215979 отзывов о компаниях и услугах

Роснефть

47 175
Компания просмотрена: 10835 раз
Сайт компании: rosneft.ru
Отзывы клиентов о Роснефть
Не рекомендует
Постоянно новые запреты,
31.08.15
Не рекомендует
Руководителю АЗС по адресу: Санкт-Петербург, Кронштадт г., ул. Гидростроителей, 9. Являюсь постоянным клиентом, имею накопительную карту и участвую в постоянных акциях (за это отдельное спасибо Вашей компании) 23.08.2015 года, в 10:40 заправлялся на Вашей АЗС, сотрудница в грубой форме отказала от получения бонусов по программе «Топливный кошелек», по просьбе объяснить причину, подключилась вторая сотрудница, которая облаяла не лучше. Данная ситуация, очень негативно сказалась о репутации АЗС, больше я туда не ногой. Надеюсь, что это единичный случай, данные сотрудницы состоят на хорошем счету в Вашей команде. Желаю им карьерного роста и процветания.
27.08.15
Не рекомендует
Заправщики с личной неприязнью к клиенту.Руководство на жалобы не реагирует хоть работают в сфере обслуживания.Очень печально!!!!!
21.08.15
Не рекомендует
Мы с мужем, не первый раз, путешествуем по всей России,от Дальнего востока(Сахалин),до берегов Черного моря.Я приобрела бонусную карту роснефти(печально,что теперь нужно набрать 4000 бонусов,чтобы получить 20 л премиального бензина - это чтобы набрать такое количество,как раз нужно проехать всю Россию и заправляться только на роснефти,но такие заправки есть не во всех областях,где раньше были их убрали,или свои комплексы сдали в аренду!!!В этот раз специально собирала чеки и на них писала,где обслуживание,прямо сказать,желает оставлять лучшего. Морозовск - 16.06.2015 - не начислили бонусы на карту,объяснив,что нет кнопки,которая вводится вручную(раньше была,а теперь система начисляет сама,но как видим не начисляет и оператор не может внести коррективы) Усть-Сема-30.06. в туалете нет мыла и туалетной бумаги(а это очень важно для людей,которые находятся большое количество времени за рулкм) с.Камышла 1178км справам 19.06.-вообще нет туалета и воды(вода привозная для работников,а путешественники -как хотите,но главное заправляйтесь на подсолнухах) Сим-19.06. -на подсолнухе есть магазин сопутствующих товаров,но нет туалета,работники посылают в соседнее кафе,где услуги платные(пусть и стоит 20руб,но дело принципиально) Кемерово -10.07.-в цивильном помещение нет туалета,находится на улице(я такие называю -щелевики,вонь,грязь,мухи и прочие "прелести") Кабанск(Бурятия) -14.07 -на сопутствующие товары(мы брали кофе)не начисляют бонусы на карту и говорят,что уже года 2(странно на других подсолнуках начисляют,а в Бурятии нет!!!) Хабаровск ФЗК-20(ул.Тургенева-46 -на заправке затор из-за того,что подъезжают машины против "шерсти",т.е. не по нарисованным стрелкам,а наоборот против хода. И самое интересное,что работники заправляют всех и еще говорят, мы не имеем права не заправлять,нет такого закона,а то что есть разметка,т.е. идет нарушение ППД, им наплевать. На других заправках были такие случаи "самые умные"водилы подъезжали,чтобы не стоять в очереди или время сэкономить,но им по селектору объявляли,что не заправляют и отправляли в конец очереди,к чтоб занимали,ак все нормальные ,законопослушные водители. Еще,в сравнении с заправками Газпрома Роснефть проигрывает во многом:в обслуживании,ассортименте товаров,а самое главное на газпроме берешь кофе(фирменные стаканчики),а к нему богатый ассортимент "плюшек"-причем очень вкусных(хрчешь сладкие,хочешь пресные или с мясом). Вот такие впечатления, в отпуске, оставили Ваши заправки. Есть на что обратить пристальное внимание,есть над чем работать и много,что нужно корректировать!!!
19.08.15
Не рекомендует
Заправлялись на выезде из Белгорода перед таможней,сотрудницы,которые принимают оплату невоспитанные хамки,такого отношения я не встречала в Украине ни разу! обсуждают свою личную неудавшуюся жизнь и не обращают на клиентов никакого внимания. К тому же завис терминал,пришлось долго ждать! Эту заправку не рекомендую!
