Московские Окна

В данной компании ставил окна в квартиру и стеклили балкон - без проблем не обошлось, но все решалось быстро. Поэтому решил обратиться туда вновь с расчетом на качественное обслуживание. Это было моей ошибкой.
Заказал в дом 14 окон, сумма заказа была чуть меньше 400 тыс.руб. Изготовили в срок, привезли - тут вопросов не возникало. Дошло дело до монтажа. Специально заказывал монтаж на субботу, чтобы присутствовать. Но в назначенный день монтажники не приехали, просто позвонили и сказали, что не приедут. На след. день позвонили и сказали, что машина сломалась и они также не приедут. Приехали в понедельник. На двух машинах, за рулем. И обе машины - Яндекс-такси. Как я потом узнал, они таксисты, подрабатывающие иногда монтажниками. Видимо, в сезон у компании нехватка кадров. У этих таксомонтажников не было даже лазера, монтировали по обычному пузырьковому уровню. В результате, когда я приехал проверять, окна стояли вкривь и вкось.
Вызвал инженера по качеству, он приговорил к переделке 9 окон из 14. 9!!! И это в заказе за почти 400 тыс! Сказал, что мне перезвонят через 3 дня. Мне никто не позвонил, пришлось звонить самому. Сказали, что перемонтаж на утверждении руководства. Еще через 5 дней сказали что скоро будет бригада. Еще через 3 дня сказали, что бригада вот-вот будет. В результате написал на сайте обращение к Гендиректору компании, через день позвонили и назначили дату перемонтажа.
В субботу приехали монтажники (настоящие, судя по обилию инструмента), но оказалось, что за день до этого должны были привезти расходные материалы. Звоню в офис, говорят, что да, должны были привезти, но не получилось. И смогут привезти в среду. А на дворе суббота и монтажники на объекте. Предложил им воспользоваться услугами Яндекс.Доставки и привезти расходники, говорят, только своей доставкой возим. В результате монтажники переустановили 9 окон, оставили их незапененными, запенивать приезжали дополнительно.
Как результат - между началом установки окон и счастливым финалом прошло больше месяца!!!
Все это время не мог продолжать отделку дома, бригада простаивала, а я это оплачивал.
Возможно, в Мосокнах очень много клиентов, и потеря одного на них не скажется, но я в эту контору больше ни ногой. Также, как и все мои друзья, коллеги, соседи и все, кто спросит мое мнение по поводу этой организации.

Отношение к клиенту - ужасное. Изготавливали 7 местров откосов 3 недели, и за день до доставки позвонили и сказали что доставка будет в 7 утра и либо я принимаю в это время либо будет штраф. Как сказала оператор - они не согласовывают время доставки а утверждают сами. Так указано в договоре - а договора у меня на руках никакого нет. Зато они требуют 100% предоплату.
И им наплевать что я болею и что мне в это время категорически неудобно принимать.

