215977 отзывов о компаниях и услугах

Роснефть

47 175
Компания просмотрена: 10828 раз
Сайт компании: rosneft.ru
Отзывы клиентов о Роснефть
Не рекомендует
азс№20 на ул Малыгина очень плохое обслуживание оператор фамилию не говорит бензин не доливают сдачу не дадают бонусы по картам идут им самим не заправка а гавно!!!
04.12.14
Не рекомендует
заправился на роснефть г.Архангельск в Соломбале,на следующий день машинка встала,проверил всю систему,все в порядке ,вскрыл бензобак,слил бензин,то что увидел не объяснить словами(что-то похожее на ржавую воду),год назад промывал всю систему,особенно бензобак,солью в прозрачную тару и выставлю у них перед заправкой,1.5 года назад такое же было на татнефть(с 10 литров в ведре треть мути похожей на песок)
14.11.14
Рекомендует
Читала про Роснефть много негативных отзывов, что по хамски относятся к клиентам, не доливают бензин, берут больше денег, чем положено. А был случай, что мужчина заправился мешанным бензином с водой. Я пару раз заезжала на заправку и все обошлось хорошо. Наверное я просто не обращала внимание на унылую продавщицу или другие мелочи. Позитивно отношусь к такому повседневному негативу и вам советую, ведь свое здоровье и нервы важнее.
03.11.14
Не рекомендует
роснефть не доливает бенз, заправил 66 л. с 6 раз (16 10 10 10 10 10) а по БК показало что изкатал всего 58 л. вот тебе и халява с баллов на карточку!
31.10.14
Не рекомендует
Заправился утром 18.10.2014г на азс114 топливом 92 марки,до полного бака,должно было хватить на 500 км,но на самом деле хватило на 226 км,чем разбодяжили не знаю,раньше такого не было.
25.10.14
Не рекомендует
В Липецке в ночь -10 С, дизель льют "лето". Машина с утра не завелась, даже с вебасто. Отношение: хочешь лей, хочешь нет. Не скрывают, что избавляются от летнего топлива. Крайне возмущена, отношением Роснефти к своим клиентам!
24.10.14
Не рекомендует
Я всё время заправляюсь газом на выезде из городанаАЗС Ростнефти., нареканий никаких.Летом забыл заправиться,проехал пос.ЭНЕМ и заправился на Роснефти перед пос.Афипский,не знаю почему такой вонючий газ,заправщик ответил что газ Туапсинский!?Ну а теперь тоже самое с бензином.Запрвляюсь на лукойле возле завода им Седина,а вчера проворонил,и пришлось заправиться на тойже злаполучной заправке простым 92.еле доехал до работы.цокатит,резко даёшь газ подстукивать начинает.Что за гадость там заливают не знаю и как с этим бороться?
22.10.14
Рекомендует
Ростов на Дону пр. Королева дал 500р не долили, в первый раз такое на этой заправке, хотя там заправляюсь очень часто.
28.09.14
Не рекомендует
Во первых, в каждом регионе Роснефть разная. Лукойл и Газпром - тоже. На Ставрополье, например, по качеству рулят Лукойл и Газпром. Они одинаковые. Причем Газпром говорят стабильней. Я заправляюсь и там и там, разницы не вижу. Газпром наливают точнее (имхо)))) Октан - тоже, но цены выше всех. Бензин Роснефти Ставрополье имеет специфический запах) Но на Роснефти в Туапсе, бензин, так почему-то не пахнет! Роснефть Ставрополье его с чем-то мещают? У кента на мазде всем форсункам хана, заправлялся по рабочей карте, деваться было некуда, пол года, и хана. Новая машина!
28.09.14
Не рекомендует
23 сентября 2014 года проездом из Самары в Ульяновск запрвлялся в Тереньге. В магазинчике попросил администратора Татьяну выбрать сок посвежее, в машине сидел ребёнок, на что мне ответили,что у меня самого глаза есть, а ей не когда с каждым няньчиться, на мою просьбу дать книгу жалоб, получил отказ. Не стал трепать себе дальше нервы.Жаль, что в такой серьёзной компании так плохо ведётся подбор персонала.