15.08.15
Не рекомендует
Постоянно заправляюсь на заправках Роснефть по Минскому шоссе, там где поворот на Дорохово 2 заправки практически друг напротив друга, и в поселке Нестерово. Заметил характерную особенность - на заправках в Нестерово и на Минке в сторону Москвы - постоянно идет недолив. В среднем от 0, 5 до 1 литра на 10 литров заправляемого топлива. Способ проверки простой: всегда заправляюсь до полного бака, смотрю сколько мне залили топлива, делю на пройденный километраж от предыдущей заправки и сравниваю с показаниями компа по расходу. Сегодня залил очередной бак. По компу расход 8.0 л/100 км., а исходя из кол-ва залитого топлива - 9, 2 л/100 км.
15.08.15
Не рекомендует
заехал на днях на роснефть г новокуйбышевск ул гагарина и очень сильно огорчился что заправил 10 литров а результат не дал положительного бензин ужасный двигатель троил выбрасывал запах как дизель в перемешку с бензином после чего заправился на лукойле так же 10литров и все прошло
12.08.15
Не рекомендует
В течение года заправлялась на Татнефть и никаких проблем не было. На днях по пути заехала на Роснефть 46 км Калужского шоссе и заправилась там. Первое, что не понравилось - это разделение на дизельные и бензиновые колонки. Машины в очередь выстроились на бензиновые колонки (в том числе и я), а дизельные в это время пустовали. Второе - сразу заметила, что на ту же сумму, что и на Татнефти мне залили на 1/6 бака меньше и далее бензин улетал с двойной скоростью, несмотря на то, что компьютер показывает один и тот же расход. Очень пожалела, что не засекла по спидометру. Мне давно говорили, что на РН не доливают и бодяжат бензин, но теперь убедилась на личном опыте и больше туда не ногой.
04.08.15
Не рекомендует
Почти три года заправлялся только на Роснефти, и только 95-м иногда Форой. Недавно после ремонта машина стала весьма чувствительна к бензину (надо менять инжектор, ремонту уже не подлежит, но кое как ездит). На Роснефти машину откровенно стало трясти и динамика просела, а вот на Нефтмагистрали, Татнефти рывков почти нет, на газпроме я усомнился что с инжектором вобще есть проблемы, прёт как раньше. Видимо кризис отразился на них не лучшим образом.
03.08.15
Не рекомендует
25.07. заехали на заправку, ехали из Анапы в Москву, поесть-попить. Купили на 700 руб., муж попросил стаканчик (налить воды) для ребенка. Ответ сотрудника (молодой человек) -стаканы у нас учитываются -поверг нас в некоторое замешательство. Когда я спросила-а если я куплю воду у вас, вы дадите стаканчик? Ответ был -купите стакан за 10 руб. Молодой человек начал пререкаться, обсуждать наши действия, когда и что , кто говорил... Создалось ощущение, что я пришла к нему лично , домой и прошу что-то конкретно у него... Странное поведение !!! Неужели на Ваших заправках везде такие сотрудники?
27.07.15
Не рекомендует
я заправлялся на заправке возле п.выгоничи роснефть брянской области. на момент заправки транспортного средства оператор червакова ирина на просьбу заправить машимну с помощью запращика(КОТОРЫЙ НАХОДИЛСЯ В КОМНАТЕ НЕДАЛЕКО ОТ НЕЕ) оператор червакова ирина(СОГЛАСНО НАДПИСИ НА БЕЙДЖИКЕ)ответила грубостью ,А также занималась обноличкой денег с дальнобойщиками за несовершенную заправку. на просьбу клиента заправить автомобиль шевролет ланос ответила грубостью с высказыванием"таких вас много здесь, а они деньги нам дают"
22.07.15
Не рекомендует
17 июля заправился на заправке Роснефть на Каширском шоссе в Домодедово. Сигнальная лампочка остатка топлива не горела. Так они "умудрились" заправить в бензобак Рено Логан 50,34 л. Это при том, что всего ёмкость бензобака 50л, а остаток топлива составлял около 6л? Фокусники-иллюзионисты, да и только! Предупреждали меня знакомые, что Роснефть на каждые 10 л по счётчику в их колонке недоливают клиентам порядка 1л. Не поверил, а зря. Пришлось убедиться на своём личном опыте. Граждане, будьте бдительны, читайте отзывы о Роснефти!
