Обращались с супругом в эту клинику несколько раз, желание обращаться повторно, если честно, пропало уже после первого посещения, но пришлось придти еще, так как это единственная клиника в пешей доступности от дома. Итак по пунктам: девушки на ресепшен оказалась хамкой, не буду говорить о всех работниках, но нам видимо не повезло (муж с забинтовоной ногой стоял у стойки регистрации 20 минут, потому что на просьбу помочь, девушка пренебрежительно бросила, что ее смена начинается только через 20 минут , но(!) за стойкой в этот момент она была одна, та девушка чья смена еще не закончилась видимо тоже себя не слишком обременяет работой). Далее, за все посещения у разных докторов, ни один из них НИ РАЗУ не принял в назначенное время, приходилось ждать не менее получаса (обращались к хирургу и кардиологу).Не думала, что придется писать отзыв, поэтому не запомнила имени хамки на ресепшене. Но сегодняшний инцидент переполнил чашу терпения, и я нашла время написать кляузу. Сегодня муж был записан на 19.00 к кардиологу, отменил кучу дел и с другого конца Москвы 2 часа добирался по пробкам в клинику, и добирался как оказалось зря, доктор сама отменила прием и ушла домой, а девушка с ресепшен просто не сумела дозвониться да мужа, следует сказать, что записались мы на прием за неделю. Вот так то. Сервис и отношение персонала мало чем отличается от советской поликлинники. Работать никто не хочет даже за приличные деньги, все как всегда.
28.06.13
