Деловые Линии

31 марта 2016 года для меня был отправлен груз Москва – Санкт-Петербург, 5 мест. В этот день со мной связалась менеджер Анна (доб. 51783), согласовала со мной доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г. Далее 1 апреля, со мной опять связался менеджер (уже другой) и сообщил что груз уже в Санкт-Петербурге и предложил доставку до моего адреса на 3 апреля 2016г с 9 до 13 часов. Я с радостью согласился. А теперь, как обычно в этой компании – 3 апреля до 13 часов ко мне никто не приехал в итоге. Я позвонил в call-центр, «попугай» (по другому этих операторов я назвать не могу по другому) ответил мне что груза моего еще нет в Санкт-Петербурге и менеджер со мной до конца дня свяжется. Никто со мной не связался. Я позвонил еще раз, на что мне «попугай» ответил что менеджеры по выходным не работают и странно что мне такую информацию предоставили! =) Вывод сам напрашивался – выходит никто (кроме последнего «попугая») мне с 31 марта правды в «деловой» компании «Деловые Линии» не сказал. Ну что же, я решил подождать понедельника, 4 апреля. Понедельник настал, я звоню опять в call-центр… На этот раз «попугай» дал мне еще более ошеломительную информацию – МОЙ ГРУЗ ПРИБЫЛ ЕЩЕ 1 АПРЕЛЯ, НО НЕ ВЕСЬ! Я человек не злой, но когда ты оплатил товар (стоимость его составляет 120000 рублей, сумма как бы существенная) а его по пути теряет многоуважаемый бизнес партнер Деловые Линии, становится, мягко сказать не очень приятно. В общем, я начал докапываться до этого «попугая» что бы соединил меня с менеджером. А теперь – почему попугай? Да потому что они кроме слов – «у меня такая информация», «к сожалению», «не могу» и «пока только так» сказать ничего не могут. Ответ от него наверно догадываетесь сами какой был. Ждать звонка менеджера… И о чудо, через 3 часа я дождался ответа. И тут опять – мой груз еще не прибыл, то что сказал мне оператор с утра (о том что часть груза утеряна и т.д. и т.п.) это не правда! Ну думаю, выбора ведь нет кому верить, согласился подождать еще. И вот настал, день ИКС. Позвонил я «попугаю» мне он ответил что мой груз еще едет (ахахахаха) и скоро со мной свяжется менеджер. Ну, что же… Терпение мое начало лопаться, я позвонил отправителю груза. Менеджер этой компании был очень удивлен и сказал что через 5 минут решит вопрос. Через три минуты (ТРИ!) он мне позвонил и сказал, что мой груз с пятницы все таки в Питере, и часть его утеряна! Вот она правда! Кладу трубку, и мне тут же перезванивает менеджер Анна этих самых фуфлыжников Деловых Линий и дает мне такую же информацию. Деловые Линии – вы компания врунов, обманщиков! Коли уж накосячили, да скажите вы правду! Нет блин, мы до последнего будем свою жопу прикрывать. Деловые Линии – Вы фуфлыжники! И я, готов письменно, устно (записи разговоров у меня тоже есть кстати) подтвердить свои слова! А Вы – чмошники, ну не знаю как сказать (честно мат напрашивается, еле сдерживаюсь). Завтра, 6 апреля груз обещали (в неполном объеме) доставить мне на адрес, посмотрим. Понятно что еще впереди у меня многого интересного предстоит с ОБМАНЩИКАМИ ИЗ ДЕЛОВЫХ ЛИНИЙ, но люди добрые! НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ЗДОРОВЬЕ. Работайте с DPD, вот там сервис! И это не реклама, а рекомендация. А я, реальный клиент, этой компании врунов Деловые Линии. Мой телефон если что 89218454156, Руслан. Отзыв буду дополнять по ситуации. Спасибо.

