Деловые Линии

Сотрудники компании, которые занимаются взвешиванием и замером объема груза или не умеют это делать, или сознательно увеличивают эти показатели, чтобы побольше содрать с клиента денег. Всегда пользовался услугами ПЭК или Жилдор, заказываю всегда один и тот же груз (одинаковое количество по весу и объему), Вес, кг 135,00 Объем, м3 0,62 по сумме выходило 1300-1450 руб. Так получилось, что отправитель предложил отправить груз Деловыми линиями, намерили 140 кг объем 1,1 м3, по деньгам вышло 2850. Так что прежде чем связываться с Деловыми линиями подумайте есть ли у вас лишние деньги.

Ужасная компания, заказал товар, отправили ДЛ и все товар пропал, груз задерживается, из Москвы в Питер идет третью неделю! Сказать ничего не могут! Похоже сперли заказ! Короче, контора гавно!!!!!!!!!

Ни в коем случае не вздумайте воспользоваться их услугами!!! Наживёте головной боли! Сказать что я не довольна работой данной компании - это ничего не сказать!!! Заказала лобовое стекло на машину с Владивостока, оплатила, всё прекрасно, жду.... Привезли крошки! И понеслась... Нужен чек - выслали, напишите претензию - написали, приложите то-другое - приложили... Иииии... Бац!!!! Претензию перенаправили в страховую компанию ООО "Группа Ренессанс Страхование"!!!!! . А дальше вообще сказка! Просят какие-то доверенности, наш товарный чек их уже не устраивает, стоимость доставки страховая не возмещает (это обратно к ТК ДЛ!!!) В общем в шоке все - и я, и муж, и человек который нам это стекло продал, и даже консультант из общества защиты прав потребителей!!! Мы намерены обращаться в суд, иначе договориться с ними не получается. Эту кантору надо учить. Цена вопроса 4900 рублей! Дорогие работники Деловых Линий, стоит ли из-за этих денег портить репутацию?! Написала на этом сайте и напишу везде где только смогу. Так работать просто недопустимо!

Если Вы деловой человек и цените свое время не работайте с "Деловыми линиями"!!! При получении груза получил "головные боли". Если вы ИП и работаете без печати необходимо чтобы поставщик указывал Ваши паспортные данные при отправке иначе груз не получить даже по своему паспорту. Пришлось тратить дополнительное время. Получал груз три дня. КОЗЛЫ!!!!!

Плохая компания,правая нога не знает что делает левая ,про голову в обще молчу.Заказал и оплатил доставку по городу два дня просидел на складе и тишина .Телефоны только единого центра местных нет приходится ездить узнавать при таком отношении им только навоз возить чем дольше доставка тем больше дерьма понюхают

Мерзкая компания, тупые менеджеры, кидают на бабки.

Отвратительное отношение к клиентам. Никакой ответственности за сроки, за качество оказанных услуг. 29 апреля в первой половине на Московский терминал им отвезли груз. Рассчитывали 30 апреля груз получить в Смоленске. Они даже не подумали его привезти. Сказали, что груз будет аж 1 апреля, но выдача на терминале работать не будет аж до 5 апреля. Фактически груз едет из Москвы в Смоленск 5 дней!!!!!!! а груз нужен срочно. Добиться у оператора местонахождения груза не удалось - он в пути. Это все, что она знает. Почему не предупредили при отправке, что груз не успеет до праздников доехать? В моем понимании, компания, которая заботится о своих клиентах должна была поторопить водителей, чтобы они успели привезти груз так, чтобы его можно было получить до длинных выходных. Москва-Смоленск - это не 1000 км.

Перевозили груз в этой транспортной компании из пункта А в пункт Б. По прибытию груза, полторы упаковки было похищено,что отмечено в документах. Деньги же нужно получать в Ренессанс-страхование. Мозги уже "компассируют" с января 2014 года. То бумажки не хватает,то письмо отправили,которое мы не получали,то все собрали,руководству не понравились((((( Почему за прибывший груз мы платим,а не отправляем к третьим лицам за оплатой,а тут... будем советоваться с юристами и обращаться в Прокуратуру.

Возим грузы по всей России. Долго выбирали из транспортных компаний, с кем стоит сотрудничать. У одних не устраивали сроки, у других - цены. Вышли на предложения "Деловых линий". Решили попробовать. Все устроило: цены нормальные, сроки - вполне допустимые. Нравится, что часто в разных городах проводятся акции, что значительно снижает наши траты на доставку. На терминалах стараемся выбирать время, чтобы не было очередей. А круглосуточный режим работы некоторых складов - вообще, сказка! Спасибо, ребята!

