Добрый вечер!! Произошла неприятная ситуация, взяла айфон 6 в кредит,телефон отличный все очень нравится, но мне предложили оформить дебетовую карту Тинькоф, через которую можно оплатить данный кредит со всеми удобствами без %, оформление данной карты заняло приблизительно 1,5 часа, после чего произошли некие затруднения по погашению кредита, по объяснению МПФУ внесла платёж, после чего денежные средства вернулись обратно на карту( делала все так, как объясняли), подошла снова к сотруднику за консультацией. На что мне ответили, что не в состоянии помочь. Мне только одно непонятно, на каком основании сотрудники имеют права продавать банковские продукты, не имея представления о картах и как именно нужно совершать платежи!!! Теряете клиентов!
22.12.15
