215893 отзывов о компаниях и услугах

Деловые Линии

273 559
Компания просмотрена: 57958 раз
Сайт компании: dellin.ru

Компания «Деловые Линии» осуществляет автомобильные, контейнерные, авиа и железнодорожные перевозки сборного груза (посылок) в любом направлении по территории России, а также выполняет погрузочно-разгрузочные работы и упаковку груза. Компания зарекомендовала себя в качестве надежного партнера для десятков тысяч заказчиков, что позволило ей стать одним из лидеров в сфере оказания транспортно-экспедиторских услуг. Регулярно открываются новые отделения и расширяется зона охвата. Каждое подразделение компании «Деловые Линии» располагает логистическим терминалом с развитой инфраструктурой и всем необходимым техническим обеспечением. Грузовые терминалы, осуществляя круглосуточную охрану, предоставляют клиентам полный комплекс услуг по приему, обработке, складированию, хранению и отправке грузов (посылок), а также по экспедированию и страхованию. Одинаково высокие стандарты оказываемых услуг во всех подразделениях, быстрота обслуживания и предоставления информации – это то, что отличает «Деловые Линии» от других компаний.

Отзывы клиентов о Деловые Линии
Рекомендует
"Оформила в личном кабинете доставку документов из Краснодара в Самару, от адреса до адреса с оплатой при получении. Никаких проблем и накладок. На следующий день приехал, предварительно позвонив, приятный молодой человек. Все оформил, сделал опись, сложил при мне в специальный пакет. Через четыре дня пакет доставили получателю лично в руки Отличный сервис.
"
04.06.20
Рекомендует
Хочется поблагодарить сотрудника, который отвечает за работу с клиентами в Ватс Апп. Обращалась уже неоднократно по поводу перевозки вещей из Екатеринбурга в Магнитогорск, по вопросу страховки груза и сроков доставки. Всегда быстро реагирует оператор. Сначала первые сообщения отправлял робот, а потом подключился оператор и был вежлив. Чувствуется заинтересованность и ответственность. Наверное благодаря этому в том числе я решила заказать перевозку через Деловые Линии, потому что мне и про скидки рассказали, и про возможность страховки подобно. После общения всегда остаются приятные впечатления и желание продолжать пользоваться услугами компании.
01.06.20
Рекомендует
Воспользовались услугами ТК ДЛ для переезда из Екатеринбурга в Новороссийск. С переездом помогла оператора контакт.центра Ситникова Елена. ОЧЕНЬ подробно объяснила, как упаковать, как застраховать, сколько дней будет идти. С её помощью определились с ценой, договорились на какой день планировать перевозку и оформили на сайте заявку от адреса до адреса. По её же совету упаковали всё в коробки. То, что может побиться проложили дополнительно тканью, поролоном, перемотали скотчем. Коробки с хрупкими вещами еще и подписали. В результате наш груз дошел без повреждений. Единственный минус, если это можно так назвать, в Новороссийск он прибыл с опережением на 2 дня. Хорошо, что и мы приехали раньше, а то принять его было бы некому).
29.05.20
Рекомендует
"Отправлял Деловыми линиями сантехнику из Екатеринбурга в Краснодар. Впечатлил широкий выбор предлагаемой упаковки. На приемке предложили сделать дополнительную защиту для обеспечения лучшей амортизации и фиксации груза. Все дошло в идеальном состоянии. И со сроками не подвели. Груз был на месте через неделю, то есть на пятый рабочий день со дня отправки, как и было оговорено в договоре.
Брать.
"
26.05.20
Рекомендует
"Вошли в положение в трудной ситуации, когда я опоздал на терминал, не успел приехать из-за пробок до 16:00. Не беда казалось бы, но на следующий день мне надо было лететь на Байкал, так как начиналась научно-исследовательская экспедиция, в посылке были мои снаряжения и материалы по исследованию. Не ехать не мог, а без вещей смыла не было. Когда добрался было уже 16:25, благо в офисе еще была оператор Кристина, сразу же согласилась помочь, когда объяснил ей ситуацию. Открыла терминали и помогла найти получить мой груз. Спасибо за понимание и человеческое отношение! Адлер.
