219594 отзывов о компаниях и услугах

Московские Окна

778 182
Компания просмотрена: 93362 раза
Сайт компании: mosokna.ru

Компания «Московские окна» — крупнейший производитель пластиковых окон в России вот уже более 28 лет, безусловный лидер по установке пластиковых окон в Москве и Московской области.

Бренд предлагает своим Клиентам пластиковые окна и балконные конструкции, входные и межофисные двери из ПВХ и алюминия, индивидуальное архитектурное проектирование конструкций для остекления фасадов жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин и др.

Уникальный ассортимент готовых решений и широкие возможности для создания любого нестандартного индивидуального решения позволяют бренду Московские окна прочно удерживать позиции лидера на рынке Москвы и Подмосковья. Мы внимательно прислушиваемся к пожеланиям наших Клиентов и внедряем передовые технологии.

Отзывы клиентов о Московские Окна
Не рекомендует
логистика безобразная
ДОСТОИНСТВА:
Пока никаких
НЕДОСТАТКИ:
Безобразная логистика
Понравились адекватные цены и в основном положительные отзывы.
В назначенное время был привезен материал и получена смс о дате монтажа, которая не совпадала с моими пожеланиями, высказанными замерщику при составлении договора. Хорошо, смирилась. Контрольная смс накануне не пришла. При звонке в компанию оказалось, что никакого монтажа в назначенный срок не будет, мне позвонят и сообщат, когда им удобно приехать. Пропал рабочий день, пропадет еще один.
13.08.23
Не рекомендует
Отвратительная работа компании. Не рекомендую.
Не советую верить положительным отзывам, так как многие компании покупают эти замечательные отзывы.
В первый раз когда заказывала окна (номер договора 16127277) сделали ПОЧТИ хорошо, при установке окон обнаружился дефект ламинации, обещали прислать мастера для устранения, но на этом обещании всё и кончилось.
Во второй раз (договор номер 16131020) оказалось совсем проблемно, операторы назначают дату доставки/монтажа/устранения дефектов накануне, если вы не можете в этот день, то начинают переносить аж на 2 недели вперёд, сначала гонят дефектные стёкла, так как им надо уложиться в 30ти дневный срок, после этого тянут с заменой, при этом по телефону ещё и операторы хамят.
Давно ли у компании не было судебных исков за нарушение прав потребителя? 30ти дневный срок исполнения договора давно истёк, а качественных окон я так и не получила.
11.08.23
Не рекомендует
Сделали окно . Постоянно ремонтируем и к тому же месяцами добиваемся , что бы пришёл мастер. При обращении сотрудники ссылаются , что руководитель в отпуске . По моим расчётам он в отпуске уже более 2 месяцев. Зовут его Артём Михайлович .В этой компании заказывали окна 2 раз .Но к сожалению компания стала работать плохо.
11.08.23
Рекомендует
Молодцы, очень довольна работой данной компании! Заказывала остекление лоджии 6 метров. Менеджер Дмитрий быстро всё рассчитал, замерщик Муратбек Кулетович очень помог с выбором остекления, подробно отвечал на все вопросы и помог сориентироваться с выбором. Что важно, по результатам замера стоимость не увеличилась, а уменьшилась, т.к. пенсионерам действует скидка - спасибо за приятный бонус! По доставке тоже никаких претензий, привезли в срок, подъем ручной на 11 этаж, ребята справились на отлично. Но самая большая благодарность конечно монтажнику окон Александру П. - это мастер с золотыми руками, он самостоятельно и на очень высоком уровне сделал всю работу в срок - настоящий профессионал, а еще очень вежливый, аккуратный и скромный. Спасибо большое! Московские окна рекомендую однозначно!
11.08.23
Не рекомендует
Заказали окна в данной компании, привезли с опозданием в 2 дня, обещая монтаж на следующий день.
Сегодня сотрудница компании позвонила и сказала что монтажники заболели.
Я в полном непонимании как в крупной компании нет подменных бригад.
Из-за этого все планы приходится перекраивать и заново отпрашиваться с работы.
Я очень недовольна на данный момент работой компании, мною в полном объеме были оплачены всё средства.
Прошу разобраться и в ближайшее время направить бригаду для осуществления работ.
Номер заказа 16131654
09.08.23
Не рекомендует
