В салоне Биберево, я приобрела мебельную композицию " рабочий стол с тумбами" в детскую комнату по договору 1218/214/-221 обр от 03.08.2014. Перед тем как приехать, я несколько раз звонила в салон и расспрашивала, что за мебель и в каком состоянии, на, что получила ответ: "В идеальном". Общалась по телефону с Ксенией, но по приезду в салон для оплаты ее уже не было. Оплатили, нам доставили и собрали мебель. Сборщики были любезны, разговорчивы, вот только вопрос за сколько мы купили эту мебель, меня на сторожил. Но я поняла их вопрос, только после отъезда. Оказалось, что на фасадах дыр 20 и не в местах соединения, просто дыры. Сборщики их за клеили и закрыли тумбочкой, что сразу и не увидела. В многочисленных местах оказались глубокие потертости. У меня зашевелились волосы. Мебель оказалось глубоко б/у. Поехали написали в салон претензию и только там узнали, что композиция собиралась до нас 3 раза, что мы и поняли уже. Нас при покупке об это не предупредили, и, что будут дыры на фасадах тоже ни словом не обмолвились, это получается обман. Девушка принимавшая претензию, сказала: "Ну, что вы хотели, образец". Но в моем понимании образец, это когда мебель разобрали и опять также собрали, а это б/ у. Такую мебель только на выброс, мне стыдно ребёнку её показывать и обидно, хотелось его порадовать перед школой. Позвонили из салона, отказались вернуть деньги, сказав, что они продавали б\у, а я об этом и не была уведомлена, ни устно ни письменно, но я настроены вернуть свои деньги.
15.08.14