23.05.20
Рекомендует
"Впечатление о работе компании Деловые Линии сугубо положительное. Переезжали из Уссурийска в Екатеринбург и большую часть личных вещей отправляли силами этой ТК от подъезда до подъезда. Понравилось, как работали водители и грузчики в обоих городах: аккуратно, четко, вежливо, быстро. О времени приезда предупреждали заранее, так что никакого форс-мажора не было. Груз пришел даже раньше на сутки, все в целости, то, что нужно упаковать, упаковано. Обязательно буду рекомендовать ДЛ знакомым. Так же хочется поблагодарить всех сотрудников за их работу и пожелать им самого лучшего!
Брать.
20.05.20
Рекомендует
Занимаюсь граффити в Тольятти около 10 лет. Для одного крупного городского клиента рисовал большую картину на их здании. Нужно было заказать антивандальное средство защиты изображения. около 35 канистров из Москвы. Заказал через Деловые Линии по привычке, потому что часто краски и балончики с помощью них заказываю. Позвонил в компанию производителя и попросил отправить через Деловые линии, к тому же на их терминале уже все знакомо и процесс получения будет быстрым, это 100%. Так и получилось, через неделю несколько дней уже получил канистры с защитным средством.
16.05.20
Рекомендует
Заказал с доставкой Деловыми линями из Владивостока родную крышу на Ниссан Террано. Груз недешевый. Естественно, переживал, в каком состоянии дойдет. Попросил продавца не экономить на упаковке. Он лично завернул крышу в армированный целлофан, стойки обернул в картон. Остальную часть выполнили Деловые линии. Уложили в жесткую обрешетку. Для дополнительной амортизации внутри обрешетки подстраховали груз воздушно-пузырьковой пленкой, скотчем и стреп-лентой. Считаю, что все дошло в целости и сохранности, без вмятин и царапин во многом благодаря тому, что упаковщики на приемке добросовестно выполнили свою работу. Понятно, что цена доставки возросла процентов, наверное, на 30, но оно того стоило. Претензий нет.
13.05.20
Рекомендует
Перевозил вещи из села в город, около 300 км между пунктами, оператор постоянно был на связи. Столкнулся с проблемой междугороднего переезда, и даже переезда из сельской местности (село Шишино Кемеровской области). Надо было перевезти стеклянные вещи и предметы. Долго не мог найти машину, так как неудобная логистика  в нашей местности, все какие-то странные условия предлагали. Когда общался с менеджером Лысенковым Олегом в Деловых линиях, он понятнее всех объяснил, может быть даже психологически расположил к себе, я остановился на Дл. Олег оперативно все организовал, без сбоев и качественно. В нужное время водитель приехал забрать из дома в селе все наши упакованные вещи.
10.05.20
Рекомендует
"Приятная, добросовестная компания. Отправлял посылку весом 29 кг из Ставрополя в Темиртау (Казахстан). Оформил доставку от адреса до адреса. Удобный сайт, есть вся нужная информация. Задал пару вопросов в чате, ответили быстро и подробно. Доставили за 13 дней. Перевозка отлажена четко. Рекомендую.
07.05.20
Рекомендует
Занимаюсь изготовлением художественной керамики. С «Деловыми Линиями» не первый год работаю на постоянной основе. Отправляю с ними товар и документы. Никогда не было сбоев. Все приходит и уходит вовремя, по графику, ни разу мои покупатели не пожаловались на то, что мое изделие пришло к ним испорченным. Вчера заехала на терминал отправить очередную посылку и подумала, что настолько привыкла пользоваться их услугами, что даже не замечаю, как четко, согласованно, быстро и аккуратно они работают. А ведь, случилось ЧП, сразу бы заметила. Согласитесь, это не справедливо. Поэтому спешу написать слова Благодарности.