ДОСТОИНСТВА:
К сожалению не увидел
НЕДОСТАТКИ:
Сервис, отношение к клиенту, качество монтажа
Долго выбирал компанию для замены окон на двух балконах.
Приглашал разных замерщиков-оценщиков.
Остановился на "Московских окнах" по причине их "популярности". Но это была большая ошибка!
Имейте ввиду, у них только 100 % предоплата! Заказчик обязан организовать рабочую зону вне помещения (со стороны улицы) в радиусе 5 метров от места выполнения работ, в т. ч. обеспечить отсутствие людей, животных и машин в рабочей зоне. То есть вы, обязаны ходить на улице у окна и отгонять прохожих, как Василий АлиБабаевич, но при этом проверять качество выполняемой работы внутри квартиры
Монтаж производится силами третьего лица - ИП Д……... А. А.
Замерщик - это их первый минус!
Делал вроде все профессионально, но увы "делал только вид".
Изготовили, доставили в срок.
Согласовали день монтажа (среда). Взял специально выходной. В среду в 22:00 звонок: «Монтажники не закончили предыдущий заказ, и завтра к вам не приедут. Извините».
После «разноса» телефона компании кое как согласовали на пятницу. Обещали прислать две бригады, чтобы успели смонтировать сразу два балкона за день. Приехали два монтажника вместо двух бригад. Спустя 2-3 часа замеров, распаковывания, раскладывания, заявили, что сегодня второй балкон сделать не успеют, и к одному из балконов в боковой добор не хватает металлического усилителя (трубы).
По договору монтажники могут выполнять работы в течении 6 дней! И все 6 дней вы обязаны присутствовать.
При начале монтажа меня очень удивили зазоры между рамой с добором и стеной, потолком. Он был 50 мм! Это получается 50 мм шов монтажной пены и 40 мм добор! На мой вопрос, это косяк замерщика? Монтажники сообщили, что 50 мм это допустимо. И в договоре указано: «Заказчик предупрежден и согласен, что монтажные швы будут большими, их Заказчик закрывает собственными силами».
При замере согласовали установку на раму доборов (пластик) 40 мм для запаса под утепление стен балкона. Именно 40 мм, чтобы 30 мм пенопласта и 10 мм гипсокартона перекрыли этот добор и шов монтажной пены.
Монтаж одного балкона закончили к 9 вечера. После долгих переговоров договорились закончить работы на следующий день. По окончании монтажа второго балкона получилось, что наружные нащельники не подходят по ширине. Пришлось ждать еще несколько дней, чтобы привезли нужные нащельники и смонтировали их.
При проверке выполнения работ, выявлены многочисленные щели в монтажных швах. Каждую щель приходилось просить заделать «как следует».
Прошел месяц, пару сильных дождей и оба балкона протекли. Гарантийщик ужаснулся качеству герметизации козырьков и бетонной плиты.
Обнаружил заводской брак в виде трещины рамы.
Произведена догерметизация всех наружных швов, замена рамы одной рамы.
Монтажники и в первый и во второй раз ходили по квартире в той же обуви, в которой и пришли.
Испачкали весь ламинат герметиком, пеной. Герметик наносят не профессионально, а просто намазав его и разровняв «как придется» куском пластика. Заляпали все что только можно. Очень не аккуратные.
Итог: Настоятельно не рекомендую иметь дело с этой компанией. Цена не маленькая, а качество услуг отрицательное. Завод изготовитель также разочаровал треснутой рамой.
Ранее оставлял свой отзыв, но "Московские окна" подала иск в суд на удаление ВСЕХ негативных отзывов, (не уведомляя своих клиентов об этом), и про решению суда отзывы были удалены.

Окна вроде не плохие, но обслуживание ужасное. Сроки производства указывают примерные, а потом накануне звоният и говорят "завтра принимайте", если не можете то доставка через неделю, но оплатите хранение окон. Замерщик ошибся с типом стен и дали не тот крепёж, если бы от старых окон не подошёл, то установка в другой день, опять же по очереди. Скомплектовали не полностью, монтажники об этом не сказали и спустя 2 недели мне звонок, что нужно срочно что-то установить и снова только в будни.

Второй раз обращаюсь в компанию для заказа окон. Первый раз в 2013 году, ребята все отлично сделали в установленные сроки, окна служат до сих пор и никаких нареканий не вызывают..
Сейчас обратился для для заказа окон в другое место, в офисе все подробно объяснили и показали на образцах все детали заказа, подсказали, что стоит и выбрать и почему. Особенно молодец замерщик, который очень детально и подробно уже на месте все уточнил, подсказал и помог принять окончательный выбор как цвета, так и внутренностей рам/окон.

Меняла окна во всей квартире, очень довольна работой монтажников, замечаний по установке нет. Обязательно буду рекомендовать своим знакомым!

