215949 отзывов о компаниях и услугах

eBay

68 112
Компания просмотрена: 7749 раз
Отзывы клиентов о eBay
Не рекомендует
Не попадайте так как я. 1. Оплатил 06.11.2015 продавцу smtzone осциллограф OWON 7102V. 2. Привезла его EMS до дома. Включил - кнопки H нижние не работают :( Дальше - хуже. 3. Оказалось, его уронили - нашел паутинку трещин. Отослал фотки с трещинами на ebay и продавцу. Продавец тянул время. Потом все же согласился на возврат. Но денег за возврат давать не хотел. 4. Долго разбирался в чатах с ebay. Ebay в чате обещал, что в моем случае SPSR бесплатно отправит OWON обратно, даже номер дали. Наврали. По московскому телефону SPSR ответили, что приняли заявку, но ничего взамен мне не озвучили (номер менеджера или типа того). Через пару дней со скандалом выяснил в SPSR что они ничего по моей заявке не делали и делать не будут. На что в чате ebay отреагировали спокойно - отправляйте сами. 5. Сам так и не смог получить с smtzone деньги на возврат, подключил снова ebay. Тогда smtzone согласился оплатить возврат. После плясок с Paypal получил деньги на возврат OWON. 6. Но оказалось, что smtzone отправлял OWON из Китая, а его официальный адрес в Parlin, США. smtzone настаивал уменьшить стоимость страховки и отправить OWON в Китай, а ebay обещала возврат денег только если возврат будет по адресу в США. 7. В SPSR отказались отправлять в США. Поэтому послал через EMS с треком EA022684284RU. 8. EMS благополучно потеряла OWON, трек номер замер на «Экспорт международной почты». Написал в EMS заявление на розыск. Обещали официальный ответ в 60 дней. 9. 29.01.2016 ebay сообщила, что вернула деньги smtzone так как по правилам после отправки мной OWON обратно прошло более 30 дней. 10. Отзыв про smtzone написать невозможно - ebay при возврате денег продавцу убрала такую возможность. 11. В итоге, ни денег ни OWON. А в оценке посылки с OWON по совету smtzone, а он просил поставить $60, проставил $120 при стоимости OWON EUR 347. Вот так вот меня развели. Это и есть современное мошенничество. Основная вина на EMS, может хотя бы $120 вернут, но теперь и в этом не уверен. Мошенничал продавец: -плохо упаковал, причем непонятно, кто отвечает за плохую упаковку EMS или продавец - оба валят друг на друга; -наврал про место отправки (верю, что в Китай посылка ушла бы проще, на ali не было проблем); -не хотел оплачивать возврат; -просил выслать в Китай, а по правилам - только на оф адрес в США можно. Мошенничал SPSR: -сказали, что есть такая услуга и сделали вид, что приняли заявку, хотя исполнять не собирались (у меня все разговоры записаны). Мошенничал ebay: -гарантия защиты покупателя по факту - набор трудноисполнимых правил по срокам (сроки не для россии , напр. розыск EMS 60 дней); -обещали в чате бесплатную доставку SPSR - наврали и знают об этом! Мошенничал EMS: -не может застрять посылка между государствами, т.к. она вышла с таможни РФ и не попала на таможню в США: должен либо корабль с ней утонуть либо ...
29.01.16


Ответы пользователей
оставить отзыв

Популярные компании