Пишу с чувством возмущения и досады . Сегодня , 26 марта , я попытался возвратить товар артикул 2320860 из заказа № 240626310 , доставленный мне 21 марта 2016 года ( туфли ASH стоимостью 6183 рублей ) Причина возврата - неудобная колодка . выскакивают пятки на обеих ногах . При попытке сдачи туфель приёмщица выдумала наличие производственного брака в виде микроцарапин , остатков клея ( отметив что брак фабричный ) и отправила туфли на внутреннюю экспертизу . Защитные ярлыки , голограммы и этикетки на данной модели даже не были сняты !!! . Это гипертрофированное усердие и выслуживание перед руководством обернётся мне несколькими неделями ожидания возврата денежной суммы . Считаю что данное поведение является нарушением Закона о защите прав потребителя . Лично я брак в данной модели не увидел . Сроки возврата мной туфель в соответствии с ФЗ РФ и условиями вашей компании мной полностью выполнены . Почему я должен испытывать моральные и материальные страдания из-за самоуправства и самодурства вашего сотрудника . За ней это отмечается не в первый раз . приемщица предложила сама оформить жалобу на нёё , что я и выполнил .
26.03.16