17.07.15
Не рекомендует
АЗК г.Барнаул
08.07.15
Не рекомендует
г.Владивосток. Днепровская 120. Заправился АИ-95, неделю машина еле заводилась. Со 2-го, с 3-го раза. На другой залил АИ-92 все ОК, как часы.
20.06.15
Не рекомендует
Заправлял авто в последние 2 года только там, последний раз сюрприз, после заправки до полного бака проехал примерно 50 км,авто при 3тыс оборотов начал глохнуть,загорелся чек, еле дотянул до лукойла где заправил 95-го,после чего дотянул до СТО,на сканере бедная смесь в баке(заправили водой!), доствидания Роснефть!!! самое мягкое выражение которое могу здесь написать Вам! сохранился чек после заправки
19.06.15
Не рекомендует
Всегда заправляюсь на ВР, а в этот раз забыл. Утром еду мимо заправки Роснефть на проспекте Ленина перед железнодорожным мостом за Красным селом и заехал налил на пару сотен. Залил на всякий случай 95 типа Премиум. Проехав через железнодорожный мост - загорелся чек. На топливо не стал грешить, думал что поломалось чего. Днем заехал залил полный бак на ВР. Лампочка погасла. Выводы делайте сами, можно там заправляться или нет. Я теперь лучше с канистрой до ВР, всяк дешевле ремонта двигателя.
19.06.15
Рекомендует
Пользуюсь ей, потому что находится по пути на работу и рядом с домом. Заливаю 95-й. Цена на бензин обычно порядка 35р. Иногда захожу и в магазинчик на заправке, чтобы купить что-нибудь перекусить. Цены конечно выше, чем в обычных магазинах, но что поделать. Никогда еще не встречал там персонал, который бы клянчил "на чай", или просто хамил: все приветливы, всегда улыбаются. Бензин хороший, мотор не жалуется. Что касается с "заправкой воздухом" - с таким не сталкивался, и надеюсь не столкнусь.
13.06.15
Не рекомендует
Краснодар ул.Московская, 104/1 №2 04.06.2015 заправили воздухом а не бензином, от заправки проехал 13 км, испортили весь вечер.
04.06.15
Рекомендует
Народ, а кто-нибудь на иномарки это масло берет? Думаю взять роснефть на фолькс поло, но чёт никаких отзывов не видел
08.05.15
Рекомендует
Зиму отъездил на премиуме (один рас чередовал с максимумом потому что заправка проверенная далеко и неудобно было второй раз ехать когда там его не оказалось в ассортименте) и вот уже весь март пользуюсь на ура. Перешел на него, потому что сильно повысились цены с нового года хотя до этого старался закупать фирменное американское и не пожалел
18.04.15
Рекомендует
Несколько лет подряд при поездках из Москвы на Украину и обратно заправлялся по адресу: Орёл, Московское ш., 173а. Эту заправку я нашёл по рекомендации таких же путешественников на Украину, которые только на ней всегда и заправлялись, только ей и доверяли. Я после и сам неоднократно убеждался в правильности моего выбора, заправляясь бензином и газом (машина работает на двух видах топлива). Там всё хорошо: цена и качество топлива, внимательный персонал, большая стоянка. Единственный минус, который не относится к заправке напрямую - это пьяная дорога, идущая через участок с лесом, соединяющая Московское шоссе с М2. Молодцы, ОРЛЫ, так держать!
17.03.15
Рекомендует
говорят очень много разного про эту марку. Но я очень довольна всегда и бензином, и маслами. Сервис много где хромает, но у роснефть даже и на заправках редкий случай когда напарываюсь на нелюбезность. А еще на родных заправках недорогое масло моторное, на порядок дешевле, чем в сервисе
22.02.15
Не рекомендует
Дизельное топливо гов...о, больше на роснефти не буду заправляться,никогда раньше ошибки не выскакивали, а тут ехал по трассе выскочила ошибка(проверте топливную систему) а потом вообще заглох движок . Заправил полный бак на лукойле, машинка как заново родилась, движка не слышно. Позвонил на горячую линию чтобы оставить претензию, а они мне одно талдычат, наше топливо сертифицировано........Короче шарашкина контора эта Роснефть. У кого есть выбор бегите(езжайте) подальше от этих заправок, или хана движку. Дальнобой не любят Роснефть. Всем удачи.