12.04.20
Рекомендует
Раньше считал страхование посылок хитрым способом выманивания денег. Вчера убедился, что был неправ. При оформлении заказа отправитель застраховал срок доставки посылки из терминала во Владивостоке до моего адреса. Я даже не знал об этом. Просто согласился заплатить сумму доставки, которую он озвучил. Посылка пришла на 7 дней позже. Кто виноват, описывать не буду. С этим тоже разобрались и это не важно. Важно, что мне возместили 120% от суммы доставки. То есть я еще и в прибыли остался. И сделали это быстро. В течение недели после подачи претензии. Мне даже не пришлось самому обращаться в страховую. Перевозчик сделал это за меня. Убедился, что и у нас есть компании, которые не открещиваются от ответственности и умеют работать цивилизованно.
09.04.20
Рекомендует
Получали с мужем у нас в Краснодаре в терминале Деловых линий большой груз из Крыма, состоящий из нескольких позиций. Поставили везде, где нас попросили подписи, оплатили всю сумму, и уехали. Дома обнаружили, что одну позицию забыли на терминале. Распереживались, что поставили все подписи и теперь правды не добьешься. Поехали обратно. Приехали, сообщили, что одну коробку не забрали. Обещали поискать, на следующий день позвонили и сообщили, что нашли, можно забирать. А мы так переживали, что поставив подписи, подтвердили соответствие груза накладной, и никто нам ничего не вернет. Сейчас, даже немного стыдно. Благодарим работников компании за добросовестность и понимание.
06.04.20
Рекомендует
Вчера из Москвы получила долгожданную посылку с наградными кубками для наших детишек. Пришла даже на сутки раньше. Все кубки целые. Каждый тщательно упакован в пупырчатую пленку, проложен бумагой. А отзыв написать решила еще и из-за того, что в нашем районе в магазине 220 вольт открыли пункт выдачи. За посылкой не пришлось далеко ехать. Сэкономила и на бензине и на курьерской доставке. Девушка приемщица такая приятная, улыбчивая. Я на радостях и ей отзыв написала в книге «Жалоб и предложений». Хочется сказать спасибо Деловым линиям за заботу о клиентах. Теперь со всеми отправлениями только к вам.
03.04.20
Рекомендует
Очень рекомендую данную компанию, поскольку добросовестно и ответственно выполняют свою работу, очень вежливы и понимают своих клиентов, прислушиваются к мнению.. Работаю с ними недавно, советую, как начинал я, для малого бизнеса..
Каких либо претензий для данной компании не имею, поскольку всё нравится и советую всем...
31.03.20
Рекомендует
У меня положительный опыт с ТК ДЛ. Небольшую посылку весом 3,2 кг из Ростова-на-Дону в Воронеж от адреса отправителя до адреса получателя доставили за 5 дней. С утра оформил на сайте заявку, после обеда курьер забрал груз. Заплатил 775 рублей, в которые вошли курьерские услуги и смс-оповещение. Быстро, надежно, по адекватной качеству услуги цене. Ну, что ж. Буду пользоваться.
26.03.20
Рекомендует
15 января этого года возникла необходимость отправить из Москвы в Екатеринбург несколько аквариумов и террариумов. После прочитанных страшилок о халатных перевозчиках уверенность, что стеклянные предметы, в принципе возможно довезти без повреждений стала стремиться к нулю. Позвонил на горячую линию. Менеджер Оксана заверила меня, что в этой жизни возможно и не такое, рассказала о «дополнительной» защите от повреждений, посоветовала ознакомиться с информацией по выбору упаковки на сайте, а потом задать вопросы, если они еще останутся. Такого широкого ассортимента типов упаковки я не видел нигде. Конец истории счастливый. Благодаря тому, что все стекло грамотно упаковали, оно дошло в целости и сохранности. Брать однозначно.
22.03.20
Рекомендует
Сняли дочке-студентке квартиру в райцентре. Нужно было срочно отправить кое-какие бытовые вещи, посуду, постельное белье, маленький телевизор, еще кое-что, набралось порядочно. Решили отправить транспортной компанией, но ни у одной в нашем поселке нет отделения. И тут дочка звонит и говорит, что случайно наткнулись на информацию о том, что «Деловые линии» проводят акцию, по которой доставка из нескольких южных городков и поселков до их ближайшего терминала бесплатно. Конечно же, мы с мужем воспользовались этим предложением. Отправили груз 15-го, 20-го дочка его у себя получила. Остались очень и очень довольны.
