Airbnb.ru

1. Для пробы снял квартиру на сутки в москве когда ездил в командировку. Заплатил 4000 рублей + 700 рублей коммисия рнбн. Все было нормально доверился. 2. Через 2 месяца приходит SMS из Банка: С вашего счета за услуги бронирования списано 82.000 рублей. 3. Звоню в Банк, там говорят что деньги списаны автоматически с карты. Я говорю" Но мне ведь не приходила смс с паролем который я обычно ввожу для подтверждения покупки в интернет магазине?" Как деньги могут списаться, если я не подтверждал платеж? Пот по спине бежит, ведь теперь денег не хватит что бы гостиницу снять и вообще останусь без отдыха на лето и что скажу жене и дочке, которой уже море обещал. Оказалось, что сайт airbnb.ru сохранил данные моей карты когда я первый раз оплачивал, и теперь может сам списывать сколько хочет денег, без моего пароля и смс подтверждения из банка!!!! Звоню им в техподдержку, номер искал 40 минут, номер оказался США (кампания Калифорнийская) , минута 70 рублей, там еще вишу на проводе 13 минут в ожидании. Баба с не особо довольным голосом, (видимо раздражает ее что мой английский не идеальный). Говорит что в системе написано что было забронировано жилье на месяц на Кипре и поэтому деньги списались автоматически с моей карты. Представляете что я почувствовал??? Максимум что они готовы сделать, это отменить бронирование при этом 50% стоимости не ВОЗВРАЩАЕТСЯ И ЕЩЕ 13% стоимости airbnb.ru забирает себе за свои услуги. КАКИЕ НАХНЕР УСЛУГИ, что они для меня сделали!!!! "Может быть ваш ребенок зашел за Ваш компьютер и нажал кнопку, у нас в системе сбой не показан". Вернули меньше половины.

Неоднократно бронировала жилье через данный сайт, и никогда не имела негативного опыта. Хороший вариант для бюджетного размещения во время путешествий.

Добрый день , хочу предупредить людей , которые собираются воспользоваться услугами airbnb , не спешить делать это . Я имела печальный опыт так называемого сотрудничества именно с хазяевами сайта или компании. Деньги за предполагаемое жилье в Варшаве в считанные секунды были сняты с моей банковской карточки. Забрав у меня деньги и оставив меня без ночлега , мне написали , что я мошенница и жилье мне не предоставят. Прошло полмесяца . Деньги до сих пор не вернули . Пишут что они рассматривают мою проблему. У меня вопрос к airbnb : так кто же все- таки мошенник ? Наталия

Могу сказать лишь то что,положительные отзывы писать самим себе ,устарело как мир.Вот пример Москвичи снимают в аренду дом в Беларуси на НГ 2015 и этому airbnb.ru сайту платят за размещение с 06-08.01.15,сайт в свою очередь не чего не бронирует и предлагает заселить людей на сутки без оплаты и под условия,если людей что то не устроит они съедут и не кто не оплатит,все оплаты от airbnb.ru пройдут только может быть 07.01.15 в выходной день? так в чем суть ,эти парни на наш вопрос кто и как оплатит,ответили ,это не важно,На сайте airbnb.ru нет не единого упоминания кто владелец и кто на основании чего отвечает,за :бронирование,деньги,безопасность и гарантии.Потом при возникновении споров даже позвонить и написать не куда.НЕ В КОЕМ СЛУЧАЕ ИМ БЕЗ ОСНОВАНИЙ НЕ ЧЕГО НЕ ОПЛАЧИВАЙТЕ,все похоже на РАЗВОД..

Забронировал квартиру в Bad Schandau, Саксония, Германия. Оплатили проживание. Забил в навигатор адрес и приехали ... По указанному адресу моя хозяйка не проживает и вообще там санаторий, а не частный дом ... Ладно, звоним на указанный на сайте контактный телефон - сотовый оператор сообщает, что номер не существует! Опа, приехали! Телефон службы поддержки Airbnb так глубоко запрятан на сайте, что мы его и не нашли сразу... Теперь представьте наше с женой состояние - в чужой стране в незнакомом месте на ночь глядя, позвонить некому ... Что делать? Искали полтора часа с привлечением местного населения, интернета санатория и фото дома с сайта. НАШЛИ!!! Адрес действительно указан был не тот на сайте Airbnb, а телефон указан дочери хозяйки, которая проживает в Тайланде! Злые были, но высказали вежливо хозяйке своё недовольство такой ситуацией. А она и её муж заявили: А ЭТО НЕ НАШИ ПРОБЛЕМЫ!!! Спрашиваю чьи тогда? Отвечает- Airbnb неверную информацию опубликовал! Позже я написал в Airbnb свои претензии к ним. И что вы думаете? Они так и не ответили мне, и не извинились!!! Вообщем ЭТО ВАМ НЕ Booking.com - больше этим сайтом я пользоваться не буду и другим не советую! Достаточно одного такого случая (кстати бронировал через Airbnb впервые и нарвался)!

Сдаю жильё через этот сайт. В условиях написано, что берётся залог за сохранность имущества, однако когда дело дошло до компенсации, выяснилось, что на самом деле этого нет, а только декларируется "на бумаге". Самостоятельно я брать залог не могу, т.к. гость его уже вносит. Т.о. хозяин никак не может гарантировать сохранность своего жилья.

Бронировали жилье на Кипре через компанию Airbnb первый раз. Все прошло отлично. Общение с милой хозяйкой Викторией оставило очень приятное впечатление. И встретили в аэропорту и отвезли в день отъезда. Вилла полностью соответствовала фотографиям. Условия шикарные. От отдыха получили полное удовлетворение. Борис.

Давно собирались побывать в Киеве. Но все время останавливало одно – где жить? Знакомых там нет, отели дорогие, искали на всяких Киевских сайтах объявлений, тоже не дешево, а там где цена доступная – агенства, еще им отстегни половину… Так все время и откладывали… А когда нашла Airbnb.ru – не поверил своим глазам! Нашли хорошее жилье, почитали комментарии, забронировали и отлично отдохнули! Спасибо хозяйке квартиры!!!