Ремонт квартир

Oтзывы о мастере Татьяна Толочка Имели неосторожность пригласить данное лицо для выполнения работ "под ключ" по расценкам "евро-ремонт" , найдя на сайте. В срок 2(максимум 3) недели, объемом ремонта: прихожия-коридор, санузел, кухня, всего 18м по полу за 170 000 руб. Итог - вся сумма выплачена, работа не выполнена совершенно, сроки сорваны, взяли деньги и скрылись. Я потребовала приехать для составления акта выполненных работ по окончании всех разумных сроков от начала - "мастер"("бригадир")не явилась. Точнее, подъехала на квартиру в мое отсутствие, сунула соседке напечатанную бумажку без подписи оскорбительного характера в мой адрес и скрылась. При этом звонила мне на телефон, чтобы удостовериться, что меня нет на месте - я была в дороге и просила ее дождаться меня в течение 10-15 минут. Фамилия и Отчество на сайте не соответствуют личности "мастера"("бригадира"). "Бригадир"("мастер"), пришедшая по заявке и ответившая мне на почту работает по заграничному паспорту государства Молдавия на имя Толочка Татьяна. Описание хода работ: начало, первая неделя - убрали старое покрытие: сломали встроенный типовой (в панельном доме) шкафчик в прихожей, убрали линолеум на полу, сбили плитку в санузле и фартук на кухне /в дальнейшем стало ясно, что линолеум в первый же день убирать было не нужно, так как работы по полу не проводились еще в течение месяца, только по стенам/ в целом - благоприятное впечатление, небольшие недочеты вторая неделя - начали ровнять стены по маякам на кухне, визуально ровнять - в коридоре; начали штробить электрику и проводить трубы по сантехнике, разбили унитаз, отключили ванну. потолок не размывали. в коридоре чтобы не штробить проводку частью поставили подвесной потолок из гипсокартона. в конце недели начали класть плитку(фартук) на кухне. не сделали короба для труб (2 шт), не закончена электрика, не закончена сантехника. очевидно, что в сроки не укладываются, выявляется несоответствие обещаний качеству и количеству работ а также сопутствующим важным для меня условиям, оговоренных изначально. все замечания высказаны "бригадиру" лично. получено заверение все устранить мною выплачена вторая часть суммы - в соответствии с изначальной схемой выплат, которую меня просили соблюдать + выдано на оплату материалов, суммы превышены за счет получения части средств работником по их требованию на инструмент = тем самым мною допущена ошибка, нельзя было вообще отдавать деньги третья неделя - понедельник- исчез маляр и "плиточник" (в кавычках, потому как резал плитку криво и положил тоже криво); через два дня исчез "электрик" четвертая неделя: объявился "электрик" - пытался закончить, привел нового маляра и разнорабочего в помощь. обещали закончить с небольшим опозданием, за ближайшие 10 дней. Толочка пытается требовать у меня денег свыше уже выплаченных 170 000руб. за якобы увеличение объема работ (это при том, что санузел вообще еще не начат по плитке) пятая неделя (свыше 40 дней от начала): "мастер"-"бригадир" Толочка Татьяна отказалась приехать для составления акта выполненных работ. мною направлено письменное обращение на ее временный адрес проживания. работы брошены. Через несколько дней по телефону отзвонился "электрик" - обещал вернуть запрашиваемую мной сумму, выразил понимание и принес извинения. Обещанием все и закончилось. Толочка Т. отказалась общаться , отказалась от всяческих обязательств по работе, отказалась от ответственности за свою "бригаду". В ходе проводимого у меня "ремонта" стало ясно, что: у Толочки Татьяны своей постоянной бригады нет. Для выполнения объемов работ набирает работников из числа ее знакомых по семейно-национальному принципу. Сама Татьяна Толочка бригадиром-прорабом-мастером в общепринятом смысле не является. За время работы ее "бригады" на объекте(квартира) сама она была только несколько раз, хотя изначально обещала присутствовать ежедневно и работать бригадой в составе 4х человек. Реально работали: первые две недели 3 человека, затем - один, затем он пропал без предупреждения; затем "приглашенные" еще двое. Вскоре после моего замечания о несоответствии качества работы и о явной задержке по срокам - обманом взяла деньги вперед, после чего на объекте остался только один так называемый "электрик-сантехник", некто Чебанюк Валерий, который затем также внезапно пропал с работ, а позже скрылся. В итоге от предполагаемого "евро" (коридор,кухня,санузел) за эти деньги до финиша или хотя-бы под финишную отделку не был доведен НИ ОДИН элемент! Пришлось приглашать другую строительную компанию для окончания ремонта и исправления. Фактический Итог данного договора: вместо "евро- под ключ" в 170 000 руб. мне встала черновая работа по удалению старого покрытия. Все остальное, что они еще начали - ВСЕ сделано "на глазок", с грубейшими нарушениями технологии и не то что к "евро" - а даже к слову "косметический" отнести сложно. сроки сорваны, объем работ не сделан, деньги потеряны. Толочка Т. утверждает, что работает 8 лет на рынке. При этом реально не имеет своих поставщиков материалов. На всем купленном материале меня явно "нагрели" (достаточно сравнить чеки). Покупался материал не понятно где. Обязалась отчитываться чеками - и действительно их предоставляла - через три-четыре дня после совершения закупок. Следствием чего "налево" ушло минимум на 10 000 рублей(это то, что мне реально удалось отследить и показать). Так, привезено было 13 мешков наливного пола, а в чеке 20. Это при том, что составить грамотно смету не умеет (к примеру по полу - там и 8 было бы много). Большое количество материала оказалось просто лишним, т.е. его закупка была не нужна и не оптимальна. За доставку было переплачено раза в два как минимум. За комплектующими по электрике-сантехнике и валикам пришлось много раз самостоятельно бегать и искать их на рынке, всегда чего-либо не хватало, притом внезапно. При этом подчеркну много было ими закуплено не нужного. Более того, в современных отделочных материалах не разбирается совершенно. Строительными технологиями не владеет. Например, вынуждены были отказаться от выравнивания пола из-за неправильного нанесения гидроизоляции. У этой так называемой "бригады" ОТСУТСТВУЕТ СВОЙ ИНСТРУМЕНТ. И повторюсь, бригады там тоже нет - только отдельные работники, которым Толочка Т. подыскивает работу. Автомобиля также нет. Что характерно, работники не умеют качественно выполнять даже такую простейшую работу как уборка или сбивание неровностей с пола. А замечания по данному факту посчитали оскорбительными (думаю, упоминать, что они работают без пылесоса уже не нужно). Мотивировали "это же ремонт, что вы хотите, это всегда грязно". По прошествию месяца от начала работ я письменно предложила Толочке Т. вернуть мне из уплаченной ей и её работникам суммы часть в размере 50 000 руб. за не выполненный объем, чтобы нанять другую бригаду для ремонта ванны и туалета (на тот момент стены санузла не ровняли, плитку не клали, и все это находилось в первоначально раскуроченном состоянии на протяжении уже месяца). В ответ мне отзвонился Чебанюк Валерий, принес извинения и обещал вернуть данную сумму в течение недели и... все. Больше его мобильные тел. не доступны, а с квартиры, где он временно проживал, он съехал. Сама Толочка не считает себя ответственной и по ее словам "состояние квартиры было значительно улучшено". Повторюсь, это за 170 000 руб. уплаченных мною Толочке и ее работникам (имею расписки) - черновая работа на 18 метрах в течение месяца, отсутствие полов везде, не сделанный даже частично санузел, плюс значительные неудобства в виде постоянной грязи, завалов ненужных мешков, отключенную ванну с протекающим сливом и разбитый и не закрепленный унитаз - оговаривалось, что работы будут проведены БЕЗ отселения. Плюс очень приличная сумма, потраченная на черновые материалы, а также уровень, стремянку и пр. Ну а качество укладки плитки на кухне можно и сейчас посмотреть - и без уровня видно. Составлять какие-либо бумаги и вообще лично общаться со мной в финале Толочка Т. отказалась. Что там мне обещал ее работник Валера по телефону - утверждает теперь, что он сам по себе, она вообще не причем и знать ничего не знает Однако очевидно, что звонил он мне после получения ею и прочтения моего письменного обращения, на которое Валерий в разговоре со мной неоднократно ссылался. Вывод. Полный не профессионализм в работе, обман и мошенничество со стороны "мастера" Татьяны. Данного подрядчика следует привлечь к ответственности за недобросовестное отношение и нарушение обязательств. Заказчику причинен ущерб. Рекомендации. Рекомендую не иметь дел с данным лицом. Уверена, что данное негативное мнение следует пролонгировать на всех мастеров/бригадиров и работников, имеющих любое отношение/принадлежность к вышеназванному лицу.