Имели несчастье обратиться в эту компанию по поводу укладки напольной плитки в квартире. Приехал менеджер Антон с двумя мастерами. Заключили договор, проконсультировали нас и принялись за работу. Работают преимущественно по ночам, поэтому красные воспалённые глаза одного из плиточников нас не удивили, а вызвали сочувствие. Всё вроде бы ничего, если бы не одно «НО», работу свою они не завершили. Посреди ночи вызвали на объект для расчета, сказали, что очень устали, пообещали потом доделать. Мы поверили и заплатили за весь объём работы, включая тот, что они не завершили. Стали ждать обещанного звонка, но наступила тишина, которую мы изредка нарушали звонками и SMS на единственный доступный нам номер телефона: 8 (950) 044-04-99, Антон естественно не отвечал, поскольку знал наши телефоны. Мы для него стали бывшими заказчиками, с которыми можно не церемониться, а молча отшивать. Пришлось позвонить с другого номера, Антон ответил. Мы предложили два варианта для решения проблемы: или они доделывают свою работу или возвращают деньги за недодел. Сошлись на возврате денег. В офисе на Говорова он не бывает, постоянно в разъездах, офис в ЖК "Славянка" улица Ростовская, дом 26, к.1, кв. 335 существует как интернет-магазин. Вот как можно встретиться с этим человеком для разрешения ситуации?! Получается никак!!! Сам он не приезжает, хотя обещает заехать по пути. Мы остались при своих интересах, обманутые этими людьми. Эту «компанию», кроме как ШАРАГОЙ я назвать не могу. Очень хочется, чтобы вот такие горе-дельцы, которые живут одним днём, не заботясь о своей репутации в будущем поскорее уходили с рынка услуг. Эти люди не несут ответственности за свою работу перед Заказчиком, ну разве что на бумаге, а в реальности от них ничего не добиться. Всё держится на честном слове, а слов они таких не знают! Ни чести, ни совести! Никому не посоветую обращаться в «Лок-СПб».
23.05.14
