Сотмаркет

Я делала заказ в этом, так сказать магазине 21.05.2014 г. Вечером менеджер мне перезвонил и сказал,что доставка будет возможной лишь 28.05.2014 г. Я согласилась ждать. Оплатила сразу же пластиковой картой. 22.05.2014 г. мне приходит смс с текстом,что мой товар будет доставлен мне 23.05.2014 г. Через часа 2, мне приходит вторая смс, что товар доставлен НЕ будет,т.к. его вообще уже нет. Зайдя на сайт,увидела, что товар теперь возможно купить только "под заказ", да еще и подорожал почти на 2 000 руб. 22.05.2014 г. позвонила оператору, узнав, что товар будет не известно когда, попросила о возврате денег. 22.05.2014 г. мое заявление,было получено (подстраховалась отслеживанием письма).Но по каким то причинам мой заказ Не был аннулирован. Хотя именно менеджеры магазина должны были это сразу сделать. 10 дней прошло, но денег я так и не получила. Жду письменного ответа от этого магазина, для передачи искового заявления в суд. Сама не скандальная, но простите я плачу деньги сразу, а мне возвращать их даже не собираются. Разговаривала с руководством, достаточно хамоватый молодой человек. Менеджеры да,культурные, но от них мало что зависит,увы. Разочарована магазином, НИКОМУ не советую играть с ними в "рулетку", повезет-не повезет.