Obi работает все хуже и хуже. Продавцов-консультантов, как уже писали ниже отыскать невозможно, у стойки оформления на доставку их можно прождать целый час. Но мало того, они еще и некомпетентны, судя по всему они до этого работали в пятерочках, или связных и в ремонте вообще плохо понимают. Зачем в доставку вписывать "вознаграждение агенту", если все что он может сделать - вписать номер товара в листок, а на вопрос типа, какие доски лучше взять, чтобы сделать на пол "лаги", он неопределенно промычит, махнет рукой куда-то в пространство и скажет: "Ну вот там доски, посмотрите". За что такого неквалифицированного работника награждать? С доставкой тоже плохо. Obi на клиентов видимо плевать, поэтому они выбрали компанию для доставки, у которой нельзя даже выбрать в какой половине дня вы хотите получить товар. Водилы из доставки вместо обещанного звонка за час, звонят за 40-30-20 минут, иногда на это забивают и звонят когда уже подъехали к дому. Товар кстати бывает бракованный прямо в упаковке, один раз привезли пластиковые панели с дырками, причем брак явно с завода, а не результат работы доставки. Нужно было быть совсем слепым, чтобы не заметить повреждения на той панели, когда ее упаковывали на заводе. Итого с контролем качества тоже все плохо. Отдельно удивляет оформление на доставку по адресу. У них все в базе забито, но они каждый раз спрашивают ФИО, адрес, телефон. Ну что за идиоты?
09.08.13