хоть об одной ТК есть нормальные отзывы??? так почитать, так по всей россии нет ни одной нормальной ТК))) цирк устроили со своей конкурентной борьбой.

Перевозили груз через ДЛ,груз пришел поврежденный даже в обрешетке. за обрешетку деньги взяли, поврежденный груз за доставку взяли. возмещают стоимость груза и не более того, и то я сам бегаю, звоню, в страховую компанию. Когда забирали груз документы оформили в 17-10, рабочий день претензиционного отдела до 18-00. Они мне про компасировали мозги до 18 часов. после чего собрались и пошли дамой приезжайте завтра все документы оформим, база наша от терминала ДЛ находиться 120 км. И в данный момент ущерб возмещают только стоимость товара, а за доставку и обрешетку отказываються, согласно ГК РФ ст. 796 п.3 обязывает возместить и транспортные услуги. если вопрос не решиться мирно будем судиться, нанимать адвакатов, считать упущенную выгоду, использование чужими деньгами и т.п.

Добрый день. Наша компания работает с ДЛ уже около двух лет. В основном возим Москва-Питер. Очень довольны, быстро, качественно, не дорого.

Хочу выразить огромную благодарность оператору Ирине Казоре, работующей в Санкт-Петербурге на восточном терминале. Профессионал своего дела, всегда встречает с улыбкой и поможет решить любую проблему. Побольше таких опытных и отзывчивых операторов!

Такой "работы" грузовой компании я еще не видела! Не приняли доверенность от компании и не выдали груз курьеру, только потом что не понимают значение слова МПЗ (материально-производственные запасы). Они сами установил правила оформления доверенности по унифицированной форме!!! и эти правила навязывают клиентам. Для справки сотрудникам склада Деловых Линий: Постановлением Госкомстата России от 30.10.1997 N71а утверждены две типовые межотраслевые формы доверенностей на получение ТМЦ: N М-2 и N М-2а. Сами формы одинаковы, отличие лишь в наличии корешка в форме N М-2, но об этом позже. Сейчас рассмотрим, на что следует обратить внимание при заполнении унифицированной формы доверенности. Сразу скажем, что до сих пор действует Инструкция Минфина СССР от 14.01.1967 N 17 "О порядке выдачи доверенностей на получение товарно-материальных ценностей и отпуска их по доверенности" (далее - Инструкция), но применяется она только в части, не противоречащей действующему законодательству (в частности, ГК РФ). Так вот в инструкции написано, что... Доверенность считается действительной только при правильном заполнении всех граф (в ДЛ говорят оставьте и не пишите ничего!). В последних нижних строках на лицевой стороне указываются документы, служащие основанием поставщику на выдачу ТМЦ. На обратной стороне бланка находится таблица, в которой указываются все сведения о получаемых материальных ценностях (вот тут по словам ДЛ надо писать только оборудование)... номер по порядку, наименование, единица измерения и количество. Графа количество заполняется прописью, если в графе еще осталось место, то остаток прочеркивается. Не заполненные строки и графы в таблице обязательно прочеркиваются. В информационном письме о характере груза не указано ничего!

Компания махинаторов и алчных людей, не видящих проблемы людей пострадавших от "РАБОТЫ" этой чудо компании, могу пожелать удачи как сотрудникам так и владельцам, вам навоз возить с вашим подходом к делу, а не товары!

Наша компания "СтройРесурс" долгое время сотрудничает с компанией "Деловые линии". Отправляем 5-10 отправок в месяц. Нравятся интерактивные сервисы на сайте, можно осуществлять работу 24 часа в сутки. Не было проблем с грузом, все четко, отлажено.

Навязывают доп. услуги! Обрешетка, доставка до двери и тому подобное. Теряют и портят груз. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ДЕЛОВЫМИ ЛИНИЯМИ!!!!!!

Это ужасная компания, в первую очередь по отношению к клиентам. Если с вашим грузом что то случиться обратиться вам будет не к кому. В ДЛ никто не за что не отвечает! Операторы, абсолютно безграмотные. Наша компания, не могла перенаправить груз из Липецка в Москву в течении недели. Звонили по три раза на дню и каждый оператор выдавал свою версию ситуации и так неделю, а товар все лежал на складе. Утром нам говорили, что груз перенаправлен, а вечером что груз по прежнему в Липецке! Утром говорили, что все необходимые письма получены, а вечером сообщали, что письма не поступали. Не связывайтесь с ними. Потеряете время, деньги, нервы и свои грузы.

