовили не точно по размеру)

"Московские окна" ставили в одной комнате. Стоят нормально уже лет 17. Но "Kaleva" лучше. У них свой профиль. И они и за него тоже отвечают.

"Московские окна" в неск.квартирах, Рехау, - много лет 'полет нормальный'. ) На сайте есть калькулятор.

Всё отлично! Приехали вовремя , всё качественно и красиво сделали. Ответили на все вопросы. После себя оставили чистоту и порядок. Спасибо.

О Фирме Московские окна мы с супругой узнали из наружной рекламы ( в ступинском районе есть производство).
Сотрудники фирмы очень компетентны. Всё было по графику, начиная с приезда замерщика, заканчивая временем окончания работ по установке.
Стоимость практически не изменилась с момента расчета при телефонном звонке, но и то это, уже были наши прихоти при замере.
Всем большое спасибо! Рекомендую данную фирму!!! 10 из 10!!

Все понравилось от момента моего обращения и общения с менеджером, до установки окон. Рекомендую.