Хочу рассказать о своем опыте сотрудничества с компанией. Сразу отмечу, что заказываю товары уже не первый год у разных компаний (Отто, Воn prix, Witt? Qvelli и пр.). Ни разу за все 5 лет у меня не требовали предоплаты и доставка осуществлялась в течение 7-10 дней (в зависимости наличия товара на складе) в тот пункт выдачи, какой укажу я. В компании "Venera-mart" сразу же предупредили, что отправки не будет, пока я не оплачу всю стоимость и доставка будет не туда куда я хочу, а только в один из 4 пунктов выдачи, которые у них есть в Питере. После того как я оплатила, пришло сообщение, что статус моего заказа изменился, перешел в оплаченный. И все, тишина с 20.01 по 30.01 ни звонков, ни сообщений. Тогда я позвонила сама. Девушка веселым голосом сообщила, что мой товар скорее всего сегодня отправят и мне сообщать новый статус моего заказа. И опять тишина на неделю. Я снова звоню в компанию с вопросом узнать судьбу своего товара. Девушка Ксения заверяет меня, что она узнает историю моего заказа и перезвонит мне. Это было уже 05.02. Конечно же мне опять никто не перезвонил, не написал. Вот теперь подумайте сами, что это за фирма, что так непорядочно относиться к своим клиентам. Брать 100% предоплату и пропадать.Мое мнение - это просто разводилово.
06.02.16