Крайне недоволен работой этой компании.Заказывал напольные весы через интернет-магазин - товар пришел разбитый, несмотря на то, что заказал жесткую упаковку. Оказывается они их просто в большую коробку со стиральной машиной кинули и та по ним видимо попрыгала. Очень небрежное отношение к перевозимому товару.Оформил претензию - рассматривали больше месяца, сначала пытались все свалить на продавца, но в пункте отправления товар фотографировали, поэтому это у них не вышло. Позвонили с предложением выплатить 50% стоимости товара, если я подпишу отказ от претензии или пригрозили ничего не выплатить. Такой шантаж мне не понравился и отказываться от претензий я не стал. Прислали ответ с отказом в возмещении. К клиентам такое же небрежное отношение.Никому не рекомендую пользоваться данной компанией.(Липецкий филиал).

Недоволен хамским отношением сотрудников на приемке груза Липецкий филиал. Разберитесь я ваш клиент давно работаю с вами, постоянное хамство, буду другую Тк искать.

Грузы теряют, деньги вернуть практически не возможно, еще столкнулся с бюрократией Липецкий филиал.

Очень доволен, всем советую!!! Немножко дороже чем у некоторых , за то быстро ,надежно! С Краснодара до Владимира посылка идет 3-ое суток, быстрее ни у кого нет! Особенно хотел сказать большое спасибо сотрудникам ДЛ в г.Владимир! Слаженно, оперативно работают ! Молодцы ребята так держать !!!

Доброго всем времени суток ! Отправили груз из Москвы во Владимир.Получил на следующий день.Очень доволен! Спасибо!

Будь проклят тот день когда я заказал у этих мошенников забрать груз у отправителя. Объясню почему...в этих аферистах (деловые линии) время загрузки автотранспорта на складе...считается временем простоя с вытекающими от сюда последствиями, а именно увеличения стоимости доставки груза. Об этом узнаешь уже при получении. Начинаешь возмущаться...начинают шантажировать тем, что груз не отдадут, а это черевато дополнительной оплатой за хранение груза на складе. Вот такие вот мошенники. Разводят на бабки, видимо дела идут у них не очень хорошо)

Совет от работника Деловых линий: Господа! Прежде, чем воспользоваться услугами транспортной компании, потрудитесь ТЩАТЕЛЬНО изучить условия отправки, упаковки и страховки груза! Я, менеджер по работе с клиентами, ежедневно сталкиваюсь с "проблемными" клиентами, которые отправляют груз, видимо, полагаясь лишь на высшие небесные силы)). Они не знают полных данных получателя, а потом строчат жалобы, что их груз не отдают получателю. Корректно предоставляйте данные, проверяйте, что вы подписываете!!! Наши операторы- не роботы и не экстрасенсы! Большая часть наших постоянных клиентов не имеет никаких проблем со сроками доставок, с сохранностью грузов, потому что они ЗНАЮТ, как, что и куда отправлять!

Добрый день всем! Груз еще пока не доставили, но надеюсь, что все таки я получу свою долгожданную посылку. Обслуживанием не довольна. День за днем в течении недели не переставала контролировать отгрузку. То одно, то другое у них. Все нервы истратила )))) Менеджер в переписке дала мне четко понять, чтобы я ее больше не беспокоила. Кому интересна фамилия могу написать. Хорошо что есть другие компании, с которыми можно поработать и заодно проверить их качество работы. Может у них другой подход к клиенту, более ответственный.

ЛЮДИ !!!! Не пользуйтесь услугами деловые линии . 14 мультиварок . 4 литых диска УКРАДЕНО из склада г Нижневартовск. Дверь на авто пришла помятой, пришлось сдать в метал. Бампер к авто порвали на две части . В компании работают аферисты и воры. Кто прочитал передайте другому !!!! Не верьте кто пишет положительные отзывы !!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Заказала доставку груза из Москвы в Красноярск. По срокам доставки груза претензий нет, однако, что касается представительства компании в Красноярске - я пребываю в ужасе. Девушка на ресепшене разговаривала так, будто я должна ей. Груз выдавал мужчина непонятного вида, который обращался ко мне на ТЫ и отпускал сальные шуточки! Это как минимум неприемлемо для компании, претендующей на высокий класс.

Мелкий груз доставили в целости и сохранности, выдача была произведена без какой-либо путаницы, проволочек и неточностей. работой компании довольна.

Впервые заказал товар с доставкой через Деловые линии из Москвы. Из минусов: на сайте нет статуса груза. Вернее есть, но всю неделю писали - Ждёт отгрузки. что напрягало, уже думал звонить. Но 26.02.14, как и обещали предварительно, раздался звонок: Груз пришёл, забирайте. Приехал в терминал ~ 10 мин и колеса в машине. Я доволен.