Возможно,мне просто не повезло. Заказал перед Новым годом подарки детям, два одинаковых предмета. Сделал предоплату и стал ждать звонка из пункта выдачи заказов. Позвонили,предложили забрать заказ. До пункта выдачи заказов-65 км. Приезжаю забирать, один предмет есть, второго нет. Звоню в Викимарт. Две минуты играет музыка,ответил оператор, ещё минуту ищет информацию по заказу и пару минут мы общаемся. Полтинник со счёта улетел. Не знаю, кто у них упаковывает заказы для отправки, но нужно быть полным идиотом,чтобы два заказанных на ОДНО имя одинаковых предмета отправить двумя РАЗНЫМИ посылками! В итоге,одна посылка потерялась и искали её месяц! Нашли. Мой ребёнок получил новогодний подарок к восьмому марта, он рыдал два раза, ЭТО НОРМАЛЬНО ??? Плюс, за всё это время на телефонные переговоры и три поездки по 130 км каждая, я потратил в разы больше, чем стоил сам заказ ! Неужели нельзя назначить одного человека ответственным за решение спорных ситуаций? Почему при каждом звонке, я, попадая на разных операторов, должен двадцать пятый раз рассказывать свою историю всё время РАЗНЫМ людям? Естественно, что больше НИКОГДА с этим интернет-магазином я связываться не буду ! Я из Китая без всяких проблем и дополнительных затрат получаю посылки. Во всех НОРМАЛЬНЫХ интернет-магазинах звонок из регионов БЕСПЛАТНЫЙ !!!
07.03.14