В дом делали . 5 Фирм приезжали, считали, предлагали.. Поставили в Аттик. Цена средняя, но и менеджер , и замерщика, и установщик понравились. Ничего лишнего. Все подсказали по нюансах. У нас сложные 2 окна-сделали самая отвратительная " Московские окна" потеря времени. Ужасное отношение к клиенту. Самое смешное завод от нас в 2 км.

Крайне нерекомндую пользоваться услугами этой компании. У меня остекление шло почти 3 месяца, вы можете столкнуться с тем, что будут приезжать разные бригады, в разное время, все это неопределённый срок, придётся в эти дни уходить с работы. Во время поставок 2 раза привезли панели не того цвета, точнее один из этих разок привезли двух цветов. Потом пришлось долго ждать, чтобы их заменили, НО заменили хорошие дорогие панели на панели, которые пахнут, особенно на солнце, с годами этот запах не ушёл, сами панели поменяли цвет на коричневый и на них появились коричневые пятна как подтеки. Качество работ ужасное, герметик нанесён неровно, отлив потом ещё доделывали по гарантии, доказать им, что панели воняют не реально. Последняя бригада, которая обшивала балкон, очень торопилась, т.к. им нужно было домой, хорошая погода - за грибами. Обратился в компанию, потому что у знакомых был хороший опыт при остеклении окон, а вот балкон, видимо, отдельная история. Организация работа расчётная на удобство работников компании, а не на клиента.

Зимой-холодно.Летом мокро .Установила окна в ноябре 2022года , и до июля 2023 шесть раз приезжали мастера устранять проблемы.

