216182 отзывов о компаниях и услугах

Лента гипермаркет

22 99
Компания просмотрена: 9788 раз
Сайт компании: lenta.com
Отзывы клиентов о Лента гипермаркет
Рекомендует
Всем добрый день! Новосибирск. 9 августа 2013 года заехала в торговый комплекс на Кирзаводской, чтоб приобрести автомобильное масло. Зашла, мало того, что искала секцию автотоваров минут 15, когда выяснилось, что ее перенесли за кассовую линейку, так еще секция оказалась закрытой! И это около восьми вечера.Администрация зала просто посадили ПРОДАВЦА-КАССИРА из данной секции за общую кассу, т.к. была пятница и покупателей было очень много. Я подошла на стойку информации, чтоб узнать, когда откроют отдел. К моему счастью, или несчастью, там находился, по всей видимости администратор зала. Он узнал,что я хотела приобрести масло, уточнил 5W-30 или 5W-40, я ему ответила что 5W-40, при этом молодой человек взял банку с маслом и отнес ее на кассу (на кассовой линейке). Мне ее пробили, я рассчиталась и ушла. На следующий день, муж решил залить масло в двигатель автомобиля. Вскрыл банку и уже было хотел залить, но во время увидел надпись на банке "DIESEL". При чем эта надпись мелким шрифтом написана на этикетке. Сегодня я решила пойти поменять масло или вернуть деньги за НЕПРАВИЛЬНО ПРОДАННЫЙ товар. На стойке информации менеджер мне ответила, что вскрытую банку принимать обратно не будут, и вообще мне пошли на уступки, открыв секцию,она, якобы не работает круглосуточно, но как такое может быть - режим работы у торгового комплекса круглосуточный, да и на секции нигде не указано время работы,по крайней мере , на сегодняшний день. Зашла в секцию и спросила у продавца - кассира время работы секции, она сказала, что до 23-00(продали мне масло около 20-00). Интересно, на какие такие уступки мне пошли????? Да и вообще, во-первых, обслужил меня не продавец-кассир, во-вторых, меня о чем спросили - я ответила, а в-третьих, если покупатель в чем то не разбирается, можно ему все, ненужное спихнуть? Написала заявление, обещали в течении 10 дней разобраться. Посмотрим, если не в мою пользу - буду вынуждена обратиться за помощью в специализированный орган! Так что дурят в "Лентах" тех, кто в чем то не разбирается, престарелых людей и тех, кто не может отстоять свои права!!!
15.08.13


Ответы пользователей
оставить отзыв

Адреса
Адрес:
Москва, ул. Привольная, д. 8
Контакты:
8-800-700-4-111
Адрес:
Астрахань, ул. Николая Островского, 146А
Контакты:
7 851 263-20-16
Адрес:
Балашиха, шоссе Энтузиастов, 80
Контакты:
8 (495) 258-71-45
Адрес:
Волгоград, ул. Космонавтов, 30
Контакты:
8-800-700-4-111
Адрес:
Воронеж, Московский пр-кт, д. 129/1
Контакты:
8-800-700-41-11
Адрес:
Егорьевск, ул. Бухарестская, 69
Контакты:
+7 812 703-40-00
Адрес:
Зеленоград, ул. Гоголя, дом 2
Контакты:
8-800-700-41-11
Адрес:
Краснодар, ул. Российская, 257
Контакты:
+7 861 273-99-60
Адрес:
Липецк, ул. Неделина, 4
Контакты:
8-800-700-41-11
Адрес:
Сургут, ул. 30 Лет Победы, 74
Контакты:
8-800-700-41-11
Популярные компании