215979 отзывов о компаниях и услугах

AutoSpot

41 6
Компания просмотрена: 12476 раз
Сайт компании: autospot.ru

Компания AutoSpot поможет вам подобрать и купить автомобиль у официального дилера. На сайте вы найдете множество предложений от ведущих компаний и сможете ознакомиться с характеристиками автомобиля и ценовой политикой той или иной компании. В случае возникновения любых вопросов, специалисты компании AutoSpot с удовольствием помогут вам и проконсультируют по всем возникающим вопросам.

Отзывы клиентов о AutoSpot
Не рекомендует
Autospot — это развод. Там опубликованы цены на автомобили с учетом невыгодных большинству клиентов акций (заниженный по цене трейд-ин, кредит с завышенным каско) при том, что нигде нет сноски, что это не цена при приобретении автомобиля за наличные, а цена с учетом акций. Менеджер с Autospot также говорит, что "должно" быть за наличные, а на деле выявляется, что это цена не за наличные а с учетом отягощающих. Прикол в том, что два звонка от официальных дилеров после заявки на Autospot также подтвердили, что автомобили за такие цены есть, и есть за нал, при этом, менеджеры выбирают такие термины, чтобы при разговоре нельзя было сказать, что вам солгали, а когда приезжаете в автосалон, выясняется на деле, что такая цена достигается при тех акциях, из-за которых конечная цена для умеющего считать клиента вырастает (процент за кредит в виде завышенного тарифа КАСКО, занижение стоимости вашего автомобиля по трейд-ин).

Это новый очень красивый развод.
23.04.17


Ответы пользователей
Добрый день.
Спасибо за отзыв. Меня зовут Илья Михайлов, клиентский сервис Автоспот.

Судя по всему, мы вас сильно расстроили, раз вы на каждой площадке разместили по отзыву.
От лица компании прошу прощения за то, что не оправдали ожиданий.

Проблема проста - раньше не всегда указывались условия получения обозначенной цены. И к тому же иногда был рассинхрон в действиях дилера - колл-центр мог запросто и не знать о том, что конечная цена подтверждается только с доп. опциями.

Сейчас мы реализовали механизм, который ясно показывает, при каких условиях наши клиенты получают скидки

Если ваш запрос ещё актуален (понимаю, что спустя год, но у нас некоторые клиенты возвращаются каждый год) - напишите мне, передам вас руководителю клиентского сервиса.
16.04.18
оставить отзыв

Популярные компании