218821 отзывов о компаниях и услугах

Media Markt

11 103
Компания просмотрена: 17653 раза
Сайт компании: mediamarkt.ru

Media Markt — лидер европейского розничного рынка бытовой техники и электроники. Основанная в 1979 году в Германии, сеть входит в состав холдинга Media-Saturn-Holding GmbH. Сегодня сеть объединяет более 614 магазинов Media Markt в 15 странах. В декабре 2006 года Media Markt вышел на российский рынок. В настоящий момент в России представлено 29 магазинов: девять магазинов в Москве, пять в Санкт-Петербурге, три в Казани, по два в Ростове-на-Дону и Самаре, по одному в Тольятти, Краснодаре, Екатеринбурге, Омске, Воронеже, Липецке, Саратове и Набережных Челнах. Их общая площадь превышает 190 тыс. кв. м! Успех Media Markt основан на уникальном ассортименте товаров известных марок - более 45 000 наименований - предлагаемых по низким ценам, компетентности персонала, качественном обслуживании, яркой рекламе и децентрализованной организационной структуре. Беглый взгляд на историю развития Media Markt красноречиво показывает, насколько успешна эта стратегия.

Отзывы клиентов о Media Markt
Не рекомендует
Решил сделать небольшой подарок к Новому году. В связи с этим 27.11.14 был сделан заказ в интернет магазине Медиамаркт с организацией доставки на следующие сутки. На следующий день в ожидании сего события и для уточнения времени доставки был сделан звонок на тел 8(495)9700505, на что был получен несколько озадачивший меня ответ: " Абонент не подключен к станции". А время шло... И, о чудо, поступил звонок с уточнением УДОБНОГО для меня времени доставки, на что было предложено организовать ее на следующий день либо через день. 30.11 (воскресенье) ожидая немецкой пунктуальности в интервале с 10.00 до 23.00, неожиданно (в 21.27) раздался телефонный звонок...Мужской голос сообщил: «Извините, привести не можем, не хватает людей, рук, ног и ... внимание... конец месяца». «Ну, что ж»- поинтересовался я, - «Какие возможны предложения?» «Обещаем доставить завтра или послезавтра, но поскольку (внимание!) конец месяца- надо сделать новый заказ на те же позиции.» В конце концов, стало уже интересно, чем же это может кончиться. Не исключая того, что возможно для жителей Германии день «Черная пятница «является особенным (Возможно аналогом 1 апреля для жителей РФ) мною был сделан очередной звонок по уже известному номеру телефона. И, о чудо, несмотря на 15 минут ожидания... нет не угадали произошло отключение линии. Не теряя надежды была предпринята очередная попытка наступления в виде звонка по опять же известному нам номеру 02.12, где наш соотечественник провозгласил, что он как руководитель службы доставки проконтролирует, что "посылка прибудет к адресату в срок 05.12" Прошло время... 05.12 раздался звонок из уже известного нам магазина М из службы контроля. К моему нескрываемому удивлению оказалось, что есть и такая. Милая девушка решила поинтересоваться как продвигаются успехи в моей нелегкой борьбе и была несколько ошарашена услышав, что нашему соотечественнику клятвенно пообещавшему выполнить поставленную задачу не удалось добиться ее выполнения. Как не сложно догадаться, 06.12 ни доставки, ни звонка не последовало. Спасибо магазину М за «внимательное» и «чуткое» отношение к клиенту.
07.12.14


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Правобережная, 1б
Контакты:
+7 (499) 503-01-00
Адрес:
Брянск, ул. Объездная, 30
Контакты:
+7 483 258-80-40
Адрес:
Краснодар, ул. Стасова, 178
Контакты:
210-32-00
Адрес:
Красноярск, ул. 9 мая, 79
Контакты:
+7 (391) 270 96 00
Адрес:
Новосибирск, ул. Военная, 5
Контакты:
+7 (383) 230 56 62
Адрес:
Санкт-Петербург, пр-т Космонавтов, 14
Контакты:
+7 (812) 44-81-100
Адрес:
Челябинск, ул. Молодогвардейцев, 7
Контакты:
+7 351 216-14-00
Популярные компании