26.01.15
Не рекомендует
Летний или бодяжный дизель в Мурманской области повсеместно. Машины встают на зимней трассе - парафинятся топливные фильтры, до беды не далеко. С неуважением к Роснефти, Михаил.
04.01.15
Рекомендует
машинка опель корса 2002 год автомат 1.4 16v, заправлялся, на всех заправках, разным бензом, заправил фору как то, разница есть врать не буду, разницу с 95 не проверял но с 92 прям прет как то , и движок тише стал работать что я бы не сказал о 95 , у нас такая одна в городе заправка в геленджике, буду теперь только ей заправляться уже 3 раза по пол бака )))) очень понравился динамичней стала ехать и главное тише, насчет расхода все так же !!!!
04.01.15
Рекомендует
Прекрасная сеть ! Хорошее обслуживание. Качественный бензин ... Но, сегодня , 26 декабря , примерно в 09.30-09.50 я находился на "своей" заправке № 57 на Рязанском проспекте в г.Москва. Заливался Форой. Как обычно , немного, но добавлял ее в бак. и ... у меня украли (!!!) мою дисконтную карту ! Я обратился к старшей - Елене . Она нашла видиозапись и продемонстрировала ее на мониторе - молодой человек, стоявший за мной, лет 30-ти , в костюме, галстуке, модном пальто , ( на тот момент его машина стояла на колонке №6 ) украдкой взял с прилавка мою дисконтную карту. Видно как я пытаюсь ее найти..... Тщетно! Прошу заблокировать мою карту ! Прошу выдать мне новую и перенести на нее мои накопленные ( немного ) баллы !
26.12.14
Не рекомендует
АЗС в г.Черепаново отвратительная.пересмена не пойми как идет,причём в то время когда основной наплыв клиентов.заправщики отвратительные.единственное устраивает качество топлива.
23.12.14
Рекомендует
Заправляюсь на Роснефть около 3-х лет, обслуживание хорошее, сотрудники приветливые, качество топлива устаивает.
12.12.14
Не рекомендует
добрый день! Я не знаю уже как до вас достучаться!!!Я оставила уже несколько жалоб в книге на оператора Татьяну на Вашей АЗС рядом с Крымском, но ни одна жалоба не была рассмотрена!!! Либо Вам все-равно, либо книга просто липовая!!! Я по своей работе постоянно езжу по трассе Краснодар-Новороссийск пользуюсь топливной картой Роснефть, я Ваш постоянный клиент!!! Мне все нравится в Вашем магазине: выпечка, кофе и продавцы и остальные операторы тоже очень милы, но этот экземпляр!!! вечно хамит, туалет постоянно в ее смену закрыт, а ночью ее можно даже спящей застать, ни здравствуйте ни до свидания!!! Очень Вас прошу рассмотреть мою жалобу!!! Из-за таких работников складывается очень неприятное впечатление о Вашей компании!
11.12.14
Не рекомендует
АЗС 19 на алтуфьвском заправился 19.11.2014. Разрушение двигателя через 250км.
04.12.14
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Борисоглебск, ул. Матросовская, 156а
Контакты:
8(47354) 66591
Адрес:
Воронеж, Воронежская область, Рамонский р-он, 482 км, а/м Дон, АЗС №178
Контакты:
8 (906)581-23-27
Адрес:
Кисловодск, проспект Победы, 8В
Контакты:
+7 928 010-04-07
Адрес:
Кронштадт, ул. Гидростроителей, 9
Контакты:
8-800-500-11-00
Адрес:
Орел, Московское ш., 173а
Контакты:
8 800 500 25 45
Адрес:
Россошь, ул. 50 лет СССР, 77
Контакты:
8-800-500-11-00
Адрес:
Ростов-на-Дону, просп. Космонавтов, 1Б
Контакты:
8(863)233-46-86
Адрес:
Санкт-Петербург, Ленинградская обл, Выборгский р-н, Гаврилово, п., а/д М-10 'Скандинавия'
Контакты:
8-911-259-59-79
Адрес:
Сызрань, ул. Красная, 2а
Контакты:
8 800 500 25 45
Популярные компании