Теплоплит

О кварцевых обогревателях узнала на одном из форумов, там семья себе в детскую ставила что бы не зависеть от комунальников, и если что всегда можно было нагреть комнату. Решили с парнем тоже заказать себе, можно сказать на перспективу. Я тогда название фирмы не запомнила, по этому искала по названию "кварцевый обогреватель" нашла теплоплит, тогда не додумалась почитать отзывы. Сказала парню адрес ну он поехал купил, выглядел обогреватель хорошо. Вот только тепла от него было очень мало, парень начал бузеть. Я начала рыться нашла тот самый форум! Оказалось та семья покупала обогреватель теплэко, а там уже другие люди дописали что теплоплит делает подделки да еще и продает их дороже. В общем разочаровались мы полностью, скажите кто то пробывал вернуть обогреватель и забрать деньги? У нас с момента продажы прошла только неделя, все чеки есть. Можно как то вернуть?