предлогаю вести в деловых линиях в энгельсе алкотестор для проверки рабочих ато надоели эти синии

Перевозили мебель от Москвы до Калининграда. Привезли с нарушенной упаковкой. Как будто коробки бросали, терли о твердое и кидали. Коробки были грязные. При вскрытии обнаружили повреждение мебели, разбитое зеркало.На жалобу о возмещении ущерба ответили полной ерундой! Компания ужасная. Ни советуем портить свое имущество и нервы! Руководство безответственное!!!!

не доволен этой компанией больше через них отправлять не чего не буду!!!!!! во первых: дорогие. во вторых не договаривают по телефону о ценах врут и потом не кому не чего не докажешь компания отвратительная. во первых хотел с экономить в конечном итоге с этой компанией мне вышло дороже чем у нас в городе это стоит. одним словом крахоборы.

Постоянно разводить отправителей на дорогие услуги! Получатель при этом все оплачивает и сумма не маленькая!

Так как в нашем городе нет транспортной компании ,кроме деловых линиях,приходиться выписывать через них.Уж очень дорогие услуги.И груз идёт долго.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами "Деловых линий". Околомошенническая организация. Любят выставлять различные штрафные санкции, даже если они виноваты, платить заставят Вас. Ваш груз возьмут в залог и будут вымогать деньги по различным штрафам. Концов там не найти, все звонки через невменяемых операторов типа 8-800-.... Избегайте их всегда, и распространяйте информацию по своим знакомым.

Дважды пришлось ехать в данную организацию для получения товара и дважды не принимали доверенность от организации на получение товара, просто отрезав: " заполняйте свою доверенность сами" , очень грубо и негативно. Твёрдая оценка "2" им за их сотрудников. Больше никогда к ним не будем обращаться. г Оренбург.

был вынужден несколько раз получать груз в этой компании доставка долгая стоимость по сравнению с другими компаниями города высокая з дня от Москвы до Рыбинска расстояние 330км ни кому не советую

Всем привет!!! Деловые линии молодцы!!! Я отправляю через эту компанию каждый день.Если есть кикие небуть проблемы, я обращаюсь к бригадирам или к начальнику смены (Сергей Смирнов) и они оперативно решают все проблемы , даже можно обратится к СКР они тоже помогут объяснить и показать куда,чего, особое блогодарность СКР РОМЕ его не возможно не заметить, здоровый!!! два метра высотой! Приёмщики,грузчики тоже добросовесные! Всегда помогают разгрузить и загрузить груз! Особое благодарность звену Торопову Сергею!!! И так же звеньям!!!приёмщик Николай,братьям Александр и Сергей Е....,Хапугин Е.,Коноплёв А. Бригадир погрузчикиков тоже всегда быстро и оперативно организует выгрузку не габарита.Так что отправляйте Деловыми Линиями бес нервов, обращайтесь к бригадирам их зовут Олег,Артём! Евгений! И они оперативно решат все ваши проблемы с отправкой или выдаче груза!

Такого развода на деньги я еще не встречал! Не дай Вам бог с ними перевозить грузы! Хапните горя по полной программе. Я дважды попробовал и оба раза они все нервы вымотали и на деньги развели!

кончаная контора рога и копыта!смс пришло что ждать груз 21 перезваниваю говорят груз придёт 24 они там блять что на собаках груз доставляют? пи***ы приеду получать буду ругатся сильно и МАТОМ!

Отправляли груз из Волгограда в Вологду, шла больше двух недель! + заказывали палеты что бы товар не разбился, в итоге деньги за них взяли, а товар сильно повредили!!!!

Мне прислали посылку из Москвы в Нижний Новгород и написали адрес Московское шоссе 52, но по этому адресу нет такой компании!!! Сейчас по телефону сказали, что их адрес есть на сайте, но проблема в том, что точный адрес не Московское шоссе 52, а Московское шоссе 52Х. И на их карте здание 52 стоит на месте здания 52Х. Как работать с компанией, которая не знает своего адреса???)))) Я такого цирка, еще не видел)))

с Иваново до Котласа груз шел 10 дней,хотя обычно приходил за три дня.Очень не довольна их работой как сонные мухи,Буду искать другую компанию.