Пластиковые окна "Московские окна" отзывы

Внимательно прислушиваются к пожеланиям своих клиентов Михаил 17 июля, 2021 год Крупнейший в России производитель пластиковых окон более 28 лет, безусловный лидер по сборке пластиковых окон по всей Москве и области. Бренд предлагает своим покупателям конструкции окон и балконов из пластика, входные двери и офисы из ПВХ и алюминия, индивидуальные архитектурные проекты остекления жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин, торговых помещений и многое другое. Очень большой выбор. Уникальный набор готовых... Крупнейший в России производитель пластиковых окон более 28 лет, безусловный лидер по сборке пластиковых окон по всей Москве и области. Бренд предлагает своим покупателям конструкции окон и балконов из пластика, входные двери и офисы из ПВХ и алюминия, индивидуальные архитектурные проекты остекления жилых и промышленных зданий, торговых центров, витрин, торговых помещений и многое другое. Очень большой выбор. Уникальный набор готовых решений и различные варианты дизайна для каждого покупателя позволяют. Ребята молодцы, всегда внимательно прислушиваются к пожеланиям своих клиентов. Огромный плюс в том, что они используют самые современные технологии в своём производстве. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 19 июля, 2021 год Добрый день, Михаил!Благодарим за положительный отзыв! Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Сделали как надо и вовремя Максим 15 января, 2021 год Работой я доволен. Сделали как надо и вовремя. Ставил два окна и откосы. Чисто, аккуратно, все ровно! Единственное неудобство по сути это что рабочие выносят старые рамы только в подъезд. Но я даже не знаю, убирает ли кто-то их полностью , выносят ли на свалку?.. мне сказали что это только за дополнительные деньги. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 5 февраля, 2021 год Добрый день, Максим!Спасибо, что по достоинству оценили нашу работу. Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.С уважением, служба клиентского сервиса Московские Окна Окна установлены профессионально Антон 12 января, 2021 год У меня вопросов к компании нет. Сделали нормально. Ну что грязно было и обои порвали - это логично, все-таки надо было вытащить старые рамы, а у меня сталинский дом и там что-либо ломать весьма непросто)) Окна установлены профессионально, все выставлено и проверено по уровню, створки закрываются герметично. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 13 января, 2021 год Добрый день, Антон. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали нашу фирму и положительно оценили работу персонала.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Качественную работу провели Света 22 декабря, 2020 год Если не считать того, что доставка была в очень неудобное время и особого без предупреждения, то в остальном все хорошо. Просто звонят, говорят, что через час надо принять! А я на работе, дома никого, пришлось отпрашиваться и пулей лететь домой. В организации этого вопроса надо им поработать! К остальной работе и к самим окнам претензий день. все сделано как надо!... Если не считать того, что доставка была в очень неудобное время и особого без предупреждения, то в остальном все хорошо. Просто звонят, говорят, что через час надо принять! А я на работе, дома никого, пришлось отпрашиваться и пулей лететь домой. В организации этого вопроса надо им поработать! К остальной работе и к самим окнам претензий день. все сделано как надо! Компанию рекомендую, качественную работу провели. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 23 декабря, 2020 год Добрый день, Светлана!Благодарим за положительный отзыв!С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Спасибо за уютный балкон Алла 20 декабря, 2020 год Балкон после остекления получился очень уютным и красивым, очень довольна, что обратилась в Московские окна. Еще по телефону мне понравилось общение с менеджером, который все толково и спокойно мне объяснил (а я в этом вопросе вообще не сильна). Именно он посоветовал, как лучше расположить створки, чтобы было удобно и при этом не переплатить. Установщики тоже хорошо сработали, сняли старые рамы... Балкон после остекления получился очень уютным и красивым, очень довольна, что обратилась в Московские окна. Еще по телефону мне понравилось общение с менеджером, который все толково и спокойно мне объяснил (а я в этом вопросе вообще не сильна). Именно он посоветовал, как лучше расположить створки, чтобы было удобно и при этом не переплатить. Установщики тоже хорошо сработали, сняли старые рамы и поставили новые достаточно быстро (думала, что это займет больше времени). В общем, огромное СПАСИБО от меня. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 21 декабря, 2020 год Добрый день, Алла. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали нашу фирму и положительно оценили работу персонала.