25.09.14
Рекомендует
Ни каких проблем не возникало с бензином Роснефть
22.09.14
Не рекомендует
Заправлялся на АЗС-2 г.Нововоронеж, качество топлива ужасное, после заправки там с трубы начинает вытекать вода, бензин с 26 литров падает до 20 (во время стоянки при выключенном двигателе). Больше там не заправляюсь.
11.09.14
Не рекомендует
топливо отличное, особенно дизель( особенно в зимний период), после заправки по "Скандинавии" многие ели дотягивают до азк№2. правда есть большие проблемы с сервисом. операторы из кожи лезут ,что бы все было на высоте и по стандартам , а вот руководству и дела нет! уже месяц операторы обходятся без воды, работая сутками. это явный бардак, да и клиентам не комфортно. многие отказываются от заправки, узнав о неработающем туалете. Я думаю 2/3 клиентов уже пользуются услугами других компаний , да и оставшиеся поглядывают на сторону. Очень жаль что идет тенденция к усугублению положения!
11.09.14
Не рекомендует
Самый ужасный бензин,вот уже второй раз после заправки на роснефть(в Москве они все одинаковые ,больше эксперементировать не буду) у меня вылетает лямда -зонд,какоето не хорошее совпадение.Ну а вовторых :Литры ну очень маленькие и пробег на этом бензине при заправке на сумму 500 руб(92 примерно 17 литров) не более 110км,хотя при заправке на шеле или трассе или тнк составляет 170-180 км.Рекомендую очень внимательно относиться к тому сколько заплатили и сколько проехали!!!
08.09.14
Не рекомендует
г.Мытищи, Московская обл., Олимпийский пр-т, 38а. Очень плохой бензин. Имея водительский стаж более 10 лет, первый раз сталкиваюсь с таким некачественным бензином. Заправившись на новой заправке "Роснефть" в г.Мытищи, машина "зло зарычала" и встала! Как результат, чистка инжектора, замена свечей и сорванная деловая встреча. Всем крайне не рекомендую иметь дело с этой заправкой!!!
29.08.14
Не рекомендует
с тех пор как приобрели машину,пользовались услугами заправок роснефть,это порядка 8-ми лет,причем в разных регионах страны,так как очень часто путешествуем,иногда были подозрения,судя по поведению машины после заправки,о том что с бензином что-то не так,но сейчас судя по отзывам,наверняка будем искать другую сеть,но отзыв мой о другой услуге,о бесплатной подкачке шин,пользовались регулярно на заправке возле нефтебазы,но в этот раз там подкачка была неисправна,поехали на другую заправку,такая же история,в итоге на третьей и четвертой(она оказалась возле старого автовокзала)та же самая история,это что война с клиентами?пришлось купить насос в магазине возле заправки,и решили что больше на роснефть не ногой "спасибо за обслуживание"
28.08.14
Не рекомендует
На днях заправлялась в Димитровграде на ул.Куйбышева 1в являясь участником акции"летний драйв" я подала кассиру паспорт участника для наклейки и прикрепления чека в ответ мне кинули степлер и наклейку со словами :"Я не обязана вам это делать!"С таким хамством на Роснефти я встречаюсь впервые!Кассир Оксана Алимова!
27.08.14
Не рекомендует
Воронежская область г. Россошь Пожалуйста объясните как в машину марки mitsubishi "каризма" с баком 60 л. может влесть 67 л. вашего бензина "Роснефть" а?
25.08.14
Не рекомендует
г. Зима АЗК 140 ужасное обслуживание!!!!!!!!!!!!!!!
