216185 отзывов о компаниях и услугах

lamoda.ru

177 269
Компания просмотрена: 28370 раз
Сайт компании: lamoda.ru
Отзывы клиентов о lamoda.ru
Не рекомендует
Интересная история у моего заказа выходит. 17 и 21 декабря - сделаны заказы, кстати с трудом объединенные в один. 24 декабря - заказ прибыл в Санкт - Петербург, звонок от оператора курьерской службы: "Ждите курьера 26 декабря, с 10 до 18". Ура!!! *На этом позитивная часть закончилась* 26 декабря - курьера нет, накладные перепутал 27 декабря - курьера нет, в течении 5 ЧАСОВ! спам на мобильный с сообщением о том, что заказ доставят именно завтра (28 декабря). 28 декабря - курьера нет, именно МОЙ заказ в его машину не поместился 30 декабря - курьера нет 1 января - курьера нет. Обращаю внимание, что эту доставку мне обещал главный менеджер, которого для общения с клиентом операторы по полчаса в офисе ищут. Все эти дни я сижу дома с 10 до 18 у окошка, жду курьера и естественно ЧИТАЮ ОТЗЫВЫ, приходя от них в тихий ужас. 3 января - предлагают встречу с курьером после 9 января. Обещали перезвонить 11 января, пятница, вечер - "Курьер может к вам приехать 18 января" - говорит "чарующий" голос оператора. Итог: с 24 ДЕКАБРЯ по 18 ЯНВАРЯ ЗАКАЗ ДОСТАВЛЯЮТ ПО САНКТ-ПЕТЕРБУРГУ?! Почему? P.S. Ваши курьеры к клиентам пешком ходят? Все, компания LaModa мне больше не интересна. Заказы не нужны.
14.01.13


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, Варшавское ш., 9, стр. 1
Контакты:
8 (800) 250-08-78
Популярные компании