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Цена и качество меня устроило Юрий 13 декабря, 2020 год Взял тут два окна с установкой. Цена и качество меня устроило. Менеджер в салоне вполне приятный и толковый парень, можно было с ним посоветоваться насчет конкретного профиля и фурнитуры. Немного напрягло, что замерщик опоздал...но дальше работа шла четко по графику, даже по каждому этапу присылали смс. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 14 декабря, 2020 год Добрый день, Юрий!Благодарим за положительный отзыв!С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Рабочие опытные Михаил 11 декабря, 2020 год Был приятно удивлен отношением сотрудников компании к своей работе. Качественно, вежливо и пунктуально. Сроки четко по договору. Мне меняли два окна - за несколько часов полностью справились с работой. Видно, что рабочие опытные и с руками из правильного места. Вполне аккуратно поставили окна, сделали откосы. После установки обнаружился брак на одной из ручек - ее заменили через два дня без... Был приятно удивлен отношением сотрудников компании к своей работе. Качественно, вежливо и пунктуально. Сроки четко по договору. Мне меняли два окна - за несколько часов полностью справились с работой. Видно, что рабочие опытные и с руками из правильного места. Вполне аккуратно поставили окна, сделали откосы. После установки обнаружился брак на одной из ручек - ее заменили через два дня без лишней канцелярии и волокиты. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 14 декабря, 2020 год Добрый день, Михаил. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали нашу фирму и положительно оценили работу персонала.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Хорошая звукоизоляция Семен 2 декабря, 2020 год Окна устраивают как визуально, так и по характеристикам. У нас все окна в квартире выходят на детскую площадку, так что шум иногда реально напрягал. Главным параметром была хорошая звукоизоляция, поэтому не выбирали что подешевле. В итоге доволен. Действительно отличная звукоизоляция, при закрытых окнах не слышно ничего. Эстетически тоже все хорошо - белоснежные рамы, на откосах все углы аккуратно выполнены. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 3 декабря, 2020 год Здравствуйте, Семен! Рады, что Вы положительно оценили сотрудничество с нами!Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Договорные условия соблюдают Андрей 25 ноября, 2020 год Заказывал у них холодное П-образное остекление балкона. Договорные условия соблюдают, сроки не затянутые, конструкция поставлена хорошо, не продувает, закрывающие окна без перекосов. Немного смутило, что бригада два приезжала ставить балкон не утром, а после 12 часов, возможно они заезжали еще на какой-то объект, этого у них не спрашивал. По качеству меня устроило и если понадобятся их услуг, снова обращусь. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 26 ноября, 2020 год Добрый день, Андрей!Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Заказала тут рулонные шторы Виктория 20 ноября, 2020 год Заказала тут рулонные шторы в спальню. Повесила тюль, а в качестве темных штор от солнца - рулонные. Очень довольна. Удобная система, шторы хорошо закрывают от солнца. Выбирала цвет и фактуру в каталоге - выбор огромный. Есть варианты по разным ценам, с разным теснением, цветом и т.д. Преимущество такого решения еще в том, что шторы легко мыть, просто влажной тряпкой можно... Заказала тут рулонные шторы в спальню. Повесила тюль, а в качестве темных штор от солнца - рулонные. Очень довольна. Удобная система, шторы хорошо закрывают от солнца. Выбирала цвет и фактуру в каталоге - выбор огромный. Есть варианты по разным ценам, с разным теснением, цветом и т.д. Преимущество такого решения еще в том, что шторы легко мыть, просто влажной тряпкой можно протереть. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 23 ноября, 2020 год Добрый день, Виктория!Благодарим за положительный отзыв!С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Сроки приятно удивили Надежда 17 ноября, 2020 год Эту компанию мне рекомендовали друзья. Я не стала рассматривать другие варианты. Сразу подошла в офис, мне вызвали замерщика, все просчитали. Цена устроила, тем более менеджер предложил хорошую скидку. Сроки приятно удивили - чуть больше недели и уже была смс о готовности заказа. С утра приехали сотрудники, часа за три выполнили демонтаж и установку. Все вполне качественно и аккуратно. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 18 ноября, 2020 год Добрый день, Надежда. Спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы выбрали нашу фирму и положительно оценили работу персонала.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна По деньгам все устроило Виктор 13 ноября, 2020 год Это мой второй заказ в Мосокнах. Первый раз ставили окна на кухню и в спальню. В октябре 2020-го заказывал балконный блок и остекление лоджии. По деньгам все устроило. Еще менеджер предложил установить детский замок на балконную дверь в подарок. Это прям важная штука для нас, потому что сын как раз начинает изучать все ручки и розетки в доме)) Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 16 ноября, 2020 год Добрый день, Виктор!Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Заказ выполнили Игорь 7 ноября, 2020 год Мы были удивленны, заказ выполнили даже раньше срока по договору. Было выполнено качественное выполнение работы. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 9 ноября, 2020 год Здравствуйте, Игорь! Рады, что Вы положительно оценили сотрудничество с нами!Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Соблюдение технологии полностью контролируется Олег 4 ноября, 2020 год Меня устраивает качество работы компании Московские окна. Они работают с профилями Rehau, это собственное производство в Подмосковье. Профили немецкие и соблюдение технологии полностью контролируется, ну а к немцам у меня доверие есть) по стоимости заказ тоже вышел нормально плюс дали скидку за счет заказа онлайн. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 5 ноября, 2020 год Здравствуйте, Олег! Рады, что Вы положительно оценили сотрудничество с нами!Мы стремимся поддерживать высокий уровень обслуживания и достойное качество продукции.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Качественная работа монтажников Максим 1 ноября, 2020 год Вчера закончили балкон. Пишу по итогу - все хорошо. Что касается мусора, то об этом по большому счету надо позаботиться самим. Но к качеству работы монтажников не придерешься. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 2 ноября, 2020 год Добрый день, Максим!Благодарим за положительный отзыв!С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Чувствуется стабильность в компании Вячеслав 21 октября, 2020 год Окна в квартире мы меняли 4 года назад, тоже заказывали в Мосокнах. Ну а сейчас появилась возможность сделать балкон. Опять обратились сюда и кстати для меня показатель - нас обслуживал тот же менеджер, что и 4 года назад. Такая стабильность только положительно говорит о компании. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 22 октября, 2020 год Добрый день, Вячеслав!Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу.Мы и впредь будем стараться оправдывать Ваше доверие.С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Работа сделана профессионально Костя 29 сентября, 2020 год Заказывали два окна с установкой подоконников и откосов. Работа сделана профессионально, очень все аккуратненько. Откосы это вообще сказка - белоснежные, за ними легко ухаживать и даже комната светлее стала. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 30 сентября, 2020 год Добрый день, Константин!Благодарим за положительный отзыв!С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Сделали монтаж точно вовремя Виталий 24 сентября, 2020 год Делал заказ на сайте - оперативно, четко, цена не выше среднего. Сделали монтаж точно вовремя, перед доставкой еще дополнительно уточнили время. Заказывал без откосов, на одно окно у бригады ушло часа 2,5 времени не больше. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 25 сентября, 2020 год Добрый день, Виталий!Благодарим за высокую оценку нашей работы.Желаем, чтобы окна радовали Вас и служили долгие годы! С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Работают пунктуально Слава 20 сентября, 2020 год Работают пунктуально, по каждому этапу мне приходило смс. Доставили в срок, даже точно вовремя по часам. Работы заняли несколько часов. Конечно, обои были немного повреждены особенно под подоконником, но в принципе аккуратно, нигде не вылазит пена. Ответ представителя Пластиковые окна "Московские окна" 21 сентября, 2020 год Добрый день!Благодарим за положительный отзыв!С уважением, служба клиентского сервисаМосковские Окна Хороший магазин Иван 11 сентября, 2020 год Всем рекомендую. Там продают хорошие товары. Покупайте ,не бойтесь что плохой товар. Тут в магазине низкие цены и товары из хорошего качества и сам лично приобредаю тут много вещей Большое спасибо за качественную работу и быстроту Лариса 9 сентября, 2020 год Мы довольны,что обратились в эту компанию.Спасибо соседям, которые сориентировали нас у кого заказать балкон.По срокам получилось оперативно, даже не ожидали, что меньше, чем через две недели будем уже с новым отремонтированным балконом. Заказывали холодное остекление под ключ с внутренней отделкой. Предлагали нам вариант и теплого остекления, но мы решили, что откажемся,так как квартира теплая и даже очень и достаточно будет... Мы довольны,что обратились в эту компанию.Спасибо соседям, которые сориентировали нас у кого заказать балкон.По срокам получилось оперативно, даже не ожидали, что меньше, чем через две недели будем уже с новым отремонтированным балконом. Заказывали холодное остекление под ключ с внутренней отделкой. Предлагали нам вариант и теплого остекления, но мы решили, что откажемся,так как квартира теплая и даже очень

