220132 отзывов о компаниях и услугах

Ростелеком

163 963
Компания просмотрена: 29249 раз
Сайт компании: rt.ru

ОАО «Ростелеком» - национальная телекоммуникационная компания России - является крупнейшей российской телекоммуникационной компанией. «Ростелеком» стал обладателем комплекса государственных лицензий, позволяющих оказывать широкий спектр телекоммуникационных услуг во всех регионах Российской Федерации. Компания располагает самой большой магистральной сетью связи суммарной протяженностью около 500 тыс. км и уникальной инфраструктурой доступа к 35 млн. российских домохозяйств. «Ростелеком» является не только традиционным лидером рынка услуг местной и дальней телефонной связи, но и безусловным лидером российского рынка Интернет-услуг. Суммарная емкость клиентских подключений " Ростелекома " превышает 1 Тб/с, что кратно больше аналогичного показателя любой другой российской компании. Кроме того, «Ростелеком» лидирует по показателю качества Интернет-услуг, на протяжении длительного времени занимая верхнюю строку в рейтинге международного агентства Renesys (наиболее авторитетный рейтинг в мировой телекоммуникационной отрасли).

Отзывы клиентов о Ростелеком
Не рекомендует
Добрый день. 03 марта 2014 года мы подключили интернет и телевидение Ростелеком. Почти год мы мучились с качеством предоставляемых услуг, то TV зависнет, то интернет перестанет работать. На момент подключения была акция (приставка для телевидения год бесплатно, Wi-Fi роутер мы купили сразу ).03 февраля 2015 года, обратившись в Щелковский офис по работе с клиентами, по поводу отказа от предоставляемых услуг нам выставили сумму, которую мы должны заплатить за приставку. Почему? Год после подключения еще не прошел, тогда за что мы должны платить (в договоре указано, что в нашу собственность переходит только роутер)????? Плюс к этому начальница отдела по работе с клиентами в Щелковском офисе стала грубить, даже слова не дала вставить. Позвонив в единую службу поддержки клиентов узнаю, что есть еще один лицевой счет отдельно на оборудование, т.е.если бы мы не стали отказываться от услуг, то и не узнали бы о его существовании? Что вообще происходит? После моего визита в офис поехал мой муж, зайдя в помещение сразу включил камеру на телефоне. Увидев это начальница Щелковского отделения отказалась представиться, начала так же хамить, убегала от него по всему офису, забежав в кабинете за угол, кинулась на мужа, чтоб выхватить у него телефон, он увернулся, а она не долго думая стала падать и кричать, что ее убивают. После того, как муж ушел, воспользовавшись своим служебным положением, позвонила ему на мобильный и стала угрожать, что приедет ее муж (адрес посмотрела в договоре) и будет с ним разбираться. Что за "шарашкина контора"?
07.02.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Анапа, Новороссийская улица, 113
Контакты:
(86133) 2-11-16
Адрес:
Владивосток, Океанский проспект, 24
Контакты:
8-800-300-1805
Адрес:
Всеволожск, Колтушское шоссе , д.96
Контакты:
8 800 100 08 00
Адрес:
Краснодар, ул. Красная, 231
Контакты:
8 800 181 18 30
Адрес:
Курган, ул. Гоголя, д. 44
Контакты:
8-800-300-18-00
Адрес:
Муезерский, ул. Советская, 22
Контакты:
350-51-05
Адрес:
Рязань, ул.Есенина, 21
Контакты:
800 450-01-50
Адрес:
Самара, ул. Садовая, 293
Контакты:
+7 846 337-52-64
Адрес:
Тольятти, Тополиная ул., 26
Контакты:
+7 800 100-08-00
Адрес:
Челябинск, ул. Ак. Королева, 38
Контакты:
8-800-300-18-00