Заказывал себе объектив Sigma AF 30mm F/2.8 и простенький уф фильтр, заказ оплатил через PayPal. После получения заказа оказалось, что отправили объектив бывший в употреблении. Коробка выглядела так, будто пережила ядерную войну, когда достал футляр с объективом на дне коробки обнаружил заполненный другим магазином гарантийный талон с датой 04.06.13(!), а заказ оплатил 29.04.14. На объективе имелись следы его использования. Когда обратился в магазин, получил ответ: высылайте нам Почтой России, адрес приложили. Все сделал согласно прилагаемых в письменном ответе магазина инструкциям, отправил 1 классом, через неделю объектив лежал в Москве, в указанном почтовом отделении и ждал когда его заберут. После того, как проверил по идентификатору, забрали они его или нет, а проверял через неделю, оказалось, что не забрали, курьер якобы проводит забор только по понедельникам. Объектив прибыл в почтовое отделение в субботу 30.05, а забор был в понедельник 2.06. На мои попытки узнать, почему они не забирают с почты, следует постоянный ответ: Нам не выдает почта. На просьбу ответить почему им почта, не выдает, они ничего не могут сказать, отправляют разбираться с почтой самостоятельно, ссылаясь на то, что якобы только отправитель может проводить разбирательство с почтой, а то, что они указаны получателем их интересует мало, так же как и то, что они могут так же обращаться с запросами к почте с целью получения ответа, по каким причинам им не выдается, за исключением случаев когда упаковка посылки повреждена, тогда составляется акт. Затем начал просить обратиться на почту с почтовым идентификатором, с целью получения именно моей посылки. Ответ был прежним нам не выдает почта, разбирайтесь сами почему они не выдают. Затем не выдержал и позвонил в Почтовое отделении, где услышал фееричный ответ: 2.06 мы им выдали, разбирайтесь с ними, у них после смены руководства начался бардак, и вы уже не первый кто к нам обращается. Перезваниваю в магазин они утверждают, что ничего не получали ссылаясь на трекер. Прошло уже более месяца согласно трекеру, почта не держит посылки более месяца, отправляет их назад. Но почему-то они посылку назад не отправили, что косвенно указывает о получении. Написал заявление на розыск посылки, жду официального ответа от почты. Если подтвердится, что забрали буду обращаться в прокуратуру, все попытки нормальным путем решить вопрос не увенчались успехом, да и если не подтвердится так же пойду, т.к. ни товара не денег у меня нет.
03.08.14