17.08.14
Не рекомендует
16.08.14 так получилось что бак опустел в районе Таллера, Оставалось 21км проехать, гадать не стал хватит или не хватит, ну и решил заехать подзаправиться на Ростнефти на пересечении Еременко/Зорге. В прямом смысле этого слова, так как дома еще осталось в канистрах около 50 литров бенза от Башнефти. Отдал 150 рубликов за 92-ой, должно было выйти около 5.5 литров. Из машины не выходил, и видимо зря. В итоге отъехал от заправки и борт ком показал остаток на 26 км пути. Ну заморачиваться не стал типа сейчас скоро датчик одумается и будет норм, как никак 5,5 литров это +70-80 км по компьютеру и заехал в пятерочку минут на 20-30. Когда я вернулся борт комп так и показывал остаток пути 39 км. Вот цуки подумал поимели на азс. Заехал к ним разобраться: "Почему же вы гады заправляете воздухом?" Получил ответ: У нас полная автоматика и автоматизация, и никакой ошибки тут нету, смотрите лучше на свой борт комп и грешите на него. Денег и бенза не дадим. До дома добрался остаток 8 кми даже начал очковать что не доеду. Взял канистру залил в бак 3-4 литра, завел авто и ком вместо 8 показал 43км, залил еще столько же увеличилось до 80км. Значит комп не врет. Сразу охватила злость, эти цуки развели и на..бали. По жизни не люблю быть опущенным и нае...ным. Пусть деньги и не большие, подавитесь ими. P.S. Народ обсуждайте меня, попрекайте. Да и жадный видно тоже я. Но АЗС РОСТНЕФТЬ на Еременко/Зорге ждите меня в гости, возьму травмач заклею номера и разнесу вам стекла и др, балончиком нарисую ХЕР и еще. Тратьтесь устраняйте всё потом, а клиентов будет меньше
17.08.14
Не рекомендует
г. Зима, АЗК 14 несколько лет заправлялась на данной заправке до сегодняшнего инцидента. Сегодня 17.08.2014 заправляясь как обычно на проверенном АЗК произошло следующее: 1. заправщик вместо моего автомобиля заправил чужую канистру; 2. сотрудник кассы нахамила из за того что я неправильно посчитала литры по их акции, и сделала вид что умнее ее вокруг ни кого нет. После чего остался осадок и пропал интерес обслуживаться дальше на данном АЗК.
17.08.14
Не рекомендует
на заправке АЗС №12, Воронежская область, Лискинский р-н, п. Давыдовка, ул.Ракитина, 122...шев шурупов разбавляет бензин,платит не полную заар.плату заправщикам...он мошеник уберите его!!!!!!!разберитесь роснефть.
15.08.14
Не рекомендует
заправка АЗС №12, Воронежская область, Лискинский р-н, п. Давыдовка, ул.Ракитина, 122...разберитесь с начальником Шуруповым!!!он снижает заправщикам зар.плату,снимает часы не имея на это права!!!бодяжит бензин 95-ый с 92-ым и еще добавляет туда соляру...ужасно просто прошу разобратся!
15.08.14
Рекомендует
Если хоть кто-то заботится об репутации Роснефти-просто почитайте... Жалко что по каким-то причинам отзывы ниже 4-х звезд не публикуются (ставлю 4)...
02.08.14
Рекомендует
После регулярной заправки 3-х автомобилей на Роснефти (1-2 месяца на разных заправках сети)- встали все 3 с одинаковыми симптомами. Планирую проведение крупномасштабной проверки заправок данной компании (недоливы,качество) и посильную антирекламную деятельность (в случае выявления нарушений). Сотрудников компании желающие предоставить компенсацию (моральную и материальную т.к. серьезные и зафиксированные материальные затраты имели место быть ) прошу обращаться kalugin.s.a.1@mail.ru. Так же (являясь корпоративным клиентом) планирую поднять вопрос об отказе от обслуживания всего автопарка.
