Хочу поделиться негативным опытом обращения в интернет-магазин АвтоПрофи. ru. Имел неосторожность сделать заказ и внести 100% предоплату в сумме 11500 рублей. Деньги интернет-магазин получил, что подтверждает их письмо от 27 октября сего года на мой электронный адрес. А заказ мне до сих пор не отправлен, хотя на сайте интернет-магазина АвтоПрофи размещена такая информация- «Отправка заказа в транспортную компанию производится, как правило, на следующий рабочий день после зачисления денег на наш расчетный счет».5 ноября я позвонил по телефону с вопросом к ним- когда будет отправлен заказ и почему задержка? Ответ девушки- почему задержка не знает, заказ будет отправлен завтра. Заказ не отправили. 9 ноября пишу письмо руководителю отдела продаж с требованием выслать заказ незамедлительно. Через час ответ- «Добрый день, ... Ваш заказ №394534 будет отправлен сегодня. Прошу прощения за задержку с отгрузкой. С уважением, … руководитель отдела продаж». И опять тишина, ни в тот день , ни на следующий я не получаю подтверждения отправки моего заказа
12.11.15
