Ростелеком

Кошмарно-навязчивый сервис у этих ростелекомовцев. Звонят (чувствуется, что клиенты им нужны), рекламу на оплате за телефон пишут, листовки расклеивают, баннеры. Интересуюсь, как у них с сервисом отключения интернета на время. Они говорят, что за этот сервис надо платить! Вы чего?!!!! Существует уже бесплатный вай-фай. Такое впечатление, что телекомовцы живут в каменном веке, когда вообще никаких альтернатив не было...

Ростелеком у меня с 2012 года. Устанавливал домашний интернет и интерактивноеТВ. К роутеру претензий нет, однако интернет-ТВ-это кошмар. Каждый месяц как по волшебсту отключается самостоятельно, причем 250 рэ ежемесячно только за ТВ. В техподдержку не дозвонишься, замкнутый круг. Решил отказаться от ТВ и сейчас нервы в порядке...Друзья!!! Не связывайтесь с интерактивным ТВ РОСТЕЛЕКОМА!!!

Подключил недавно домашний интернет Ростелеком. Скорость отличная. Онлайн игры, просмотр фильмов в HD качестве, быстрая закачка с торрент-трекеров и все это за 400р в месяц. Лично я доволен как слон, после моего USB модема мтс, ростелеком просто космос. Посмотрим что будет дальше. А пока все просто шикарно

Если у кого есть альтернатива этому бардаку, меняйте однозначно!!!!!!!! Херовы монополисты!

Безобразная компания, подключили интернет на днях заключили с ними договор, нам отправили логин с паролем, модем не предоставляют пришлось самим покупать, техников не отправляют, а если и отправят то и то только за деньги!

учредители (крыша) , руководители и работники этой шараги дебилы и воры .

В Туапсе данная компания вообще не хочет работать . Постоянно прерывается связь , Скорость интернета в лупу не видно , пинг зашкаливает . В выходные и праздничные дни лучше не включать интернет . Интересно кто нибудь из руководства этой шайки читает наши отзывы о своей деятельности ?

постоянно проседает ping в онлайн игрушках,лагает,фризы.

Полное гавно.Мучелся год.Интернет раз в дав дня.Телевидение в квадратиках.Сатрудники тупые

Это не компания,а параша.сотрудники критины которых набрали по объявлению.на вопросы ответить не могут.постоянно переключают с одного оператора на другого.прекращают договор в одностороннем порядке.просто люди,прежде чем подключаться,послушайте отзывы адекватных людей.не тратьте нервы на этих тупых.

Очень доволен Ростелекомом,плачу 200 рублей в месяц,почти на халяву,скорость интернета выше более чем в два раза по сравнению с болайн,где платил 450.Не читайте всякую гадость,вас разводят.

Очень довольны качеством Интернет соединения.Скорость соответствует заявленной и стоит признать, что на оптоволоконный Интернет у Ростелеком самые низкие цены в Краснодаре. При подключении пользовались услугами хорошего менеджера Антона. Грамотно подобрал тариф и принял заявку на подключение. Его номер указан на сайте

Безобразное отношение к клиентам. Безответственное отношение к работе . Полное безразличие . Отвратительное качество связи. Полный бардак .

в понедельник пришел мастер подключать инернет и телевидение,установил оборудование,подключиться к инрернету он не смог сказал что авария на линии завтра утром будет работать.естественно утром интернета и телевидения у нас не было, звонили в службу поддержки пытались настроить с оператором ничего не вышло.в среду пришел другой мастер тоже ничего не сделал.на третий день долгих звонков в службу поддержки решили отказаться от их услуг,мало того что их роуторы мы должны сами отвести в офис так еще остались должны 340р не понятно за что ,сказали что за интернет !хотя так ничего настроено не было!работает там одно хомло только нервы потратели!

С 01.01.15г и по сей день регулярно оплачиваю оптику инет 25, но пользоваться не могу, т.к. не работает подключение, не однократно обращался по тел. 11803, сегодня обратился по 88003001803 обещали в 2 дня явятся спецы, я не богач формировать их зарплату или это стиль работы в кризисной ситуации, а может и не только, хотел бы чтобы они отрабатывали деньги по договору?!, вся техника сидит на 3G модемах, кошмар((((((((((((((

самый ужасный провайдер из всех, с которыми я когда-либо работал. по нескольку раз в день пропадает интернет и телевидение. иногда на полдня всё пропадает. картинка в телевизоре постоянно высыпает цветными квадратами и появляются писки в звуке, как будто старый царапанный компакт диск просматриваешь. а ещё и оборудование у них купил на 4000руб (роутер + ТВ-приставка), т.ч. даже отказавшись сейчас от них, оборудование назад уже не сдашь, просто выкинул деньги на ветер... но все-равно лучше уж потерять 4000 рублей сейчас, чем трепать себе нервы всё оставшееся время...

постоянно пропадает интернет. была бы возможность, перешла бы на другой.

скорость по тарифу 100 мб/сек,скорость через роутер 80 мб/сек

ужасно, просто ужасно, интернет отключается раз 5 в день просто так, а бывает и совсем не в подходящий момент, что это вообще за УЩЕРБЫ

Возмущению нет предела, на протяжении года постоянно проблемы с выходом в интернет, звонишь в техподдержку-отвечают , что проблемы у нас с оборудованием. Из-за таких специалистов поменяли уже четыре модема, а проблемы с сервером остались. Научитесь предоставлять качественные услуги.