Не рекомендую эту организацию. Будьте внимательны! Сначала все отлично: оперативно и бесплатно выезжает замерщик, в сроки изготавливают и доставляют окна, а вот потом начинается полный кошмар. Сами устанавливают дату монтажа, ждать приходится долго, т.к. высокая загрузка. Подходит дата монтажа, звонят накануне часов в 19-20 вечера и объявляют, что приехать монтажники не смогут, внимание - заболела вся бригада. На другую бригаду переназначить не могут. Перезванивают на следующий день и назначают следующую дату монтажа. В день монтажа, звонят, сильно извиняются и внимание - приехать не смогут, т.к. угнали автомобиль. Будьте бдительны, это чистый ад, к моменту монтажа 100% оплаты произведено, т.к. по условиям договора 1-ая оплата в момент заключения договора, 2-ая - при доставке окон. И всё, на этом моменте, монтаж можно ждать неделями, если не больше. Никакой клиентоориентированности, подумайте 100 раз
07.08.23
Рекомендует
заказывал окна под индивидуальные размеры в коттедж, сделали отлично и быстро
05.08.23
Не рекомендует
Сервис на уровне ниже плинтуса, ценообразование не то чтобы непрозрачное, а обманное: на сайте и по телефону менеджер говорил о скидках. После замерщика цена вышла заоблачная, на что проектировщик посоветовал приехать в офис и уточнить насчет обещанных скидок, что я и сделал. Менеджер сказала "ну, найдите и приведите какую-нибудь бабушку с пенсионным удостоверением, тогда, может, сделаем скидку 3%". Резонный вопрос, почему при самых дешевых в каталоге рамах у Мосокон получается стоимость выше, чем в другой компании, позиционирующей себя одной из самых дорогих на рынке, менеджер нахамила, сказав "там и заказывайте". Спасибо, ни с какими скидками уже и желания заказывать у Вас не возникнет
03.08.23
Не рекомендует
Сервис на уровне ниже плинтуса, ценообразование не то чтобы непрозрачное, а обманное: на сайте и по телефону менеджер говорил о скидках. После замерщика цена вышла заоблачная, на что проектировщик посоветовал приехать в офис и уточнить насчет обещанных скидок, что я и сделал. Менеджер сказала "ну, найдите и приведите какую-нибудь бабушку с пенсионным удостоверением, тогда, может, сделаем скидку 3%". Резонный вопрос, почему при самых дешевых в каталоге рамах получается стоимость выше, чем в другой компании, позиционирующей себя одной из самых дорогих на рынке, менеджер нахамила, сказав "там и заказывайте". Спасибо, ни с какими скидками уже и желания заказывать у Вас не возникнет
03.08.23
Не рекомендует
По причине плохих окон придумали систему монтажа SETFULL/ПСУЛ.которая заключается в прокладке из гкбки между окноми и внешней стеной ,которую нельзя ничем заделывать.Все сколы от осыпавшейся штукатурки заделывать нельзя ,потомучто будут течь окна и фирма не несет гарантию за окна .Теперь у меня новые окна на развалинах ,которые нельзя реставрировать.
02.08.23
Рекомендует
Московские окна компания серьезная. Условия договора выполняют. Выбор продукции большой, цены разные, обслуживание мне понравилось. И замерщик и монтажники сработали профессионально. балконным блоком, что установили, доволен.
01.08.23
Не рекомендует
Маскируя плохое качество стеклопакета фирма придумала монтаж SETFUll/ПСУЛ . Эта система монтажа состоит в прокладке которая называется губка , она устанавливается между окном и наружной стеной . Теперь самое интересное , ваши откосы с изъянами после демонтажа старых окон , заделывать ничем нельзя , иначе фирма не несет ответственности по гарантии . Теперь за свои деньги буду жить с новыми окнами со страшными откосами которые нельзя зашпаклевать , кошмар , хотелось уюта .Никогда не заказывайте в этой фирме окна
01.08.23
Рекомендует
Хорошие качественные окна
Поставил родителем окна во всей двухкомнатной квартире взаимен старых пластиковых. Выбрал окна рехау - оптимальное соотношение цены и качества. Выбрал установку «под ключ» с отделкой. Немецкое качество. Монтаж по ГОСТу. Долго вытирал фирму производителя. Остановился на Московских окнах. Компания с именем, что тоже было важно для моего выбора. Единственное, что смутило, что цена окон рехау в московских окнах не сколько выше, чем по рынку.
01.08.23
Не рекомендует
Добрый день!
Подскажите, может кто-нибудь заказывал в этом году москитные сетки на окна с установкой? По чату нашел только рекомендации на "Московские окна", но они говорят, что не выезжают по сеткам, только вместе с установкой окон.
Можно в ЛС, чтоб не выглядело рекламой.
01.08.23
Не рекомендует
Просто фирма "Московские окна` ввела в штатное расписание должность дронометатель.
01.08.23
Рекомендует
