Quelle

Расскажу и я о том, как компания Quelle не только не принесла своих извинений за ошибку их оператора, а даже пытались меня обвинить! Я оформила возврат на своей почте, жду две недели, прошёл месяц, а извещения в почтовом ящике как не было так и нет, звоню в компанию, оператор: "деньги высланы на почту", прихожу на почту: " перевод не поступал". Начала разбираться, оказывается что в Quelle вместо номера дома написали номер моей квартиры (!), а номер квартиры и вовсе не указали, из-за этого деньги пересылали из одной почты на другую, и во всей этой канители разбиралась только я! А в компании мне стали доказывать что я свои данные в личном кабинете написала неверно(!), я зашла в свой личный кабинет а там всё ВЕРНО (!) и номер дома, и номер квартиры(!). На следующий день звоню им, оператор меня спросила: "скажите правильный адрес" и видимо она исправила, на другой день опять звоню им чтобы узнать где же деньги, трубку взяла уже другой оператор и мне говорит: "вы переехали, а нам не сообщили" (!) я чуть со стула не упала, говорю ей "я здесь 25 лет живу!" Я была в шоке от этой компании, их оператор ошибся, и вместо извинений они меня же и попытались обвинить!