215502 отзывов о компаниях и услугах

М. Видео

23 128
Компания просмотрена: 56606 раз
Сайт компании: www.mvideo.ru
Отзывы клиентов о М. Видео
Не рекомендует
В январе 2016 года моя родственница (от имени ТСЖ юрлицо через р/с) приобрела в М-Видео Арзамас, ул проспект Ленина ТЦ "Плаза" МФУ SAMSUNG M2070W. Продавец сообщил что должен принести его со склада по прошествии достаточно долгого времени принесли заветную коробку... на просьбу вскрыть ее и проверить работоспособность МФУ было отвечено ОТКАЗОМ сославшись на то что таких проверок не делают. По приезду домой оказалось МФУ не рабочим - после включения в сеть - тишина. Привезли в магазин, предъявили претензию о не работоспособности.. было сказано: оставляйте будем проводить экспертизу... Результатом этой экспертизы был акт указывающий на выход из строя форматтерной платы МФУ в результате не корректной прошивки. После нашего не согласия была проведена еще одна экспертиза... по ее проведении - в аппарате установлен заблокированный картридж (старше на год чем сам МФУ, кстати при распаковке МФУ картридж был уже в принтере) и предположение что пользователь якобы с привлечением "специалистов" стал прошивать аппарат в результате чего последний вышел из строя. После чего моя родственница купила другой аппарат в другом магазине и пользуется с радостью, также она обратилась ко мне с просьбой забрать на запчасти M2070W (я работаю в сфере IT в серьезной компании). Получив данный аппарат я его осмотрел и пришел к выводу: МФУ совершенно здоров только картридж действительно старый. Но удивляет тот факт, что выдав конфигурационные страницы (в отчетах принтера) в которых была информация о количестве напечатанных страниц, там значилось 5 страниц - ровно столько сколько напечатал я. При обращении уже со мной в магазин работники только сыпали обвинениями: что мол прошивали мы, что сами старый картридж воткнули... в общем такие вот мы мошенники... Но мои подозрения все же обратные: видимо в магазине используют принтеры с такими же картриджами и при продаже вставили уже использованный (других вариантов, к сожалению, не приходит в голову). И все их доводы лишь свалить вину на покупателя мол юрлицо а все юрлица прошивают принтеры.... вот если бы вы были бы частным лицом мы бы вам быстро поменяли... но складывается впечатление что ждали юрлицо чтобы "впарить" данный аппарат видимо заведомо зная о проблеме - поэтому и не проверяли. Очень жаль что у нас такие магазины - лишь бы обмануть... не заботятся об имени головной компании. Мой совет не покупать в этом магазине если дороги время, деньги и нервы.
31.03.16


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Архангельск, ул. Троицкий пр-т., 52, к. 1
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Волгоград, пр-т Ленина, 54Б
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Дубна (Московская обл.), пр-т. Боголюбова, 24А
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Калуга, ул. Глаголева, 3
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Новороссийск, пр. Дзержинского, 211
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Одинцово, Можайское шоссе, 71
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Первоуральск, пр-т Космонавтов, 13
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Ревда, ул. Максима Горького 48
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Адрес:
Саратов, ул. Соколовая, 18/40
Контакты:
8 (800) 600-777-5
Популярные компании