Империя Гранд

Мнение о работе ООО «Империя Гранд МСК» очень плохое. Договор НЦ 102\02\14 от 13.02.2014г. 17 марта привезли двери, фурнитуру забыли. 19 марта пришел установщик, но без фурнитуры. Также выяснилось, что одна дверь замерена неверно. 22 марта пришел новый замерщик, который определил, что двери установить можно все. 24 марта установщики поставили две двери. Дверь ванной установить невозможно. Кроме того, устанавливать можно только одновременно двери туалета и ванной. С 10 утра начала звонить в отдел рекламации 640-40-88, регулярно обещали разобраться и перезвонить, и так до 18 часов. 24 марта срок окончания договора. На этот день у меня полностью оплачена поставка всех дверей и их установка. Стоят только две. Обещают установить две оставшиеся через месяц. Ремонт в квартире встал. Впечатление, что сотрудники фирмы имеют очень слабую профессиональную подготовку, плохо ориентируются в решение задач при появлении не очень сложных вопросов. Нет стандартных действий для скорейшего устранения ошибок. Всё это создает плохое впечатление о работе «Империя Гранд МСК». Екатерина.