Московские окна в петровском классное качество

Только московские окна ставлю
Во всех квартирах

Московские окна,сбоку бывшего Петровского.Отличное качество, рабочие без нариканий,все очень понравилось

Позвонила в Московские окна, сказали, что выше 25 этажа не делают окна ????

Замерщик приехал вовремя, немного произошла задержка с установкой, но установщик Руслан квалифицированный специалист, установил быстро, качественно, за что отдельная благодарность, а уж как покажут себя окна дальше, будем видеть, на данный момент претензий нет, уже посоветовали друзьям.. Спасибо????????

Добрый день! Обращаюсь в компанию "Московские окна" третий раз. Чрезвычайно довольна качеством выполненных работ как в загородном доме, так и в городской квартире. Обязательно буду рекомендовать компанию "Московские окна" друзьям и знакомым. спасибо!

Замерщик приехал вовремя, немного произошла задержка с установкой, но установщик Руслан квалифицированный специалист, установил быстро, качественно, за что отдельная благодарность, а уж как покажут себя окна дальше, будем видеть, на данный момент претензий нет, уже посоветовали друзьям.. Спасибо

В данной компании заказал пластиковые окна. Цены порадовали, качество тоже. Установили грамотно. Итог 5 из 5

Выбирала компанию из нескольких вариантов. Т.к. окна в съемной квартире, нужно было бюджетно, быстро и, желательно, с рассрочкой. Остановилась на "Московских окнах" потому что все три требования были соблюдены. От приезда замерщика до установки прошло не больше 2х недель, утром привезли окна, через пару часов уже приехал установщик. Сделал все ооооочень аккуратно и чисто. У меня уже был опыт установки окон в другой квартире, я грязь вымывала несколько дней, все было в пыли. Здесь же пару раз прошлась шваброй и чистота! это очень здорово! Были сомнения насчет кухни, т.к. плитка кухонного фартука врезалась в старый деревянный подоконник. Установщик Марат максимально аккуратно вынул его, не повредив плитку. Просто ювелирная работа! Я очень довольна) Дома стало светло и тихо, что немаловажно, т.к. окна выходят на улицу с активным движением.
После установки позвонили из службы качества, уточнили, все ли хорошо, нет ли нареканий, напомнили про гарантию в 5 лет. заботливый сервис)
Рекомендую ребят, одним словом! Мне все понравилось)

Заказывал окна в баню. Сделали все четко и качественно в оговоренные сроки. Рекомендую

Заказывал остекление и внутреннюю отделку балкона. Обратился в Московские окна поскольку ранее заказывал у них замену окон в квартире. Плюс к этому, есть возможность оформить рассрочку оплаты на полгода (нужно одобрение банка, который они сами предлагают на выбор).
Не обошлось без нервотрепки, поскольку дата монтажа была перенесена без согласования со мной. Объяснили внутренним сбоем программного обеспечения.
По остеклению и отделке лоджии у меня самые лучшие впечатления. Все сделано качественно. Однозначно рекомендую мастера Дмитрия, - аккуратный, качественный монтаж. Даже убрал за собой мусор в мешки.
После монтажа остался лишний материал (деревянные лаги на пол и фасадные панели), при замере были посчитаны лишние.
С учетом всех событий и работ, рекомендую к ним обращаться

Сначала сделайте удобный сайт, что бы с телефона можно было предварительно рассчитать цену, потом нахваливайтесь. Отвратительный софт

Окна по приемлемой стоимости, вдобавок есть еще и акции. Я заказывал недорогой профиль блитц, толщиной 60 мм для дачного остекления и двери. За счет большого заказа сделали неплохую скидку и работа выполнена вся на совесть, за собой оставляют относительную чистоту. Рекомендую, ответственная и надежная компания.

Стеклю 3-ю квартиру , все быстро , качественно , своевременно, советую

Отвратительно сделал, просто выграз, обрезал коротко решил нарастить, у себя дома так не сделают. Заказала 25 июля,11 привезли, 15 августа приехал не тот монтажник который был назначен . С 11 до 15 устанавливал.Номер заявки 16131585. Уже когда на стремянку залезла увидела этот беспредел. При открывании правой створки отвратительно скрипит что на открытие что на закрытие .Монтажник слишком разговорчивый не по теме разговоры.примите меры!! Буду ли я еще обращаться или рекомендовать эту фирму?! Нет и нет. Отвратительная компания, ни кому не рекомендую, исправить ошибки за монтаж месяц не могу! То машина сломалась , то еще какие то найдутся причины что бы не приехать и исправить то что накосячили, не рекомендую от слова совсем.. балкон точно у них делать не буду !!! Остаётся только обращаться в защиты потребителей, может так будут хоть какие то дальнейшие действия!

