Московские Окна

Добрый день, года назад установили окна и три раза после установки вызывали мастеров ,прости Господи,чтобы те исправили продувание по низу створки.В первый визит монтажники косяк не исправили,хотя было сказано раза три,что в комнате будет спать ребенок,оставили мусор за дверью (ну чем мне еще заниматься на последнем месяце беременности...).Второй визит- Свет мой Григорий!Почему я запомнила его имя?Он был пьян. Есессно,продувание осталось, на мои возражения он просто махал рукой, а потом обиделся и ушел. Третий визит ознаменовался лекцией, какая я плохая хозяйка и не тру каждый день створки снаружи, отчего там насела пыль и не дает плотного прилегания створки к раме.Естественно в ход пошел вездесущий листочек, который монтажник совал в места наиболее сильного прилегания створки к раме(рядом с ручкой и в углу створки).Мы решили махнуть рукой.Но!!!! В октябре похолодало и появился такой конденсат, что без полотенца никак!Из окна нещадно дует,на ночь на подоконнике оставляем одеяло.Если это не ошибка монтажа, что что?Объясните пожалуйста внятно!Вашу фирму рекламирую своим окном в спальне .