02.08.14
Не рекомендует
Я работаю на АЗС Роснефть(бывшая ТНК), согласна с Вами, что карта лояльности "Карбон" полный развод клиентов,но если честно никакого лимита на снятие бонусов не существует!!! Есть лимит на количество раз использования ее в сутки, не более 5-6 раз.Если же вы используете более , то в случае недобора топлива когда кассир снимает возврат,компьютер блокируется и ничего нельзя сделать до 00-00 часов,т.е. до начала новых суток.Вот такая несовершенная программа "Retaleks". О качестве топлива сказать могу следущее- Премиум-95 на заправках "Роснефть" НЕТ!!!! Да и вообще все топливо отвратного качества!!!!!!! У 92 и 95 почти одинаковый удельный вес!!!!! А какое в Роснефти отношение к работникам!!!!!Как к скоту!!! Зарплата мизерная для того объема работ который мы выполняем. Нет ни охранника (а у нас евродвери,которые не блокируются), ни уборщицы, ни дворника, ни заправщиков. Всю эту работу выполняем мы!!! И нам за это не доплачивают! И наказывают если что то не так!!!! Хотя это не мои обязанности!! Нам приходится подметать всю территорию заправки(зимой чистить снег), мыть колонки,здание АЗС, поддерживать порядок в торговом зале и подсобных помещениях, мыть туалет для клиентов, заниматься выкладкой товара,следить за сроками годности товара, при этом на смене находятся только 2 человека, принять бензовоз(иногда не один) и еще обслужить клиентов нужно на высшем уровне. Наша АЗК с очень большой проходимостью,к вечеру устаешь так ,что кружится голова... но последнее распоряжение нашего руководства...это что-то!!!! Мы должны работать стоя!!! 12 часов!!!! это как за кассой работать стоя? А потом привет всем болячкам! И еще должны успеть сделать все вышеперечисленное! Те кто ослушается будут подвержены дисциплинарному взысканию!!!!И это все за 10000!!! Для чего написала все это? Может кто то прочтет и не сделает ошибки устроившись работать на АЗК роснефть.Люди!!!! Будете вымотаны и физически и морально!!!!Роснефть- Говно( извините за прямоту)
25.07.14
Не рекомендует
Заправился на АЗС на Тургеневском шоссе на 1000руб. проехал буквально пару километров и с машиной начались проблемы. Стали падать обороты затем вообще машина остановилась пришлось на прицепе ехать к инжекторщику. оказалось в баке более 2 литров воды. Бензин у них ... . Ремонт обошелся в 3750руб. + слили все из бака. Обратился к сотрудникам услышал лишь ответ ничего не докажете.
24.07.14
Не рекомендует
Роснефть 101 Егорьевское шоссе деревня Трошково. Отвратительное обслуживание хамскиое отношение со стороны так сказать заправщиков, охраны. Единственная заправка от Москвы до Егорьевска по дороге, где тебя сначала заправляют, а потом платишь. На 10 заправок несколько узбеков-заправщиков. Вставляют шланги в машины и убегают к следующим. При этом хрен знает, что набирают на табло. И странный объем заливается в бак.
19.07.14
Не рекомендует
Ехал 29 июня в Лазаревское. Заправился где-то около Туапсе. Сразу же застучали клапана. Проехал около 50 км и машину оставил на стоянке. Через 5 дней еле завел. Такое впечатление что отказали два цилиндра вообще. Уже после выжигания этого типа бензина, заправился на лукойле. Движок сразу же поехал как надо. А через некоторое время начал чек моргать. Пробег всего 45 тык.
06.07.14
Не рекомендует
Бензин ужасный, как залил, так сразу вода из трубы потекла, заправился на другой заправке (подороже) сразу все нормально стало, так мало того, что разбавляют, так еще и недоливают! Беспредел одним словом!!!
29.06.14
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Борисоглебск, ул. Матросовская, 156а
Контакты:
8(47354) 66591
Адрес:
Воронеж, Воронежская область, Рамонский р-он, 482 км, а/м Дон, АЗС №178
Контакты:
8 (906)581-23-27
Адрес:
Кисловодск, проспект Победы, 8В
Контакты:
+7 928 010-04-07
Адрес:
Кронштадт, ул. Гидростроителей, 9
Контакты:
8-800-500-11-00
Адрес:
Орел, Московское ш., 173а
Контакты:
8 800 500 25 45
Адрес:
Россошь, ул. 50 лет СССР, 77
Контакты:
8-800-500-11-00
Адрес:
Ростов-на-Дону, просп. Космонавтов, 1Б
Контакты:
8(863)233-46-86
Адрес:
Санкт-Петербург, Ленинградская обл, Выборгский р-н, Гаврилово, п., а/д М-10 'Скандинавия'
Контакты:
8-911-259-59-79
Адрес:
Сызрань, ул. Красная, 2а
Контакты:
8 800 500 25 45
Популярные компании