Московские окна сайт , делали в том году. Шик
30.07.23
Рекомендует
Заказывали окна здесь. Все отлично. Очень удобный сайт. Указал адрес и получил точную стоимость. Менеджер перезвонил, все проверили и сразу оформили онлайн договор и оплатили. Потом приехал замещик, толтко размеры проверил и все, ничего не пересчитывал. Доставка и монтажники молодцы. Рекомендую.
27.07.23
Рекомендует
Осталось положительное впечатление от компании Московские окна! Согласитесь, в наше время сложно найти профессионалов для решения бытовых задач. В этой компании работают знающие специалисты, менеджер вежливо обьяснила весь порядок действий, честно озвучила цены, замерщик помог с выбором стеклопакетов( "тихие окна" правильный выбор). Монтажник сделал свою работу аккуратно и даже убрал мусор. Мы остались довольны , окна радуют, результат превзошел ожидания! Спасибо всей команде!
27.07.23
Рекомендует
Заказывал остекление коттеджа еще в прошлом году. У меня окна были разной формы, с арками, круглые, квадратные. Выполняют под заказ любую конструкции. Ранее не писал отзыв, подумал, что стоит проверить профиль, кстати, ставил реахо, как в каждый сезон как будет реагировать. Оч. доволен, все хорошо, без нареканий, сухие, чистые, не продувают, фурнитура работает бесшумно и легко.
27.07.23
Не рекомендует
Уже не первый раз обращаюсь в "Московские окна". На этот раз нужно было переостеклить балкон с максимальным сохранением существующей отделки. Когда я позвонил, мне сказали, что часть отделки нужно демонтировать, при этом, прислать замерщика отказались, мотивировав это тем, что дом типовой и вс? известно. Не понимаю, как отдавать заказ в производство без размеров. Пришлось обратиться в другую фирму.
26.07.23
Рекомендует
Сетки установили качественно и в срок!
Смотрится очень красиво и аккуратно.
25.07.23
Не рекомендует
На троечку, не более
ДОСТОИНСТВА:
Удобный сайт с множеством планировок типовых московских квартир.
НЕДОСТАТКИ:
Установка, установка и еще раз установка.
На троечку, не больше. Установщик приехал к 12-00 и один на установку двух эркерных окон. Как и понятно было не успел, принимали работы уже по темному в 21-30.
Квартиру уделал так, что я часа 3 после него убирался. Мусор даже в мешки не сложил. Снаружи швы ничем не замазал, торчит какой-то паралон и щели в которые палец можно засунуть. Ручки самые дешевые, трещат при закрытии. Хоть бы предупреждали что такое самое дешевое ставят. В общем отдал 150 тысяч за 2 окна, а ощущение, что тебя хорошенько ввели в забдуждении. Кто хочет сервиса ищите частных проверенных мастеров, которые сами и замеряют и устанавливают и порядок после себя наводят. Я вообще не понимаю как можно приехать на строительные работы в квартиру без пылесоса… В общем, не рекомендую однозначно. P.S. Хорошо что отправил их мастера во свояси и отдал отделку своим рабочим. В нескольких местах через пену светиться улица) И кстати подписал акт с замечаниями, а никто так и не позвонил за неделю…
25.07.23
Рекомендует
Обращалась в несколько фирм для установки окон, остановилась на компании «Московские окна», потому что была хорошая скидка ????. Установили без нареканий , замерщик , установщики и доставка сработали на 5 с +! Остались довольны! Спасибо!
23.07.23
Не рекомендует
Плохая, очень плохая компания, одно единственное окно поставили лет 10 назад, оно просело, треснул стеклопакет, очень все плохо. Сервис ужасный. Срок изготовления долгий, цены высокие. Решила заменить этот стеклопакет, уж лучше на авито бы заказала. Не рекомендую!
21.07.23
Не рекомендует
Не понимаю откуда такое количество восторженных отзывов про данную компанию. Организация работает на 5 звезд только на этапе получения оплаты, причем за еще не сделанную работу и даже не отгруженные окна. Вам однозначно придется отпрашиваться с работы минимум на 2 дня.. это первое.. потому что в первый день будет отгрузка окон, на второй установка..