Сегодня получила свою посылку, начитавшись отзывов очень боялась, что что-то будет не так, но к счастью все прошло на высшем уровне! заказ мой был отправлен из Смоленска 15 марта, обещанная дата доставки 19 марта, вчера 17 марта позвонили в первой половине дня и сообщили, что посылка уже в Томилино, упаковка в хорошем состоянии без разрывов и прочих повреждений, к счастью мои страхи не оправдались. К сожалению люди и я в том числе, чаще пишут отзывы высказывая недовольство, а когда все хорошо об этом и не думаем, может данная компания и есть тот вариант? А т\к спасибо!

Самая ужасная ТК. Больше в жизни пользоваться не буду и буду других отговаривать... Мало того,что груз шел почти месяц,когда приехал я заказал доставку,обговорили время. На следующий день звонит оператор ,раз5-6 позвонила,уточняла стоимость,последний раз позвонила и сказала,что на этот день доставить не могут,т.к все машины уже в рейсе. Начал с ними ругаться,назначили доставку,привезли самому последнему. А у меня за это время аренда только на 10 тысяч вышла... Компания ху**я,никогда в жизни больше не обращусь. Есть более нормальные компании.

Наша компания сделала заказ на доставку груза в "Деловых линиях". На место погрузки прислали машину, в которую невозможно загрузить груз. Тем самым сорвали погрузку. Нам самим пришлось доставлять груз до их базы, тем самым исправляя их ошибки. Груз в последствии был отправлен другой машиной, но нам сразу после отправки нам выставили немеренный штраф, что они в холостую послали машину, и сделали наш груз предметом залога. Это полнейшее свинство и произвол. Никогда не обращайтесь в эту компанию, т.к отсудить у них все равно ничего не получится. Их документы составлены изначально мошенническим способом, где клиент всегда не прав.

я очень переживала за свой тонкий телик LG; сделали всё, как обещали, отвезли из Минеральных Вод (в Пятигорске базовый офис) в Пермь, Гайва за 6 дней! Телик уже включен и работает два часа как, ничего с ним не случилось, пиксели не побились; по словам привозившего его водителя, берег как зеницу ока. С забором от Минвод, отвозом на базу в Пятигорск, упаковкой и привозом сюда до подъезда и обрешеткой и обпупыркой обошлось около 2200 рублей. 6 дней, Карл! И оно цело))) я не знаю,почему стольким людям так невезёт. Может, потому что те, кто получил в целости, не посчитали нужным сказать спасибо?))) я лично ооочень переживала, почитав все отзывы о компании по сети. а теперь пооставляю и своё мнение. Спасибо, Деловые Линии Пятигорс и Деловые Линии Пермь!)))

Поставщик отправил из Тулы заказанное оборудование данной транспортной компанией. Груз прибыл в Москву и завис на неделю пока разбирались с оплатой перевозки. Замен после получения оборудования обнаружилось что перевозчик вложил в упаковку не оригиналы документов доставки а копии. В итоге в период с 16.11.15 по сегодняшнее 17.03.16 оригиналов документов мы не получили. Контору надо закрывать. Это не бизнес а лохотрон.

отправили груз из Ярославля в Москву за сутки, а вот переброску по заранее отправленному письму из Москвы в Пушкино (М.О.) не могут сделать с 09.03 по 16.03, видимо олени не подошли к терминалу.

15.03.2016 отправил груз из терминала в Пушкино,через час узнаю что сотрудница компании без тени сомнения передала информацию обо мне и человеке которому я отправлял груз совершенно незнакомому человеку! Сотрудница Филипова Ирина Юрьевна,так что теперь никогда больше не буду пользоваться услугами этой отвратительной компании и не советую никому! А то так и без вашего ведома оформят на Вас пару кредитов и продадут в рабство! Руководителей данной фирмы прошу провести проверку по этому факту!

Ужасная компания, никогда не обращусь в нее больше и никому не советую. Долго писать все истории, но подводили несколько раз. Нашла своих знакомых, которые работают в Деловых Линиях, так они сами говорят: компания у нас конечно отстой, с****ать они все на всех хотели. Это и заметно. Идиотизм крепчает, сил нет.