Всем доброго времени суток, хочу выразить благодарность компании "Московские окна" за качественное оказание услуг. Сейчас на рынке очень много организаций, но мало кто может добросовестно выполнить монтаж окон. Спасибо всем менеджерам которые работают с клиентами (это на самом деле титанический труд, ведь все люди очень разные), службе доставки (всегда очень вежливые), и монтажникам (очень опытные и квалифицированные специалисты, аккуратные, терпеливые и отзывчивые).
Обратилась в организацию примерно 3-4 года назад, предварительно проведя мониторинг рынка, и сразу с первого общения с менеджером поняла что окна буду заказывать здесь. Хотя из сравнения цен, не самые дешёвые, но!.. поняла что организация выполняет свою работу на 5+ (ведь как всем известно скупой платит дважды). И действительно, в назначенный срок доставили окна, на следующий день пришли монтажники (чудо а не ребята). Аккуратно демонтировали старое окно, выбросили сами, монтировали новое окошко. Стоять над ними надзирателем не нужно!!! (Кто делает ремонт поймут меня!!!). Можно спокойно заниматься своими делами. Всё после себя убрали. Рассказали и объяснили как правильно пользоваться, какие есть нюансы.
Меняла я 4 окошка в разное время, но всегда организация очень щепетильно отнеслась ко всем моим заказам. Всегда вежливые и внимательные менеджеры, монтажники. Рекомендую всем своим родственникам и знакомым "Московские окна"!!!!

Два раза меняли срок проведения монтажных работ, специально отпрашивался с работы. В настоящее время срок установки не известен, т.к. подстраиваться под них не имея гарантий нового переноса не возможно.
Квартира готовилась к монтажу, теперь проживаем в очень неуютных условиях. Требуйте письменных гарантий, а то будет много извинений, новая дата и опять перенос.
№ Договора:
16132467
Адрес объекта:
Новоясеневский пр-кт

Заказал окна в этой компании, сами окна изготовили в срок согласно договоренности, затем начался БЕСПРЕДЕЛ. Окна доставили в срок, монтаж который должен быть состояться на следующий день в пятницу, по причине занятости монтажников был перенесен на субботу. В пятницу после моего звонка вечером оказалось что в субботу они опять не могут и предложили на понедельник. В компании похоже считают что заказчик должен каким то образом подстраиваться по дату установки.

Не советую эту компанию. 8 августа заключили договор на монтаж 3х окон и балконную дверь. Оплатили 100% сразу, поскольку отзывы были хорошие. Пожалела.
Итог, сегодня 7 сентября (!!!!) и окна нам только привезли. Договоренность с оператором была такая: 7го числа привезут, 8го установят. Естественно на выходные дни уже заказан клининг, сборщик мебели (ибо кровать мешает установщикам), спать в квартире нет возможности. И как по закону подлости нам звонит менеджер (под вечер) и сообщает, что бригады завтра не будет. И половина времени уходит на выяснение всех обстоятельств.
Оператор Анжела это отдельный вид хамского поведения и отвратительного общения с клиентами. Обвиняет во вранье и нагло тычет тем, что делает огромное одолжение что вообще общается с клиентами. Спасибо ей огромное. Видимо очень ценный сотрудник для офиса. Видимо ее не разу так не разводили. Как итог, предварительно определили субботу, но….это не точно! Я не знаю, может мой отзыв поможет тем, кто планирует заказывать там окна. Не тратьте своё время, нервы.

В Мосокнах понравилось, что работу делают качественно и в срок, завтраками не кормят. Брали тут два окна на замену старым, смонтировали буквально меньше, чем за день. Фурнитура четко работает, нигде ничего не заедает.