-это если повезет. Нам не повезло… при доставке окон-бригада категорично предупредила, что упаковку вскрывать нельзя, это сделает сам монтажник. Ок. Монтажник на следующий день.. приступил к распаковке конструкций, заметил трещину в оконном блоке…дальше смотреть ничего не стал. Позвонил менеджер(первый и последний раз.. больше как я не просила операторов такие уважаемые люди не снизошли до общения).. дико извинялся, сказал что заказали новый блок и ждать его неделю. Ну спасибо что не успели старое окно демонтировать.. но неделю живем как на вокзале.. поставить мебель по местам, как Вы понимаете мешают рамы и блок. Через неделю привозят раму, пристраивают к предыдущей, на следующий день приходит монтажник, начинается установка.. дело доходит до подоконника.. и выясняется, что он весь разбит под упаковкой. Дальше схема та же.. заказываем подоконник.. почти неделю (!!!) его делают. Нужно отметить, что с этого момента менеджер устраняется от общения.. и направляет на переговоры начальника отдела монтажников, с которым мы договариваемся, что подоконник привезут в понедельник в офис и оттуда монтажник вместе с подоконником приедет его и сразу установит, в понедельник. В понедельник мне звонит оператор и сообщает, что почему-то подоконник привезли в офис и доставить они мне его смогут только во вторник…. В итоге 3(!!) недели мытарств.. На лицо отсутствие организации работы и хоть какое-то уважение к клиенту. Очень жаль что данный сервис не позволяет ставить 0 и меньше звезд. Однозначно претензия. Однозначно обращение в соответствующие органы.
19.07.23
Рекомендует
В Московских окнах заказывал остекление балкона с отделкой. Сделали все быстро и качественно. В удобное для меня время приехал замерщик, произвёл замеры, рассказал о материалах и расценках, подобрали подходящий вариант. Также быстро и в удобное для меня время приехал специалист, установил окна, выполнил отделку. Очень все аккуратно, ровно. Все сотрудники общались вежливо, терпеливо отвечали на все вопросы.
Выражаю благодарность сотрудникам Московских окон Сюсину Владимиру и Плужникову Александру.
18.07.23
Не рекомендует
Не советую ставить мансардные окна.
Плюсы:
Хорошо рассада под ними растет..
Минусы:
Летом дождь.. еще хуже град по ним стучит.
Москитную сетку не поставишь.. ( самоделку висячую изобретать.
Если дождь пошел, не забудь закрыть.. иначе потоп в доме можно устроить... (есть автомат для закрытия окон во время дождя.. но его цена...)
Зимой снег лежит на окнах... ну не в Европе мы живем..(где снег :выпал - расстаял)
Т.е. какие у меня мансардные , они теплее обычных окон..
P.s. реальная пожизненная гарантия (ну раньше так было) : Дважды стеклопакеты меняли и никаких проблем .. один раз в самом начале треснул (после запуска отопления) потом, года через три после установки (наверно микрометеорит прилетел)
В доме три мансардных окна...оба раза стеклопакеты менялись в одном окне.
Раз уж, начал про окна писать, то фирма Московские Окна - обманщики.. это при том что стеклопакет обычный, но был поврежден... Компания обещала пожизненную гарантию, но стеклопакет был большой, а птичка летела и клювом пробила внешнее стекло.. сама насмерть :(
Московский офис фирмы, не выезжает для замены стеклопакетов, за пределы своей области.
А Нижегородские дилеры.. очень часто менялись.. и за своих предшественников, гарантию не несут.
18.07.23
Рекомендует
Не первый раз пользуемся услугами фирмы "Московские окна". Очень нравится их работа всего персонала. Квалифицированные рабочие делают быстро и профессионально. Рекомендую.
15.07.23
Не рекомендует
На троечку, не больше. Установщик приехал к 12-00 и один на установку двух эркерных окон. Как и понятно было не успел, принимали работы уже по темному в 21-30. Квартиру уделал так, что я часа 3 после него убирался. Мусор даже в мешки не сложил. Снаружи швы ничем не замазал, торчит какой-то паралон и щели в которые палец можно засунуть. Ручки самые дешманские, трещат при закрытии. Хоть бы предупреждали что такое говно ставят. В общем отдал 150 тысяч за 2 окна, а ощущение, что тебя хорошенько ***..ли. Кто хочет сервиса ищите частных проверенных мастеров, которые сами и замеряют и устанавливают и порядок после себя наводят. Я вообще не понимаю как можно приехать на строительные работы в квартиру без пылесоса… В общем, не рекомендую однозначно.
13.07.23
Рекомендует
Приветствую!

Готов купить ваш сайт ne-beri.ru, в том числе по цене выше рыночной.

Меня зовут Дмитрий Купрацевич. В теме сайтов более 5 лет. Занимался улучшением более 50 проектов. Ищу качественные проекты, как ваш, чтобы продолжить их развитие.

Связь через Телеграм kupratsevich, почту kupdimsites@gmail.com, whatsapp (+79959176538).
13.07.23
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ш. Энтузиастов, д. 7а
Контакты:
+7 (495) 308-09-36
Популярные компании