Сотрудники хамы! Неделю не работает телефон (городской). Позвонила по номеру 88001811830, ничем не помогли, сказали позвонить по номеру 4350505, там сказали что это не их проблема и звонить нужно по номеру 2220505, позвонила туда - там не берут. Опять перезваниваю по номеру 4350505 не выслушав проблемы начали хамить. Не их проблемы и вообще не звонить им, и что дальше делать не понятно. Итог - 30 мин потраченного времени в пустую, на сотовом телефоне потрачены деньги. Будем отключаться от этого замечательного Ростелекома.

Ужасное качество обслуживания, нет телефонов абоненских отделов, не высылают квитанции на оплату. Безобразное отношение к абонентам.НЕ уважение ваших. клиентов. Если хотите приобрести с подключением к ростелекому множество проблем, то можно подключиться и тогда вам обеспеченно постоянные разборки по телефону с ростелекомом. Идите в дом. руили ещё куда-нибудь, только не сюда.

ЭТОЙ КОМПАНИИ УЧИТЬСЯ И ПРИМЕР БРАТЬ С ЗАРУБЕЖНЫХ КОМПАНИЙ НАДО!!! РОСТЕЛЕКОМ ТАК И НЕ НАУЧИЛСЯ ОТНОСИТЬСЯ К СВОИМ АБОНЕНТАМ ДОБРОСОВЕСТНО И ПРОФЕССИОНАЛЬНО!!! ВЫТЯГИВАЮТ КАК ХОТЯТ С КЛИЕНТОВ ДЕНЬГИ,А СВОИ ФУНКЦИИ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ!!! ПРИМЕР:ПРЕДЛАГАЮТ ПОВЫСИТЬ СКОРОСТЬ ИНТЕРНЕТА,КЛИЕНТ ПЛАТИТ ЗА ЭТО,А СКОРОСТЬ КАК БЫЛА ЕЛЕ ЕЛЕ ТАК И ОСТАЛАСЬ,ИНТЕРНЕТ ВЫЛЕТАЕТ ПОСТОЯННО!!! НАБЕРУТ УРОДОВ ВСЯКИХ В КОМПАНИЮ,ДЕБИЛОВ!!!

руководство одни бездари и воры , сотрудники хамы бетолковые

В феврале 2014 года провели интернет в съемную квартиру. На определенные дату и время подключения не договаривались, была определена примерная дата (то есть 15-16 (допустим), в итоге к нам приехали сотрудники И БЕЗ МОЕГО ПРИСУТСТВИЯ ПРОВЕЛИ ИНТЕРНЕТ!!!! Дома был мой парень, работу сделали, ткнули пальцем куда подписать...и ушли...потом мы переехали, мне позвонили спустя 4 месяца с компании и заявили о долге...То есть, поясняю своё недовольство, в договоре поставлена галочка о кредитной системе оплаты (это кстати даже озвучено не было моему парню...) и еще, там нет моей подписи. Оплачивала я каждый месяц, но как оказалось два последних месяца (один из которых я там уже не жила) я не оплачивала....Вообщем, на данный момент звонки почему то прекратились, но повторюсь еще раз...в договоре нет моей подписи, владельца паспорта!!!На каком основании ставят галочки не спрашивая абонента?и приезжают в его отсутствие и подключают некие услуги???

Конченая компания, могут без твоего ведома подключить канал, а потом прислать платежку на 450 рублей, типа оплати. Будьте внимательнее, если ваш ролтер перезагрузился, то проверьте меню каналов, там точно есть сюрприз. Интернет чмошный, пишут 100 мбт, а там и 20 нет.

Уже надоело, интернет сам по себе отключается, ужасно.........

пользуюсь 3 года, в городе ниче лучше нету( скорость интернета гораздо ниже указанной в договоре указано 20 мб а на деле 2 мб в среднем цена выросле с 450 до 560 офф сайт ацкие рукожопы у них делают и модерируют( куча ненужной информации и почти ничего что может пригодится обычному пользователю,проблемы с идентификацией в личном кабинете баги сайта,нет пункты отзывы и предложения,невозможно пользоваться бонусами изза невозможности войти в личный кабинет ) каждые 2 месяца звонят на телефон и в навязчивой форме предлагают ненужные услуги у меня все)

Говно сраное в доту играть не возможно если сидишь с вайфая и одновременно кто-то смотрит телевизор подключённый

Добрый день. 03 марта 2014 года мы подключили интернет и телевидение Ростелеком. Почти год мы мучились с качеством предоставляемых услуг, то TV зависнет, то интернет перестанет работать. На момент подключения была акция (приставка для телевидения год бесплатно, Wi-Fi роутер мы купили сразу ).03 февраля 2015 года, обратившись в Щелковский офис по работе с клиентами, по поводу отказа от предоставляемых услуг нам выставили сумму, которую мы должны заплатить за приставку. Почему? Год после подключения еще не прошел, тогда за что мы должны платить (в договоре указано, что в нашу собственность переходит только роутер)????? Плюс к этому начальница отдела по работе с клиентами в Щелковском офисе стала грубить, даже слова не дала вставить. Позвонив в единую службу поддержки клиентов узнаю, что есть еще один лицевой счет отдельно на оборудование, т.е.если бы мы не стали отказываться от услуг, то и не узнали бы о его существовании? Что вообще происходит? После моего визита в офис поехал мой муж, зайдя в помещение сразу включил камеру на телефоне. Увидев это начальница Щелковского отделения отказалась представиться, начала так же хамить, убегала от него по всему офису, забежав в кабинете за угол, кинулась на мужа, чтоб выхватить у него телефон, он увернулся, а она не долго думая стала падать и кричать, что ее убивают. После того, как муж ушел, воспользовавшись своим служебным положением, позвонила ему на мобильный и стала угрожать, что приедет ее муж (адрес посмотрела в договоре) и будет с ним разбираться. Что за "шарашкина контора"?