Я удивляюсь как такие держатся на рынке!!!!!!!! Первый опыт работы с Деловыми стал последним Однозначно буду работать только с Пек и точка!!!

Удивился количеству отрицательных отзывов. Пользуюсь их услугами регулярно - ни каких проблем. г. Вологда.

Связались на свою голову с "Деловыми линиями", о чем предельно пожалели! Отправили посылочку маме к 8 марта, менеджеры уверяли что приедет 7 числа, мы очень обрадовались что успеваем. Доставку до получателя содрали аж 280р.(к примеру такси по городу 70-100р!) , ну на это уж мы закрыли глаза...Вообщем ни 7, ни 8 марта...Тишина. 9 наконец позвонили, сообщили что груз в городе. И опять огорчение- доставят только завтра. До подьезда! Ругались-ругались с ними, но тщетно.К примеру отправляли ПЭКом - 4 дня, доставили до дверей, вручили в руки адресату, все вежливые. Вообщем вывод по ДЛ: дорого, долго( почтой россии идет 7 дней),куча нервов. Больше к ним- ни ногой!

Я из Благовещенска Амурской области, мой друг связался с этой транспортной компанией и шлёт грузы на моё имя, у них сейчас новая "фишка" по отбору денег у клиентов. Эта компания не оповещает клиентов о прибытии груза, а когда заканчивается период бесплатного хранения (3 суток), где-то на пятые или, как в моём случае, на 8 -ые сутки сообщили, что пришёл груз, но я должен заплатить за хранение. Я пошёл разбираться в чём дело, но персонал абсолютно неадекватный, никакие доводы не действуют. Не связывайтесь с ними!!!! Обманут, а судиться просто нет времени.

Возникла срочная необходимость поменять плательщика, так как доставку оплатил отправитель. В соответствии с их внутренним регламентом было отправлено письмо на изменение плательщика. Двое суток менеджеры компании обещали внести изменения в заявку, сначала в течении 40 минут, потом в течении 3-х часов, а потом просто сказали, что мол изменят, ждите. До сих пор изменение в заявку не внесены, а получатель не может забрать УЖЕ ОПЛАЧЕННЫЙ груз. Вывод: более 2 млн. клиентов и этой компании безразличны проблемы одного из них! Никакой оперативности в решении простых вопросов, а только волокита, бумажная бюрократия и некомпетентность сотрудников!!! Обратилась к ним в первый раз и никогда больше не буду пользоваться их услугами. Благодаря их "заторможенности" у меня возникли проблемы с получателем груза, а ведь вопрос, который следовало решить, был очень примитивный . Позор.

В последнее время при взвешивании груза стали увеличивать вес т накручивать объемы своими методами. Спасибо девушке, которая оформляла документы, уточнила объем груза, в итоге действительно были увеличены объемы. Будьте внимательны при взвешивании.

Прибыл груз, но нам его не отдают по причине того, что у компании-отправителя имеется задолженность перед Деловыми Линиями по каким-то другим перевозкам, не имеющим к нам никакого отношения. Ну так если компания-отправитель такой злостный неплательщик, зачем принимают у них груз? Объясняю представителю Деловых Линий, что товар, находящийся в грузе, мы купили за 100% предоплату, он принадлежит нам, а не отправителю, бессмысленно пытаться "наказать" отправителя кражей нашего груза, ему до него уже нет никакого дела. МЫ НЕСЁМ УБЫТКИ из-за сорванных по вине Деловых Линий сроков поставки, а не отправитель! В ответ: "груз принадлежит не вам, а Деловым Линиям, согласно договора перевозки". Если не брать во внимание абсурдность самого ответа, а просто следовать их логики, возникает другой вопрос, тогда на основании чего они берут с нас деньги за платное хранение СВОЕГО же груза? Прошу их дать письменный отказ в выдачи груза. Не дают. Почему? Может потому, что захват ими нашего груза вне закона?