215966 отзывов о компаниях и услугах

Сотмаркет

103 599
Компания просмотрена: 51413 раз

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни. Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь с выбором и рассказать особенности любого из 120 тысяч представленных товаров. С учётом широкой географии присутствия Сотмаркета среднее время исполнения заказа в настоящий момент составляет 4 дня. Чтобы вы могли получить свой заказ еще быстрее, мы готовимся к открытию региональных складов и вкладываем значительные средства в развитие нашей системы логистики.

Отзывы клиентов о Сотмаркет
Не рекомендует
Руководителю ООО «РитейлСистем» ИНН №7725679752 юр.адрес: 123022, г.Москва ул.,2-я Звенигородская, д.13, стр.41, от ______________________________ _________________________________ Адрес, тел. _____________________ ПРЕТЕНЗИЯ (заявление) с требованием возврата денежных средств ____декабря _________г., в соответствии с размещенной на сайте интернет магазина «Сотмркет» публичной офертой, о розничной реализации товаров, мною заключен договор купли-продажи _________________________ на условиях 100% безналичной предоплаты. Факт оплаты подтверждается выпиской-отчетом по лицевому счету моей дебетовой карты ОАО «Сбербанк», код авторизации за №______ от _______ на сумму _____________ руб.__________ коп. В соответствии с указанным договором оформленного в виде заказа в интернет магазине «Сотмаркет» за №_____________ от _____________., оплата на сумму _______________ руб._____________ коп. мной была произведена полностью. После получения Вами 100% предоплаты, мне было направленно уведомление, об отсутствии товара в наличии и невозможности исполнить условия договора. Полученное предложение ожидать поставки товара в течении 3-х месяцев являются не приемлемыми. На основании ст. 463 ГК РФ в вышеуказанном случае имею право отказаться от договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченных денежных средств в полном объеме. В соответствии с «Правилами продажи товаров», утвержденных Постановлением Правительства РФ №612 от 27.09.2007 г. при отказе продавца передать товар, покупатель вправе отказаться от исполнения договора. В случае, когда продавец, получивший сумму предварительной оплаты товара, не исполняет обязанность по его передаче в установленный договором срок, покупатель вправе требовать передачи оплаченного товара или возврата суммы предварительной оплаты за товар, не переданный продавцом. При этом с указанной суммы продавец уплачивает проценты в порядке, определяемом в соответствии с ГК РФ. То же право – отказаться от договора купли-продажи при отказе исполнения продавцом обязанности передать предварительно оплаченный товар – предполагает п. 2 ст.23.1 ФЗ «О защите прав потребителей». В соответствии с п. 3 указанной статьи, за нарушение срока передачи товара продавец обязан уплачивать неустойку в размере 0,5% от суммы предоплаты за каждый день просрочки вплоть до возврата предоплаты. Таким образом, начиная со ________ декабря ___________г. вплоть до даты возврата денег, продавец обязан уплачивать мне по 50 рублей за день просрочки (при максимальном размере неустойки в 100% предоплаты). Требование о возврате уплаченной суммы подлежит удовлетворению в 10-дневный срок. Учитывая изложенное, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей ТРЕБУЮ: 1. В десятидневный срок возвратить, путем безналичного перечисления по указанным реквизитам уплаченную по вышеуказанному договору купли-продажи сумму в ___________ руб. ___________ коп, как неправомерно удерживаемые при отсутствии переданного товара; 2.Уплатить неустойку за нарушение срока доставки предварительно оплаченного товара – по 50 рублей за каждый день, начиная с _____ декабря ________г.; 4. Письменно уведомить о решении, принятых в отношении вышеизложенных требований. ______________________ г. подпись__________ ФИО__________________ В случае невыполнения вышеуказанных требований или уклонения от их выполнения в установленные законом сроки, оставляю за собой право обращение с исковым заявлением в суд, а так же в государственные контролирующие органы или прокуратуру. Приложение: 1. копия скриншота публичной оферты с сайта интернет магазина «Сотмаркет» 2. копия уведомления, направленного по электронным каналам связи, с информацией о заключении договора купли-продажи и ожиданием предоплаты в 100%. 3. копия уведомления, направленного по электронным каналам связи, с информацией о движении товара на склад. 4. копия уведомления, направленного по электронным каналам связи, с информацией об отсутствии у продавца предоплаченного товара и отказом выполнить условия договора купли-продажи. 5. копия выписки-отчета по лицевому счету дебетовой карты ОАО «Сбербанк», код авторизации за №___________ от ________________ г. с переводом на счет интернет магазина «Сотмаркет» суммы в ___________ руб.________________ коп., в счет предоплаты за приобретение товара. 6. реквизиты лицевого счета банковской карты ОАО «Сбербанк», для безналичного перечисления (возврата) денежных средств в сумме __________ руб.______________ коп. полученных Вами в качестве предоплаты ____________________г. за не поставленный товар. Приложение к претензии содержит: 6 лист.
03.02.15


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Волгоград, ул. Глазкова, 23
Контакты:
+7 844 259-39-98
Адрес:
Иркутск, ул. Пискунова, 44
Контакты:
+7 395 279-68-98
Адрес:
Калининград, ул. Генерала-лейтенанта Захарова, 2
Контакты:
(4012) 61-54-03
Адрес:
Магнитогорск, ул. Гагарина, 33
Контакты:
+7 351 949-02-98
Адрес:
Нижний Новгород, ул. Канавинская, 2А
Контакты:
+7 831 215-98-98
Адрес:
Ростов-на-Дону, Буденновский просп., 80
Контакты:
+7 863 229-96-98
Адрес:
Рязань, ул. Есенина, 13
Контакты:
+7 (4912) 46-01-98
Адрес:
Салехард (Ямало-Ненецкий АО), ул. Республики, 62, офис № 92
Контакты:
(34922) 5-22-98
Адрес:
Самара, ул. Льва Толстого, 123
Контакты:
8-800-775-27-98
Адрес:
Санкт-Петербург, Лиговский проспект, 50, корп. 12
Контакты:
(812) 649-98-98
Популярные компании