19.03.20
Рекомендует
Дочь заказала мне в интернет-магазине каменную мойку и такую же столешницу. Продавец предложил ей на выбор несколько ТК. Выбрала «Деловые линии», поскольку у них на тот момент в нашем городе была акция «Бесплатная доставка до адреса». Понравилось, как на сайте устроена работа с оформлением заказа: просто, прозрачно, понятно любому, даже мне. Ну и главное, что все привезли в срок, в целости, в упаковке производителя. К работе компании у меня нет абсолютно никаких претензий. Буду обращаться еще.
15.03.20
Рекомендует
У меня свое небольшое дело. Небольшие посылки приходится отправлять часто. Уже 3 года сотрудничаю только с «Деловыми Линиями». Не знаю почему, но с другими тк, как-то не сложилось. С почтой тоже дружба не получилась. И вот сегодня стала оформлять очередной заказ и сюрприз. Новый год только начался, а Деловые уже снова успели меня порадовать. Сделали фиксированные цены на малогабаритные грузы. Стоимость доставки посылок от 1 до 10 кг теперь от 600 до 900 рублей, причем в нее входит упаковка и доставка от двери до двери. Не реклама, если что.
12.03.20
Рекомендует
Попал в сложную ситуацию, когда ездил на юга. Взял с собой прицеп и лодку, а машина сломалась под Ростовом. Пришлось оставлять машину в сервисе, а самому ехать домой на работу. Прицеп запарковал на стоянке, а лодку, конечно оставлять не хотелось. В сервисе подсказали отправить транспортной компанией. Так и сделал. Отвез ее на ближайший склад Деловых линий, менеджер предложила воспользоваться их складом хранения. Вышло недорого и надежно. Через две недели приехал и все забрал. Очень доволен и благодарен за помощь.
05.01.20
Рекомендует
Срочно отправлял важные документы московскому партнеру. Оперативность, удобство, стоимость услуги, профессиональные качества службы поддержки горячей линии приятно удивили. Были несколько омрачающих общую радужную картину моментов. Не дозвонился до менеджера с первого раза, курьер задержался на 40 минут из-за пробок на дорогах (я то тут причём?), но в целом, они несущественны. Отдельная благодарность девушке менеджеру Инне, которая подробно объяснила мне как удобнее осуществить доставку и дала пару небесполезных советов.
28.12.19
Рекомендует
Держу небольшой магазин рукоделия. Товар не первый год заказываю каждый месяц. Всегда Деловыми Линиями. Менять эту компанию на другую не собираюсь. Считаю, что на меня уже давно пора оформить карту постоянного клиента с бонусными накоплениями. Жаль, что такой практики у них нет. Было бы совсем здорово. Тем более что их работа меня устраивает на все сто процентов. Заявки давно делаю на автомате из личного кабинета. Все давно отработано. Радует и то, что недавно открылся новый терминал, который удачно расположился практически в шаговой доступности от моего магазинчика.
Что думаете о компании?
23.12.19
Рекомендует
Ставлю пять звезд за работу менеджеров. Позвонила в центр, чтобы уточнить стоимость доставки, мне все подробно рассказали, объяснили как зарегистрироваться на сайте, прислали пример договора на почту. Ну в общем приятные люди и приятно работать, чувствуется, что каждый клиент важен. К сожалению, не спросила фамилию у девушки Алины, но ей нужно отдельную благодарность и зарплату побольше.
16.12.19
Рекомендует
С Деловыми Линиями тесно общался дважды. Оба раза общение прошло вполне удачно. Первый раз отправлял родителям за 700 с лишним километров подержанную бытовую технику. С перевозкой до терминала решил не возиться. Заказал услугу от адреса до адреса, удачно попал на акционную скидку. Заказал также качественную упаковку, но от страховки отказался. Риски понимал, но решил сэкономить. Доставили в лучшем виде. Второй раз груз оправляли мне. В назначенное время не мог находиться дома и встретить груз. Сроки доставки перенесли без проблем на удобное для меня время. Сервис заточен для удобства людей. Рекомендую.
14.12.19
Не рекомендует
Обманывают на начальном этапе заключения договора, принимают заявку по одной цене и через час она уже увеличивается в 2 раза. Проверяла так 3 раза. Все три раза при предварительном просчете одна цена из Уфы в Москву 1233р, потом говорят, когда уже все оформляешь и соглашаешься с ценой выясняется, что забор именно из Икеа еще 900р. Не соответствует название Деловые форме работы -базар
10.12.19
Рекомендует
Живу и работаю в Санкт-Петербурге. Услугами ТК ДЛ приходилось пользоваться и по работе и в личных целях. За развитием компании наблюдаю буквально с момента основания, то есть с 2001 года. Хочу отметить, что руководство постоянно работает над улучшением сервиса. Постоянно внедряются новые технологии. Автопарк один из лучших в своем сегменте. Онлайн сервис отработан до мелочей. Если в начале 2000-х сотрудники могли огрызнуться на справедливую претензию, то в последние годы сервис приблизился к европейскому уровню. Корректное и вежливое обращение с клиентами давно уже стало одной из визитных карточек этого перевозчика. Для меня и моих коллег он действительно первый номер и вне конкуренции.
08.12.19
Рекомендует
Занялась ремонтом. Нужную мне люстру нашла за тридевять земель. Ребята ? водители, упаковщики и грузчики Деловых линий молодцы. Не разочаровали. Сложный хрупкий груз доставили без повреждений. Признаться спокойно вздохнула лишь тогда, когда сняла последний слой упаковки и убедилась, что все стекляшки на моей новой люстре целы, блестят, звенят и прекрасно себя чувствуют. Спасибо менеджеру за совет сделать дополнительную защиту. Успехов всем-всем-всем. Не обращайте внимания на негатив из сети. Вы лучшие!
04.12.19
Рекомендует
Отправила подарок племяннику с деловыми линиями, потому что игрушка достаточно дорогая и хрупкая. Менеджер мне сказала, что беспокоиться не о чем, потому что такой груз помечается маркировками, чтобы грузчики его не помяли. Через два дня брат позвонил, сказал, что посылку получили и племянник очень доволен подарком. Теперь буду отправлять посылки Деловыми Линиями, так быстрее и надежнее.
01.12.19
Рекомендует
Отличный сервис. Не самый дешевый в сравнении с некоторыми подобными, но один из самых удобных. Если кажется дорого, от многих опций можно отказаться. Никто их силком не навязывает. Я лично за свой груз переживаю. Всегда оплачиваю страховку (чур меня, пока ни разу не пригодилась, но б-г бережет береженого), смс-оповещение и часто заказываю дополнительную упаковку. Экономлю преимущественно на доставке. Поскольку сама за рулем, мне не в напряг съездить до терминала. Он, кстати, удачно расположен недалеко от моего дома и при желании можно дойти и пешком. Так что, однозначно, брать.
28.11.19
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Екатеринбург, ул. Черняховского, 86/7
Контакты:
343 344-00-11
Адрес:
Красноярск, Северное шоссе, д. 17
Контакты:
7 (391)273-70-85
Адрес:
Курган, Ул. Омская, 146
Контакты:
+7 (3522) 60-04-04
Адрес:
Курск, ул. 2-я Кожевенная, 31
Контакты:
+7 800 100-80-00
Адрес:
Липецк, Трубный проезд, 17 Б
Контакты:
7 (4742) 907-800
Адрес:
Новокузнецк, ул. Полесская, 15
Контакты:
391-03-32
Адрес:
Самара, ул. Братьев Коростелевых, 3
Контакты:
+7 846 277-88-30
Адрес:
Смоленск, ул. Кашена, 23
Контакты:
+7 800 100-80-00
Адрес:
Тюмень, 11 км Ялуторовский тракт, 9д
Контакты:
800 100-80-00
Адрес:
Ухта, ул. Западная, 18
Контакты:
+7 821 679-57-97
Популярные компании